Voconiq Local Voices

Metodologi Suara Lokal Kami yang Inovatif

The Voconiq Local Voices program is designed to:

Bring the voices of community inside your organisation

Provide a data-driven approach to social performance

Reduce your risk and build social licence

Pendekatan Voconiq Local Voices terhadap keterlibatan komunitas dan pengumpulan wawasan

Pendekatan kami mengikuti metodologi pembangunan kepercayaan inovatif yang dikembangkan melalui penelitian selama 15 tahun di badan sains nasional Australia, CSIRO, dan kemudian Voconiq.

Hal ini didasarkan pada penelitian ekstensif mengenai mekanisme bagaimana membangun izin sosial suatu organisasi untuk beroperasi, yang dilakukan di lebih dari selusin negara dengan ratusan ribu responden komunitas.

Kami mengidentifikasi faktor-faktor apa yang paling penting bagi kemampuan organisasi Anda untuk mencapai dan mempertahankan izin sosial untuk beroperasi.

Kami melakukan hal ini dengan bekerja sama dengan masyarakat untuk mengukur berbagai elemen - untuk mengetahui apa yang secara spesifik dapat membangun kepercayaan dan penerimaan mereka terhadap operasi Anda.

trust model localovoiceswebsite 20240523-01

Membuka Lisensi Sosial Anda untuk Beroperasi dengan Suara Lokal

Kami telah mengembangkan cara untuk mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang paling penting bagi kemampuan organisasi Anda untuk mencapai dan mempertahankan izin sosial untuk beroperasi dengan menggunakan teknik statistik canggih dalam analisis data survei dan wawancara.

Keterlibatan Komunitas dan Membangun Kepercayaan

Kami berkolaborasi dengan komunitas untuk mengukur sikap mereka terhadap berbagai isu, tantangan, dan manfaat terkait aset Anda. Dengan menilai kualitas hubungan Anda, kami menentukan apa yang penting untuk membangun kepercayaan dan penerimaan. Hal ini memberikan 'resep' yang jelas untuk membina hubungan yang lebih kuat dan mengurangi risiko sosial.

Wawasan yang Ditargetkan untuk Tindakan

Untuk Tim Lokasi: Memfilter kebisingan untuk fokus pada hal yang penting, mengoptimalkan alokasi sumber daya.
Untuk Tim Manajemen: Mengevaluasi kinerja sosial berdasarkan standar dan mendukung tim lokasi secara efektif.

Mengubah Wawasan menjadi Tindakan

Tindakan efektif dimulai dengan komunikasi yang jelas. Local Voices unggul dalam mengubah data sosial yang kompleks menjadi narasi yang mudah diakses, sehingga memungkinkan tindakan yang diprioritaskan.

Dasbor Interaktif

Dasbor kami yang aman dan interaktif adalah fitur inti penerapan Suara Lokal dan memungkinkan Anda memfilter hasil berdasarkan fitur demografis dan geografis komunitas yang terlibat. Hal ini, ditambah dengan pelatihan Voconiq, memastikan bahwa semua orang di organisasi Anda dapat mengakses dan menafsirkan data secara efektif.

Keterlibatan Komunitas yang Disesuaikan

Proses Suara Lokal mencakup strategi keterlibatan komunitas merek bersama yang disesuaikan dengan konteks Anda. Templat jaminan dan strategi komunikasi multi-saluran kami memberikan informasi kepada masyarakat tentang Suara Lokal dan manfaat partisipasi.

Program Penghargaan Komunitas

Setiap survei yang diselesaikan menghasilkan donasi dari Voconiq ke organisasi nirlaba lokal, sehingga meningkatkan hasil komunitas dan mendorong partisipasi.

Suara Lokal membawa suara komunitas dalam organisasi Anda ke:

Identifikasi pendorong utama kekuatan dan risiko hubungan, berikan 'resep' berbasis sains untuk meningkatkan izin sosial

Menyediakan data dasar mengenai faktor pendorong izin sosial ini dan bagaimana hal tersebut berubah seiring berjalannya waktu

Menginformasikan tindakan di lapangan dan menginformasikan pengambilan keputusan strategis

Hubungan antara organisasi dan komunitas tempat mereka bekerja bersifat dinamis. Program Suara Lokal dirancang untuk melacak isu-isu utama dalam hubungan Anda dari waktu ke waktu setelah membangun dasar sentimen komunitas yang komprehensif.

Suara Lokal memiliki dua komponen utama:

Survei 'Jangkar'

dilakukan pada awal siklus kegiatan (setiap 2 atau 3 tahun untuk menetapkan kembali driver SLO)
dirancang untuk memberikan data sentimen komunitas dasar yang terperinci pada awal penerapan
durasinya kurang lebih 15-20 menit, dan

Survei 'Pulse' yang sedang berlangsung

check-in singkat dan teratur mengenai isu-isu penting (durasi 5-7 menit)
dirancang untuk melacak permasalahan material yang berdampak pada SLO yang diidentifikasi dalam survei Anchor dan kinerja sosial
frekuensinya tergantung pada seberapa dinamis hubungan antara masyarakat dan perusahaan
jelajahi topik-topik fokus menggunakan rangkaian blok survei tervalidasi kami

Siap tumbuh bersama Anda

Untuk organisasi dengan banyak lokasi aset atau wilayah operasi yang luas, Local Voices menyediakan cara yang konsisten dan sistematis untuk mendengarkan beragam komunitas. Sebagai platform mendengarkan sosial, menambahkan penerapan Local Voices baru sangatlah mudah dan memungkinkan penggunaan program Anda berkembang seiring dengan pertumbuhan Anda.

Data dari beberapa penerapan Suara Lokal diatur secara efisien dalam dasbor kami untuk memberikan tingkat agregasi relevan yang berbeda – baik Anda tertarik dengan tampilan lokal, regional, grup produk, atau Perusahaan tentang kinerja sosial Anda, Voconiq memiliki kemampuan dan kisah sukses pelanggan untuk mendukungmu.

Orientasi untuk kesuksesan Anda

Semua komunitas berbeda, dan semua tim keterlibatan komunitas sibuk. Perencana penerapan kami yang berpengalaman adalah ahli dalam mewujudkan Suara Lokal untuk organisasi Anda dengan lancar dan efisien.

Anda dapat mendorong sendiri proses ini melalui platform online Voconiq kami, melalui proses pertemuan terstruktur, atau melalui proses lokakarya yang dipercepat. Apa pun cara yang Anda inginkan untuk mencapainya, Voconiq akan mendukung kesuksesan Anda melalui proses orientasi yang terstruktur.

Menceritakan kisah Anda kepada dunia

Dengan meningkatnya ESG dan standar pelaporan yang semakin ketat, Local Voices memberikan bukti yang dibutuhkan para pemangku kepentingan untuk merasa yakin dengan kredensial kinerja sosial Anda. Dengan memanfaatkan data Local Voices, organisasi Anda dapat berbagi cerita menarik berdasarkan data tentang pengelolaan risiko bisnis utama.

Pelanggan kami juga memanfaatkan data Local Voices dalam berbagai cara, seperti menginformasikan skema insentif berbasis lokasi jangka pendek dan berfungsi sebagai metrik utama dalam Pinjaman Terkait Keberlanjutan (SLL).

Bersiaplah menghadapi dunia yang tidak lagi cukup untuk mengatakan bahwa Anda adalah organisasi yang bertanggung jawab. Berikan bukti kepada dunia melalui suara komunitas tempat Anda bekerja.

Baca studi kasus

Lihat Solusi Kami

Minta demonstrasi

Suara Lokal Voconiq