Нууцлалын бодлого

1. Чухал мэдээлэл ба бид хэн бэ

Энэхүү нууцлалын бодлогын зорилго

Энэхүү нууцлалын бодлого нь Voconiq энэ вэбсайтыг ашиглах явцад таны хувийн өгөгдлийг хэрхэн цуглуулж, боловсруулдгийг тайлбарлах зорилготой. Үүнд та манай мэдээллийн товхимолд бүртгүүлэх, данс нээх, бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээ худалдан авах, манай судалгааны аль нэгэнд оролцох, эсвэл сонирхлоо илэрхийлэх маягтуудын аль нэгийг ашиглах, утас, имэйл болон/эсвэл вэб маягтаар бидэнтэй холбогдох, манай сошиал медиатай харилцах, эсвэл манай ажилтан, төлөөлөгчдөд биечлэн өөрийн мэдээллээ өгөх үед энэ вэбсайтаар дамжуулан өгч болох аливаа өгөгдөл орно.

Voconiq нь өөр өөр журам, нууцлалын зарчимтай бүс нутгуудад дэлхийн хэмжээнд үйл ажиллагаа явуулдаг. Voconiq нь “хамгийн өндөр нийтлэг түвшин” гэсэн хандлагыг баримталдаг. Voconiq нь шударга байдал, зохицуулалтын шаардлагад нийцэх хамгийн өндөр түвшнийг мөрдөн ажилладаг.

Voconiq вэбсайт болон манай судалгаанууд нь 15 наснаас доош хүүхдэд зориулагдаагүй бөгөөд бид 15 наснаас доош хүүхэдтэй холбоотой өгөгдлийг мэдсээр байж цуглуулдаггүй. Манай судалгаанд цуглуулсан 15-аас 18 насныхны өгөгдөлд эцэг эхийн зөвшөөрлийн нэмэлт шатлал авдаг.

Таны хувийн мэдээллийг цуглуулах эсвэл боловсруулах тодорхой тохиолдолд бидний өгөх бусад нууцлалын бодлого, шударга боловсруулалтын бодлого эсвэл зөвшөөрлийн маягттай хамт энэхүү нууцлалын бодлогыг унших нь чухал. Ингэснээр бид таны мэдээллийг хэрхэн, яагаад ашиглаж байгааг бүрэн ойлгоно. Энэ нууцлалын бодлого нь бусад мэдэгдэл болон нууцлалын бодлогыг нөхөж байгаа бөгөөд тэдгээрийг орлуулах зорилготой биш.

Өгөгдөл хянагч

Reflexivity Pty Ltd нь хянагч бөгөөд таны хувийн өгөгдлийг хариуцдаг. Энэхүү нууцлалын бодлогод үүнийг хамтад нь "Voconiq", "бид", "бидэнд" эсвэл "манай" гэж нэрлэнэ.

Бид энэхүү нууцлалын бодлоготой холбоотой асуултуудыг хянах үүрэгтэй Өгөгдөл хамгаалах ажилтныг томилсон. Хэрэв та энэхүү нууцлалын бодлогын талаар, түүний дотор таны хууль ёсны эрхээ хэрэгжүүлэх хүсэлт-ийн талаар асуулттай бол Өгөгдөл хамгаалах ажилтантай холбогдоно уу.

Холбоо барих мэдээлэл

Энэ нууцлалын бодлого эсвэл манай нууцлалын практикын талаар асуулт байвал манай Өгөгдөл хамгаалах ажилтантай, эсвэл Холбоо барих | Voconiq хуудаснаас бидэнтэй холбогдоно уу.

Хуулийн этгээдийн бүтэн нэр: Reflexivity Pty Ltd t/a Voconiq

Өгөгдөл хамгаалах ажилтан

Ноён Майкл Вуд
Email: DPO@voconiq.com

Хэрэв та ЕЭЗ-ийн оршин суугч бол

Манай ЕХ-ны төлөөлөгчтэй EUrep@voconiq.com хаягаар холбогдоно уу. Эсвэл дараах аргаар холбогдож болно:

• Илгээх хаяг: DPO Centre Europe, BERLIN: Friedrichstrabe 88, Excellent Business Centre, Berlin, 10117, Germany;
• Утас: +49 304 0817 3000;
• Онлайнаар: dpocentre.com/contact-us/

