Política de privacidade - Voconiq

Última atualização: 14 de maio de 2026

1. Informações importantes e quem somos

Finalidade desta política de privacidade

Esta política de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como a Voconiq coleta e trata seus dados pessoais por meio do uso deste site, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer por meio deste site ao assinar nossa newsletter, criar uma conta, comprar um produto ou serviço, participar de uma de nossas pesquisas ou usar um de nossos formulários de manifestação de interesse, entrar em contato conosco por telefone, email e/ou formulário web, interagir com nossas redes sociais ou fornecer seus dados a qualquer um de nossos funcionários ou representantes presencialmente.

Este site e nossas pesquisas não se destinam a crianças menores de 15 anos, e não coletamos intencionalmente dados relativos a crianças menores de 15 anos. Coletamos um nível adicional de consentimento dos pais para quaisquer dados que coletamos em nossas pesquisas de pessoas com idades entre 15 e 18 anos.

É importante que você leia esta política de privacidade em conjunto com qualquer outra política de privacidade, política de tratamento justo de dados ou formulário de consentimento que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estivermos coletando ou processando dados pessoais sobre você, para que você tenha plena ciência de como e por que estamos usando seus dados. Esta política de privacidade complementa outros avisos e políticas de privacidade e não tem a intenção de substituí-los.

Controlador

A Reflexivity Pty Ltd é a controladora e responsável pelos seus dados pessoais (coletivamente referida como “Voconiq”, “nós”, “nos” ou “nosso” nesta política de privacidade).

Nomeamos um gerente de privacidade de dados, responsável por supervisionar questões relacionadas a esta política de privacidade. Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos legais (item #9 abaixo), entre em contato com o gerente de privacidade de dados usando os dados informados abaixo.

Detalhes de contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato com nosso gerente de privacidade de dados das seguintes formas:

Nome completo da entidade legal: Reflexivity Pty Ltd t/a Voconiq

Nosso Encarregado de Proteção de Dados

Michael Wood
Email: michael.wood@voconiq.com

Se você for residente no EEE

Entre em contato com nosso representante da UE em EUrep@voconiq.com. Como alternativa, ele pode ser contatado por:

• Correio: DPO Centre Europe, BERLIN: Friedrichstrabe 88, Excellent Business Centre, Berlim, 10117, Alemanha;
• Telefone: +49 304 0817 3000;
• Online: dpocentre.com/contact-us/

Se você for residente no Reino Unido

Entre em contato com nosso representante do Reino Unido em UKrep@voconiq.com. Como alternativa, ele pode ser contatado por:

• Correio: The DPO Centre Ltd, 50 Liverpool Street, London, EC2M 7PY, United Kingdom;
• Telefone: +44 203 797 6340;
• Online: dpocentre.com/contact-us/

Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento ao órgão regulador responsável por questões de proteção de dados em seu país. No entanto, agradeceríamos a chance de tratar suas preocupações antes de você procurar o órgão regulador; por isso, entre em contato conosco primeiro.

Na Austrália, entre em contato com o Office of the Australian Information Commissioner (www.oaic.gov.au).

Para localidades na UE, entre em contato com o regulador local para questões de proteção de dados.

No Reino Unido, você pode entrar em contato com o Information Commissioner’s Office (ICO), o órgão regulador do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk).

Alterações na política de privacidade e sua obrigação de nos informar sobre alterações

Revisamos nossa política de privacidade regularmente. Esta versão foi atualizada pela última vez em 30 de outubro de 2025.

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você estejam precisos e atualizados. Por favor, mantenha-nos informados se seus dados pessoais mudarem durante seu relacionamento conosco.

Links de terceiros

Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia a política de privacidade de todos os sites que visitar.

2. Dados pessoais do participante da pesquisa

Dados pessoais de visitantes do site, clientes e usuários dos serviços

Esta política de privacidade se aplica a todos os usuários dos nossos serviços, incluindo visitantes do site, clientes e usuários dos serviços. Todo o documento é relevante para suas interações com a Voconiq.

