Privacy Policy - Voconiq

Сүүлд шинэчлэгдсэн: 2026 оны 5-р сарын 14

1. Important Information and Who We Are

Purpose of this privacy policy

This privacy policy aims to give you information on how Voconiq collects and processes your personal data through your use of this website, including any data you may provide through this website when you sign up to our newsletter, register for an account, purchase a product or service, undertake one of our surveys or use one of our expression of interest forms, contact us via telephone, email and/or web form, interact with our social media, or provide your details to any of our staff or representatives in person.

Энэ вэбсайт болон манай судалгаанууд нь 15 наснаас доош хүүхдэд зориулагдаагүй бөгөөд бид 15 наснаас доош хүүхэдтэй холбоотой өгөгдлийг санаатайгаар цуглуулдаггүй. Манай судалгаанд цуглуулсан 15-аас 18 насныхны өгөгдөлд эцэг эхийн зөвшөөрлийн нэмэлт шатлал авдаг.

Таны хувийн мэдээллийг цуглуулах эсвэл боловсруулах тодорхой тохиолдолд бидний өгөх бусад нууцлалын бодлого, шударга боловсруулалтын бодлого эсвэл зөвшөөрлийн маягттай хамт энэхүү нууцлалын бодлогыг унших нь чухал. Ингэснээр бид таны мэдээллийг хэрхэн, яагаад ашиглаж байгааг бүрэн ойлгоно. Энэ нууцлалын бодлого нь бусад мэдэгдэл болон нууцлалын бодлогыг нөхөж байгаа бөгөөд тэдгээрийг орлуулах зорилготой биш.

Controller

Reflexivity Pty Ltd is the controller and responsible for your personal data (collectively referred to as “Voconiq”, “we”, “us” or “our” in this privacy policy).

Бид энэхүү нууцлалын бодлоготой холбоотой асуултад хариуцах өгөгдлийн нууцлалын менежер томилсон. Хэрэв танд энэхүү нууцлалын бодлогын талаар, түүний дотор таны хууль ёсны эрх-ээ хэрэгжүүлэх хүсэлт (доорх 9-р зүйл) байвал, доор өгсөн холбоо барих мэдээллээр өгөгдлийн нууцлалын менежертэй холбогдоно уу.

Contact details

Хэрэв та энэхүү нууцлалын бодлого эсвэл бидний нууцлалын үйл ажиллагааны талаар асуулттай бол манай өгөгдөл хамгаалалтын менежерт дараах аргаар холбогдоно уу:

Хуулийн этгээдийн бүтэн нэр: Reflexivity Pty Ltd t/a Voconiq

Our Privacy Officer

Michael Wood
Email: michael.wood@voconiq.com

If you are an EEA Resident

Манай ЕХ-ны төлөөлөгчтэй EUrep@voconiq.com хаягаар холбогдоно уу. Эсвэл дараах аргаар холбогдож болно:

• Илгээх хаяг: DPO Centre Europe, BERLIN: Friedrichstrabe 88, Excellent Business Centre, Berlin, 10117, Germany;
• Утас: +49 304 0817 3000;
• Online: dpocentre.com/contact-us/

If you are a UK Resident

Манай Их Британийн төлөөлөгчтэй UKrep@voconiq.com хаягаар холбогдоно уу. Эсвэл дараах аргаар холбогдож болно:

• Post: The DPO Centre Ltd, 50 Liverpool Street, London, EC2M 7PY, United Kingdom;
• Утас: +44 203 797 6340;
• Online: dpocentre.com/contact-us/

Та өөрийн улсын өгөгдөл хамгааллын асуудал хариуцсан зохицуулагч байгууллагад хүссэн үедээ гомдол гаргах эрхтэй. Гэхдээ бид зохицуулагч байгууллагад хандахаас өмнө таны санаа зовнилыг шийдвэрлэх боломж олдохыг хүсэж байна. Тиймээс эхлээд бидэнтэй холбогдоно уу.

In Australia, please contact the Office of the Australian Information Commissioner (www.oaic.gov.au).

ЕХ дахь байршлын хувьд, өгөгдөл хамгаалалтын асуудлаар орон нутгийн зохицуулагчтайгаа холбогдоно уу.

In the UK, you can contact the Information Commissioner’s Office (ICO), the UK regulator for data protection issues (www.ico.org.uk).

Changes to the privacy policy and your duty to inform us of changes

Бид нууцлалын бодлогоо тогтмол хянаж байдаг. Энэ хувилбарыг хамгийн сүүлд 2025 оны 10-р сарын 30-нд шинэчилсэн.

Бидний хадгалж буй таны хувийн мэдээлэл үнэн зөв, шинэчлэгдсэн байх нь чухал. Хэрэв таны хувийн мэдээлэл бидэнтэй харилцах хугацаанд өөрчлөгдвөл бидэнд мэдэгдэж байгаарай.

Third-party links

Энэ вэбсайт нь гуравдагч талын вэбсайт, плагин болон програмын холбоос агуулж болох юм. Тухайн холбоос дээр дарах эсвэл эдгээр холболтыг идэвхжүүлэх нь гуравдагч талуудад таны тухай өгөгдөл цуглуулах эсвэл хуваалцах боломж олгож болзошгүй. Бид эдгээр гуравдагч талын вэбсайтуудыг хянадаггүй бөгөөд тэдний нууцлалын мэдэгдэлд хариуцлага хүлээхгүй. Манай вэбсайтаас гарахдаа зочилсон вэбсайт бүрийн нууцлалын бодлогыг уншихыг зөвлөж байна.