Хэрэв та Их Британийн оршин суугч бол

Манай Их Британийн төлөөлөгчтэй UKrep@voconiq.com хаягаар холбогдоно уу. Эсвэл дараах аргаар холбогдож болно:

• Шуудангийн хаяг: The DPO Centre Ltd, 50 Liverpool Street, London, EC2M 7PY, United Kingdom;
• Утас: +44 203 797 6340;
• Онлайнаар: dpocentre.com/contact-us/

Нууцлалын бодлогод оруулсан өөрчлөлтүүд

Бид нууцлалын бодлогоо тогтмол хянаж байдаг. Энэ хувилбарыг 2026 оны 7-р сард сүүлд шинэчилсэн.

Voconiq нь энэхүү Нууцлалын бодлогын энэ хувилбарт дурдаагүй гуравдагч талын үйлчилгээг ашиглахаар шийдэж болох бөгөөд дараа нь бодлогыг шинэчилж эдгээр өөрчлөлтийг тусгана.

Өөрчлөлтийн талаар бидэнд мэдэгдэх

Бидний хадгалж буй таны хувийн мэдээлэл үнэн зөв, шинэчлэгдсэн байх нь чухал. Хэрэв таны хувийн мэдээлэл бидэнтэй харилцах хугацаанд өөрчлөгдвөл бидэнд мэдэгдэж байгаарай.

Гуравдагч талын холбоосууд

Хэрэв та энэ бодлогыг онлайнаар уншиж байгаа бол энэ вэбсайт гуравдагч талын вэбсайт, нэмэлт өргөтгөл, аппликейшний холбоос агуулж болно. Тухайн холбоос дээр дарах эсвэл эдгээр холболтыг идэвхжүүлэх нь гуравдагч талуудад таны тухай өгөгдөл цуглуулах эсвэл хуваалцах боломж олгож болзошгүй. Бид эдгээр гуравдагч талын вэбсайтуудыг хянадаггүй бөгөөд тэдний нууцлалын мэдэгдэлд хариуцлага хүлээхгүй. Манай вэбсайтаас гарахдаа зочилсон вэбсайт бүрийн нууцлалын бодлогыг уншихыг зөвлөж байна.

2. Энэ бодлого хэнд хамаарах вэ

Энэ нууцлалын бодлого нь вэбсайтад зочлогчид, харилцагчид болон үйлчилгээний хэрэглэгчдийг оролцуулаад манай үйлчилгээний бүх хэрэглэгчидэд хамаарна.

Энэхүү бодлого нь хамааралтай эсвэл хуулиар шаардсан тохиолдолд ажилтнууд, гэрээт гүйцэтгэгчид, ханган нийлүүлэгчид болон бусад этгээдэд мөн хамаарна.

3. Таны тухай бидний цуглуулдаг өгөгдөл

Бидний цуглуулдаг мэдээлэл зорилгодоо нийцсэн байна. Бидний цуглуулдаг мэдээлэл нь хамааралтай, үнэн зөв, мөн хэт их эсвэл хэт халдлагатай биш байна. Боломжтой тохиолдолд бид хүмүүсийг өөрсдийгөө бидэнд танилцуулахгүй байхад нь зөвшөөрдөг.

Бид жолооны үнэмлэх эсвэл паспорт зэрэг иргэний үнэмлэхийн баримт эсвэл таних дугаарыг зөвхөн хуулиар түүнийг шаардах эрхтэй эсвэл үүрэгтэй байх, эсвэл хүсэлтийн маань зорилго нь тухайн иргэний үнэмлэхийн баримт эсвэл дугаарыг анх тухайн хүнд олгосон зорилготой шууд холбоотой тохиолдолд л үзэж эсвэл хуулбарлана.

Бид эмзэг хувийн мэдээллийг зөвхөн дараах тохиолдолд цуглуулна:

• тухайн хүн зөвшөөрсөн бол, эсвэл
• тэр мэдээллийг цуглуулахыг хуулиар шаардсан бол, эсвэл
• мэдээлэл нь ноцтой бөгөөд ойрын аюулыг бууруулах эсвэл сэргийлэхэд шаардлагатай бол

Хувийн мэдээлэл буюу хувийн мэдээлэл гэж тухайн хүнийг тодорхойлох боломжтой аливаа мэдээллийг хэлнэ. Энэ нь хэн болохыг нь арилгасан өгөгдөл (нэргүй өгөгдөл)-ийг оруулахгүй.

