Velkomin í persónuverndarstefnu Voconiq.

Tilgangur þessarar persónuverndarstefnu

Þessi persónuverndarstefna miðar að því að veita þér upplýsingar um hvernig Voconiq safnar og vinnur persónuupplýsingar þínar með notkun þinni á þessari vefsíðu, þar með talið gögn sem þú gætir veitt í gegnum þessa vefsíðu þegar þú skráir þig á fréttabréfið okkar, skráir þig fyrir reikning, kaupir vöru eða þjónustu, framkvæma eina af könnunum okkar eða nota eitt af áhugaformum okkar, hafa samband við okkur í gegnum síma, tölvupóst og/eða vefeyðublað, hafa samskipti við samfélagsmiðla okkar eða gefa upp upplýsingar þínar til starfsfólks okkar eða fulltrúa í eigin persónu.

Þessi vefsíða og kannanir okkar eru ekki ætlaðar börnum yngri en 15 ára og við söfnum ekki vísvitandi gögnum sem tengjast börnum yngri en 15 ára. Við söfnum viðbótarsamþykki foreldra fyrir öll gögn sem við söfnum í könnunum okkar sem eru frá þeim sem eru á aldrinum 15 til 18 ára.

Það er mikilvægt að þú lesir þessa persónuverndarstefnu ásamt annarri persónuverndarstefnu, sanngjarnri vinnslustefnu eða samþykkiseyðublaði sem við gætum veitt við tiltekin tækifæri þegar við erum að safna eða vinna persónuupplýsingar um þig svo að þú sért fullkomlega meðvitaður um hvernig og hvers vegna við erum nota gögnin þín. Þessi persónuverndarstefna er viðbót við aðrar tilkynningar og persónuverndarstefnur og er ekki ætlað að hnekkja þeim.

Stjórnandi

Reflexivity Pty Ltd er ábyrgðaraðili og ábyrgur fyrir persónuupplýsingum þínum (sameiginlega nefnt „Voconiq“, „við“, „okkur“ eða „okkar“ í þessari persónuverndarstefnu).

Við höfum skipað gagnaverndarstjóra sem ber ábyrgð á að hafa umsjón með spurningum í tengslum við þessa persónuverndarstefnu. Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa persónuverndarstefnu, þar á meðal allar beiðnir um að æfa lagaleg réttindi þín (liður #9 hér að neðan), vinsamlegast hafðu samband við gagnaverndarstjóra með því að nota upplýsingarnar sem settar eru fram hér að neðan.

Tengiliðaupplýsingar

Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða persónuverndarvenjur okkar, vinsamlegast hafðu samband við gagnaverndarstjóra okkar á eftirfarandi hátt:

Fullt nafn lögaðila: Reflexivity Pty Ltd t/a Voconiq

• Netfang: info@voconiq.com
• Póstfang: Level 6, 25 King Street, Bowen Hills, Queensland, Ástralía 4006, Ástralía
• Símanúmer: +61 1800 232 836

Ef þú ert EES-búi: Vinsamlegast hafðu samband við ESB fulltrúa okkar á EUrep@voconiq.com. Að öðrum kosti er hægt að ná í þá með:

• DPO Center Europe, BERLIN: Friedrichstrabe 88, Excellent Business Centre, Berlín, 10117, Þýskalandi
• Sími: +49 304 0817 3000;
• Á netinu: dpocentre.com/contact-us/

If you are a UK Resident: Please contact our UK Representative at UKrep@voconiq.com. Að öðrum kosti er hægt að ná í þá með:

• Post: The DPO Centre Ltd, 50 Liverpool Street, London, EC2M 7PY, United Kingdom;
• Sími: +44 203 797 6340;
• Á netinu: dpocentre.com/contact-us/

Þú hefur rétt til að leggja fram kvörtun hvenær sem er til eftirlitsaðila sem ber ábyrgð á gagnaverndarmálum í þínu landi. Við þökkum hins vegar tækifærið til að takast á við áhyggjur þínar áður en þú nálgast eftirlitsaðilann svo vinsamlegast hafðu samband við okkur hið fyrsta.

Í Ástralíu, vinsamlegast hafðu samband við skrifstofu ástralska upplýsingafulltrúans (www.oaic.gov.au). 

Fyrir staðsetningar í ESB, vinsamlegast hafðu samband við staðbundinn eftirlitsaðila vegna gagnaverndarvandamála.

Í Bretlandi geturðu haft samband við upplýsingaskrifstofu (ICO), eftirlitsaðila í Bretlandi vegna gagnaverndarmála (www.ico.org.uk).

Breytingar á persónuverndarstefnunni og skylda þín til að upplýsa okkur um breytingar

Við höldum persónuverndarstefnu okkar í reglulegri endurskoðun. Þessi útgáfa var síðast uppfærð 4. maí 2023.

Það er mikilvægt að persónuupplýsingarnar sem við höfum um þig séu nákvæmar og uppfærðar. Vinsamlegast hafðu okkur upplýst ef persónuleg gögn þín breytast meðan á sambandi þínu við okkur stendur.