2. Survey Participant Personal Data

Website visitor, customer and service user personal data

Энэ нууцлалын бодлого нь вэбсайтад зочлогчид, харилцагчид болон үйлчилгээний хэрэглэгчдийг оролцуулаад манай үйлчилгээний бүх хэрэглэгчидэд хамаарна. Бүтэн баримт бичиг нь таны Voconiq-той харилцахад хамаатай.

Survey participant personal data

• Өгөгдөл цуглуулах ба ашиглах: Оролцогчийн өгөгдлийг судалгаа явуулж, ойлголт авах зорилгоор цуглуулна. Энэ өгөгдөлд холбоо барих мэдээлэл, хариултууд, мөн манай аль нэг судалгаанд оролцох үедээ таны сайн дураар өгсөн бусад мэдээлэл багтаж болно. Аливаа судалгааны эхэнд дэлгэрэнгүй зөвшөөрлийн маягт танд үзүүлэгдэж, мэдээлэл өгөх болон оролцохоор зөвшөөрөх эсвэл татгалзах боломж олгоно. Personal participant data is only stored on Qualtrics (based in Australia) and is kept separate from your opinion responses.
• Өгөгдөл хадгалалт:
  • Please see Section 9 (Data retention). Some notes:
    • Оролцогчийн өгөгдөл нь бид түүнийг цуглуулсан зорилгыг биелүүлэхэд шаардагдах хугацаа өнгөртөл, мөн тантай харилцаа дууссаны дараах нэмэлт 12 сарын хугацаанд хадгалагдана — хэрэв хуулиар илүү удаан хадгалах шаардлагагүй бол, эсвэл та биднээс эрт устгахыг хүсээгүй бол. For example, if you’re participating in a Local Voices survey series over the course of 3 years, it will be retained for the duration of that survey series (3 years) plus 12 months (so that we can contact you again if the survey series recommences). This will be the case unless you ask us to delete your personal data sooner or we have a legal obligation to retain it (e.g. you commence litigation with us).
    • Нэр танигдахгүй болгосон судалгааны болон оролцогчийн өгөгдөл — таныг эсвэл тухайн нэг хүнийг тусгайлан холбох боломжгүй өгөгдөл — нь бидний нэгтгэсэн өгөгдлийн санд хугацаагүй хадгалагдана. Энэ төрлийн ‘нэгдсэн’ эсвэл ‘нийлмэл’ өгөгдлийн жишээ манай системд үргэлж хадгалагдана.
    • Цаасан судалгаанууд нь та бидэнд гараар өгсөн эсвэл шуудангаар илгээсэн тохиолдолд зөвхөн тэдгээрийг Qualtrics системд оруулах хүртэлх хугацаанд хадгалагдана. Үүний дараа бутлуураар устгахаар илгээгдэж, дараа нь дижитал өгөгдөл дээрхтэй адил хадгалагдана.
• Зөвшөөрөл ба буцаан татах: Манай судалгаанд оролцохыг зөвшөөрснөөр та судалгаанд зориулан таны өгөгдлийг ашиглах, таны нэрийг танигдахгүй болгосон хариултуудыг бидний нэгдсэн мэдээллийн санд оруулах, мөн цаашдын судалгаанд танд холбоо барих боломжтой байхыг зөвшөөрч байна. Оролцогчид өөрийн танигдах боломжтой хувийн мэдээллийг ашиглуулах зөвшөөрлөө хүссэн үедээ манай вэбсайт, утасны шугам эсвэл имэйл хаягаар холбогдон буцаан татаж болох бөгөөд судалгааны урилгын имэйл дэх UNSUBSCRIBE холбоосыг ашиглан цаашдын судалгаа эсвэл маркетингийн зорилгоор холбоо барих зөвшөөрлөө мөн буцаан татаж болно.
• Өгөгдлийн үнэн зөв байдал: Бид оролцогчидтой 3 жил тутамд холбоо барьж, холбоо барих мэдээллийг нь баталгаажуулна. Хэрэв оролцогч хариу өгөхгүй бол бид түүнтэй холбогдох нэг нэмэлт оролдлого хийнэ. Хэрэв мөн хариу ирэхгүй бол тэдний танигдах боломжтой хувийн мэдээллийг манай мэдээллийн сангаас устгана. Бидний цуглуулсан бусад бүх саналын өгөгдөлтэй нэгтгэгдсэн, нэр танигдахгүй болгосон аливаа саналын өгөгдөл нь манай нэгдсэн мэдээллийн санд үлдэнэ, мөн цаашид аль нэг хувь хүн эсвэл түүнийг өгсөн хүнтэй холбогдохгүй болно.

These details are integrated into the current Voconiq privacy policy, which follows below.

3. The Data We Collect About You

Хувийн мэдээлэл буюу хувийн мэдээлэл гэж тухайн хүнийг тодорхойлох боломжтой аливаа мэдээллийг хэлнэ. Энэ нь хэн болохыг нь арилгасан өгөгдөл (нэргүй өгөгдөл)-ийг оруулахгүй.

We may collect, use, store and transfer different kinds of personal data about you which we have grouped together as follows:

• Identity Data includes first name, maiden name, last name, username or similar identifier, marital status, title, date of birth and gender.
• Contact Data includes billing address, delivery address, email address, telephone numbers and social media handles.
• Financial Data includes bank account and payment card details.
• Transaction Data includes details about payments to and from you and other details of products and services you have purchased from us.
• Technical Data includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, and other technology on the devices you use to access this website and for our surveys.
• Profile Data includes your username and password, purchases or orders made by you, your interests, preferences, social media handles, feedback and survey responses.
• Usage Data includes information about how you use our website, products and services.
• Marketing and Communications Data includes your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences.

Мөн бид статистик эсвэл хүн ам зүйн өгөгдөл зэрэг нэгтгэсэн өгөгдөл-ийг ямар ч зорилгоор цуглуулж, ашиглаж, хуваалцдаг. Нэгтгэсэн өгөгдөл нь таны хувийн мэдээллээс гаргаж авсан байж болох ч хууль ёсоор хувийн мэдээлэл гэж тооцогдохгүй, учир нь энэ өгөгдөл таныг шууд буюу шууд бусаар илчлэхгүй. Жишээлбэл, бид тодорхой вэбсайтын боломжийг ашиглаж буй хэрэглэгчдийн хувийг тооцоолохын тулд таны Хэрэглээний өгөгдлийг нэгтгэж болно. Гэвч хэрэв бид Нэгтгэсэн өгөгдлийг таны хувийн мэдээлэлтэй нэгтгэх эсвэл холбох замаар таныг шууд эсвэл шууд бусаар таних боломжтой болговол, бид уг нэгтгэсэн өгөгдлийг энэ нууцлалын бодлогын дагуу ашиглах хувийн мэдээлэл гэж үзнэ.

Бид таны тухай Хувийн мэдээллийн тусгай ангилал-ын ямар ч мэдээлэл цуглуулдаггүй (үүнд таны арьсны өнгө, угсаа гарал, шашин шүтлэг эсвэл гүн ухааны итгэл үнэмшил, бэлгийн амьдрал, бэлгийн чиг баримжаа, улс төрийн үзэл бодол, үйлдвэрчний эвлэлийн гишүүнчлэл, таны эрүүл мэндийн талаарх мэдээлэл, мөн генетик болон биометрийн өгөгдөл багтана). Мөн бид гэмт хэргийн ял шийтгэл болон зөрчлийн талаар ямар ч мэдээлэл цуглуулдаггүй.

If you fail to provide personal data

Хууль, эсвэл тантай байгуулсан гэрээний нөхцөлийн дагуу бид хувийн мэдээлэл цуглуулах шаардлагатай байхад та хүсэлт гаргахад нь уг мэдээллийг өгөхгүй бол, бид тантай байгуулсан эсвэл байгуулах гэж буй гэрээг биелүүлэх боломжгүй байж болно (жишээлбэл, танд бараа эсвэл үйлчилгээ үзүүлэх). Ийм тохиолдолд бид тантай байгуулсан бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээг цуцлах шаардлагатай болж магадгүй ч тухайн үед ийм зүйл болохыг бид танд мэдэгдэнэ.

4. How Is Your Personal Data Collected?

We use different methods to collect data from and about you including through:

Direct interactions

Та манай өмнөөс ажиллаж буй гуравдагч этгээдээр дамжуулан бидэнд чиглүүлэгдэж болох ч та мэдээллээ үргэлж шууд бидэнд өгнө. Та маягт бөглөх эсвэл шуудан, утас, имэйлээр, эсвэл өөрөөр бидэнтэй харилцах замаар Өөрийг тогтоох мэдээлэл, Холбоо барих мэдээлэл болон Санхүүгийн мэдээллээ өгч болно. Үүнд таны дараах байдлаар өгөх хувийн мэдээлэл багтана:

• apply for our products or services;
• create an account on our website;
• subscribe to our service or publications;
• request marketing to be sent to you;
• enter a competition, promotion or survey; or
• give us feedback or contact us.

Automated technologies or interactions

Та манай вэбсайт эсвэл судалгаатай харилцах үед бид таны төхөөрөмж, хөтөчийн үйлдэл, хэв маягийн тухай Техникийн өгөгдлийг автоматаар цуглуулна. Бид энэ хувийн мэдээллийг күүки, серверийн бүртгэл болон түүнтэй төстэй бусад технологи ашиглан цуглуулдаг. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд манай кукийн бодлогуудыг үзнэ үү.

Identity and Contact Data from data brokers or aggregators

Such as:

• Зимбабвед байрлах Arvanitis Marketing P/L
• Бразилд байрлах Frezzatti & Fadino Gestão Empresarial e Terceiro Setor Ltda
• Taverner Research by Tobumo Pty Ltd based in Australia
• Sample Solutions B.V. operating in Portugal, based in Denmark
• Португалд байрлах Aximage-Cominicação e Imagem, LDA
• Spirituc based in Portugal
• Шведэд байрлах Marknadskraft i Norden AB
• Бразилд байрлах Polis Pesquisa E Consultoria

Identity and Contact Data from publicly available sources

Such as:

• LinkedIn based in The United States of America
• Facebook based in The United States of America
• Twitter based in The United States of America
• Instagram based in The United States of America
• Websites and Google entries
• Хэвлэл мэдээллийн нийтлэлүүд

5. How We Use Your Personal Data

Бид хуулиар зөвшөөрсөн тохиолдолд л таны хувийн мэдээллийг ашиглана. Ихэвчлэн бид таны хувийн мэдээллийг дараах нөхцөлд ашиглана:

• Where we need to perform the contract we are about to enter into or have entered into with you.
• Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests.
• Where we need to comply with a legal obligation.

Ерөнхийдөө бид таны хувийн өгөгдлийг боловсруулах хууль ёсны үндэслэл болгон зөвшөөрөлд тулгуурладаггүй, гэхдээ бид танд и-мэйл эсвэл текст мессежээр гуравдагч этгээдийн шууд маркетингийн харилцаа илгээхээс өмнө таны зөвшөөрлийг авна. Та маркетингийн зорилгоор өгсөн зөвшөөрлөө хүссэн үедээ бидэнтэй холбогдон цуцлах эрхтэй.

Purposes for which we will use your personal data

Доор бид хүснэгтийн хэлбэрээр таны хувийн мэдээллийг ашиглах бүх арга замын тайлбарыг, мөн үүнийг хийхдээ тулгуурлаж буй хууль зүйн үндэслэлүүдийг жагсаасан. Мөн шаардлагатай тохиолдолд бидний хууль ёсны ашиг сонирхлыг тодорхойлсон.

Таны мэдээллийг ашиглаж буй тодорхой зорилгоос шалтгаалан бид таны хувийн мэдээллийг нэгээс олон хууль ёсны үндэслэлээр боловсруулах боломжтойг анхаарна уу. Доорх хүснэгтэд нэгээс олон үндэслэл дурдсан тохиолдолд бид таны хувийн мэдээллийг боловсруулахдаа тулгуурлаж буй тодорхой хууль зүйн үндэслэлийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл хэрэгтэй бол бидэнтэй холбогдоно уу.

Promotional offers from us

Бид таны Хувийн мэдээлэл, Холбоо барих мэдээлэл, Техникийн мэдээлэл, Ашиглалтын мэдээлэл болон Профайлын мэдээллийг ашиглан та юу хүсэж, юу хэрэгтэй байж болох, эсвэл танд юу сонирхолтой байж болох талаар дүгнэлт гаргаж болно. Ингэж бид танд ямар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ болон саналууд тохиромжтой байж болохыг тодорхойлдог (бид үүнийг маркетинг гэж нэрлэдэг).

You will receive marketing communications from us if you have requested information from us or purchased goods or services from us and you have not opted out of receiving that marketing.

Third-party marketing

We will get your express opt-in consent before we share your personal data with any third party for marketing purposes.

Opting out

You can ask us or third parties to stop sending you marketing messages at any time by following the opt-out links on any marketing message sent to you or by contacting us at any time.

Where you opt out of receiving these marketing messages, this will not apply to personal data provided to us as a result of a product/service purchase, product/service experience or other transactions.

Cookies

Та өөрийн хөтчийг бүх эсвэл зарим cookie-г татгалзахаар, эсвэл вэбсайт cookie тохируулах эсвэл хандах үед танд мэдэгдэл өгөхөөр тохируулж болно. Хэрэв та cookie-г идэвхгүй болговол эсвэл татгалзвал, энэ вэбсайтын зарим хэсэгт нэвтрэх боломжгүй болох эсвэл зөв ажиллахгүй байж болохыг анхаарна уу. Бидний ашигладаг cookie-ийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд манай дэлхийн Cookie Policy хуудас руу орно уу. Тус хуудас дараах хаягт байна: voconiq.com/legal/cookies.

Change of purpose

Бид таны хувийн мэдээллийг зөвхөн цуглуулсан зорилгодоо ашиглана. Хэрэв бид үүнийг өөр шалтгаанаар ашиглах шаардлагатай бөгөөд тэр шалтгаан нь анхны зорилготой нийцэж байна гэж үндэслэлтэй үзвэл л өөрөөр ашиглана. Шинэ зорилгоор боловсруулах нь анхны зорилготой хэрхэн нийцэж байгаа талаар тайлбар авахыг хүсвэл бидэнтэй холбогдоно уу.

Хэрэв бид таны хувийн мэдээллийг өөр хамааралгүй зорилгоор ашиглах шаардлагатай бол бид танд мэдэгдэж, үүнийг хийх боломж олгож буй хууль зүйн үндэслэлийг тайлбарлана.

Дээрх дүрмүүдийн дагуу, хуулиар шаардагдсан эсвэл зөвшөөрөгдсөн тохиолдолд бид таны мэдэлгүйгээр эсвэл зөвшөөрөлгүйгээр таны хувийн мэдээллийг боловсруулж болохыг анхаарна уу.

6. Disclosures of Your Personal Data

We may share your personal data with the parties set out below for the purposes set out in the table in item #4 (Purposes for which we will use your personal data) above.

• Internal Third Parties as set out in the Glossary (item #10 below).
• External Third Parties as set out in the Glossary (item #10 below).
• Specific third parties such as:
  • Microsoft 365 Business Services based in The United States of America to store data on SharePoint and OneDrive, and to process data in PowerBI, as well as for our general business correspondence and management;
  • Adobe Creative Suite products by Adobe Inc. based in The United States of America for designing our data reports and marketing;
  • Qualtrics based in Australia who conduct surveys, store data, contact survey participants on our behalf;
  • Atlassian based in The United States of America (with headquarters in Australia) who provide a task and project planning platform for our work activities;
  • Amazon Web Services based in The United States of America (with servers located globally) for RStudio hosting and data storage.
  • Databricks based in The United States of America for data hosting.
  • Docker based in The United States of America to build, test and deploy our applications.
  • Dropbox based in The United States of America and Australia to store our data collected in Qualtrics;
  • RStudio based in The United States of America as a software development environment focused on the R programming language used to connect to Qualtrics API to process, manage and de-identify survey data.
  • Shinyapps.io by RStudio based in The United States of America to host our shiny dashboards (Shinyapps servers leverage Amazon’s AWS technology with the server itself located in The United States of America).
  • GitHub based in The United States of America and Australia to store our development and data processing source codes;
  • BitBucket based in The United States of America to store our development and data processing source codes;
  • BlueHost based in The United States of America (with additional servers in the United Kingdom, India and China) to store and serve our Voconiq website and any data that comes through our website, and to store and serve some HTML based data visualisations;
  • SiteGround based in The United States of America (with data locations globally including The United Kingdom, Bulgaria, Cyprus and Spain) to store and serve our Voconiq Local Voices website and any data that comes through our website;
  • Google based in The United States of America (with data centres globally including in Chile, Ireland, Netherlands, Denmark, Finland, Belgium, Taiwan, Singapore) for Google Analytics information for our websites, API access and Google Cloud storage for some of our data files;
  • CyberDuck based in Switzerland to access our server files;
  • OpenAI based in The United States of America to assist in the summarisation of data and report writing;
  • Mailchimp based in The United States of America to store our email contact list, send emails and newsletters on our behalf;
  • Mail Merge Toolkit by MAPILab Ltd. based in Canada and Russia to send emails and newsletters through Microsoft products like Outlook;
  • HubSpot based in The United States of America and Germany to store our client contact information and send emails and newsletters on our behalf;
  • HubDoc based in The United States of America to store our client and business-related documents;
  • Hootsuite based in Canada (with servers in The United States of America) to manage our social media;
  • Canva based in Australia for graphic design templates;
  • SetUpMyOffshore (SUMO) based in The Philippines for graphic design services;
  • Miro based in The United States of America for note taking and planning;
  • Retrotool based in The United States of America for note taking and planning;
  • Mural by Tactivos, Inc. based in The United States of America and Argentina for note taking and planning during meetings;
  • Dovetail based in Australia for note summarisation, synthesis and customer data analysis;
  • Synthesia.io based in The United Kingdom for the creation of AI videos;
  • Screenpresso based in France for screen capture and editing screen captures;
  • EnableHR based in Australia and New Zealand to organise and monitor our Human Resources and Work Health and Safety documentation;
  • Xero based in New Zealand to organise and process our accounting and payment related documents;
  • Airwallex based in Australia (with data centres globally) to pay accounts and suppliers;
  • Airtable based in The United States of America to manage our Local Voices Rewards Program data and to send emails;
  • DocsAutomator based in Germany to automate statements for community group rewards;
  • TollFreeForwarding based in The United States of America to manage our phone services and store data related to those who contact us by phone;
  • GiftPay by Unified Incentives Pty Ltd based in Australia to allow us to provide incentives and rewards to survey takers and rewards groups;
  • GiftCardStore by Cuscal Ltd/Zenith Payments Pty Ltd based in Australia to allow us to provide incentives and rewards to survey takers and rewards groups;
  • Try-Local by Karratha & Districts Chamber of Commerce & Industry based in Australia to allow us to provide incentives and rewards to local survey takers;
  • Wyntec Pty Ltd based in Australia for full-service Information Technology setup and support.
• Бизнесийнхээ эсвэл хөрөнгийнхөө хэсгийг зарах, шилжүүлэх эсвэл нэгтгэхийг бид сонгож болох гуравдагч талууд. Мөн бид өөр бизнесүүдийг худалдан авах эсвэл тэдэнтэй нэгдэхийг эрэлхийлж болно. Хэрэв манай бизнест өөрчлөлт гарвал шинэ эзэмшигчид таны хувийн мэдээллийг энэхүү нууцлалын бодлогод заасантай ижил байдлаар ашиглаж болно.

Бид бүх гуравдагч талуудыг таны хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хүндэтгэж, хуулийн дагуу боловсруулахыг шаарддаг. Бид гуравдагч талын үйлчилгээ үзүүлэгчдэд таны хувийн мэдээллийг өөрсдийн зорилгоор ашиглахыг зөвшөөрдөггүй бөгөөд зөвхөн тодорхой зорилгоор, бидний зааврын дагуу, мөн энэхүү Нууцлалын бодлоготой нийцүүлэн боловсруулахыг зөвшөөрдөг.

7. International Transfers

Бид болон манай гадаад гуравдагч этгээдийн олонх нь Их Британи болон ЕХ-ноос гадна байрладаг тул, тохирох тохиолдолд, таны хувийн мэдээллийг боловсруулахад Их Британи эсвэл ЕХ-ноос гадуур өгөгдөл шилжүүлэх үйл ажиллагаа хамаарна. Манай өгөгдөл боловсруулалтын ихэнх нь Австралид явагддаг бөгөөд мөн Privacy Act 1988 (Cth) (Нууцлалын тухай хууль)-д тусгагдсан Австралийн Нууцлалын Зарчимд (APPs) нийцдэг бөгөөд үүнийг дараах хаягаар үзнэ үү: www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles.