Бид тантай холбоотой хувийн өгөгдлийн янз бүрийн төрлийг цуглуулах, ашиглах, хадгалах, дамжуулах боломжтой бөгөөд тэдгээрийг дараах байдлаар ангилсан:

• Таних өгөгдөл нь нэр, овгийн өмнөх нэр, овог, хэрэглэгчийн нэр эсвэл түүнтэй төстэй танигч, гэрлэлтийн байдал, цол, төрсөн огноо болон хүйсийг агуулна.
• Холбоо барих өгөгдөл нь нэхэмжлэхийн хаяг, хүргэлтийн хаяг, имэйл хаяг, утасны дугаар болон сошиал медиа хаягуудыг агуулна.
• Санхүүгийн өгөгдөл нь банкны данс болон төлбөрийн картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулна.
• Гүйлгээний өгөгдөл гэдэгт танаас болон танд хийгдсэн төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл, мөн биднээс худалдан авсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний бусад дэлгэрэнгүй мэдээлэл орно.
• Техникийн өгөгдөл гэдэгт интернет протоколын (IP) хаяг, таны нэвтрэх өгөгдөл, хөтчийн төрөл ба хувилбар, цагийн бүсийн тохиргоо ба байршил, хөтчийн plug-in-ийн төрөл ба хувилбар, үйлдлийн систем ба платформ, мөн энэ вэбсайт болон манай судалгаанд нэвтрэхэд ашигладаг төхөөрөмжүүд дээрх бусад технологи орно.
• Профайл өгөгдөл нь таны хэрэглэгчийн нэр болон нууц үг, таны хийсэн худалдан авалт эсвэл захиалга, сонирхол, тохиргоо, сошиал медиа хаяг, санал хүсэлт болон судалгааны хариултыг агуулна.
• Ашиглалтын өгөгдөл гэдэгт та манай вэбсайт, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэрхэн ашиглаж буй талаарх мэдээлэл орно.
• Маркетинг болон харилцаа холбооны өгөгдөл нь биднээс болон гуравдагч талуудаас маркетинг хүлээн авах таны тохиргоо, мөн харилцаа холбооны тохиргоог агуулна.

Мөн бид статистик эсвэл хүн ам зүйн өгөгдөл зэрэг нэгтгэсэн өгөгдөл-ийг ямар ч зорилгоор цуглуулж, ашиглаж, хуваалцдаг. Нэгтгэсэн өгөгдөл нь таны хувийн мэдээллээс гаргаж авсан байж болох ч хууль ёсоор хувийн мэдээлэл гэж тооцогдохгүй, учир нь энэ өгөгдөл таныг шууд буюу шууд бусаар илчлэхгүй. Жишээлбэл, бид тодорхой вэбсайтын боломжийг ашиглаж буй хэрэглэгчдийн хувийг тооцоолохын тулд таны Хэрэглээний өгөгдлийг нэгтгэж болно. Гэвч хэрэв бид Нэгтгэсэн өгөгдлийг таны хувийн мэдээлэлтэй нэгтгэх эсвэл холбох замаар таныг шууд эсвэл шууд бусаар таних боломжтой болговол, бид уг нэгтгэсэн өгөгдлийг энэ нууцлалын бодлогын дагуу ашиглах хувийн мэдээлэл гэж үзнэ.

Бид таны тухай Хувийн мэдээллийн тусгай ангилал-ын ямар ч мэдээлэл цуглуулдаггүй (үүнд таны арьсны өнгө, угсаа гарал, шашин шүтлэг эсвэл гүн ухааны итгэл үнэмшил, бэлгийн амьдрал, бэлгийн чиг баримжаа, улс төрийн үзэл бодол, үйлдвэрчний эвлэлийн гишүүнчлэл, таны эрүүл мэндийн талаарх мэдээлэл, мөн генетик болон биометрийн өгөгдөл багтана). Мөн бид гэмт хэргийн ял шийтгэл болон зөрчлийн талаар ямар ч мэдээлэл цуглуулдаггүй.