Tenglar þriðju aðila

Þessi vefsíða gæti innihaldið tengla á vefsíður þriðja aðila, viðbætur og forrit. Með því að smella á þá hlekki eða virkja þessar tengingar gæti þriðju aðilum gert kleift að safna eða deila gögnum um þig. Við stjórnum ekki þessum vefsíðum þriðja aðila og erum ekki ábyrg fyrir persónuverndaryfirlýsingum þeirra. Þegar þú yfirgefur vefsíðu okkar hvetjum við þig til að lesa persónuverndarstefnu allra vefsvæða sem þú heimsækir.

Persónuupplýsingar, eða persónuupplýsingar, merkja allar upplýsingar um einstakling sem hægt er að bera kennsl á viðkomandi. Það felur ekki í sér gögn þar sem auðkenni hefur verið fjarlægt (nafnlaus gögn).

Við kunnum að safna, nota, geyma og flytja mismunandi tegundir persónuupplýsinga um þig sem við höfum flokkað saman á eftirfarandi hátt:

• Auðkennisgögn felur í sér fornafn, meyjanafn, eftirnafn, notendanafn eða svipað auðkenni, hjúskaparstöðu, titil, fæðingardag og kyn.
• Samskiptagögn felur í sér heimilisfang innheimtu, afhendingarfang, netfang, símanúmer og meðhöndlun samfélagsmiðla.
• Fjárhagsgögn inniheldur bankareikning og greiðslukortaupplýsingar.
• Færslugögn inniheldur upplýsingar um greiðslur til og frá þér og aðrar upplýsingar um vörur og þjónustu sem þú hefur keypt af okkur.
• Tæknilegar upplýsingar inniheldur netsamskiptareglur (IP) tölu, innskráningargögn þín, gerð vafra og útgáfu, stillingu tímabeltis og staðsetningu, gerðir og útgáfur vafraviðbóta, stýrikerfi og vettvang og aðra tækni á tækjunum sem þú notar til að fá aðgang að þessari vefsíðu og fyrir könnunum okkar.
• Prófílgögn inniheldur notandanafn þitt og lykilorð, kaup eða pantanir sem þú hefur gert, áhugamál þín, óskir, meðhöndlun á samfélagsmiðlum, endurgjöf og könnunarsvör.
• Notkunargögn inniheldur upplýsingar um hvernig þú notar vefsíðu okkar, vörur og þjónustu.
• Markaðs- og samskiptagögn felur í sér óskir þínar við að fá markaðssetningu frá okkur og þriðja aðila okkar og samskiptavalkosti þína.

Við söfnum líka, notum og deilum Samanlögð gögn eins og tölfræðileg eða lýðfræðileg gögn í hvaða tilgangi sem er. Samanlögð gögn gætu verið fengin úr persónuupplýsingum þínum en teljast ekki til persónuupplýsinga samkvæmt lögum eins og þessi gögn munu gera ekki upplýsa beint eða óbeint hver þú ert. Til dæmis gætum við safnað saman notkunargögnum þínum til að reikna út hlutfall notenda sem fá aðgang að tilteknum vefsíðueiginleika. Hins vegar, ef við sameinum eða tengjum samansöfnuð gögn við persónuleg gögn þín þannig að þau geti beint eða óbeint borið kennsl á þig, förum við með sameinuð gögnin sem persónuleg gögn sem verða notuð í samræmi við þessa persónuverndarstefnu.

Í sumum könnunum okkar söfnum við sérstaklega eftirfarandi Sérstakir flokkar persónuupplýsinga um þig: upplýsingar um kynþátt þinn eða þjóðerni, trúar- eða heimspekilegar skoðanir eða stjórnmálaskoðanir. Ef þú gefur upp einhverja aðra sérstaka flokka persónuupplýsinga eins og heilsufarsupplýsingar eða upplýsingar sem tengjast refsidómum sem hluta af opnum spurningum í könnunum okkar munum við ekki vinna úr slíkum gögnum.

Ef þú gefur ekki upp persónuupplýsingar

Þar sem við þurfum að safna persónuupplýsingum samkvæmt lögum, eða samkvæmt skilmálum samnings sem við höfum við þig, og þú gefur ekki upp þessi gögn þegar þess er óskað, gætum við ekki staðið við samninginn sem við höfum eða erum að reyna að gera við þér (til dæmis til að útvega þér vörur eða þjónustu). Í þessu tilviki gætum við þurft að hætta við vöru eða þjónustu sem þú ert með hjá okkur en við munum láta þig vita ef svo er á þeim tíma.

