licença social para operar é a aceitação contínua do trabalho de uma organização pelas comunidades ao seu redor. Essa aceitação pode mudar ao longo do tempo.
Entenda a comunidade
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antes que se torne um risco
Ajudamos organizações a entender os fatores que influenciam a confiança e a aceitação da comunidade ao longo do tempo. Medir as opiniões e experiências da comunidade ajuda a identificar riscos cedo, apoia decisões melhores e constrói relacionamentos mais fortes.
Explore como insights comunitários trabalho
Engagement Science é nossa abordagem para entender a licença social — a forma como as pessoas aceitam ou rejeitam as atividades de uma organização.
Na Voconiq, acompanhamos confiança e aceitação ao longo do tempo, possibilitando ver onde a confiança está aumentando ou diminuindo e criando um sistema de alerta precoce para orientar ações de maior impacto.
Local Voices fornece informações específicas por local sobre as comunidades ao redor do ativo, entenda o sentimento nacional com Citizen Voices, ou envolva-se com nossa Enterprise solution.
Confiável por organizações em todo o mundo
É fácil errar ao avaliar a confiança da comunidade
A maioria das organizações conversa com suas comunidades. Frequentemente, o feedback que recebem é inconsistente, difícil de comparar e dominado pelas vozes mais altas. Sem dados confiáveis, esse retorno raramente influencia a tomada de decisões.
Desafios comuns incluem
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Sites diferentes coletando dados de maneiras diferentes.
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Questões só reconhecidas quando se tornam conflitos.
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Equipes de engajamento comunitário com dificuldade para obter recursos sem evidências claras.
Na Voconiq, usamos uma abordagem científica para medir e acompanhar confiança e aceitação ao longo do tempo.
Medindo o que impulsiona confiança e aceitação
Na Voconiq, desenvolvemos nossa abordagem Engagement Science para identificar os fatores que influenciam confiança e aceitação.
Ouvimos pessoas de toda a comunidade, não apenas um pequeno grupo de stakeholders. Em seguida, analisamos o que nos dizem para entender o que é mais importante e os fatores que moldam a confiança.
Ela também incorpora o insight comunitário no mesmo quadro de tomada de decisões que outros riscos de negócios. Métricas claras podem ser compreendidas, comparadas e usadas para ação em toda a organização.
Impacto em números
A transparência para transformar é um valor central na Voconiq. Deixamos os números falarem por si.
10+ anos
200k+
512+
18+
Como transformamos insights em ação
Ouvimos as comunidades
Coletamos opiniões de toda a comunidade usando pesquisas representativas, para que os resultados reflitam a comunidade mais ampla, e não apenas as vozes mais altas.
Modelo de Confiança da Voconiq
Identificamos o que impulsiona a confiança
Analisamos os dados para identificar os fatores que influenciam confiança e aceitação, e quão fortemente cada fator afeta os resultados.
comparar com as melhores práticas
Acompanhamos a mudança ao longo do tempo
Repetimos pesquisas para acompanhar mudanças em confiança e aceitação, para que questões emergentes possam ser identificadas cedo.
tomada de decisão com dados
Transformamos insights em ação
Fornecemos relatórios e dashboards claros que mostram onde focar, para que as equipes saibam o que agir e por quê. Apoiamos as organizações a fechar o ciclo, compartilhando resultados com as comunidades e mostrando como o feedback informou decisões e ações.
Rede de Global Parceiros
As parcerias da Voconiq com especialistas regionais e coletores de dados significam que temos cobertura para você. Nossa extensa rede de parceiros ao redor do mundo compartilha a mesma dedicação rigorosa a práticas repetíveis, governáveis e éticas.
Nossa soluções
Meça relacionamentos em torno de um local ou projeto específico e acompanhe como a confiança muda na comunidade ao redor com Local Voices
Meça o que pessoas em uma região ou país pensam sobre um assunto ou setor, e o que influencia a confiança em um nível mais amplo com Citizen Voices
Reúna insights de sites e projetos para ver padrões, comparar semelhantes e apoiar decisões em toda a organização com a solução Enterprise.
Nossa história
Por que essa abordagem funciona
Ajudamos organizações a entender como são percebidas pelas comunidades afetadas por suas atividades e a trazer essa perspectiva para as decisões do dia a dia.
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Metodologia desenvolvida ao longo de mais de uma década de pesquisa em ciências sociais dentro da agência nacional de ciência da Austrália
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Baseado em ciências sociais e dados do mundo real.
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Coleta de dados independente com fortes padrões éticos.
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Identifica os principais fatores da confiança e aceitação.
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Acompanhamento de longo prazo para ver como os relacionamentos mudam