Хэрэв та хувийн өгөгдөл өгөхгүй бол

Хууль, эсвэл тантай байгуулсан гэрээний нөхцөлийн дагуу бид хувийн мэдээлэл цуглуулах шаардлагатай байхад та хүсэлт гаргахад нь уг мэдээллийг өгөхгүй бол, бид тантай байгуулсан эсвэл байгуулах гэж буй гэрээг биелүүлэх боломжгүй байж болно (жишээлбэл, танд бараа эсвэл үйлчилгээ үзүүлэх). Ийм тохиолдолд бид тантай байгуулсан бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээг цуцлах шаардлагатай болж магадгүй ч тухайн үед ийм зүйл болохыг бид танд мэдэгдэнэ.

Судалгаанд оролцогчийн хувийн өгөгдөл

• Өгөгдөл цуглуулах ба ашиглах: Оролцогчийн өгөгдлийг судалгаа явуулж, ойлголт авах зорилгоор цуглуулна. Энэ өгөгдөлд холбоо барих мэдээлэл, хариултууд, мөн манай аль нэг судалгаанд оролцох үедээ таны сайн дураар өгсөн бусад мэдээлэл багтаж болно. Аливаа судалгааны эхэнд дэлгэрэнгүй зөвшөөрлийн маягт танд үзүүлэгдэж, мэдээлэл өгөх болон оролцохоор зөвшөөрөх эсвэл татгалзах боломж олгоно. Оролцогчийн хувийн мэдээллийг Австрали дахь Qualtrics платформ дээр таны саналын хариултын боловсруулалтаас тусад нь хадгална.
• Өгөгдөл хадгалалт:
  • Оролцогчийн өгөгдөл нь бид түүнийг цуглуулсан зорилгыг биелүүлэхэд шаардагдах хугацаа өнгөртөл, мөн тантай харилцаа дууссаны дараах нэмэлт 12 сарын хугацаанд хадгалагдана — хэрэв хуулиар илүү удаан хадгалах шаардлагагүй бол, эсвэл та биднээс эрт устгахыг хүсээгүй бол. For example, if you’re participating in a Local Voices survey series over the course of 3 years, it will be retained for the duration of that survey series (3 years) plus 12 months (so that we can contact you again if the survey series recommences). Хэрэв та хувийн өгөгдлөө өмнө нь устгахыг хүсэхгүй бол эсвэл бид үүнийг хадгалах хууль ёсны үүрэгтэй бол энэ нь хүчинтэй байна.
  • Нэр танигдахгүй болгосон судалгааны болон оролцогчийн өгөгдөл — таныг эсвэл тухайн нэг хүнийг тусгайлан холбох боломжгүй өгөгдөл — нь бидний нэгтгэсэн өгөгдлийн санд хугацаагүй хадгалагдана. Энэ төрлийн ‘нэгдсэн’ эсвэл ‘нийлмэл’ өгөгдлийн жишээ манай системд үргэлж хадгалагдана.
  • Цаасан судалгаанууд нь та бидэнд гараар өгсөн эсвэл шуудангаар илгээсэн тохиолдолд зөвхөн тэдгээрийг Qualtrics системд оруулах хүртэлх хугацаанд хадгалагдана. Мэдээлэл оруулсны дараа цаасан судалгааг аюулгүйгээр устгана. Дижитал өгөгдлийг дээр дурдсанаар хадгална.
• Зөвшөөрөл ба буцаан татах: Манай судалгаанд оролцохыг зөвшөөрснөөр та судалгаанд зориулан таны өгөгдлийг ашиглах, таны нэрийг танигдахгүй болгосон хариултуудыг бидний нэгдсэн мэдээллийн санд оруулах, мөн цаашдын судалгаанд танд холбоо барих боломжтой байхыг зөвшөөрч байна. Оролцогчид өөрийн танигдах боломжтой хувийн мэдээллийг ашиглуулах зөвшөөрлөө хүссэн үедээ манай вэбсайт, утасны шугам эсвэл имэйл хаягаар холбогдон буцаан татаж болох бөгөөд судалгааны урилгын имэйл дэх UNSUBSCRIBE холбоосыг ашиглан цаашдын судалгаа эсвэл маркетингийн зорилгоор холбоо барих зөвшөөрлөө мөн буцаан татаж болно.
• Өгөгдлийн үнэн зөв байдал: Бид оролцогчидтой 3 жил тутамд холбоо барьж, холбоо барих мэдээллийг нь баталгаажуулна. Хэрэв оролцогч хариу өгөхгүй бол бид түүнтэй холбогдох нэг нэмэлт оролдлого хийнэ. Хэрэв мөн хариу ирэхгүй бол тэдний танигдах боломжтой хувийн мэдээллийг манай мэдээллийн сангаас устгана. Бидний цуглуулсан бусад бүх саналын өгөгдөлтэй нэгтгэгдсэн, нэр танигдахгүй болгосон аливаа саналын өгөгдөл нь манай нэгдсэн мэдээллийн санд үлдэнэ, мөн цаашид аль нэг хувь хүн эсвэл түүнийг өгсөн хүнтэй холбогдохгүй болно.