Við notum mismunandi aðferðir til að safna gögnum frá og um þig, þar á meðal í gegnum:

• Bein samskipti. Þriðji aðili sem kemur fram fyrir okkar hönd gæti verið vísað til okkar en þú munt alltaf veita okkur gögn beint. Þú getur gefið okkur auðkenni þitt, tengiliði og fjárhagsupplýsingar með því að fylla út eyðublöð eða með því að hafa samskipti við okkur með pósti, síma, tölvupósti eða á annan hátt. Þetta felur í sér persónuupplýsingar sem þú gefur upp þegar þú:
  • sækja um vörur okkar eða þjónustu;
  • búa til reikning á vefsíðunni okkar;
  • gerast áskrifandi að þjónustu okkar eða útgáfum;
  • óska eftir að markaðssetning verði send til þín;
  • taka þátt í keppni, kynningu eða könnun; eða
  • gefðu okkur álit eða hafðu samband við okkur.
• Sjálfvirk tækni eða samskipti. Þegar þú hefur samskipti við vefsíðu okkar eða kannanir munum við sjálfkrafa safna tæknigögnum um búnaðinn þinn, vafraaðgerðir og mynstur. Við söfnum þessum persónuupplýsingum með því að nota vafrakökur, netþjónaskrár og aðra svipaða tækni. Vinsamlegast sjáið okkar stefnu um kökur fyrir frekari upplýsingar.
• Auðkennis- og tengiliðagögn frá gagnamiðlarum eða söfnunaraðilum eins og:
  • Arvanitis Marketing P/L með aðsetur í Simbabve 
  • Frezzatti & Fadino Gestão Empresarial e Terceiro Setor Ltda með aðsetur í Brasilíu 
  • Taverner Research eftir Tobumo Pty Ltd með aðsetur í Ástralíu 
  • Sample Solutions BV með starfsemi í Portúgal með aðsetur í Danmörku 
  • Aximage-Cominicação e Imagem, LDA með aðsetur í Portúgal 
  • Spirituc með aðsetur í Portúgal  
  • Marknadskraft i Norden AB með aðsetur í Svíþjóð 
  • Polis Pesquisa E Consultoria með aðsetur í Brasilíu 
  • DatosClaros með aðsetur í Argentínu 
  • CBG Patagonia (Gaston Berardi) með aðsetur í Argentínu 
  • ACNexo með aðsetur í Chile 
  • Perfopis Perfiles de Opinion CIA. LTDA. með aðsetur í Ekvador 
  • Dynata með aðsetur á Nýja Sjálandi 
• Auðkenni og tengiliðagögn frá opinberum aðgengilegum heimildum eins og:
  • LinkedIn með aðsetur í Bandaríkjunum
  • Facebook með aðsetur í Bandaríkjunum
  • Twitter með aðsetur í Bandaríkjunum
  • Instagram með aðsetur í Bandaríkjunum
  • Vefsíður og Google færslur
  • Fjölmiðlaútgáfur

Við munum aðeins nota persónuupplýsingar þínar þegar lög leyfa okkur það. Algengast er að við notum persónuupplýsingar þínar við eftirfarandi aðstæður:

• Þar sem við þurfum að framkvæma samninginn sem við erum að fara að gera eða höfum gert við þig.
• Þar sem það er nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna okkar (eða þriðja aðila) og hagsmunir þínir og grundvallarréttindi ganga ekki framar þeim hagsmunum.
• Þar sem við þurfum að uppfylla lagaskyldu.

Almennt treystum við ekki á samþykki sem lagalegan grundvöll fyrir vinnslu persónuupplýsinga þinna þó við munum fá samþykki þitt áður en við sendum beint markaðssamskipti þriðja aðila til þín með tölvupósti eða textaskilaboðum. Þú hefur rétt til að afturkalla samþykki fyrir markaðssetningu hvenær sem er með því að hafa samband við okkur.

Tilgangur sem við munum nota persónuupplýsingar þínar í

Við höfum sett fram hér að neðan, í töfluformi, lýsingu á öllum þeim leiðum sem við ætlum að nota persónuupplýsingar þínar og hvaða lagagrundvöllur við treystum á til að gera það. Við höfum einnig bent á hverjir lögmætir hagsmunir okkar eru þar sem við á.

Athugaðu að við kunnum að vinna persónuupplýsingar þínar fyrir fleiri en eina lögmæta ástæðu, allt eftir því í hvaða tilgangi við notum gögnin þín. Vinsamlegast hafðu samband við okkur ef þú þarft upplýsingar um tiltekna lagagrundvöll sem við treystum á til að vinna með persónuupplýsingar þínar þar sem fleiri en ein ástæða hefur verið sett fram í töflunni hér að neðan.

Kynningartilboð frá okkur

Við gætum notað auðkennis-, tengiliða-, tækni-, notkunar- og prófílgögn þín til að mynda okkur sýn á það sem við teljum að þú gætir viljað eða þurfið eða hvað gæti haft áhuga á þér. Þannig ákveðum við hvaða vörur, þjónusta og tilboð gætu átt við fyrir þig (við köllum þetta markaðssetningu).

Þú munt fá markaðssamskipti frá okkur ef þú hefur óskað eftir upplýsingum frá okkur eða keypt vörur eða þjónustu af okkur og þú hefur ekki afþakkað að fá þá markaðssetningu.

Markaðssetning þriðja aðila

Við munum fá skýrt samþykki þitt áður en við deilum persónuupplýsingum þínum með þriðja aðila í markaðslegum tilgangi.

Afþakka

Þú getur beðið okkur eða þriðju aðila um að hætta að senda þér markaðsskilaboð hvenær sem er með því að fylgja afþökkunartenglunum á markaðsskilaboðum sem send eru til þín eða með því að hafa samband við okkur hvenær sem er.