Dados pessoais de participantes da pesquisa

• Coleta e uso de dados: Os dados dos participantes são coletados para conduzir pesquisas e obter percepções. Esses dados podem incluir dados de contato, respostas e qualquer outra informação que você forneça voluntariamente ao participar de uma de nossas pesquisas. No início de qualquer pesquisa, um formulário de consentimento detalhado será apresentado a você para informá-lo e permitir que você opte por participar ou não. Os dados pessoais dos participantes são armazenados apenas na Qualtrics (com sede na Austrália) e são mantidos separados das suas respostas de opinião.
• Retenção de dados:
  • Please see Section 9 (Data retention). Some notes:
    • Os dados dos participantes serão retidos pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos e por 12 meses adicionais após o término do nosso relacionamento com você — a menos que sejamos legalmente obrigados a retê-los por mais tempo ou que você nos peça para excluí-los antes. Por exemplo, se você estiver participando de uma série de pesquisas da Local Voices ao longo de 3 anos, os dados serão retidos durante a duração dessa série de pesquisas (3 anos) mais 12 meses (para que possamos entrar em contato com você novamente se a série de pesquisas recomeçar). Isso valerá, a menos que você nos peça para excluir seus dados pessoais antes ou que tenhamos uma obrigação legal de retê-los (por exemplo, se você iniciar uma ação judicial contra nós).
    • Dados de pesquisa e de participantes desidentificados — dados que não podem ser vinculados especificamente a você ou a qualquer pessoa específica — são mantidos indefinidamente em nosso banco de dados agregado. Um exemplo desse tipo de dados "agrupados" ou "agregados" permanecerá em nossos sistemas de forma contínua.
    • Pesquisas em papel que você nos entrega ou envia por correio são retidas apenas pelo tempo necessário para inseri-las em nosso sistema Qualtrics. Depois disso, elas são enviadas para destruição, e então os dados digitais são retidos conforme descrito acima.
• Consentimento e retirada: Ao concordar em participar de nossas pesquisas, você consente com o uso dos seus dados para a pesquisa, com que suas respostas desidentificadas sejam incluídas em nosso banco de dados agregado e com que possamos entrar em contato com você para pesquisas futuras. Os participantes podem retirar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais identificáveis a qualquer momento, entrando em contato conosco por meio do nosso site, telefone ou endereço de e-mail, e podem retirar seu consentimento para serem contatados sobre pesquisas futuras ou marketing usando o link CANCELAR INSCRIÇÃO nos e-mails de convite da pesquisa.
• Precisão dos dados: Entraremos em contato com os participantes a cada 3 anos para confirmar seus dados de contato. Se um participante não responder, faremos uma tentativa adicional de contato. Se ainda assim não houver resposta, seus dados pessoais identificáveis serão removidos do nosso banco de dados. Quaisquer dados de opinião desidentificados que tenham sido agregados a todos os outros dados de opinião que coletamos permanecerão em nosso banco de dados agregado e não estarão mais vinculados a nenhuma pessoa ou à pessoa que os forneceu.

Esses detalhes estão integrados à política de privacidade atual da Voconiq, que segue abaixo.

3. Os dados que coletamos sobre você

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre uma pessoa a partir da qual essa pessoa pode ser identificada. Não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

• Dados de identidade incluem primeiro nome, nome de solteira, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, título, data de nascimento e gênero.
• Dados de contato incluem endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de email, números de telefone e perfis em redes sociais.
• Dados financeiros incluem dados de conta bancária e cartão de pagamento.
• Dados de transação incluem detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes dos produtos e serviços que você comprou de nós.
• Dados técnicos incluem endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site e participar das nossas pesquisas.
• Dados de perfil incluem seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, perfis em redes sociais, feedback e respostas de pesquisas.
• Dados de uso incluem informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.
• Dados de marketing e comunicações incluem suas preferências para receber marketing nosso e de terceiros, além de suas preferências de comunicação.

Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais pela lei, pois esses dados não revelarão sua identidade direta ou indiretamente. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos Dados Agregados com seus dados pessoais de modo que possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais, que serão usados de acordo com esta política de privacidade.

Não coletamos nenhuma Categoria Especial de Dados Pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos). Também não coletamos nenhuma informação sobre condenações e infrações penais.

