Юу вэ Оролцоо шинжлэх ухаан?
Engagement Science нь нийгмийн лицензийг ойлгох манай хандлага — хүмүүс байгууллагын үйл ажиллагааг хэрхэн хүлээн авч эсвэл эсэргүүцэж байгааг тайлбарлана. Олон нийтийн ойлголт бол үүнийг практикт хэрхэн хэрэгжүүлдэг талаарх илэрхийлэл юм. Нийгмийн шинжлэх ухааны аргуудыг ашиглан бид итгэл, хүлээн зөвшөөрлийг хэмжиж, тэдэнд нөлөөлдөг хүчин зүйлсийг тодруулж, төслийн туршид эдгээр үзэл бодол хэрхэн өөрчлөгдөж байгааг хянадаг.
Академийн судалгааны гарал
Судалгаанаас бодит хэрэглээнд
Энэхүү хандлага нь CSIRO-д нийгмийн лицензтэй холбоотой судалгаанаас эхлэл авсан. Олон жилийн турш манай баг байгууллага болон олон нийтийн хооронд итгэлийг юугаар бий болгодог, итгэл нь төслийг хүлээн авах түвшинд хэрхэн нөлөөлдөг зэргийг судалсан.
Энэхүү судалгаа нь бидний Voconiq Trust Model гэж нэрлэдэг загварыг бий болгосон. Энгийнээр хэлбэл энэ нь янз бүрийн хүчин зүйлс хэрхэн холбогдон, бие биедээ нөлөөлж олон нийтийн итгэлийг бүрдүүлж байгааг харуулна. Жишээлбэл шударга ёс, харилцаа эсвэл байгаль орчны нөлөөллийн талаарх хүмүүсийн мэдрэмж нь итгэлд нөлөөлж, улмаар төслийг хүлээн авах эсэхэд нөлөөлдөг.
Эдгээр харилцааг зураглангуут бид зөвхөн хүмүүс юу гэж боддогийг бус, тэд яагаад тийм гэж боддог, тэдний үзэл бодолд ямар хүчин зүйлс нөлөөлж байгааг харж чадна. Ингэснээр нийгмийн лицензийг хэмжиж, удирдах боломжтой болдог.
Бид энэ аргыг олон салбар болон бүс нутгуудад хэрэгжүүлж, сайжруулсаар ирсэн бөгөөд үүнд дэлхийн хамгийн нийгмийн болон үйл ажиллагааны хувьд төвөгтэй орон зайнууд ч ордог.
Системээр хэмжигдэх зүйлс
Итгэл ба хүлээн авах байдлыг үүсгэгч хүчин зүйлсийг ойлгох
Бид хоёр гол үр дүнг хэмждэг: итгэл ба хүлээн авах байдал. Эдгээр нь нийгэм байгууллага ба түүний үйл ажиллагаанд хэрхэн хариу үзүүлэхийг тодорхойлдог.
Чухал нь эдгээр үр дүнд нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг тодруулж, тэргүүлэх байдлаар эрэмбэлдэг. Энэ нь байгууллагуудад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөл ямар байгааг төдийгүй хандлагыг юу хөдөлгөж байгааг ойлгоход тусалдаг.
Эдгээр хүчин зүйлсийг эрэмбэлсний дараа тухайн нийгэмд хамгийн чухал юуг илэрхийлж байгааг, мөн байгууллагын үйл ажиллагаа хаана хамгийн их нөлөө үзүүлэх боломжтойг харуулна. Нэг газар шударга байдал илүү чухал байж болно, өөр газар харилцаа эсвэл нөлөөг хэрхэн удирдаж байгааг чухалчилж болно.
Энэ нь нийгмийн ойлголтыг тодорхой тэргүүлэх чиглэл болгон хувиргаж, байгууллагуудыг хүчин чармайлтаа төвлөрүүлэх, үйл ажиллагаа явуулах, орон нутгийн түвшинд харилцааг бэхжүүлэх боломж олгодог.