4. Таны хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулдаг вэ?

Бид танаас болон таны тухай өгөгдөл цуглуулах өөр өөр аргыг ашигладаг.

Бид хувийн мэдээлэл цуглуулахдаа хууль ёсны, шударга бөгөөд халдлагүй аргыг ашигладаг.

Шууд харилцан үйлчлэл

Та манай өмнөөс ажиллаж буй гуравдагч этгээдээр дамжуулан бидэнд чиглүүлэгдэж болох ч та мэдээллээ үргэлж шууд бидэнд өгнө. Та маягт бөглөх эсвэл шуудан, утас, имэйлээр, эсвэл өөрөөр бидэнтэй харилцах замаар Өөрийг тогтоох мэдээлэл, Холбоо барих мэдээлэл болон Санхүүгийн мэдээллээ өгч болно. Үүнд таны дараах байдлаар өгөх хувийн мэдээлэл багтана:

• манай бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээнд бүртгүүлэх;
• манай вэбсайт дээр данс үүсгэх;
• манай үйлчилгээ эсвэл хэвлэлүүдэд бүртгүүлэх;
• танд маркетинг илгээхийг хүсэх;
• урамшуулал, сурталчилгаа эсвэл судалгаанд оролцох; эсвэл
• бидэнд санал хүсэлт өгөх эсвэл бидэнтэй холбогдох.

Автоматжуулсан технологи эсвэл харилцан үйлдлүүд

Та манай вэбсайт эсвэл судалгаатай харилцах үед бид таны төхөөрөмж, хөтөчийн үйлдэл, хэв маягийн тухай Техникийн өгөгдлийг автоматаар цуглуулна. Бид энэ хувийн мэдээллийг күүки, серверийн бүртгэл болон түүнтэй төстэй бусад технологи ашиглан цуглуулдаг. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд манай Күүкийн бодлого-ыг үзнэ үү.

Гуравдагч талын өгөгдөл цуглуулагчид

Voconiq нь үйлчилгээ хүргэхэд туслах зорилгоор гуравдагч талын өгөгдөл цуглуулагчдыг ашиглаж болно, үүнд дараах нь багтана, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй:

• Чилид байрлах ACNexo
• Зимбабвед байрлах Arvanitis Marketing P/L
• Аргентинд байрлах CBG Patagonia (Gaston Berardi)
• Аргентинд байрлах DatosClaros
• Гвинейн Бүгд Найрамдах Улсад байрлах DEVEX
• Шинэ Зеландад байрлах Dynata
• Бразилд байрлах Frezzatti & Fadino Gestão Empresarial e Terceiro Setor Ltda
• Австралид байрлах Kantar
• Америкийн Нэгдсэн Улсад байрлах Keen Independent Research
• Шведэд байрлах Marknadskraft i Norden AB
• Монголд байрлах Mongolian Institute for Innovative Policies
• Perfopis Perfiles de Opinion CIA. LTDA. Эквадорт байрлах
• Бразилд байрлах Polis Pesquisa E Consultoria
• Spirituc нь Португалд байрладаг (Spirituc Investigação Aplicada, Lda.)
• Taverner Research Group нь Австралид байрладаг
• Topline Research Solution нь Замби улсад байрладаг
• Transfert Environnement et Société нь Канад улсад байрладаг

Нийтэд нээлттэй эх сурвалжаас авсан таних болон холбоо барих өгөгдөл

Жишээлбэл:

• LinkedIn based in The United States of America
• Facebook based in The United States of America
• Twitter нь Америкийн Нэгдсэн Улсад байрлах
• Instagram based in The United States of America
• Вэбсайтууд болон Google-ийн оруулгууд
• Хэвлэл мэдээллийн нийтлэлүүд

5. Таны хувийн мэдээллийг бид хэрхэн ашигладаг вэ?

Бид хуулиар зөвшөөрсөн тохиолдолд л таны хувийн мэдээллийг ашиглана. Ихэвчлэн бид таны хувийн мэдээллийг дараах нөхцөлд ашиглана:

• Бид тантай байгуулах гэж буй эсвэл аль хэдийн байгуулаад буй гэрээг биелүүлэх шаардлагатай үед.
• Энэ нь бидний хууль ёсны ашиг сонирхолд шаардлагатай тохиолдолд (эсвэл гуравдагч талын ашиг сонирхолд) бөгөөд таны ашиг сонирхол, үндсэн эрхүүд тэр ашиг сонирхлыг давамгайлахгүй үед.
• Бид хууль ёсны үүргээ биелүүлэх шаардлагатай үед.

Ерөнхийдөө бид таны хувийн өгөгдлийг боловсруулах хууль ёсны үндэслэл болгон зөвшөөрөлд тулгуурладаггүй, гэхдээ бид танд и-мэйл эсвэл текст мессежээр гуравдагч этгээдийн шууд маркетингийн харилцаа илгээхээс өмнө таны зөвшөөрлийг авна. Та маркетингийн зорилгоор өгсөн зөвшөөрлөө хүссэн үедээ бидэнтэй холбогдон цуцлах эрхтэй.

Бид таны хувийн өгөгдлийг ашиглах зорилгууд

Дараах хүснэгтэд бид таны мэдээллийг нөхцөл байдлаас хамааран хэрхэн ашиглаж болох болон тэр мэдээллийг боловсруулах эрх зүйн үндсийн талаар ерөнхий тайлбар өгсөн.

Таны мэдээллийг ашиглаж буй тодорхой зорилгоос шалтгаалан бид таны хувийн мэдээллийг нэгээс олон хууль ёсны үндэслэлээр боловсруулах боломжтойг анхаарна уу. Доорх хүснэгтэд нэгээс олон үндэслэл заасан тохиолдолд таны хувийн өгөгдлийг боловсруулахдаа бид түшиглэж буй тодорхой эрх зүйн үндсийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл хэрэгтэй бол бидэнтэй холбогдоно уу.

Күүки

Күүки нь таны энэ вэбсайтад зочлох үед вэбсайтаас таны компьютерт шилжүүлдэг өгөгдлийн файл юм. Энэ нь вэбсайтад таны үзсэн хуудаснуудыг бүртгэх боломж олгодог. Күүки нь зөвхөн таны өгсөн мэдээллийг агуулдаг. Энэ нь таны компьютер дээрх өгөгдлийг уншиж чадахгүй. Янз бүрийн зориулалтаар ашиглаж болох олон төрлийн күүки байдаг. Жишээлбэл, зарим күүки нь вэбсайтад таны дуртай хэл болон бусад тохиргоо зэрэг зочлолтын талаарх мэдээллийг санахад тусалдаг бол бусад нь ямар хуудас үзэж байгааг тодорхойлох эсвэл аюулгүй байдлын боломжуудыг санал болгодог.

Та өөрийн хөтчийг бүх эсвэл зарим cookie-г татгалзахаар, эсвэл вэбсайт cookie тохируулах эсвэл хандах үед танд мэдэгдэл өгөхөөр тохируулж болно. Хэрэв та cookie-г идэвхгүй болгох эсвэл татгалзвал манай вэбсайтын зарим хэсэгт нэвтрэх боломжгүй эсвэл зөв ажиллахгүй байж болзошгүйг анхаарна уу. Ихэнх браузер cookie-г эсвэл тодорхой сайтаас ирэх cookie-г хаах боломжийг олгодог. Браузер нь та браузераа хаах үед cookie-г устгахад мөн тусалж чадна. Гэхдээ энэ нь манай вэбсайтад тохируулсан татгалзалт эсвэл сонголтууд чинь алдагдана гэсэн үг байж болзошгүйг анхаарна уу. Cookie-ийн талаар илүү ихийг мэдэх, үүнд ямар cookie тохируулагдсан, тэдгээрийг хэрхэн удирдах, устгахыг харах талаар http://www.allaboutcookies.org-д зочлоорой. Тэнд томоохон браузер үйлдвэрлэгчдийн тохиргоог хэрхэн удирдах тухай мэдээлэл бий.

