Los caminos hacia la licencia social para operar: un modelo integrador que explica la aceptación comunitaria de la minería

"Mi empresa gasta $7 millones de dólares al año en programas comunitarios. Todavía enfrentamos interrupciones laborales por parte de las comunidades a las que ayudamos. Obviamente, el dinero no nos da la buena voluntad que necesitamos. Pero no tengo idea de dónde estamos perdiendo el punto". (Director general de una empresa petrolera, de Zandvleit y Anderson (2009, p5).)

Reflejos

Medimos y modelamos variables clave en la licencia social para operar.
Demostramos que el constructo de la licencia social puede evaluarse empíricamente.
Los impactos peores de lo esperado redujeron la confianza y la aceptación de una operación minera entre las partes interesadas.
Calidad del contacto entre empresa y comunidad, no cantidad, predijo la confianza.
La equidad procesal fue el predictor más fuerte de confianza en nuestro modelo.

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Perspectivas: Moffat y Zhang

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