A Voconiq é uma empresa spin-out da CSIRO que preenche a lacuna entre as comunidades e as empresas que trabalham com elas, ativando a compreensão de diferentes pontos de vista. Apoiada por uma plataforma científica, a Voconiq traduz insights da comunidade baseados em dados em soluções tangíveis que melhoram a forma como as comunidades e as empresas interagem e se relacionam.
CSIRO é a principal agência científica da Austrália. A CSIRO investe em pesquisas que examinam a relação entre as empresas e as comunidades com as quais trabalham há mais de 10 anos. Esta pesquisa sobre como as empresas podem construir uma confiança mais profunda nas comunidades foi desenvolvida pela CSIRO em 2019 para aumentar o impacto positivo e a experiência para comunidades e empresas na Austrália e em todo o mundo.
A CSIRO desenvolveu uma abordagem de inquérito comunitário que ajuda as empresas a compreender o que as comunidades com quem trabalham pensam sobre elas e porquê – isto é agora fornecido pela Voconiq, uma empresa spin-out da CSIRO. A Voconiq fornece análise de dados sofisticada que traduz os dados de pesquisas comunitárias em uma linguagem com a qual as empresas podem interagir e responder. Os dados sobre a atitude da comunidade são recolhidos ao longo do tempo, analisados e fornecidos à empresa e à comunidade num formato acessível e útil. O processo fornece um caminho para a empresa abordar ativamente questões que são importantes para a comunidade.
As empresas desejam compreender melhor a comunidade com a qual trabalham, melhorar relacionamentos e construir confiança, com base na compreensão mútua dos impactos e benefícios das atividades industriais que realizam.
Local Voices é um serviço especializado oferecido pela Voconiq que capta um espectro completo de opiniões locais em torno de uma operação industrial. É uma forma de as organizações conduzirem uma análise regular de longo prazo das atitudes da comunidade em relação às operações da empresa dentro e ao redor de uma comunidade específica. Dá às comunidades vizinhas às operações uma voz que é ouvida pela empresa e ajuda a informar a tomada de decisões de negócios.
Uma Pesquisa Anchor detalhada (ou linha de base) é realizada para compreender os principais impulsionadores da confiança na comunidade, seguida por Pesquisas Pulse regulares para monitorar as mudanças. As pesquisas podem ser respondidas on-line, no celular ou por meio de breves entrevistas por telefone.
Além disso, cada pesquisa pode ajudar a ganhar dinheiro para grupos locais sem fins lucrativos por meio do Programa de Recompensa Comunitária Voconiq Local Voices. Cada vez que uma pesquisa é concluída, os membros da comunidade podem atribuir uma doação a um ou mais grupos comunitários registrados na Voconiq.
A Pesquisa Anchor ocorre uma vez a cada três anos. As Pesquisas Pulse acontecem mensalmente durante pelo menos três anos após uma Pesquisa Anchor.
As pesquisas visam descobrir as atitudes da comunidade em relação a questões como, entre outras, a eficácia dos programas de investimento comunitário da empresa, poeira, ruído, vibrações de explosões, emprego, treinamento de habilidades e iniciativas de desenvolvimento. A pesquisa também enfoca a natureza do relacionamento entre os membros da comunidade e a empresa.
Após um breve processo de registro, as Pesquisas de Pulso mensais devem levar apenas 5 minutos para serem concluídas. A Pesquisa Anchor é uma pesquisa mais detalhada, que leva aproximadamente 20 minutos para ser concluída. Os resultados da Pesquisa Anchor determinam os itens incluídos nas Pesquisas Pulse.
Sim, as pesquisas podem ser respondidas em qualquer dispositivo com acesso à plataforma de pesquisas online. A pesquisa é renderizada de acordo com o tamanho da tela do dispositivo móvel. A maioria dos navegadores móveis modernos será compatível com nossas pesquisas móveis, que incluem: telefones e tablets iPhone, iPad e Android, Windows Phone, BlackBerry e muito mais.
Sim, as pesquisas podem ser fornecidas aos membros da comunidade em formato de papel com um envelope de retorno endereçado para garantir que todos que desejam participar possam fazê-lo. Se um membro da comunidade preferir responder à pesquisa por telefone, um membro da equipe Voconiq terá prazer em marcar um horário para fazê-lo por telefone.
A pesquisa pode ser concluída no mesmo dispositivo mais de uma vez, por design. Nossos sistemas são projetados para permitir múltiplas entradas na pesquisa a partir do mesmo computador ou dispositivo, para que várias pessoas possam concluir a pesquisa nas mesmas máquinas públicas (por exemplo, na biblioteca ou em outros computadores públicos). Isto é fundamental para garantir o acesso equitativo e inclusivo aos membros da comunidade que podem não ter o seu próprio computador ou Internet (ou ter dificuldade em utilizar esses itens em casa).
No entanto, a questão de múltiplas entradas de pesquisas de um único indivíduo, potencialmente distorcendo os dados, é algo que levamos a sério. Nosso processamento de dados é sofisticado e sinaliza cada instância de uma entrada adicional do mesmo dispositivo, bem como sinaliza resultados semelhantes de vários dispositivos diferentes (onde, por exemplo, o mesmo indivíduo completou a pesquisa em vários dispositivos diferentes). O sistema nos alerta para realizar verificações adicionais nessas respostas (que incluem uma inspeção por um cientista de dados e por meio de processamento estatístico avançado). Quando múltiplas respostas são consideradas provenientes do mesmo indivíduo, as respostas excedentárias são desconsideradas e removidas da inclusão nos resultados da pesquisa.