Þar sem þú afþakkar móttöku þessara markaðsskilaboða á það ekki við um persónuupplýsingar sem okkur eru veittar vegna vöru/þjónustukaupa, vöru/þjónustuupplifunar eða annarra viðskipta.

Kökur

Þú getur stillt vafrann þinn þannig að hann hafni öllum vafrakökur eða sumum vafrakökur, eða að hann lætur þig vita þegar vefsíður setja eða fá aðgang að vafrakökum. Ef þú slekkur á eða neitar fótsporum, vinsamlegast hafðu í huga að sumir hlutar þessarar vefsíðu geta orðið óaðgengilegir eða ekki virka rétt. Fyrir frekari upplýsingar um vafrakökur sem við notum, vinsamlegast farðu í viðeigandi vafrakökustefnu fyrir þitt svæði, sem er aðgengilegt á voconiq.com/legal.

Breyting á tilgangi

Við munum aðeins nota persónuupplýsingar þínar í þeim tilgangi sem við söfnuðum þeim í, nema við teljum með sanngjörnum hætti að við þurfum að nota þær af annarri ástæðu og sú ástæða sé í samræmi við upphaflegan tilgang. Ef þú vilt fá skýringar á því hvernig vinnslan í nýja tilganginum samrýmist upphaflegum tilgangi, vinsamlegast hafðu samband við okkur.

Ef við þurfum að nota persónuupplýsingar þínar í óskyldum tilgangi munum við láta þig vita og útskýra lagagrundvöllinn sem gerir okkur kleift að gera það.

Vinsamlegast athugaðu að við kunnum að vinna með persónuupplýsingar þínar án vitundar eða samþykkis þíns, í samræmi við ofangreindar reglur, þar sem slíkt er krafist eða leyfilegt samkvæmt lögum.

Við kunnum að deila persónuupplýsingum þínum með þeim aðilum sem settir eru fram hér að neðan í þeim tilgangi sem fram kemur í töflunni í lið #4 (Tilgangur sem við munum nota persónuupplýsingar þínar í) hér að ofan.

