Por que a Voconiq existe
A Voconiq foi criada para enfrentar um desafio que fica na interseção entre organizações, comunidades e tomada de decisão.
Um problema global de risco social
Em todo o mundo, empresas, governos e instituições tomam decisões que moldam a vida das pessoas, muitas vezes sem compreender plenamente as comunidades afetadas por essas decisões. Ao mesmo tempo, as comunidades muitas vezes sentem que não têm uma forma significativa de serem ouvidas. Fundamos a Voconiq para ajudar a reduzir essa distância, usando ciência para ajudar as organizações a entender as comunidades e tomar decisões melhores.
As origens da pesquisa no CSIRO
Onde a Voconiq começou
Nosso trabalho começou como um programa de pesquisa dentro da organização nacional de pesquisa científica da Austrália, com foco na compreensão da licença social para operar. Isso se refere ao nível de confiança e aceitação que as comunidades têm em relação às organizações que operam ao seu redor. Por muitos anos, a licença social foi discutida como conceito, mas raramente medida de forma rigorosa. Ao longo de mais de uma década, nossa pesquisa na organização nacional de pesquisa científica se concentrou em entender os fatores que impulsionam confiança e aceitação. Essa pesquisa de longo prazo levou ao desenvolvimento de uma estrutura científica para medir de forma rigorosa não apenas como as comunidades se sentiam, mas por que se sentiam assim.
Passamos a aplicar essa pesquisa na indústria, especialmente em setores que operam em ambientes complexos, onde o relacionamento com as comunidades era essencial para o sucesso no longo prazo. As organizações sabiam que o risco social era real, mas tinham dificuldade para medi-lo, gerenciá-lo ou explicá-lo internamente. Nossa pesquisa trouxe algo novo: uma forma baseada em evidências de entender como as organizações são percebidas pelas comunidades ao seu redor e o que impulsiona a confiança.
Por que nos tornamos uma empresa
À medida que o trabalho cresceu, ficou claro que nossa pesquisa poderia ter um impacto muito maior fora do CSIRO. Criar a Voconiq nos permitiu levar a ciência além de projetos individuais e aplicá-la em escala, construindo conjuntos de dados de longo prazo com organizações ao longo de muitos anos e em várias regiões.
Começamos a Voconiq porque acreditávamos que nosso método científico poderia ajudar organizações a tomar decisões melhores, reduzir conflitos e trazer a voz da comunidade para a tomada de decisões se fosse aplicado de forma consistente e ao longo do tempo.
O que fazemos hoje
Hoje, ajudamos organizações a entender melhor suas relações com as comunidades ao seu redor e o que impulsiona confiança e aceitação. Esse insight ajuda as organizações a identificar riscos sociais precocemente, priorizar ações que mais importam para as comunidades e acompanhar se suas ações estão melhorando os relacionamentos.
Com o tempo, os dados frequentemente se tornam um espelho. Eles mostram às organizações como suas decisões e ações são vivenciadas por outros. Isso pode ser confrontador, mas também pode ser transformador. Quando as organizações se veem pelos olhos das comunidades ao seu redor, muitas vezes isso muda como as decisões são tomadas, como a comunicação é conduzida e como os relacionamentos são geridos.
Por que este trabalho importa
Decisões que afetam comunidades são tomadas todos os dias, em conselhos administrativos, repartições públicas e locais de projetos ao redor do mundo. A Voconiq mede o entendimento social para que a voz da comunidade esteja presente quando as decisões são tomadas.
