Licença social para operar é a aceitação contínua do trabalho de uma organização pelas comunidades ao seu redor. Essa aceitação pode mudar ao longo do tempo.
Entenda a comunidade
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antes que se torne um risco
Ajudamos organizações a entender os fatores que influenciam a confiança e a aceitação da comunidade ao longo do tempo. Medir as opiniões e as experiências da comunidade ajuda a identificar riscos precocemente, apoia decisões melhores e constrói relacionamentos mais fortes.
Explore como insights comunitários trabalho
Engagement Science é nossa abordagem para entender a licença social – a forma como as pessoas aceitam ou rejeitam as atividades de uma organização.
Na Voconiq, monitoramos a confiança e a aceitação ao longo do tempo, tornando possível ver onde a confiança está aumentando ou caindo, e criando um sistema de alerta precoce para um impacto melhor impact.
Local Voices fornece insights específicos do local nas comunidades ao redor do ativo, entenda o sentimento nacional com Citizen Voices, ou envolva-se com nossa solução Enterprise.
Confiável por organizações em todo o mundo
A confiança da comunidade é fácil de avaliar incorretamente
A maioria das organizações conversa com suas comunidades. Frequentemente o retorno que recebem é inconsistente, difícil de comparar e dominado pelas vozes mais altas. Sem dados confiáveis, esse retorno raramente influencia a tomada de decisões.
Desafios comuns incluem
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Diferentes locais coletando dados de maneiras diferentes.
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Questões reconhecidas apenas quando se tornam conflitos.
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Equipes de engajamento comunitário lutando para garantir recursos sem evidências claras.
Na Voconiq, usamos uma abordagem científica para medir e acompanhar a confiança e a aceitação ao longo do tempo.
Medindo o que impulsiona a confiança e a aceitação
Na Voconiq, desenvolvemos nossa abordagem Engagement Science para identificar os fatores que influenciam a confiança e a aceitação.
Ouvimos pessoas de toda a comunidade, não apenas um pequeno grupo de partes interessadas. Em seguida, analisamos o que nos dizem para entender o que importa mais e os fatores que moldam a confiança.
Também integra insights da comunidade ao mesmo quadro de tomada de decisão usado para outros riscos empresariais. Métricas claras podem ser compreendidas, comparadas e transformadas em ações em toda a organização.
Impacto em números
A transparência para transformar é um valor fundamental da Voconiq. Deixamos os números falarem por si.
10+ anos
200k+
512+
18+
Como transformamos insights em ação
Ouvimos as comunidades
Coletamos opiniões de toda a comunidade usando pesquisas representativas, para que os resultados reflitam a comunidade mais ampla, não apenas as vozes mais altas.
Modelo de Confiança da Voconiq
Identificamos o que impulsiona a confiança
Analisamos os dados para identificar os fatores que influenciam a confiança e a aceitação, e quão fortemente cada fator afeta os resultados.
comparar com as melhores práticas
Acompanhamos as mudanças ao longo do tempo
Repetimos pesquisas para acompanhar mudanças na confiança e na aceitação, para que questões emergentes possam ser identificadas cedo.
tomada de decisão com dados
Transformamos insights em ação
Fornecemos relatórios claros e painéis que mostram onde focar, para que as equipes saibam o que atuar e por quê. Apoiamos as organizações a fechar o ciclo compartilhando resultados com as comunidades e mostrando como o feedback orientou decisões e ações.
Rede de Global Parceiros
As parcerias da Voconiq com especialistas regionais e com especialistas em coleta de dados significam que temos tudo coberto. Nossa extensa rede de parceiros ao redor do mundo compartilha a mesma dedicação rigorosa a práticas repetíveis, governáveis e éticas.
Nosso soluções
Medir relacionamentos em torno de um site ou projeto específico e acompanhar como a confiança muda na comunidade ao redor com Local Voices
Medir o que as pessoas em uma região ou país pensam sobre um assunto ou setor, e o que influencia a confiança em um nível mais amplo com Citizen Voices
Reunir insights entre locais e projetos para que você possa ver padrões, comparar similar por similar e apoiar decisões em toda a organização com a solução Enterprise da Voconiq.
Nossa história
Por que essa abordagem funciona
Ajuda mos organizações a entender como são percebidas pelas comunidades afetadas por suas atividades e trazemos essa perspectiva para as decisões do dia a dia.
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Metodologia desenvolvida ao longo de mais de uma década de pesquisa em ciências sociais dentro da agência nacional de ciência da Austrália
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Baseado em ciências sociais e dados do mundo real.
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Coleta de dados independente com fortes padrões éticos.
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Identifica os principais fatores de confiança e aceitação.
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Acompanhamento a longo prazo para ver como os relacionamentos mudam