• Innri þriðju aðilar eins og fram kemur í Orðalisti (liður #10 hér að neðan).
• Ytri þriðju aðilar eins og fram kemur í Orðalisti (lið #10 hér að neðan).
• Sérstakir þriðju aðilar eins og: 
  • Microsoft 365 viðskiptaþjónusta með aðsetur í Bandaríkjunum til að geyma gögn á SharePoint og OneDrive, og til að vinna úr gögnum í PowerBI, sem og fyrir almennar viðskiptabréfaskipti okkar og stjórnun; 
  • Adobe Creative Suite vörur frá Adobe Inc. með aðsetur í Bandaríkjunum til að hanna gagnaskýrslur okkar og markaðssetningu; 
  • Qualtrics með aðsetur í Ástralíu sem framkvæma kannanir, geyma gögn, hafa samband við þátttakendur í könnuninni fyrir okkar hönd; 
  • Atlassian með aðsetur í Bandaríkjunum (með höfuðstöðvar í Ástralíu) sem bjóða upp á verkefna- og verkefnaskipulagsvettvang fyrir vinnu okkar;  
  • Amazon vefþjónusta með aðsetur í með aðsetur í Bandaríkjunum (með netþjónum staðsettum um allan heim) fyrir RStudio hýsingu og gagnageymslu. 
  • Databricks með aðsetur í með aðsetur í Bandaríkjunum fyrir hýsingu gagna.  
  • Hafnarmaður með aðsetur í Bandaríkjunum til að smíða, prófa og dreifa forritunum okkar. 
  • Dropbox með aðsetur í Bandaríkjunum og Ástralíu til að geyma gögn okkar sem safnað er í Qualtrics; 
  • RStudio með aðsetur í Bandaríkjunum sem a hugbúnaðarþróunarumhverfi með áherslu á R forritunarmálið sem notað er til að tengjast Qualtrics API til að vinna úr, stjórna og afgreina könnunargögn. 
  • Shinyapps.io eftir RStudio með aðsetur í Bandaríkjunum til að hýsa glansandi mælaborðin okkar (Shinyapps netþjónar nýta AWS tækni Amazon með þjóninum sjálfum staðsettum í Bandaríkjunum).  
  • GitHub með aðsetur í Bandaríkjunum og Ástralíu til að geyma frumkóða okkar fyrir þróun og gagnavinnslu; 
  • BitBucket með aðsetur í Bandaríkjunum til að geyma frumkóða okkar fyrir þróun og gagnavinnslu; 
  • BlueHost með aðsetur í Bandaríkjunum (með viðbótarþjónum í Bretlandi, Indlandi og Kína) til að geyma og þjóna Voconiq vefsíðunni okkar og hvers kyns gögnum sem koma í gegnum vefsíðuna okkar, og til að geyma og þjóna sumum HTML byggðum gagnasýnum; 
  • SiteGround með aðsetur í Bandaríkjunum (með gagnastöðum um allan heim, þar á meðal Bretland, Búlgaríu, Kýpur og Spáni) til að geyma og þjóna Voconiq Local Voices vefsíðu okkar og öll gögn sem koma í gegnum vefsíðu okkar; 
  • Google með aðsetur í Bandaríkjunum (með gagnaverum um allan heim, þar á meðal í Chile, Írlandi, Hollandi, Danmörku, Finnlandi, Belgíu, Taívan, Singapúr) fyrir Google Analytics upplýsingar fyrir vefsíður okkar, API aðgang og Google Cloud geymslu fyrir sumar gagnaskrár okkar ; 
  • CyberDuck með aðsetur í Sviss til að fá aðgang að netþjónaskrám okkar;  ) 
  • OpenAI með aðsetur í Bandaríkjunum til að aðstoða við samantekt gagna og skýrslugerð; 
  • Mailchimp með aðsetur í Bandaríkjunum til að geyma tengiliðalistann okkar í tölvupósti, senda tölvupóst og fréttabréf fyrir okkar hönd; 
  • Mail Merge Toolkit af MAPILab Ltd. með aðsetur í Kanada og Rússlandi til að senda tölvupóst og fréttabréf í gegnum Microsoft vörur eins og Outlook; 
  • HubSpot með aðsetur í Bandaríkjunum og Þýskalandi til að geyma tengiliðaupplýsingar viðskiptavina okkar og senda tölvupóst og fréttabréf fyrir okkar hönd; 
  • HubDoc með aðsetur í Bandaríkjunum til að geyma viðskiptavini okkar og viðskiptatengd skjöl;  
  • Hootsuite með aðsetur í Kanada (með netþjóna í Bandaríkjunum) til að stjórna samfélagsmiðlum okkar; 
  • Canva með aðsetur í Ástralíu fyrir grafísk hönnunarsniðmát; 
  • SetUpMyOffshore (SUMO) með aðsetur á Filippseyjum fyrir grafíska hönnunarþjónustu; 
  • Miró með aðsetur í Bandaríkin fyrir glósur og skipulagningu;  
  • Retrotool með aðsetur í Bandaríkin fyrir glósur og skipulagningu; 
  • Veggmynd eftir Tactivos, Inc. með aðsetur í Bandaríkin og Argentínu fyrir glósur og skipulagningu á fundum;  
  • Dúfuhali með aðsetur í Ástralíu fyrir samantekt, myndun og greiningu viðskiptavinagagna;  
  • Synthesia.io með aðsetur í Bretlandi til að búa til gervigreindarmyndbönd; 
  • Screenpresso með aðsetur í Frakklandi fyrir skjámyndatöku og klippingu skjámynda;  
  • Virkja HR með aðsetur í Ástralíu og Nýja Sjálandi til að skipuleggja og fylgjast með mannauðsgögnum okkar og vinnuheilbrigðis- og öryggisskjölum; 
  • Xero með aðsetur á Nýja Sjálandi til að skipuleggja og vinna úr bókhalds- og greiðslutengdum skjölum okkar; 
  • Airwallex með aðsetur í Ástralíu (með gagnaver um allan heim) til að greiða reikninga og birgja; 
  • TollFreeForwarding með aðsetur í Bandaríkjunum til að stjórna símaþjónustu okkar og geyma gögn sem tengjast þeim sem hafa samband við okkur í síma; 
  • GiftPay af Unified Incentives Pty Ltd með aðsetur í Ástralíu til að gera okkur kleift að veita hvata og verðlaun fyrir þá sem taka könnun og verðlaunahópa; 
  • GiftCard Store af Cuscal Ltd/Zenith Payments Pty Ltd með aðsetur í Ástralíu til að gera okkur kleift að veita hvata og verðlaun fyrir þá sem taka könnun og verðlaunahópa; 
  • Prófaðu-Local af Karratha & Districts Chamber of Commerce & Industry með aðsetur í Ástralíu til að gera okkur kleift að veita staðbundnum könnunaraðilum hvata og verðlaun; 
  • Wyntec Pty Ltd með aðsetur í Ástralíu fyrir uppsetningu upplýsingatækni í fullri þjónustu og stuðning. 
• Þriðju aðilar sem við gætum valið að selja, flytja eða sameina hluta af viðskiptum okkar eða eignum til. Að öðrum kosti gætum við reynt að eignast önnur fyrirtæki eða sameinast þeim. Ef breyting verður á viðskiptum okkar, þá mega nýju eigendurnir nota persónuupplýsingar þínar á sama hátt og fram kemur í þessari persónuverndarstefnu.

Við krefjumst þess að allir þriðju aðilar virði öryggi persónuupplýsinga þinna og fari með þær í samræmi við lög. Við leyfum ekki þjónustuaðilum okkar þriðja aðila að nota persónuupplýsingar þínar í eigin tilgangi og leyfum þeim aðeins að vinna persónuupplýsingar þínar í tilteknum tilgangi og í samræmi við leiðbeiningar okkar og í samræmi við þessa persónuverndarstefnu.

Við og margir af ytri þriðju aðilum okkar erum staðsett utan Bretlands og ESB þannig að vinnsla þeirra á persónuupplýsingum þínum mun fela í sér flutning á gögnum utan Bretlands eða ESB, eftir því sem við á. Meirihluti gagnavinnslu okkar fer fram í Ástralíu og er einnig í samræmi við áströlsku persónuverndarreglurnar (APPs) sem er að finna í Privacy Act 1988 (Cth) (Persónuverndarlögin), fáanleg á: www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles. 