Se você não fornecer dados pessoais

Quando precisarmos coletar dados pessoais por exigência legal, ou nos termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, talvez não consigamos cumprir o contrato que temos ou que estamos tentando firmar com você (por exemplo, para fornecer bens ou serviços). Nesse caso, talvez tenhamos de cancelar um produto ou serviço que você tenha conosco, mas o notificaremos se isso ocorrer no momento.

4. Como seus dados pessoais são coletados?

Usamos diferentes métodos para coletar dados de você e sobre você, inclusive por meio de:

Interações diretas

Você pode ser encaminhado a nós por um terceiro que atua em nosso nome, mas sempre fornecerá os dados diretamente para nós. Você pode nos fornecer seus Dados de Identidade, Contato e Financeiros preenchendo formulários ou se correspondendo conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:

• solicitar nossos produtos ou serviços;
• criar uma conta em nosso site;
• assinar nosso serviço ou publicações;
• solicitar o envio de marketing;
• participar de um concurso, promoção ou pesquisa; ou
• nos enviar feedback ou entrar em contato conosco.

Tecnologias automatizadas ou interações

Ao interagir com nosso site ou pesquisas, coletaremos automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões de uso. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, registros de servidor e outras tecnologias semelhantes. Consulte nossas políticas de cookies para mais detalhes.

Dados de identidade e contato de corretores ou agregadores de dados

Como:

• Arvanitis Marketing P/L sediada no Zimbábue
• Frezzatti & Fadino Gestão Empresarial e Terceiro Setor Ltda sediada no Brasil
• Taverner Research, da Tobumo Pty Ltd, sediada na Austrália
• Sample Solutions B.V. operando em Portugal, sediada na Dinamarca
• Aximage-Cominicação e Imagem, LDA sediada em Portugal
• Spirituc sediada em Portugal
• Marknadskraft i Norden AB sediada na Suécia
• Polis Pesquisa E Consultoria sediada no Brasil

Dados de identidade e contato de fontes disponíveis publicamente

Como:

• LinkedIn sediada nos Estados Unidos da América
• Facebook sediada nos Estados Unidos da América
• Twitter sediada nos Estados Unidos da América
• Instagram sediada nos Estados Unidos da América
• Sites e entradas do Google
• Publicações na mídia

5. Como usamos seus dados pessoais

Usaremos seus dados pessoais apenas quando a lei nos permitir. Na maioria das vezes, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Quando precisarmos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou que já celebramos com você.
• Quando for necessário para nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses.
• Quando precisarmos cumprir uma obrigação legal.

Em geral, não dependemos do consentimento como base legal para o processamento dos seus dados pessoais, embora solicitemos seu consentimento antes de enviar comunicações de marketing direto de terceiros por e-mail ou mensagem de texto. Você tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco. Você tem o direito de retirar seu consentimento para marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco.

Finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais

Abaixo, em formato de tabela, apresentamos uma descrição de todas as formas como planejamos usar seus dados pessoais e de quais bases legais nos valemos para isso. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado.

Observe que podemos processar seus dados pessoais com base em mais de um fundamento jurídico, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico em que nos baseamos para processar seus dados pessoais quando mais de um fundamento tiver sido indicado na tabela abaixo.

Ofertas promocionais da nossa parte

Podemos usar seus Dados de Identidade, Contato, Técnicos, de Uso e de Perfil para formar uma avaliação sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou sobre o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).

Você receberá comunicações de marketing nossas se tiver solicitado informações nossas ou comprado bens ou serviços nossos e não tiver optado por não receber esse marketing.

Marketing de terceiros

Obteremos seu consentimento expresso de adesão antes de compartilhar seus dados pessoais com qualquer terceiro para fins de marketing.

Optar por não participar

Você pode pedir para nós ou para terceiros pararem de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo os links de descadastramento em qualquer mensagem de marketing enviada a você ou entrando em contato conosco a qualquer momento.

Se você optar por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado da compra de um produto/serviço, de uma experiência com produto/serviço ou de outras transações.

Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies do navegador ou alguns deles, ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, navegue até nossa Política global de Cookies, disponível em voconiq.com/legal/cookies.

Mudança de finalidade

Usaremos seus dados pessoais apenas para as finalidades para as quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Se você quiser uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco.

Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, nós o notificaremos e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

6. Divulgações dos seus dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as partes indicadas abaixo para as finalidades descritas na tabela do item 4 (Finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais) acima.

• Terceiros internos, conforme definido no Glossário (item 10 abaixo).
• Terceiros externos, conforme definido no Glossário (item 10 abaixo).
• Specific third parties such as:
  • Microsoft 365 Business Services, sediada nos Estados Unidos da América, para armazenar dados no SharePoint e no OneDrive e processar dados no PowerBI, além de nossa correspondência e gestão comercial geral;
  • Produtos da Adobe Creative Suite da Adobe Inc., sediada nos Estados Unidos da América, para criar nossos relatórios de dados e materiais de marketing;
  • Qualtrics, sediada na Austrália, que realiza pesquisas, armazena dados e entra em contato com participantes da pesquisa em nosso nome;
  • Atlassian, sediada nos Estados Unidos da América (com sede na Austrália), que fornece uma plataforma de planejamento de tarefas e projetos para nossas atividades de trabalho;
  • Amazon Web Services, sediada nos Estados Unidos da América (com servidores localizados globalmente), para hospedagem do RStudio e armazenamento de dados.
  • Databricks, sediada nos Estados Unidos da América, para hospedagem de dados.
  • Docker, sediada nos Estados Unidos da América, para criar, testar e implantar nossos aplicativos.
  • Dropbox, sediada nos Estados Unidos da América e na Austrália, para armazenar nossos dados coletados no Qualtrics;
  • RStudio, sediada nos Estados Unidos da América, como um ambiente de desenvolvimento de software focado na linguagem de programação R, usado para conectar-se à API do Qualtrics para processar, gerenciar e desidentificar dados de pesquisa.
  • Shinyapps.io, da RStudio, sediada nos Estados Unidos da América, para hospedar nossos painéis Shiny (os servidores do Shinyapps utilizam a tecnologia AWS da Amazon, com o próprio servidor localizado nos Estados Unidos da América).
  • GitHub, sediada nos Estados Unidos da América e na Austrália, para armazenar nossos códigos-fonte de desenvolvimento e processamento de dados;
  • BitBucket, sediada nos Estados Unidos da América, para armazenar nossos códigos-fonte de desenvolvimento e processamento de dados;
  • BlueHost, sediada nos Estados Unidos da América (com servidores adicionais no Reino Unido, Índia e China), para armazenar e hospedar nosso site Voconiq e quaisquer dados que passem pelo nosso site, além de armazenar e hospedar algumas visualizações de dados em HTML;
  • SiteGround, sediada nos Estados Unidos da América (com locais de dados globalmente, incluindo Reino Unido, Bulgária, Chipre e Espanha), para armazenar e hospedar nosso site Voconiq Local Voices e quaisquer dados que passem pelo nosso site;
  • Google, sediada nos Estados Unidos da América (com data centers globalmente, incluindo Chile, Irlanda, Países Baixos, Dinamarca, Finlândia, Bélgica, Taiwan e Singapura), para informações do Google Analytics dos nossos sites, acesso à API e armazenamento no Google Cloud de alguns dos nossos arquivos de dados;
  • CyberDuck, sediada na Suíça, para acessar os arquivos do nosso servidor;
  • OpenAI, sediada nos Estados Unidos da América, para auxiliar na síntese de dados e na redação de relatórios;
  • Mailchimp, sediada nos Estados Unidos da América, para armazenar nossa lista de contatos de email, enviar emails e newsletters em nosso nome;
  • Mail Merge Toolkit, da MAPILab Ltd., sediada no Canadá e na Rússia, para enviar emails e newsletters por meio de produtos Microsoft, como o Outlook;
  • HubSpot, sediada nos Estados Unidos da América e na Alemanha, para armazenar as informações de contato dos nossos clientes e enviar emails e newsletters em nosso nome;
  • HubDoc, sediada nos Estados Unidos da América, para armazenar nossos documentos relacionados a clientes e negócios;
  • Hootsuite, sediada no Canadá (com servidores nos Estados Unidos da América), para gerenciar nossas redes sociais;
  • Canva, sediada na Austrália, para modelos de design gráfico;
  • SetUpMyOffshore (SUMO), sediada nas Filipinas, para serviços de design gráfico;
  • Miro, sediada nos Estados Unidos da América, para tomada de notas e planejamento;
  • Retrotool, sediada nos Estados Unidos da América, para tomada de notas e planejamento;
  • Mural, da Tactivos, Inc., sediada nos Estados Unidos da América e na Argentina, para tomada de notas e planejamento durante reuniões;
  • Dovetail, sediada na Austrália, para resumir notas, sintetizar informações e analisar dados de clientes;
  • Synthesia.io, sediada no Reino Unido, para a criação de vídeos com IA;
  • Screenpresso, sediada na França, para captura de tela e edição de capturas de tela;
  • EnableHR, sediada na Austrália e na Nova Zelândia, para organizar e monitorar nossa documentação de Recursos Humanos e de Saúde e Segurança no Trabalho;
  • Xero, sediada na Nova Zelândia, para organizar e processar nossos documentos relacionados a contabilidade e pagamentos;
  • Airwallex, sediada na Austrália (com data centers globalmente) para pagar contas e fornecedores;
  • Airtable, sediada nos Estados Unidos da América, para gerenciar os dados do nosso Programa de Recompensas Local Voices e enviar emails;
  • DocsAutomator, sediada na Alemanha, para automatizar declarações de recompensas de grupos da comunidade;
  • TollFreeForwarding, sediada nos Estados Unidos da América, para gerenciar nossos serviços telefônicos e armazenar dados relacionados a quem entra em contato conosco por telefone;
  • GiftPay, da Unified Incentives Pty Ltd, sediada na Austrália, para nos permitir oferecer incentivos e recompensas aos participantes da pesquisa e aos grupos de recompensas;
  • GiftCardStore, da Cuscal Ltd/Zenith Payments Pty Ltd, sediada na Austrália, para nos permitir oferecer incentivos e recompensas aos participantes da pesquisa e aos grupos de recompensas;
  • Try-Local, da Karratha & Districts Chamber of Commerce & Industry, sediada na Austrália, para nos permitir oferecer incentivos e recompensas aos participantes locais da pesquisa;
  • Wyntec Pty Ltd, sediada na Austrália, para configuração e suporte completo de Tecnologia da Informação.
• Terceiros para os quais podemos optar por vender, transferir ou unir partes do nosso negócio ou de nossos ativos. Alternativamente, podemos buscar adquirir outras empresas ou nos fundir com elas. Se ocorrer uma mudança em nosso negócio, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma forma descrita nesta política de privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para suas próprias finalidades e só lhes permitimos processar seus dados pessoais para finalidades específicas e de acordo com nossas instruções e com esta Política de Privacidade.

