Yamana Gold í Rómönsku Ameríku

Samhengi

Yamana Gold er meðalstórt fjölþjóðlegt námufyrirtæki sem starfar í Kanada, Brasilíu, Argentínu og Chile. Árið 2015 tók fyrirtækið upp nýja nálgun til að mæla heilsu og öryggi, umhverfis- og félagslega áhættu í fyrirtækinu. Sem hluti af þeirri nálgun hefur Yamana Gold unnið með CSIRO og nú útúrsnúningafyrirtækinu Voconiq að því að þróa félagslegar leyfisvísitölur þeirra á öllum rekstrarsvæðum.

Vandamál

Jafnvel þó að félagsleg leyfi hafi stöðugt verið áberandi sem mikil áhætta í umsögnum um allan iðnað, hafði Yamana Gold átt erfitt með að virkja fjármagn og athygli stjórnenda, á ýmsum stigum, í kringum félagslegar leyfisáhættur vegna skorts á kerfisbundnum mælingum. Að hafa reglulegar og skipulagðar mælingar á síðu fyrir síðu á trausti og viðurkenningu, sem og þeim þáttum sem liggja til grundvallar þeim, breytti því.

Lausn

Við hönnun nýrrar félagslegrar leyfisráðstöfunar fyrirtækisins (byggt á gögnum Voconiq Local Voices) spurðu starfsmenn Yamana Gold sig - hvað þarf framkvæmdastjóri námusvæðis raunverulega að vita um samfélagið og hvað vilja forstjórinn og stjórnin í raun og veru. að vita? Þessar meginreglur skiluðu sér inn í tvö lykilatriði í nýju ráðstöfuninni.

Fyrsti eiginleikinn er að tryggja að það framleiði hagnýt, stefnumótandi gögn - til að vita hvað er að gerast á vettvangi; hvað fólki finnst um fyrirtækið; og hvernig megi bæta það. Annar eiginleikinn er að tryggja að þessi gögn séu beint sýnileg innan fyrirtækisins - að þau fari til framkvæmdastjóra, æðstu stjórnenda og stjórnarmanna.

Áhrif

Þegar litið er á nokkrar nýlegar niðurstöður, sá fyrirtækið verulega dýfu í trausti á einni af vefsvæðum sínum („aðgerð 3“) og á meðan stigin voru enn yfir „áhættusvæðinu“ leiddi það strax til aðgerða innan fyrirtækisins. Innan viku frá því að þessar niðurstöður komu inn í fyrirtækið höfðu þær verið sendar framkvæmdastjóra síðunnar og teymi samfélagsins; til yfirstjórnenda í höfuðstöðvum. Með þessum upplýstu samtölum, og með því að kafa dýpra í Local Voices gögnin, gat fyrirtækið fengið betri tilfinningu fyrir því sem var að gerast og hvers konar aðgerðir það þyrfti að grípa til til að bregðast við minnkandi trausti samfélagsins.

 

Yamana Gold hefur nú einnig getu til að tilkynna stöðugt um félagslegan árangur fyrirtækisins - í gegnum félagslegt leyfi til að reka vísitölur - til heimsins með formlegum stjórnunarskýrslum eins og skýrslu um efnisvandamál þeirra, 2019 útgáfan er fáanleg hér (síðu 44).

 

Hlustaðu þegar framkvæmdastjóri heilbrigðis, öryggis og sjálfbærrar þróunar Aaron Steeghs veltir fyrir sér hvers vegna Yamana Gold vildi hafa Local Voices gögn og hvernig það notar þau núna: