Voconiq er et spin-out-selskap fra CSIRO som bygger bro mellom lokalsamfunn og selskapene som jobber sammen med dem ved å aktivere forståelse for ulike synspunkter. Understøttet av en vitenskapelig plattform, oversetter Voconiq datadrevet fellesskapsinnsikt til håndgripelige løsninger som forbedrer måten samfunn og selskaper samhandler og forholder seg på.
CSIRO er Australias ledende vitenskapsbyrå. CSIRO har investert i forskning som undersøker forholdet mellom selskaper og samfunnene de jobber sammen med i mer enn 10 år. Denne forskningen om hvordan bedrifter kan bygge dypere tillit med lokalsamfunn ble spunnet ut av CSIRO i 2019 for å øke positiv innvirkning og ekspertise for lokalsamfunn og bedrifter i Australia og rundt om i verden.
CSIRO har utviklet en tilnærming til samfunnsundersøkelser som hjelper bedrifter å forstå hva fellesskapene de jobber sammen med tenker om dem og hvorfor – dette er nå levert av Voconiq, et spin-out-selskap fra CSIRO. Voconiq tilbyr sofistikert dataanalyse som oversetter data fra samfunnsundersøkelser til et språk som bedrifter kan engasjere seg i og svare på. Samfunnsholdningsdata samles over tid, analyseres og leveres tilbake til bedriften og samfunnet i et format som er tilgjengelig og nyttig. Prosessen gir en mulighet for selskapet til aktivt å ta opp saker som er viktige for samfunnet.
Bedrifter ønsker å bedre forstå samfunnet de jobber med, å forbedre relasjoner og bygge tillit, basert på en gjensidig forståelse av virkningene og fordelene av de industrielle aktivitetene de gjennomfører.
Local Voices er en spesialisert tjeneste som tilbys av Voconiq som fanger opp et fullstendig spekter av meninger på grasrotnivå lokalt rundt en industriell virksomhet. Det er en måte for organisasjoner å gjennomføre en langsiktig regelmessig analyse av samfunnets holdninger til selskapets virksomhet i og rundt et bestemt lokalsamfunn. Det gir lokalsamfunnene i nærheten av virksomheten en stemme som blir hørt av selskapet og er med på å informere forretningsbeslutninger.
En detaljert ankerundersøkelse (eller baseline) gjennomføres for å forstå de viktigste tillitsdriverne i samfunnet, etterfulgt av vanlige pulsundersøkelser for å spore endringer. Spørreundersøkelser kan fylles ut online, på mobil eller gjennom korte telefonintervjuer.
I tillegg kan hver undersøkelse bidra til å tjene penger for lokale ideelle grupper gjennom Voconiq Local Voices Community Reward Program. Hver gang en undersøkelse fullføres, kan fellesskapsmedlemmer tildele en donasjon til en eller flere fellesskapsgrupper registrert hos Voconiq.
Ankerundersøkelsen finner sted en gang hvert tredje år. Pulsundersøkelser finner deretter sted månedlig i minst tre år etter en ankerundersøkelse.
Undersøkelsene tar sikte på å finne ut om samfunnets holdninger til spørsmål som, men ikke begrenset til, effektiviteten til selskapets samfunnsinvesteringsprogrammer, støv, støy, eksplosjonsvibrasjoner, sysselsetting, ferdighetstrening og utviklingstiltak. Undersøkelsen fokuserer også på forholdet mellom fellesskapets medlemmer og selskapet.
Etter en kort registreringsprosess, bør de månedlige pulsundersøkelsene ta bare 5 minutter å fullføre. Ankerundersøkelsen er en mer detaljert undersøkelse som tar omtrent 20 minutter å fullføre. Resultatene av ankerundersøkelsen bestemmer elementene som er inkludert i pulsundersøkelsene.
Ja, undersøkelsene kan fullføres på alle enheter som har tilgang til den elektroniske undersøkelsesplattformen. Undersøkelsen er gjengitt i henhold til skjermstørrelsen på mobilenheten. De fleste moderne mobilnettlesere vil være kompatible med våre mobilundersøkelser, som inkluderer: iPhone, iPad og Android telefoner og nettbrett, Windows Phone, BlackBerry og mer.
Ja, undersøkelsene kan gis til fellesskapsmedlemmer i papirformat med en selvadressert returkonvolutt for å sikre at alle som ønsker å delta er i stand til det. Hvis et fellesskapsmedlem foretrekker å svare på undersøkelsen på telefon, vil et medlem av Voconiq-teamet gjerne avtale et tidspunkt for å gjøre dette over telefonen.
Undersøkelsen kan utføres på samme enhet mer enn én gang, etter design. Systemene våre er designet for å tillate flere oppføringer i undersøkelsen fra samme datamaskin eller enhet, slik at flere personer kan fullføre undersøkelsen fra de samme offentlige maskinene (for eksempel fra biblioteket eller andre offentlige datamaskiner). Dette er avgjørende for å sikre likeverdig og inkluderende tilgang til fellesskapsmedlemmer som kanskje ikke har sin egen datamaskin eller internett (eller sliter med å bruke slike ting hjemme).
Imidlertid er spørsmålet om flere undersøkelsesoppføringer fra en enkelt person som potensielt forvrider dataene noe vi tar på alvor. Databehandlingen vår er sofistikert og flagger hver forekomst av en ekstra oppføring fra samme enhet, i tillegg til å flagge lignende resultater fra flere ulike enheter (hvor for eksempel samme person har fullført undersøkelsen fra flere ulike enheter). Systemet varsler oss om å utføre ytterligere kontroller av disse svarene (som inkluderer både en inspeksjon av en dataforsker og via avansert statistisk behandling). Der flere svar anses å være fra samme person, blir overskuddssvar sett bort fra og fjernet fra inkludering i undersøkelsesresultatene.
I tillegg utformer vi undersøkelsene våre for å gjøre oss i stand til å gi en dypere innsikt eller forståelse av komplekse problemstillinger – vekten av svar eller andel svar som støtter et problem er bare en del av resultatene levert til bransjen(e) som kontrakt oss. Av større interesse vil ofte de gjennomsnittlige vurderingene innenfor ulike grupper være og hvordan de er forskjellige.
Voconiq har et strengt etisk rammeverk som beskytter rettighetene til forskningsdeltakere. Alle data vedlikeholdes sikkert, og ingen personlig informasjon eller informasjon som vil muliggjøre identifikasjon av enkeltpersoner gjøres tilgjengelig for selskapet eller noen annen part. Deltakernes konfidensialitet og anonymitet er sikret. Alle Voconiq-prosesser overholder eller overgår kravene i Privacy Act 1988.
Innen Voconiq holdes deltakerpersonlig informasjon og undersøkelsessvarsdata fysisk atskilt og kun tilgjengelig for et lite antall seniorprosjektmedlemmer. Alle andre parter, inkludert det aktuelle selskapet, mottar et samlet sammendrag av svar etter fellesskap, ikke rådataene.
Voconiq vil analysere undersøkelsesdataene som samles inn og gi informasjonen tilbake til fellesskapene og til selskapet i et format som er tilgjengelig og nyttig. Selskapet mottar et sammendrag av data som er samlet inn fra fellesskapet, slik at de kan spore hvor godt virksomheten engasjerer seg med lokalsamfunn i nærheten av virksomheten.
De aggregerte dataene kan brukes til følgende:
- å identifisere og forstå drivere for tillit og aksept av operasjonene
- i samfunnsengasjementaktiviteter, og i ulike bedriftskommunikasjonsmateriell og rapporter
- å informere fremtidige beslutninger og aktiviteter til industri og beslutningstakere
- å produsere rapporter og vitenskapelige artikler
- inkludering i et bredere program for Voconiq-forskning som tar sikte på å forstå forholdet mellom bransjer og samfunn på ulike nivåer over tid.
Bedrifter er forpliktet til å bruke disse dataene for å oppnå resultater som betyr noe for samfunnet ditt. Undersøkelsesdataene vil også informere om deres samfunnsengasjementstilnærming og utvikling innenfor deres virksomhets region.
Det er helt frivillig å delta, og deltakerne kan stoppe når som helst uten at det får konsekvenser. Selv om det ikke er mulig å trekke tilbake data når resultatene er publisert, står du fritt til å trekke tilbake deltakelsen når som helst, uten fordommer, straff eller å måtte oppgi en grunn for tilbaketrekkingen.
Dette er ok, du kan bli med Local Voices når som helst. Voconiq vil sende en lenke til pulsundersøkelsen som er i gang på det tidspunktet og vil fortsette å sende invitasjoner hver måned inntil du forteller dem noe annet.
Fellesskapsgrupper som er kvalifisert inkluderer skoler, veldedige organisasjoner og ideelle klubber og organisasjoner som opererer i området for studien. Grupper må nomineres til belønningsprogrammet av et fellesskapsmedlem som er autorisert av gruppen, før de kan motta tokens. Fullstendige kvalifikasjonskriterier vil være tilgjengelige på et dedikert prosjektnettsted, der grupper kan nominere for å registrere seg for prosjektet.
Når deltakerne fullfører ankerundersøkelsen, mottar de 20 tokens som de kan tildele til en eller flere kvalifiserte ideelle samfunnsgrupper som har registrert seg hos Voconiq via prosjektets nettside (verdt $10 per ankerundersøkelse). For hver fullførte pulsundersøkelse tjener deltakerne fire e-tokens som de kan tildele på samme måte.
Hver måned vil Voconiq sende en oppdatering til alle fellesskapsgrupper med informasjon om antall påløpte tokens og deres dollarverdi. Fellesskapsgrupper kan innløse disse tokenene når som helst gjennom en mal som Voconiq vil gi med enkle bruksanvisninger. For eksempel, etter ankerundersøkelsen, bestemmer mange grupper seg for å innløse sine tokens for en donasjon.
Samfunnsgruppen kan innløse tokens pro rata. For eksempel vil 500 tokens være lik $250.
Nei. Det er ingen grense for antall studiepoeng en gruppe kan opptjene. Utfordringen er å få nettverkene dine motivert til å fullføre undersøkelser for å utløse belønninger.
Som en autorisert representant for fellesskapsgruppen din, vil vi sende deg oppdateringer om token-akkumulering og saldo på slutten av hver undersøkelsesperiode. Samfunnsgruppen din kan ha et mål du sikter mot, så dette vil hjelpe deg å holde deg på sporet og oppmuntre flere medlemmer av nettverket ditt til å delta om nødvendig – eller hjelpe deg å nå dette målet raskere! Denne informasjonen kan også være en fin måte å holde medlemmene og nettverket oppdatert på hvordan tokens deres bidrar til gruppen din.
Når fellesskapsgruppen din er klar til å be om betaling for sine tokens, sender du ganske enkelt en faktura til Voconiq for det skyldige beløpet. Elektroniske fakturaer (dvs. PDF) sendes inn via et elektronisk skjema som vil være tilgjengelig på Community Rewards-siden på Local Voices-nettstedet. Betaling vil skje innen 30 dager etter innsending. Ytterligere informasjon vil bli sendt til registrerte samfunnsgrupper.