Бидний ашигладаг күүкийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах бол манай Күүкийн бодлого-ыг үзнэ үү.

Хувийн мэдээллийг шууд маркетингэд ашиглах

Бид хувийн мэдээллийг шууд маркетингэд дараах тохиолдолд ашиглаж болно:

• бид ил эсвэл далд зөвшөөрөл авсан
• бид мэдээллийг тухайн хүнээс цуглуулсан бөгөөд
• мэдээллийг Засгийн газрын муж, нутаг дэвсгэрийн байгууллагатай байгуулсан гэрээний дагуу үйлчилгээ үзүүлэх үед цуглуулаагүй, зөвшөөрөл авсан тохиолдлоос бусад тохиолдолд, мөн
• мэдээлэл нь эмзэг хувийн мэдээлэл биш бөгөөд
• шууд маркетинг нь таны үндэслэлтэй хүлээлтэд нийцэж байвал, мөн
• бид хэн болохоо тодорхойлсон бөгөөд
• бид хялбар татгалзах боломж санал болгосон бөгөөд
• та татгалзаагүй байна.

Биднээс санал болгох урамшууллын санал

Бид таны Хувийн мэдээлэл, Холбоо барих мэдээлэл, Техникийн мэдээлэл, Ашиглалтын мэдээлэл болон Профайлын мэдээллийг ашиглан та юу хүсэж, юу хэрэгтэй байж болох, эсвэл танд юу сонирхолтой байж болох талаар дүгнэлт гаргаж болно. Ингэж бид танд ямар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ болон саналууд тохиромжтой байж болохыг тодорхойлдог (бид үүнийг маркетинг гэж нэрлэдэг).

Хэрэв та биднээс мэдээлэл хүссэн эсвэл биднээс бараа, үйлчилгээ худалдан авсан бөгөөд тэр маркетингийг хүлээн авахаас татгалзаагүй бол та биднээс маркетингийн мэдээлэл хүлээн авна.

Гуравдагч талын маркетинг

Бид таны хувийн өгөгдлийг маркетингийн зорилгоор ямар ч гуравдагч талтай хуваалцахаас өмнө таны тодорхой зөвшөөрлийг авна.

Татгалзах

Та бидэнд эсвэл гуравдагч талуудад хүссэн үедээ, танд илгээсэн маркетингийн мессеж бүр дээрх татгалзах холбоосоор дамжих эсвэл бидэнтэй хүссэн үедээ холбогдох замаар маркетингийн мессеж илгээхээ зогсоохыг хүсэж болно.

Та эдгээр маркетингийн мессежийг хүлээн авахаас татгалзсан тохиолдолд энэ нь бүтээгдэхүүн/үйлчилгээ худалдан авалт, бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний туршлага эсвэл бусад гүйлгээний үр дүнд бидэнд өгсөн хувийн өгөгдөлд хамаарахгүй.

Тусгай танигчийг ашиглах эсвэл ил болгох

Voconiq нь зөвхөн биднийг үр ашигтай ажиллахад үндэслэлтэйгээр шаардлагатай тохиолдолд л үйлчлүүлэгч эсвэл харилцагч зэрэг тусгай танигчийг хүнд олгодог.
.

Voconiq нь хуульд заагаагүй тохиолдолд татварын дугаар эсвэл паспортын дугаар зэрэг төрөөс олгосон тусгай танигчийг ашиглахгүй, мөн түүнд иш татахгүй.

Voconiq нь төрөөс олгосон тусгай танигчийг зөвхөн дараах тохиолдолд ашиглах эсвэл ил болгоно:

• тэдний хэн болохыг баталгаажуулах нь үндэслэлтэйгээр шаардлагатай бол, эсвэл
• засгийн газрын байгууллагын өмнө хүлээсэн үүргийг биелүүлэхийн тулд, эсвэл
• хуулиар шаардагдах эсвэл эрх олгогдсон тохиолдолд.

Зорилго өөрчлөх

Бид таны хувийн мэдээллийг зөвхөн цуглуулсан зорилгодоо ашиглана. Хэрэв бид үүнийг өөр шалтгаанаар ашиглах шаардлагатай бөгөөд тэр шалтгаан нь анхны зорилготой нийцэж байна гэж үндэслэлтэй үзвэл л өөрөөр ашиглана. Шинэ зорилгоор боловсруулах нь анхны зорилготой хэрхэн нийцэж байгаа талаар тайлбар авахыг хүсвэл бидэнтэй холбогдоно уу.