Alltaf þegar við flytjum persónuupplýsingar þínar út úr Bretlandi eða ESB, tryggjum við að þeim sé veitt sambærileg vernd með því að tryggja að að minnsta kosti ein af eftirfarandi verndarráðstöfunum sé til staðar:

• Við munum aðeins flytja persónuupplýsingar þínar til landa sem hafa verið talin veita fullnægjandi vernd fyrir persónuupplýsingar; eða
• Þar sem við notum tiltekna þjónustuveitendur gætum við notað sérstaka samninga sem samþykktir eru til notkunar í Bretlandi eða ESB, eftir því sem við á, sem veita persónuupplýsingum sömu vernd og þær hafa í Bretlandi eða ESB, eftir því sem við á; eða
• Við munum fá skýrt samþykki þitt til að flytja gögnin þín til geymslu/vinnslulands (sem er venjulega Ástralía, þar sem við erum staðsett), og viðhalda innri ferlum okkar og venjum til að virða allar beiðnir um að lögfesta réttindi þín og meðhöndla gögnin þín í samræmi við með UK/ESB/GDPR/RGPD stöðlum. 

Vinsamlegast hafðu samband við okkur ef þú vilt frekari upplýsingar um tiltekið fyrirkomulag sem við notum við flutning persónuupplýsinga þinna frá Bretlandi eða ESB.

Við höfum gert viðeigandi öryggisráðstafanir til að koma í veg fyrir að persónuupplýsingar þínar glatist fyrir slysni, notaðar eða aðgangur að þeim á óheimilan hátt, þeim breytt eða þær birtar. Að auki takmörkum við aðgang að persónuupplýsingum þínum við þá starfsmenn, umboðsmenn, verktaka og aðra þriðju aðila sem hafa viðskiptaþarfir að vita. Þeir munu aðeins vinna með persónuupplýsingar þínar samkvæmt fyrirmælum okkar og þær eru háðar þagnarskyldu.

Við höfum sett upp verklagsreglur til að takast á við grun um brot á persónuupplýsingum og munum láta þig og viðeigandi eftirlitsaðila vita um brot þar sem okkur er lagalega skylt að gera það.

Hversu lengi munt þú nota persónuupplýsingarnar mínar?

Við munum aðeins varðveita persónuupplýsingar þínar eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla tilganginn sem við söfnuðum þeim fyrir, þar á meðal í þeim tilgangi að uppfylla laga-, reglugerðar-, skatta-, bókhalds- eða skýrslukröfur. Við gætum varðveitt persónuupplýsingar þínar í lengri tíma ef kvörtun berst eða ef við teljum á sanngjarnan hátt að það sé möguleiki á málaferlum í tengslum við samband okkar við þig.

Í öllum tilvikum munum við ekki geyma persónuupplýsingar þínar lengur en í 12 mánuði eftir að sambandinu okkar við þig lýkur nema við séum lagalega skylt að geyma upplýsingar um viðskiptavini (þar á meðal tengiliða-, auðkennis-, fjárhags- og viðskiptagögn) í skattalegum tilgangi. mun geyma þessar upplýsingar í 6 ár eftir að sambandinu okkar lýkur.

Í sumum tilfellum geturðu beðið okkur um að eyða gögnunum þínum: sjá lagaleg réttindi þín (liður #9) hér að neðan fyrir frekari upplýsingar.

Í sumum tilfellum munum við nafngreina persónuupplýsingar þínar (svo að ekki sé lengur hægt að tengja þær við þig) í rannsóknar- eða tölfræðilegum tilgangi, í því tilviki gætum við notað þessar upplýsingar um óákveðinn tíma án frekari tilkynningar til þín.

Undir vissum kringumstæðum hefur þú réttindi samkvæmt gagnaverndarlögum í tengslum við persónuupplýsingar þínar. Vinsamlegast smelltu á hlekkina hér að neðan til að fá frekari upplýsingar um þessi réttindi:

• Biddu um aðgang að persónulegum gögnum þínum.
• Óska eftir leiðréttingu á persónuupplýsingum þínum.
• Biddu um eyðingu persónuupplýsinga þinna.
• Andmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna.
• Óska eftir takmörkun á vinnslu persónuupplýsinga þinna.
• Óska eftir flutningi á persónuupplýsingum þínum.
• Réttur til að afturkalla samþykki.

Ef þú vilt nýta einhver af þeim réttindum sem lýst er hér að ofan, vinsamlegast hafðu samband við okkur.

Að auki er hægt að nálgast afrit af áströlskum persónuverndarreglum og réttindum fyrir Ástrala (og þá sem hafa samþykkt að fá gögn sín flutt til Ástralíu) á vefsíðu skrifstofu ástralska upplýsingafulltrúans á oaic.gov.au. 

