Licença social para operar é a aceitação contínua do trabalho de uma organização pelas comunidades ao seu redor. Essa aceitação pode mudar ao longo do tempo.
Confiança da comunidade
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Ajudamos organizações a entender os impulsionadores que influenciam a confiança e a aceitação da comunidade ao longo do tempo. Medir as opiniões e experiências da comunidade ajuda a identificar riscos cedo, apoia melhores decisões e constrói relações mais fortes.
Explore como os insights da comunidade funcionam
Engagement Science é nossa abordagem para entender a licença social – o que impulsiona a confiança e a aceitação da comunidade nas atividades de uma organização.
Ao acompanhar a confiança e a aceitação ao longo do tempo, a Voconiq pode mostrar onde e por que a confiança está subindo ou caindo, criando um sistema de alerta antecipado para o maior impacto.
Local Voices fornece informações específicas do local sobre as comunidades ao redor de um ativo. Local Voices Enterprise fornece consistência e sistematicidade em vários ativos. Citizen Voices ajudam a entender os impulsionadores da licença social em escala nacional.
Confiada por organizações em todo o mundo
A confiança da comunidade é fácil de fazer errado
A maioria das organizações conversa com suas comunidades. Muitas vezes, o feedback que recebem é inconsistente, difícil de comparar e dominado pelas vozes mais altas. Sem dados confiáveis, esse feedback raramente influencia a tomada de decisão.
Desafios comuns incluem
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Diferentes locais coletando dados de maneiras diferentes.
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Questões só reconhecidas quando se tornam conflitos.
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Equipes de envolvimento comunitário com dificuldade para obter recursos sem evidências claras.
Na Voconiq, usamos uma abordagem científica para medir e acompanhar confiança e aceitação ao longo do tempo.
Medindo o que impulsiona confiança e aceitação
Na Voconiq, desenvolvemos nossa abordagem de Engagement Science para identificar os impulsionadores que influenciam a confiança e a aceitação.
Ouvimos pessoas de toda a comunidade, e não apenas um pequeno grupo de partes interessadas. Em seguida, analisamos o que mais importa para elas e os impulsionadores que moldam a confiança.
Isso também traz a percepção da comunidade para o mesmo quadro de tomada de decisão que os demais riscos do negócio. Métricas claras podem ser entendidas, comparadas e colocadas em prática em toda a organização.
Impacto em números
A transparência para transformar é um valor central na Voconiq. Deixamos os números falarem por si.
17+ anos
1 milhão+
512+
18+
Como transformamos insights em ação
Ouvimos as comunidades
Coletamos opiniões de toda a comunidade usando pesquisas robustas e validadas, para que os resultados reflitam a comunidade mais ampla, e não apenas as vozes mais altas.
O Modelo de Confiança da Voconiq
Identificamos o que impulsiona a confiança
Analisamos os dados para identificar os impulsionadores que influenciam a confiança e a aceitação, e o quanto cada fator afeta os resultados relacionais.
comparar com as melhores práticas
Acompanhamos as mudanças ao longo do tempo
Coletamos dados ao longo do tempo para acompanhar mudanças na confiança e na aceitação, de modo que questões emergentes possam ser identificadas cedo.
tomada de decisão com dados
Transformamos insights em ação
Fornecemos relatórios e painéis claros que mostram onde focar, para que as equipes saibam no que agir e por quê. Apoiamos as organizações a fechar o ciclo, compartilhando os resultados com as comunidades e mostrando como o feedback orientou decisões e ações.
Rede de parceiros globais
As parcerias da Voconiq com especialistas regionais e especialistas em coleta de dados significam que temos tudo o que você precisa. Nossa ampla rede de parceiros ao redor do mundo compartilha a mesma dedicação rigorosa a práticas profissionais, replicáveis e éticas.
Nossas soluções
Meça relacionamentos em torno de um local ou projeto específico e acompanhe como a confiança muda na comunidade ao redor com o Local Voices
Meça o que pessoas de uma região ou país pensam sobre um tema ou setor, e o que influencia a confiança em um nível mais amplo com o Citizen Voices
Reúna insights de diferentes locais e projetos para ver padrões, comparar elementos equivalentes e apoiar decisões em toda a organização com a solução Enterprise da Voconiq.
Nossa história
Por que esta abordagem funciona
Ajudamos as organizações a entender como elas são percebidas pelas comunidades afetadas por suas atividades e a trazer essa perspectiva para as decisões do dia a dia.
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Metodologia desenvolvida ao longo de mais de uma década de pesquisa em ciências sociais dentro da agência nacional de ciência da Austrália
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Baseada em ciências sociais e dados do mundo real.
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Coleta de dados independente com fortes padrões éticos.
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Identifica os principais impulsionadores da confiança e da aceitação.
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Monitoramento de longo prazo para ver como as relações mudam
