Латин Америк дахь Yamana Gold

Контекст

Yamana Gold нь Канад, Бразил, Аргентин, Чили зэрэг улсад үйл ажиллагаа явуулдаг дунд хэмжээний үндэстэн дамнасан уул уурхайн компани юм. 2015 онд компани нь эрүүл мэнд, аюулгүй байдал, хүрээлэн буй орчин, нийгмийн эрсдлийг хэмжих шинэ арга барилыг нэвтрүүлсэн. Энэхүү аргын нэг хэсэг болгон Yamana Gold нь CSIRO болон одоо Voconiq компанитай хамтран ажиллаж, үйл ажиллагааны бүх сайтуудад нийгмийн лицензийн индексээ боловсруулж байна.

Асуудал

Хэдийгээр нийгмийн лицензийг салбарын хэмжээнд гол эрсдэл гэж байнга онцолж байсан ч системтэй хэмжилт хийгдээгүйн улмаас Ямана Гоулд нийгмийн лицензийн эрсдэлийг янз бүрийн түвшинд төвлөрүүлэх, удирдлагын анхаарлыг татахад хүндрэлтэй байсан. Итгэлцэл, хүлээн зөвшөөрлийг газар бүрээр нь тогтмол, бүтэцтэй хэмждэг байх, түүнчлэн тэдгээрийг үндэслэсэн хүчин зүйлүүд нь үүнийг өөрчилсөн.

"Уул уурхай гэх мэт хурдацтай хөгжиж буй орчинд бид түүхийг нөөцлөх өгөгдөл байхгүй үед менежментийн багийн анхаарлыг татах, үйл ажиллагааг хөнгөвчлөхөд бэрхшээлтэй байж болно.. [Нийгмийн лицензийн хэмжүүр] үүнийг анекдот чанарын өгөгдлийн хүрээнээс гаргаж, шинжлэх ухааны талбарт оруулдаг ... мөн бид өгөгдөл дээр амьдардаг инженерүүд, санхүүгийн хүмүүсээр хүрээлэгдсэн байдаг."

Шийдэл

Компанийн нийгмийн лицензийн шинэ арга хэмжээг төлөвлөхдөө (Voconiq Local Voices мэдээлэлд үндэслэн) Yamana Gold-ийн ажилтнууд өөрсдөөсөө асуусан: уурхайн талбайн ерөнхий менежер иргэдийн талаар үнэхээр юу мэдэх шаардлагатай вэ, Гүйцэтгэх захирал болон ТУЗ юу хүсч байна вэ? мэдэх? Эдгээр зарчмууд нь шинэ арга хэмжээний хоёр үндсэн шинж чанарыг агуулсан.

Эхний онцлог нь үйл ажиллагаа явуулах боломжтой, стратегийн өгөгдөл гаргахыг баталгаажуулах явдал юм - газар дээр юу болж байгааг мэдэх; хүмүүс компанийн талаар юу гэж боддог; хэрхэн сайжруулах вэ. Хоёрдахь онцлог нь тухайн мэдээлэл нь тухайн компанийн ерөнхий менежер, удирдах албан тушаалтнууд болон ТУЗ-ийн гишүүдэд шууд харагдахуйц байх явдал юм.

Нөлөөлөл

Сүүлийн үеийн зарим үр дүнг харахад тус компани өөрсдийн сайтуудын аль нэгэнд итгэх итгэлийн оноо мэдэгдэхүйц буурч байгааг ("Үйл ажиллагаа 3") харсан бөгөөд оноо нь "эрсдлийн бүс"-ээс дээгүүр хэвээр байсан ч тэр даруй компани доторх арга хэмжээ авахад хүргэсэн. Эдгээр үр дүн компанид ирснээс хойш долоо хоногийн дотор сайтын ерөнхий менежер болон олон нийттэй харилцах багуудад мэдэгдсэн; төв оффисын ахлах функциональ менежерүүдэд. Эдгээр мэдээлэлтэй яриа өрнүүлж, Орон нутгийн дуу хоолойны өгөгдлийг илүү гүнзгий судалснаар компани нь юу болж байгааг болон олон нийтийн итгэлийг бууруулахын тулд ямар арга хэмжээ авах шаардлагатайг илүү сайн ойлгох боломжтой болсон.

"Эдгээр үр дүнг авснаас хойш долоо хоногийн дотор би ахлах менежерүүдтэйгээ утсаар ярьж байсан... аль нэг сайт дээр асуудал гараагүй л бол, эсэргүүцэл гараагүй л бол, ийм дуудлага надад хэзээ ч тохиолдож байгаагүй. замын түгжрэл; ямар нэгэн чухал асуудал гараагүй л бол... Бид нөхцөл байдал муудахаас өмнө ярилцаж болно... энэ хэрэгсэл нь "энд ямар нэг зүйл болохгүй байна, үүнийг засъя" гэж эрт анхааруулах системтэй адил юм."

Ямана Гоулд нь одоо үйл ажиллагаа явуулах Нийгмийн лицензийн индексээрээ дамжуулан компанийн нийгмийн гүйцэтгэлийн талаар тогтмол мэдээлэх чадвартай болсон бөгөөд 2019 оны материаллаг асуудлын тайлан гэх мэт засаглалын албан ёсны тайлангуудаар дамжуулан дэлхий нийтэд мэдээлэх боломжтой болсон. энд (хуудас 44).

Эрүүл мэнд, аюулгүй байдал, тогтвортой хөгжлийн газрын захирал Аарон Стигсийн хувьд Yamana Gold яагаад Local Voices-ийн мэдээллийг авахыг хүсч байгаа болон үүнийг одоо хэрхэн ашиглаж байгаа талаар эргэцүүлэн бодож байгааг сонсоорой.