Ekkert gjald er venjulega krafist

Þú þarft ekki að greiða gjald til að fá aðgang að persónulegum gögnum þínum (eða til að nýta sér einhver önnur réttindi). Hins vegar gætum við rukkað sanngjarnt gjald ef beiðni þín er greinilega tilefnislaus, endurtekin eða óhófleg. Að öðrum kosti gætum við neitað að verða við beiðni þinni við þessar aðstæður.

Það sem við gætum þurft frá þér

Við gætum þurft að biðja um sérstakar upplýsingar frá þér til að hjálpa okkur að staðfesta hver þú ert og tryggja rétt þinn til að fá aðgang að persónuupplýsingunum þínum (eða til að nýta önnur réttindi þín). Þetta er öryggisráðstöfun til að tryggja að persónuupplýsingar séu ekki birtar neinum sem á engan rétt á að fá þær. Við gætum líka haft samband við þig til að biðja þig um frekari upplýsingar í tengslum við beiðni þína til að flýta fyrir svörum okkar.

Frestur til að svara

Við reynum að svara öllum lögmætum beiðnum innan eins mánaðar. Stundum gæti það tekið okkur lengri tíma en mánuð ef beiðni þín er sérstaklega flókin eða þú hefur lagt fram fjölda beiðna. Í þessu tilviki munum við láta þig vita og halda þér uppfærðum.

LÖGLEGLUR GRUNDUR

Lögmætir hagsmunir þýðir hagsmuni fyrirtækis okkar í að stunda og stjórna viðskiptum okkar til að gera okkur kleift að veita þér bestu þjónustuna/vöruna og bestu og öruggustu upplifunina. Við tryggjum að við íhugum og tökum saman möguleg áhrif á þig (bæði jákvæð og neikvæð) og réttindi þín áður en við vinnum með persónuupplýsingar þínar vegna lögmætra hagsmuna okkar. Við notum ekki persónuupplýsingar þínar til athafna þar sem hagsmunir okkar víkja fyrir áhrifum á þig (nema við höfum samþykki þitt eða sé á annan hátt krafist eða heimilt samkvæmt lögum). Þú getur fengið frekari upplýsingar um hvernig við metum lögmæta hagsmuni okkar gegn hugsanlegum áhrifum á þig að því er varðar tiltekna starfsemi með því að hafa samband við okkur.

Efndir samnings þýðir að vinna úr gögnum þínum þar sem það er nauðsynlegt til að efna samning sem þú ert aðili að eða gera ráðstafanir að beiðni þinni áður en slíkur samningur er gerður.

Farið eftir lagaskyldu þýðir að vinna með persónuupplýsingar þínar þar sem það er nauðsynlegt til að uppfylla lagaskyldu sem við erum háð.

ÞRIÐJA AÐILA

Innri þriðju aðilar

• Önnur fyrirtæki í Voconiq Group sem starfa sem sameiginlegir ábyrgðaraðilar eða vinnsluaðilar og hafa aðsetur í Ástralíu og veita upplýsingatækni- og kerfisstjórnunarþjónustu og taka að sér skýrslugerð um forystu.
• Þjónustuveitendur sem starfa sem vinnsluaðilar í Simbabve, Brasilíu og Ástralíu sem safna gögnum fyrir okkar hönd sem hluti af könnunum.

Ytri þriðju aðilar

• Þjónustuveitendur sem starfa sem vinnsluaðilar með aðsetur í Ástralíu, Simbabve, Brasilíu, Chile, Argentínu, Ekvador, Portúgal, Danmörku, Svíþjóð, sem veita upplýsingatækni og kerfisstjórnunarþjónustu.
• Fagráðgjafar sem starfa sem vinnsluaðilar þar á meðal lögfræðingar, bankamenn, endurskoðendur og vátryggjendur með aðsetur í Ástralíu, Simbabve, Brasilíu, Chile, Argentínu, Ekvador, Portúgal, Danmörku, Svíþjóð, Bandaríkjunum, Kanada og Nýja Sjálandi sem veita ráðgjöf, bankastarfsemi, lögfræði , tryggingar og bókhaldsþjónusta.
• HM Revenue & Customs, eftirlitsaðilar og önnur yfirvöld sem starfa sem vinnsluaðilar með aðsetur í Bretlandi og krefjast skýrslugerðar um vinnslustarfsemi við ákveðnar aðstæður.
• Eftirlitsaðilar ástralska skattstofunnar og önnur yfirvöld sem starfa sem vinnsluaðilar með aðsetur í Ástralíu og krefjast tilkynningar um vinnslustarfsemi við ákveðnar aðstæður.

LÖGUR RÉTTINDUR ÞINN

Þú átt rétt á:

Biðja um aðgang til persónuupplýsinga þinna (almennt þekkt sem „aðgangsbeiðni skráðra einstaklinga“). Þetta gerir þér kleift að fá afrit af persónuupplýsingum sem við höfum um þig og til að ganga úr skugga um að við séum að vinna úr þeim á löglegan hátt.

Óska eftir leiðréttingu af þeim persónuupplýsingum sem við höfum um þig. Þetta gerir þér kleift að láta leiðrétta öll ófullnægjandi eða ónákvæm gögn sem við höfum um þig, þó við gætum þurft að sannreyna nákvæmni nýju gagna sem þú gefur okkur.

