Voconiq voert het 'Moreton Says'-onderzoek uit namens de Moreton Bay Regional Council.

Voconiq levert een gemeenschapsonderzoek en betrokkenheidsaanpak die bedrijven, industrieën en overheden helpt te begrijpen wat het belangrijkst is voor gemeenschapsleden en hoe ze sterkere relaties met gemeenschappen kunnen ontwikkelen.

Gegevens over de houding van de gemeenschap worden in de loop van de tijd verzameld, geanalyseerd en teruggeleverd aan het bedrijf en de gemeenschap in een formaat dat toegankelijk en nuttig is. Het proces biedt organisaties als de Moreton Bay Regional Council de mogelijkheid om actief kwesties aan te pakken die belangrijk zijn voor de gemeenschap.

De enquête kan, door het ontwerp, meerdere keren op hetzelfde apparaat worden ingevuld. Onze systemen zijn zo ontworpen dat meerdere deelnames aan de enquête mogelijk zijn vanaf dezelfde computer of hetzelfde apparaat, zodat meerdere mensen de enquête kunnen invullen vanaf dezelfde openbare machines (bijvoorbeeld vanaf de bibliotheek of andere openbare computers). Dit is van cruciaal belang om gelijke en inclusieve toegang te garanderen voor leden van de gemeenschap die misschien niet over een eigen computer of internet beschikken (of thuis moeite hebben om dergelijke dingen te gebruiken). 

Het probleem van meerdere enquête-inzendingen van één persoon die de gegevens mogelijk vertekenen, is echter iets dat we serieus nemen. Onze gegevensverwerking is geavanceerd en markeert elk geval van een extra invoer vanaf hetzelfde apparaat, evenals vergelijkbare resultaten van meerdere verschillende apparaten (waarbij bijvoorbeeld dezelfde persoon de enquête vanaf meerdere verschillende apparaten heeft ingevuld). Het systeem waarschuwt ons om aanvullende controles op deze reacties uit te voeren (waaronder zowel een inspectie door een datawetenschapper als via geavanceerde statistische verwerking). Wanneer wordt aangenomen dat meerdere reacties van dezelfde persoon afkomstig zijn, worden overtollige reacties genegeerd en verwijderd van opname in de enquêteresultaten. 

Bovendien ontwerpen we onze enquêtes om ons in staat te stellen een dieper inzicht of begrip te bieden in complexe kwesties; het gewicht van de reacties of het percentage reacties dat een probleem ondersteunt, is slechts een deel van de geleverde resultaten. Van groter belang zullen vaak de gemiddelde beoordelingen binnen verschillende groepen zijn en hoe deze verschillen.

Voconiq hanteert een strikt ethisch raamwerk dat de rechten van deelnemers beschermt. Alle gegevens worden veilig bewaard en er wordt geen persoonlijke informatie of informatie die identificatie van individuen mogelijk maakt, beschikbaar gesteld aan de organisatie of een andere partij. De vertrouwelijkheid van de deelnemers is gewaarborgd. Alle processen van Voconiq voldoen aan of overtreffen de eisen van de Privacywet 1988. 

Binnen Voconiq worden de persoonlijke gegevens van deelnemers en hun enquêteresponsgegevens fysiek gescheiden gehouden en alleen toegankelijk voor een klein aantal senior projectleden. Alle andere partijen, inclusief de opdrachtgever, ontvangen een geaggregeerde samenvatting van de reacties van de gemeenschap, niet de ruwe gegevens.

Voconiq zal de verzamelde onderzoeksgegevens analyseren en de informatie terugsturen naar de gemeenschappen en de Raad in een formaat dat toegankelijk en nuttig is. 

De geaggregeerde gegevens kunnen voor het volgende worden gebruikt: 

• om de drijfveren van vertrouwen en acceptatie van de organisatie te identificeren en te begrijpen in activiteiten op het gebied van gemeenschapsbetrokkenheid en in verschillende bedrijfscommunicatiematerialen en -rapporten 
• om toekomstige beslissingen en activiteiten van de overheid, de industrie en beleidsmakers te informeren 
• om rapporten en wetenschappelijke artikelen te produceren 
• in een breder programma van Voconiq-onderzoek dat tot doel heeft de relaties tussen een reeks organisaties en gemeenschappen op verschillende niveaus in de loop van de tijd te begrijpen.