Whenever we transfer your personal data out of the UK or EU, we ensure a similar degree of protection is afforded to it by ensuring at least one of the following safeguards is present:

• We will only transfer your personal data to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data; or
• Where we use certain service providers, we may use specific contracts approved for use in the UK or EU, as appropriate, which give personal data the same protection it has in the UK or EU, as appropriate; or
• We will obtain your explicit consent to transfer your data to the country of storage/processing (which is typically Australia, where we are based), and maintain our internal processes and practices to honour all requests to enact your rights and handle your data in accordance with UK/EU/GDPR/RGPD standards.

Таны хувийн мэдээллийг Их Британи эсвэл ЕХ-оос гадагш шилжүүлэхдээ бидний ашиглаж буй тодорхой арга замын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл бидэнтэй холбогдоно уу.

8. Data Security

Таны хувийн мэдээлэл санамсаргүйгээр алдагдах, зөвшөөрөлгүйгээр ашиглагдах, нэвтэрч авах, өөрчлөгдөх эсвэл задрахаас сэргийлэхийн тулд бид зохих аюулгүй байдлын арга хэмжээ авсан. Түүнчлэн бид таны хувийн мэдээлэлд зөвхөн мэдэх шаардлагатай ажилтнууд, агентууд, гэрээт гүйцэтгэгчид болон бусад гуравдагч талуудад хандах эрх олгодог. Тэд таны хувийн мэдээллийг зөвхөн бидний заавраар боловсруулна, мөн нууцыг хадгалах үүрэгтэй.

We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.

9. Data Retention

How long will you use my personal data for?

Бид таны хувийн мэдээллийг зөвхөн түүнийг цуглуулсан зорилгыг биелүүлэхэд шаардлагатай, боломжийн хэмжээнд хадгална. Үүнд аливаа хууль эрх зүй, зохицуулалт, татвар, бүртгэл эсвэл тайлагналын шаардлагыг хангах зорилго орно. Хэрэв гомдол гарвал эсвэл тантай харилцах харилцааны хувьд шүүхийн маргаан үүсэх бодит боломж байна гэж бид үндэслэлтэй үзвэл бид таны хувийн мэдээллийг илүү удаан хугацаанд хадгалж болно.

Ямар ч тохиолдолд бид таны хувийн мэдээллийг тантай харилцаа дууссанаас хойш 12 сараас илүү хугацаанд хадгалахгүй. Гэхдээ татварын зорилгоор харилцагчийн мэдээлэлд (Холбоо барих мэдээлэл, Хувийн мэдээлэл, Санхүүгийн мэдээлэл болон Гүйлгээний мэдээлэл зэрэг) хуулиар хадгалах шаардлагатай бол бид уг мэдээллийг харилцаа дууссанаас хойш 6 жилийн турш хадгална.

In some circumstances you can ask us to delete your data: see your legal rights (item #9) below for further information.

Зарим тохиолдолд бид таны хувийн мэдээллийг нэргүйжүүлж (ингэснээр түүнийг дахин тантай холбох боломжгүй болно) судалгаа эсвэл статистикийн зорилгоор ашиглаж болох бөгөөд энэ тохиолдолд бид танд цаашид мэдэгдэлгүйгээр уг мэдээллийг хугацаагүй ашиглаж болно.

10. Your Legal Rights

Тодорхой нөхцөлд та хувийн мэдээлэлтэй холбоотойгоор өгөгдөл хамгааллын хуулиар эрх эдэлнэ. Эдгээр эрхийн талаар илүү ихийг мэдэхийн тулд доорх холбоосууд дээр дарна уу:

Дээр дурдсан аливаа эрхээ хэрэгжүүлэхийг хүсвэл бидэнтэй холбогдоно уу.

In addition, a copy of the Australian Privacy Principles and rights for Australians (and those who have consented to have their data transferred to Australia) may be obtained from the website of The Office of the Australian Information Commissioner at oaic.gov.au.

No fee usually required

Таны хувийн мэдээлэлд хандах (эсвэл бусад эрхээ хэрэгжүүлэх) үед төлбөр төлөх шаардлагагүй. Гэхдээ таны хүсэлт илт үндэслэлгүй, давтагдсан эсвэл хэт их бол бид боломжийн хураамж авах боломжтой. Гэхдээ таны хүсэлт илт үндэслэлгүй, давтагдсан эсвэл хэт их бол бид боломжийн хураамж авч болно. Эсвэл бид ийм нөхцөлд таны хүсэлтийг биелүүлэхээс татгалзаж болно.

What we may need from you

Таны хэн болохыг баталгаажуулах, мөн таны хувийн мэдээлэлд хандах эрхээ хэрэгжүүлэхэд тань туслахын тулд бид танаас тодорхой мэдээлэл хүсэх шаардлагатай байж болно. Энэ нь хувийн мэдээллийг авах эрхгүй хэнд ч задруулахгүй байх аюулгүй байдлын арга хэмжээ юм. Мөн бид таны хүсэлтэд холбоотой нэмэлт мэдээлэл асууж, хариуг хурдан өгөхийг зорьж болно. Энэ нь хувийн мэдээллийг түүнийг хүлээн авах эрхгүй ямар ч хүнд задруулахгүй байх аюулгүй байдлын арга хэмжээ юм. Мөн бид таны хүсэлтийн талаар нэмэлт мэдээлэл авахын тулд тантай холбогдож, хариуг маань түргэсгэж болно.