Biðja um eyðingu af persónulegum gögnum þínum. Þetta gerir þér kleift að biðja okkur um að eyða eða fjarlægja persónuupplýsingar þar sem engin góð ástæða er fyrir því að við höldum áfram að vinna úr þeim. Þú hefur einnig rétt til að biðja okkur um að eyða eða fjarlægja persónuupplýsingar þínar þar sem þú hefur tekist að nýta rétt þinn til að andmæla vinnslu (sjá hér að neðan), þar sem við kunnum að hafa unnið úr upplýsingum þínum á ólöglegan hátt eða þar sem við þurfum að eyða persónuupplýsingum þínum til að fara að staðbundnum lögum. Athugaðu samt að við getum ekki alltaf orðið við beiðni þinni um eyðingu af sérstökum lagalegum ástæðum sem verður þér tilkynnt, ef við á, þegar beiðni þín er send.

Mótmæli við vinnslu persónuupplýsinga þinna þar sem við treystum á lögmæta hagsmuni (eða þriðja aðila) og það er eitthvað við sérstakar aðstæður þínar sem gerir það að verkum að þú vilt mótmæla vinnslu á þessum grundvelli þar sem þér finnst hún hafa áhrif á grundvallarréttindi þín og frelsi . Þú hefur einnig rétt til að andmæla þar sem við vinnum persónuupplýsingar þínar í beinni markaðssetningu. Í sumum tilfellum gætum við sýnt fram á að við höfum haldbærar lögmætar ástæður til að vinna úr upplýsingum þínum sem ganga framar réttindum þínum og frelsi.

Óska eftir takmörkun á vinnslu af persónulegum gögnum þínum. Þetta gerir þér kleift að biðja okkur um að fresta vinnslu persónuupplýsinga þinna í eftirfarandi tilfellum:

• Ef þú vilt að við staðfestum nákvæmni gagna.
• Þar sem notkun okkar á gögnunum er ólögleg en þú vilt ekki að við eyði þeim.
• Þar sem þú þarft á okkur að halda til að halda gögnunum, jafnvel þó að við þurfum ekki lengur á þeim að halda þar sem þú þarft á þeim að halda til að stofna, framkvæma eða verja lagakröfur.
• Þú hefur mótmælt notkun okkar á gögnunum þínum en við þurfum að sannreyna hvort við höfum brýnar lögmætar ástæður til að nota þau.

Óska eftir flutningi af persónuupplýsingum þínum til þín eða þriðja aðila. Við munum veita þér, eða þriðja aðila sem þú hefur valið, persónuupplýsingar þínar á skipulögðu, almennu, véllesanlegu sniði. Athugaðu að þessi réttur á aðeins við um sjálfvirkar upplýsingar sem þú gafst upphaflega samþykki fyrir okkur að nota eða þar sem við notuðum upplýsingarnar til að gera samning við þig.

Draga samþykki til baka hvenær sem er þar sem við treystum á samþykki til að vinna með persónuupplýsingar þínar. Hins vegar mun þetta ekki hafa áhrif á lögmæti vinnslu sem framkvæmd er áður en þú afturkallar samþykki þitt. Ef þú afturkallar samþykki þitt gætum við ekki veitt þér ákveðnar vörur eða þjónustu. Við munum láta þig vita ef þetta er raunin á þeim tíma sem þú afturkallar samþykki þitt.

BREYTA LOG

Þessi hluti skjalfestir breytingarnar sem gerðar hafa verið á persónuverndarstefnu okkar.

4. maí 2023: The fyrri persónuverndarstefna dagsett 16. maí 2022 var skipt út fyrir an uppfærð stefna dagsett 4. maí 2023. 

• Breytingar á stefnunni eru sem hér segir:
  • Kafli 1. Mikilvægar upplýsingar og hver við erum
    • Breytt dagsetning síðustu uppfærslu. 
  • Kafli 3. Hvernig er persónuupplýsingum þínum safnað?
    • Breyttur listi yfir auðkennis- og tengiliðagögn frá gagnamiðlarum eða söfnunaraðilum.
  • Kafli 5. Birting persónuupplýsinga þinna
    • Breyttum lista yfir tilteknar persónuupplýsingar þriðja aðila kann að vera deilt með. 

13. desember 2023: The fyrri persónuverndarstefna dagsett 4. maí 2023 var skipt út fyrir an uppfærð stefna dagsett 13. desember 2023. 

• Breytingar á stefnunni eru sem hér segir:
  • Kafli 1. Mikilvægar upplýsingar og hver við erum
    • Breytt dagsetning síðustu uppfærslu.
    • Bætti við tengiliðaupplýsingum ESB fulltrúa okkar 

06 Mar 2024: The previous Privacy Policy dated 13 Dec 2023 var skipt út fyrir an updated policy dated 06 Mar 2024. 

• Breytingar á stefnunni eru sem hér segir:
  • Kafli 1. Mikilvægar upplýsingar og hver við erum
    • Breytt dagsetning síðustu uppfærslu.
    • Added the contact details of our UK Representative 
    • Rearranged some information inside this section, but did not change any of it.