Licença social para operar é a aceitação contínua do trabalho de uma organização pelas comunidades ao seu redor. Essa aceitação pode mudar ao longo do tempo.
Confiança da comunidade
medidocompreendidoacompanhadoconquistadomedidocompreendidoacompanhadoconquistadomedidocompreendidomedido
Ajudamos organizações a entender os impulsionadores que influenciam a confiança e a aceitação da comunidade ao longo do tempo. Medir as opiniões e experiências da comunidade ajuda a identificar riscos cedo, apoia melhores decisões e constrói relacionamentos mais fortes.
Saiba como os insights da comunidade funcionam
Ciência do Engajamento é a nossa abordagem para entender a licença social – o que impulsiona a confiança e a aceitação da comunidade em relação às atividades de uma organização.
Ao acompanhar a confiança e a aceitação ao longo do tempo, a Voconiq pode mostrar onde e por que a confiança está subindo ou caindo, criando um sistema de alerta antecipado para o maior impacto.
Local Voices fornece informações específicas do local sobre as comunidades ao redor de um ativo. Local Voices Enterprise fornece consistência e sistematicidade em vários ativos. Citizen Voices ajudam a entender os impulsionadores da licença social em escala nacional.
Confiada por organizações no mundo todo
A confiança da comunidade é fácil de interpretar errado
A maioria das organizações conversa com suas comunidades. Muitas vezes, o feedback que recebem é inconsistente, difícil de comparar e dominado pelas vozes mais altas. Sem dados confiáveis, esse retorno raramente influencia a tomada de decisão.
Os desafios comuns incluem
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Diferentes sites coletando dados de maneiras diferentes.
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Questões reconhecidas apenas quando se tornam conflitos.
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Equipes de envolvimento comunitário com dificuldade para obter recursos sem evidências claras.
Na Voconiq, usamos uma abordagem científica para medir e acompanhar a confiança e a aceitação ao longo do tempo.
Medindo o que impulsiona a confiança e a aceitação
Na Voconiq, desenvolvemos nossa abordagem de Ciência do Engajamento para identificar os impulsionadores que influenciam a confiança e a aceitação.
Ouvimos pessoas de toda a comunidade, e não apenas um pequeno grupo de partes interessadas. Em seguida, analisamos o que é mais importante para elas e os impulsionadores que moldam a confiança.
Também traz a percepção da comunidade para a mesma estrutura de tomada de decisão que outros riscos do negócio. Métricas claras podem ser compreendidas, comparadas e usadas para orientar ações em toda a organização.
Impacto em números
A transparência para transformar é um valor central na Voconiq. Deixamos os números falarem por si.
17+ anos
1mil+
512+
18+
Como transformamos insights em ação
Ouvimos as comunidades
Coletamos opiniões de toda a comunidade usando pesquisas robustas e validadas, para que os resultados reflitam a comunidade mais ampla, e não apenas as vozes mais altas.
Modelo de confiança da Voconiq
Identificamos o que impulsiona a confiança
Analisamos os dados para identificar os impulsionadores que influenciam a confiança e a aceitação, e o quanto cada fator afeta os resultados relacionais.
comparar com as melhores práticas
Acompanhamos mudanças ao longo do tempo
Coletamos dados ao longo do tempo para acompanhar mudanças na confiança e na aceitação, de modo que questões emergentes possam ser identificadas cedo.
tomada de decisão com dados
Transformamos insights em ação
Fornecemos relatórios claros e painéis que mostram onde focar, para que as equipes saibam o que agir e por quê. Apoiamos organizações a fechar o ciclo compartilhando os resultados com as comunidades e mostrando como o retorno influenciou decisões e ações.
Rede de parceiros globais
As parcerias da Voconiq com especialistas regionais e especialistas em coleta de dados significam que temos tudo o que você precisa. Nossa ampla rede de parceiros ao redor do mundo compartilha a mesma dedicação rigorosa a práticas profissionais, replicáveis e éticas.
Nossas soluções
Meça relacionamentos em um local ou projeto específico e acompanhe como a confiança muda na comunidade ao redor com Local Voices
Meça o que pessoas de uma região ou país pensam sobre uma questão ou setor, e o que influencia a confiança em um nível mais amplo com Citizen Voices
Reúna insights de diferentes locais e projetos para que você possa ver padrões, comparar casos semelhantes e apoiar decisões em toda a organização com a solução Enterprise da Voconiq.
Nossa história
Por que esta abordagem funciona
Ajudamos organizações a entender como elas são percebidas pelas comunidades afetadas por suas atividades e levamos essa perspectiva para as decisões do dia a dia.
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Metodologia desenvolvida ao longo de mais de uma década de pesquisa em ciências sociais dentro da agência nacional de ciência da Austrália
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Baseada em ciência social e dados do mundo real.
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Coleta independente de dados com fortes padrões éticos.
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Identifica os principais impulsionadores da confiança e da aceitação.
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Acompanhamento de longo prazo para ver como os relacionamentos mudam