7. Transferências internacionais

Nós e muitos de nossos terceiros externos estamos baseados fora do Reino Unido e da UE, portanto o processamento dos seus dados pessoais envolverá a transferência de dados para fora do Reino Unido ou da UE, conforme apropriado. A maior parte do nosso processamento de dados ocorre na Austrália e também está em conformidade com os Australian Privacy Principles (APPs) contidos no Privacy Act 1988 (Cth) (o Privacy Act), disponível em: www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles.

Sempre que transferimos seus dados pessoais para fora do Reino Unido ou da UE, garantimos que eles recebam um grau semelhante de proteção, assegurando que pelo menos uma das seguintes salvaguardas esteja presente:

• Só transferiremos seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como oferecendo um nível adequado de proteção para dados pessoais; ou
• Quando usamos determinados prestadores de serviço, podemos usar contratos específicos aprovados para uso no Reino Unido ou na UE, conforme apropriado, que conferem aos dados pessoais a mesma proteção que eles têm no Reino Unido ou na UE, conforme apropriado; ou
• Obteremos seu consentimento explícito para transferir seus dados para o país de armazenamento/processamento (que normalmente é a Austrália, onde estamos sediados) e manteremos nossos processos e práticas internos para atender a todas as solicitações de exercício dos seus direitos e tratar seus dados de acordo com os padrões do Reino Unido/UE/GDPR/RGPD.

Entre em contato conosco se quiser mais informações sobre o mecanismo específico que usamos ao transferir seus dados pessoais para fora do Reino Unido ou da UE.

8. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam perdidos, usados ou acessados acidentalmente de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais apenas aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de saber. Eles somente processarão seus dados pessoais conforme nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.

Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer órgão regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

9. Retenção de dados

Por quanto tempo você usará meus dados pessoais?

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para atender a requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou de reporte. Podemos reter seus dados pessoais por um período mais longo em caso de reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que há perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você.

Em qualquer caso, não reteremos seus dados pessoais por mais de 12 meses após o término do nosso relacionamento com você, a menos que sejamos obrigados por lei a manter informações de clientes (incluindo Dados de Contato, Identidade, Financeiros e de Transações) para fins fiscais, caso em que manteremos essas informações por 6 anos após o término do relacionamento.

Em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para apagar seus dados: consulte seus direitos legais (item 9) abaixo para mais informações.

Em algumas circunstâncias, anonimizaremos seus dados pessoais (de modo que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que poderemos usar essas informações por tempo indeterminado, sem aviso adicional a você.

10. Seus direitos legais

Em certas circunstâncias, você tem direitos previstos nas leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Clique nos links abaixo para saber mais sobre esses direitos:

Se desejar exercer qualquer um dos direitos descritos acima, entre em contato conosco.

Além disso, uma cópia dos Australian Privacy Principles e dos direitos dos australianos (e daqueles que consentiram em ter seus dados transferidos para a Austrália) pode ser obtida no site do Office of the Australian Information Commissioner em oaic.gov.au.

Normalmente, nenhuma taxa é exigida

Você não terá de pagar nenhuma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, poderemos recusar-nos a atender ao seu pedido nessas circunstâncias.

O que podemos precisar de você

Podemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Essa é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a nenhuma pessoa que não tenha direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações sobre seu pedido, a fim de agilizar nossa resposta.

Prazo para responder

Procuramos responder a todos os pedidos legítimos em até um mês. Em algumas ocasiões, pode levar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se você tiver feito vários pedidos. Nesse caso, nós o notificaremos e manteremos você informado.

11. Glossário

Base legal

Interesse legítimo significa o interesse da nossa empresa em conduzir e gerenciar nossos negócios para nos permitir oferecer a você o melhor serviço/produto e a melhor experiência, com a maior segurança. Garantimos que consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre você (tanto positivo quanto negativo) e seus direitos antes de processarmos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não usamos seus dados pessoais para atividades em que nossos interesses sejam sobrepostos pelo impacto sobre você (a menos que tenhamos seu consentimento ou sejamos obrigados ou autorizados por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial sobre você, no que diz respeito a atividades específicas, entrando em contato conosco.

Execução de contrato significa o tratamento dos seus dados quando isso for necessário para a execução de um contrato do qual você seja parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar esse contrato.

Cumprimento de uma obrigação legal significa o tratamento dos seus dados pessoais quando isso for necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

Terceiros

Terceiros internos

• Outras empresas do Grupo Voconiq que atuam como controladores conjuntos ou operadores e que estão sediadas na Austrália e prestam serviços de TI e administração de sistemas, além de realizar relatórios para a liderança.
• Prestadores de serviço atuando como operadores no Zimbábue, Brasil e Austrália, que coletam dados em nosso nome como parte de pesquisas.

Terceiros externos

• Prestadores de serviço atuando como operadores, sediados na Austrália, Zimbábue, Brasil, Chile, Argentina, Equador, Portugal, Dinamarca e Suécia, que prestam serviços de TI e administração de sistemas.
• Consultores profissionais atuando como operadores, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras, sediados na Austrália, Zimbábue, Brasil, Chile, Argentina, Equador, Portugal, Dinamarca, Suécia, Estados Unidos da América, Canadá e Nova Zelândia, que prestam serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade.
• HM Revenue & Customs, órgãos reguladores e outras autoridades que atuam como operadores, sediadas no Reino Unido, que exigem o reporte de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.
• Os reguladores da Australian Tax Office e outras autoridades que atuam como operadores, sediados na Austrália, que exigem a comunicação de atividades de tratamento em determinadas circunstâncias.

Seus Direitos Legais

Você tem o direito de:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como uma "solicitação de acesso do titular dos dados"). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se estamos processando-os de forma lícita.

Solicitar correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornecer.

Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais quando tiver exercido com êxito seu direito de objeção ao processamento (veja abaixo), quando possamos ter processado suas informações de forma ilícita ou quando formos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, porém, que nem sempre poderemos atender ao seu pedido de apagamento por motivos legais específicos, que serão informados a você, se aplicável, no momento do seu pedido.

Objetar ao processamento dos seus dados pessoais quando estivermos nos baseando em um interesse legítimo (ou no de um terceiro) e houver algo na sua situação particular que faça você querer objetar ao processamento com esse fundamento, porque considera que isso afeta seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de se opor quando estivermos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos fundamentos legítimos e convincentes para processar suas informações, que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.

Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Se você quiser que estabeleçamos a exatidão dos dados.
• Quando nosso uso dos dados for ilegal, mas você não quiser que os apaguemos.
• Quando você precisa que mantenhamos os dados, mesmo que já não precisemos deles, porque você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
• Você se opôs ao nosso uso dos seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos de maior peso para usá-los.

Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para você ou para um terceiro. Forneceremos a você, ou a um terceiro escolhido por você, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas para as quais você inicialmente nos deu consentimento para usar ou quando usamos as informações para executar um contrato com você.

Retirar o consentimento a qualquer momento quando estivermos nos baseando no consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a licitude de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não consigamos fornecer determinados produtos ou serviços a você. Nós o informaremos se esse for o caso no momento em que você retirar seu consentimento.

12. Histórico de alterações

Histórico de alterações

Esta seção documenta as alterações feitas em nossa Política de Privacidade.

04 Mai 2023: A Política de Privacidade anterior, datada de 16 Mai 2022 foi substituída por uma política atualizada, datada de 04 Mai 2023.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Data da última atualização modificada.
  • Section 3. How is your personal data collected?
    • Lista modificada de Dados de Identidade e Contato de corretores ou agregadores de dados.
  • Section 5. Disclosures of your personal data
    • Lista modificada de terceiros específicos com os quais os dados pessoais podem ser compartilhados.

13 Dez 2023: A Política de Privacidade anterior, datada de 04 Mai 2023 foi substituída por uma política atualizada, datada de 13 Dez 2023.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Data da última atualização modificada.
    • Adicionados os dados de contato do nosso representante da UE

06 Mar 2024: A Política de Privacidade anterior, datada de 13 Dez 2023 foi substituída por uma política atualizada, datada de 06 Mar 2024.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Data da última atualização modificada.
    • Adicionados os dados de contato do nosso representante do Reino Unido
    • Reorganizamos algumas informações dentro desta seção, mas não alteramos nada delas.

21 Ago 2024: A Política de Privacidade anterior, datada de 06 Mar 2024 foi substituída por uma política atualizada, datada de 21 Ago 2024.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Data da última atualização modificada.
  • Adicionada uma nova Seção 2 intitulada “Dados pessoais do participante da pesquisa” e seu conteúdo. O conteúdo adicionado permite que um dos participantes da pesquisa da Voconiq encontre facilmente um resumo das informações de privacidade relacionadas à sua participação em nossas pesquisas. Ele também direciona os visitantes do site, clientes e outros usuários de serviços para o restante do documento. Toda a política de privacidade é relevante para todos os usuários dos serviços, mas esta alteração tenta deixar isso mais claro para os participantes da pesquisa.
  • Outras seções renumeradas para considerar a nova seção 2, e índice atualizado.

03 Out 2024: A Política de Privacidade anterior, datada de 21 Ago 2024 foi substituída por uma política atualizada, datada de 03 Out 2024.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Data da última atualização modificada.
    • Informações do Encarregado de Privacidade adicionadas.

30 Out 2025: A Política de Privacidade anterior, datada de 03 Out 2024 foi substituída por uma política atualizada, datada de 30 Out 2025.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Data da última atualização modificada.
  • Section 5. Disclosures of your personal data
    • Modified list of Specific third parties personal data may be shared with, adding the following entries:
      • Airtable, sediada nos Estados Unidos da América, para gerenciar os dados do nosso Programa de Recompensas Local Voices e enviar emails;
      • DocsAutomator, sediada na Alemanha, para automatizar declarações de recompensas de grupos da comunidade.