Time limit to respond

Бид бүх хууль ёсны хүсэлтэд нэг сарын дотор хариу өгөхийг хичээдэг. Хэрэв таны хүсэлт нэлээд төвөгтэй эсвэл та олон хүсэлт гаргасан бол хааяа нэг сараас илүү хугацаа шаардаж магадгүй. Ийм тохиолдолд бид танд мэдэгдэж, мэдээлэл өгсөөр байх болно.

11. Glossary

Lawful Basis

Хууль ёсны ашиг сонирхол гэдэг нь танд хамгийн сайн үйлчилгээ/бүтээгдэхүүн болон хамгийн сайн, хамгийн аюулгүй туршлагыг өгөхийн тулд манай бизнесийг эрхлэх, удирдах компанийн ашиг сонирхлыг хэлнэ. We make sure we consider and balance any potential impact on you (both positive and negative) and your rights before we process your personal data for our legitimate interests. Бид таны хувийн мэдээллийг өөрсдийн ашиг сонирхол таныг нөлөөлөх байдалд дарагдах үйл ажиллагаанд ашигладаггүй (хэрэв бидэнд таны зөвшөөрөл байгаа эсвэл хуулиар өөрөөр шаардсан, зөвшөөрсөн тохиолдлоос бусад). Тодорхой үйл ажиллагааны хүрээнд хууль ёсны ашиг сонирхлоо танд үзүүлэх боломжит нөлөөлөлтэй хэрхэн харьцуулж үнэлдэг талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг бидэнтэй холбогдон авч болно.

Performance of Contract means processing your data where it is necessary for the performance of a contract to which you are a party or to take steps at your request before entering into such a contract.

Comply with a legal obligation means processing your personal data where it is necessary for compliance with a legal obligation that we are subject to.

Third Parties

Internal Third Parties

• Voconiq Group-ийн бусад компаниуд нь хамтран хянагч эсвэл боловсруулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд Австралид байрладаг, мөн мэдээллийн технологи болон системийн удирдлагын үйлчилгээ үзүүлж, удирдлагын тайлагнал хийдэг.
• Service Providers acting as processors in Zimbabwe, Brazil and Australia who collect data on our behalf as part of surveys.

External Third Parties

• Service providers acting as processors based in Australia, Zimbabwe, Brazil, Chile, Argentina, Ecuador, Portugal, Denmark, Sweden, who provide IT and system administration services.
• Professional advisers acting as processors including lawyers, bankers, auditors and insurers based in Australia, Zimbabwe, Brazil, Chile, Argentina, Ecuador, Portugal, Denmark, Sweden, The United States of America, Canada and New Zealand who provide consultancy, banking, legal, insurance and accounting services.
• Нэгдсэн Вант Улсад байрлах HM Revenue & Customs, зохицуулагч байгууллагууд болон боловсруулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бусад эрх бүхий байгууллагууд, тодорхой нөхцөлд боловсруулалтын үйл ажиллагааны тайлан мэдээ шаарддаг.
• The Australian Tax Office regulators and other authorities acting as processors based in Australia who require reporting of processing activities in certain circumstances.

Your Legal Rights

You have the right to:

Хандах хүсэлт гаргах таны хувийн мэдээлэлд (ихэвчлэн “мэдээллийн субъектын хандах хүсэлт” гэж нэрлэдэг). Энэ нь бидний танд холбогдуулан хадгалж буй хувийн мэдээллийн хуулбарыг авах, мөн бид түүнийг хууль ёсоор боловсруулж байгаа эсэхийг шалгах боломжийг танд олгоно.

Засвар хийх хүсэлт гаргах бидний таны талаар хадгалж буй хувийн мэдээлэлд. Энэ нь бидний таны талаар хадгалж буй аливаа дутуу эсвэл буруу мэдээллийг засуулах боломжийг танд олгох бөгөөд бид таны бидэнд өгсөн шинэ мэдээллийн үнэн зөвийг баталгаажуулах шаардлагатай байж болно.

Устгах хүсэлт гаргах таны хувийн мэдээллийг. Энэ нь цаашид бид түүнийг боловсруулах үндэслэлгүй тохиолдолд хувийн мэдээллийг устгах эсвэл хасахыг биднээс хүсэх боломжийг танд олгоно. Мөн та боловсруулалтыг эсэргүүцэх эрхээ амжилттай хэрэгжүүлсэн тохиолдолд (доороос харна уу), бид таны мэдээллийг хууль бусаар боловсруулсан байж болзошгүй тохиолдолд, эсвэл орон нутгийн хуульд нийцүүлэхийн тулд таны хувийн мэдээллийг устгах шаардлагатай тохиолдолд биднээс таны хувийн мэдээллийг устгах эсвэл хасахыг хүсэх эрхтэй. Гэвч тодорхой хууль зүйн шалтгаанаар таны устгах хүсэлтийг бид үргэлж биелүүлэх боломжгүй байж магадгүй. Хамаарах тохиолдолд ийм шалтгааныг таны хүсэлт гаргах үед танд мэдэгдэнэ.

Мэдээлэл боловсруулахад эсэргүүцэх эрх нь бид хууль ёсны ашиг сонирхол (эсвэл гуравдагч этгээдийнх)-д тулгуурлаж байгаа үед, мөн таны онцгой нөхцөл байдалтай холбоотой ямар нэг зүйлээс болж та энэ үндэслэлээр боловсруулахыг эсэргүүцэхийг хүсэж байгаа, учир нь энэ нь таны үндсэн эрх, эрх чөлөөнд нөлөөлж байна гэж үзэж байвал хэрэглэнэ. Мөн бид таны хувийн мэдээллийг шууд маркетингийн зорилгоор боловсруулж байгаа тохиолдолд эсэргүүцэх эрхтэй. Зарим тохиолдолд бид таны мэдээллийг боловсруулахдаа таны эрх, эрх чөлөөнөөс дээгүүр гарах зайлшгүй хууль ёсны үндэслэлтэй гэдгээ харуулж болно.