Além disso, concebemos os nossos inquéritos para nos permitir fornecer uma visão ou compreensão mais profunda de questões complexas – o peso das respostas ou a proporção de respostas que apoiam uma questão é apenas uma parte dos resultados entregues à(s) indústria(s) que contrate-nos. De maior interesse serão frequentemente as classificações médias dentro dos diferentes grupos e como elas diferem.
A Voconiq possui uma estrutura ética rígida que protege os direitos dos participantes da pesquisa. Todos os dados são mantidos de forma segura e nenhuma informação pessoal ou que permita a identificação de indivíduos é disponibilizada à empresa ou a qualquer outra parte. A confidencialidade e o anonimato dos participantes são garantidos. Todos os processos da Voconiq cumprem ou excedem os requisitos da Lei de Privacidade de 1988.
Dentro da Voconiq, as informações pessoais dos participantes e os dados das respostas à pesquisa são mantidos fisicamente separados e acessíveis apenas a um pequeno número de membros seniores do projeto. Todas as outras partes, incluindo a empresa em questão, recebem um resumo agregado das respostas por comunidade, e não os dados brutos.
A Voconiq analisará os dados da pesquisa coletados e fornecerá as informações às comunidades e à empresa em um formato acessível e útil. A empresa recebe um resumo dos dados coletados da comunidade para que possa acompanhar o quão bem a operação se relaciona com as comunidades vizinhas às suas operações.
Os dados agregados podem ser usados para o seguinte:
- identificar e compreender os motivadores de confiança e aceitação das operações
- em atividades de envolvimento comunitário e em vários materiais e relatórios de comunicação da empresa
- para informar decisões e atividades futuras da indústria e dos decisores políticos
- produzir relatórios e artigos científicos
- inclusão em um programa mais amplo de pesquisa da Voconiq que visa compreender as relações entre indústrias e comunidades em diferentes níveis ao longo do tempo.
As empresas estão comprometidas em usar esses dados para alcançar resultados importantes para sua comunidade. Os dados da pesquisa também informarão a sua abordagem de envolvimento comunitário e o desenvolvimento na região da sua operação.
A participação é totalmente voluntária e os participantes podem interromper a qualquer momento sem qualquer consequência. Embora a retirada de dados não seja possível após a publicação dos resultados, você é livre para retirar sua participação a qualquer momento, sem prejuízo, penalidade ou necessidade de fornecer um motivo para sua desistência.
Tudo bem, você pode ingressar no Local Voices a qualquer momento. A Voconiq enviará um link para a pesquisa de pulso que está em andamento naquele momento e continuará a enviar convites todos os meses até que você informe o contrário.
Os grupos comunitários elegíveis incluem escolas, instituições de caridade e clubes e organizações sem fins lucrativos que operam na região do estudo. Os grupos devem ser nomeados para o Programa de Recompensas por um membro da comunidade que tenha sido autorizado pelo grupo, antes de poderem receber tokens. Os critérios completos de elegibilidade estarão disponíveis em um site dedicado do projeto, onde os grupos poderão se inscrever para se inscrever no projeto.
Quando os participantes concluem a Pesquisa Anchor, eles recebem 20 tokens que podem ser alocados a um ou mais grupos comunitários sem fins lucrativos qualificados que se registraram na Voconiq por meio da página do projeto (no valor de $10 por pesquisa Anchor). Para cada pesquisa Pulse concluída, os participantes ganham quatro tokens eletrônicos que podem alocar de forma semelhante.
A cada mês, a Voconiq enviará uma atualização a todos os grupos da comunidade informando o número de tokens acumulados e seu valor em dólares. Os grupos comunitários podem trocar esses tokens a qualquer momento por meio de um modelo que a Voconiq fornecerá com instruções simples de uso. Por exemplo, após a Pesquisa Anchor, muitos grupos decidem trocar seus tokens por uma doação.
O grupo da comunidade pode descontar tokens proporcionalmente. Por exemplo, 500 tokens seriam iguais a $250.
Não. Não há limite para o número de créditos que qualquer grupo comunitário pode acumular. O desafio é motivar suas redes a responder pesquisas para gerar recompensas.
Como representante autorizado do seu grupo comunitário, enviaremos atualizações sobre o acúmulo e saldo de tokens no final de cada período de coleta de pesquisa. O seu grupo comunitário pode ter uma meta que você almeja, então isso irá ajudá-lo a se manter no caminho certo e encorajar mais membros da sua rede a participar, se necessário – ou ajudá-lo a alcançar essa meta mais cedo! Essas informações também podem ser uma ótima maneira de manter seus membros e sua rede atualizados sobre como seus tokens estão contribuindo para o seu grupo.
Quando o seu grupo comunitário estiver pronto para solicitar o pagamento dos seus tokens, basta enviar uma fatura à Voconiq com o valor devido. As faturas eletrônicas (ou seja, PDF) serão enviadas por meio de um formulário on-line que estará acessível na página Community Rewards do site do Local Voices. O pagamento será feito em até 30 dias após o envio. Mais informações serão enviadas aos grupos comunitários cadastrados.
Português 
English 
Español 
Español de Argentina 
Español de Chile 
Español de Ecuador 
Español de México 
Português do Brasil 
Français 
Français du Canada 
Bahasa Indonesia 
Svenska 
Монгол 
Basa Jawa 
Afrikaans 
Íslenska