Төлөөллийн нийгмийн дуу хоолой
Бид төлөөллийн нийгмийн судалгаагаар мэдээлэл цуглуулдаг тул зөвхөн хамгийн чанга дуу хоолойг биш, нийгмийн өргөн давхрааг төлөөлсөн хүмүүсийн санал, үзэл бодлыг сонсдог.
Бид ердийн оролцооны процессээс хэтрэн, ихэнхдээ оролцдоггүй эсвэл санал нь авцгааж байгаа гэж үздэггүй хүмүүсийг ч хамруулан хүрэхээр арга барилаа зохион байгуулдаг. Энэ нь ихэвчлэн орхигддог байр суурийг илрүүлэхэд тусалдаг.
Үүний үр дүнд байгууллагууд өөрсдийг хэрхэн хүлээн авч байгааг илүү үнэн зөвөөр харах боломжтой болж, шийдвэрүүд цөөн хүний буюу өөрсдөө сонгогдсон бүлгийн нөлөө дор явах эрсдэлийг бууруулдаг. Үр дүн нь зөвхөн хамгийн харагдах оролцогчдоос бус, өргөн хүрээний нийгмийг илтгэнэ.
Олон нийтийн итгэл нь динамик шинжтэй
Хандлагыг цаг хугацааны явцад хянах
Итгэл нь нэг агшинд бий болдог зүйл биш, динамик шинжтэй бөгөөд цагийн явцад өөрчлөгдөнө. Тиймээс үүнийг цаг хугацааны туршид ойлгох хэрэгтэй.
Нийгэм болон өргөн олон нийттэй харилцаа тогтвортой биш. Төслүүд хөгжих, шийдвэр гаргах, орон нутгийн эсвэл үндэсний нөхцөл өөрчлөгдөхөд харилцаа өөрчлөгдөнө. Итгэл аажмаар бүрэлддэг ч хурдан өөрчлөгдөж болох тул үүнийг тогтмол хэмжих хэрэгтэй.
Урт хугацаанд итгэл ба хүлээн авах байдлыг хянах нь чиг хандлагыг харах, харилцаа бэхжиж байгаа эсэхийг ойлгох, шинэ асуудлуудыг эрт илрүүлэх боломжийг олгодог. Байгууллагууд өөрсдийн үйл ажиллагаа зорилгод нийцсэн үр нөлөөг авч байгаа эсэх болон аргыг хаана өөрчлөх шаардлагатай байгааг харж чадна.
Илүү сайн шийдвэрт мэдээлэл өгдөг шинжлэх ухаан
Engagement Science нь чанд судалгааны аргыг ашиглан нийгмийн үзэл бодлыг практик ойлголт болгодог. Энэ нь байгууллагуудад тэдний үйл ажиллагаагаар хөндөгдсөн нийгэм тэднийг хэрхэн хараад байгааг, тэр үзэл бодлыг юунаас үүдсэн болохыг харуулна.
Ёс зүйн судалгаа ба нууцлалттай оролцоо
Манай судалгаа ёс зүйн хатуу стандартуудыг дагадаг. Оролцох нь сайн дурын бөгөөд хүмүүсд тэдний мэдээллийг хэрхэн ашиглахыг тодорхой мэдэгддэг.
Бид бие даасан гуравдагч тал учраас хэмжигдэх байгууллагаас тусдаа ажилладаг. Энэ нь оролцогчдын итгэлцлийг бий болгож, хүмүүсийн санаа бодлыг илэн далангүй хуваалцах боломжийг хөнгөвчилдөг.
Бүх хариулт нууц хадгалагдана. Хувь хүмүүсийн таних мэдээлэл хамгаалагдаж, үр дүнг нэг хүнд шууд холбох боломжгүй байдлаар тайлагнана.
Энэ нь шударга үнэлгээ өгөх орчинг бүрдүүлж, илүү найдвартай өгөгдөл болон нийгмийн үзэл бодлын илүү нарийвчлалтай зургийг бий болгодог.
Нөлөөг харах практикт
Байгууллагууд Engagement Science-ыг ашиглан олон нийтийн үзэл бодлыг ойлгож, баримтанд тулгуурлан ажиллаж, илүү тогтвортой харилцаа бий болгодог.