Боловсруулалтыг хязгаарлах хүсэлт гаргах таны хувийн мэдээлэлд. Энэ нь дараах нөхцөлүүдэд таны хувийн мэдээллийг боловсруулахыг түр зогсоохыг биднээс хүсэх боломжийг танд олгоно:

• Хэрэв та мэдээллийн үнэн зөвийг тогтоолгохыг хүсвэл.
• Where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it.
• Where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims.
• You have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.

Шилжүүлэх хүсэлт гаргах таны хувийн мэдээллийг танд эсвэл гуравдагч этгээдэд. Бид таны эсвэл таны сонгосон гуравдагч этгээдийн хувийн мэдээллийг бүтэцтэй, түгээмэл хэрэглэгддэг, машин унших боломжтой хэлбэрээр өгнө. Энэ эрх нь зөвхөн та эхэнд нь бидэнд ашиглах зөвшөөрөл өгсөн автоматжсан мэдээлэлд, эсвэл бид таны гэрээг хэрэгжүүлэхэд мэдээллийг ашигласан тохиолдолд хамаарна.

Бид таны хувийн мэдээллийг боловсруулахдаа зөвшөөрөлд тулгуурлаж байгаа тохиолдолд хүссэн үедээ зөвшөөрлөө цуцлах. Гэхдээ энэ нь таны зөвшөөрлөө цуцлахаас өмнө хийсэн аливаа боловсруулалтын хууль ёсонд нөлөөлөхгүй. Хэрэв та зөвшөөрлөө цуцалбал, бид танд тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй байж магадгүй. Зөвшөөрлөө цуцлах үед энэ тохиолдолд хамаарах эсэхийг бид танд мэдэгдэнэ.

12. Change Log

Change Log

This section documents the changes made to our Privacy Policy.

04 May 2023: The previous Privacy Policy dated 16 May 2022 was replaced with an updated policy dated 04 May 2023.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Сүүлд шинэчлэгдсэн огноо.
  • Section 3. How is your personal data collected?
    • Мэдээллийн зуучлагч эсвэл нэгтгэгч нараас авсан Хувийн мэдээлэл болон Холбоо барих мэдээллийн шинэчилсэн жагсаалт.
  • Section 5. Disclosures of your personal data
    • Хувийн мэдээлэл хуваалцаж болох тодорхой гуравдагч талуудын шинэчилсэн жагсаалт.

13 Dec 2023: The previous Privacy Policy dated 04 May 2023 was replaced with an updated policy dated 13 Dec 2023.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Сүүлд шинэчлэгдсэн огноо.
    • Манай ЕХ дахь төлөөлөгчийн холбоо барих мэдээллийг нэмсэн

06 Mar 2024: The previous Privacy Policy dated 13 Dec 2023 was replaced with an updated policy dated 06 Mar 2024.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Сүүлд шинэчлэгдсэн огноо.
    • Манай Их Британи дахь төлөөлөгчийн холбоо барих мэдээллийг нэмсэн
    • Rearranged some information inside this section, but did not change any of it.

21 Aug 2024: The previous Privacy Policy dated 06 Mar 2024 was replaced with an updated policy dated 21 Aug 2024.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Сүүлд шинэчлэгдсэн огноо.
  • "Судалгаанд оролцогчийн хувийн өгөгдөл" гэсэн шинэ 2-р хэсгийг болон түүний агуулгыг нэмсэн. Нэмсэн агуулга нь Voconiq-ийн судалгаанд оролцогчдын нэгэнд бидний судалгаанд оролцсонтой нь холбоотой нууцлалын мэдээллийн хураангуйг хялбархан олох боломжийг олгодог. Мөн вэбсайтын зочид, харилцагчид болон бусад үйлчилгээний хэрэглэгчдийг баримт бичгийн үлдсэн хэсэг рүү чиглүүлдэг. Нууцлалын бодлого бүхэлдээ бүх үйлчилгээний хэрэглэгчдэд хамаарах боловч энэ өөрчлөлт нь судалгаанд оролцогчдод үүнийг илүү тодорхой болгохыг зорьсон.
  • 2-р шинэ хэсгийг тусгахын тулд бусад хэсгүүдийг дахин дугаарлаж, индексийг шинэчилсэн.

03 Oct 2024: The previous Privacy Policy dated 21 Aug 2024 was replaced with an updated policy dated 03 Oct 2024.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Сүүлд шинэчлэгдсэн огноо.
    • Нууцлалын ажилтны мэдээллийг нэмсэн.

30 Oct 2025: The previous Privacy Policy dated 03 Oct 2024 was replaced with an updated policy dated 30 Oct 2025.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Сүүлд шинэчлэгдсэн огноо.
  • Section 5. Disclosures of your personal data
    • Modified list of Specific third parties personal data may be shared with, adding the following entries:
      • Airtable based in The United States of America to manage our Local Voices Rewards Program data and to send emails;
      • DocsAutomator based in Germany to automate statements for community group rewards.