Voconiq leverer en samfunnsundersøkelse og engasjementstilnærming som hjelper bedrifter, bransjer og myndigheter å forstå hva som betyr mest for fellesskapsmedlemmer og hvordan man kan utvikle sterkere relasjoner med lokalsamfunn.

Community attitude data is collected over time, analysed, and provided back to the company and community in a format that is accessible and useful. The process provides an avenue for organisations and industries to actively understand and address issues that are important to the community.

Undersøkelsen kan utføres på samme enhet mer enn én gang, etter design. Systemene våre er designet for å tillate flere oppføringer i undersøkelsen fra samme datamaskin eller enhet, slik at flere personer kan fullføre undersøkelsen fra de samme offentlige maskinene (for eksempel fra biblioteket eller andre offentlige datamaskiner). Dette er avgjørende for å sikre likeverdig og inkluderende tilgang til fellesskapsmedlemmer som kanskje ikke har sin egen datamaskin eller internett (eller sliter med å bruke slike ting hjemme). 

Imidlertid er spørsmålet om flere undersøkelsesoppføringer fra en enkelt person som potensielt forvrider dataene noe vi tar på alvor. Databehandlingen vår er sofistikert og flagger hver forekomst av en ekstra oppføring fra samme enhet, i tillegg til å flagge lignende resultater fra flere ulike enheter (hvor for eksempel samme person har fullført undersøkelsen fra flere ulike enheter). Systemet varsler oss om å utføre ytterligere kontroller av disse svarene (som inkluderer både en inspeksjon av en dataforsker og via avansert statistisk behandling). Der flere svar anses å være fra samme person, blir overskuddssvar sett bort fra og fjernet fra inkludering i undersøkelsesresultatene. 

I tillegg utformer vi undersøkelsene våre for å gjøre oss i stand til å gi en dypere innsikt eller forståelse av komplekse problemstillinger – vekten av svar eller andelen av svar som støtter et problem er bare en del av resultatene som leveres. Av større interesse vil ofte de gjennomsnittlige vurderingene innenfor ulike grupper være og hvordan de er forskjellige.

Voconiq har et strengt etisk rammeverk som beskytter deltakernes rettigheter. Alle data vedlikeholdes sikkert, og ingen personlig informasjon eller informasjon som vil muliggjøre identifikasjon av enkeltpersoner blir gjort tilgjengelig for organisasjonen eller noen annen part. Deltakernes konfidensialitet er sikret. Alle Voconiq-prosesser overholder eller overgår kravene i Privacy Act 1988. 

Innen Voconiq holdes deltakernes personopplysninger og deres undersøkelsessvarsdata fysisk atskilt og kun tilgjengelig for et lite antall seniorprosjektmedlemmer. Alle andre parter, inkludert oppdragsorganisasjonen, mottar et samlet sammendrag av svar fra fellesskapet, ikke rådataene.