Хэрэв бид таны хувийн мэдээллийг өөр хамааралгүй зорилгоор ашиглах шаардлагатай бол бид танд мэдэгдэж, үүнийг хийх боломж олгож буй хууль зүйн үндэслэлийг тайлбарлана.

Дээрх дүрмүүдийн дагуу, хуулиар шаардагдсан эсвэл зөвшөөрөгдсөн тохиолдолд бид таны мэдэлгүйгээр эсвэл зөвшөөрөлгүйгээр таны хувийн мэдээллийг боловсруулж болохыг анхаарна уу.

6. Таны хувийн мэдээллийг ил болгох тухай

Бид Хувийн өгөгдлийг ашиглах зорилгууд хүснэгтэд заасны дагуу доор дурдсан талуудтай таны хувийн өгөгдлийг хуваалцаж болно.

Бид бүх гуравдагч талуудыг таны хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хүндэтгэж, хуулийн дагуу боловсруулахыг шаарддаг. Бид гуравдагч талын үйлчилгээ үзүүлэгчдэд таны хувийн мэдээллийг өөрсдийн зорилгоор ашиглахыг зөвшөөрдөггүй бөгөөд зөвхөн тодорхой зорилгоор, бидний зааврын дагуу, мөн энэхүү Нууцлалын бодлоготой нийцүүлэн боловсруулахыг зөвшөөрдөг.

Дотоод гуравдагч талууд

• Voconiq Group-ийн бусад компаниуд нь хамтран хянагч эсвэл боловсруулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд Австралид байрладаг, мөн мэдээллийн технологи болон системийн удирдлагын үйлчилгээ үзүүлж, удирдлагын тайлагнал хийдэг.
• Зимбабве, Бразил, Австралид байрлах боловсруулагчийн үүрэгтэй үйлчилгээ үзүүлэгчид бидний нэрийн өмнөөс судалгааны хүрээнд өгөгдөл цуглуулдаг.

Гадаад гуравдагч талууд

• Австрали, Зимбабве, Бразил, Чили, Аргентин, Эквадор, Португал, Дани, Шведэд байрлах боловсруулагчийн үүрэгтэй үйлчилгээ үзүүлэгчид IT болон системийн удирдлагын үйлчилгээ үзүүлдэг.
• Аргентин, Австрали, Бразил, Канад, Чили, Дани, Эквадор, Герман, Шинэ Зеланд, Португал, Швед, Нэгдсэн Вант Улс, Америкийн Нэгдсэн Улс, Зимбабвед байрлах хуульч, банкны ажилтан, аудиторууд болон даатгагчдаас бүрдэх боловсруулагчийн үүргээр ажилладаг мэргэжлийн зөвлөхүүд нь зөвлөх, банк, хууль, даатгал болон нягтлан бодох бүртгэлийн үйлчилгээ үзүүлдэг.
• Филиппинд байрлах мэргэжлийн зөвлөхүүд боловсруулагчийн үүргээр ажиллаж, график дизайны үйлчилгээ үзүүлдэг.
• Нэгдсэн Вант Улсад байрлах HM Revenue & Customs, зохицуулагч байгууллагууд болон боловсруулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бусад эрх бүхий байгууллагууд, тодорхой нөхцөлд боловсруулалтын үйл ажиллагааны тайлан мэдээ шаарддаг.
• Австралийн Татварын алба, зохицуулагчид болон тодорхой нөхцөлд боловсруулах үйл ажиллагааны тайлагнал шаарддаг, Австралид байрлах боловсруулагчийн үүрэгтэй бусад байгууллагууд.

Мэдээллийн технологийн платформ ашиглах

Бид хувийн мэдээллийг аюулгүй хадгалахын тулд гуравдагч талын аюулгүй хостинг/хадгалалтын үйлчилгээ үзүүлэгчдийг ашигладаг. Эдгээр үйлчилгээ үзүүлэгчид нь гэрээт үйлчилгээг үзүүлэхээс бусад тохиолдолд өгөгдөлд хандах, ашиглахыг гэрээгээр хязгаарласан.

Тодорхой мэдээллийн технологийн гуравдагч талууд

Ерөнхий

• Airwallex нь Австралид байрладаг бөгөөд (дэлхий даяар дата төвүүдтэй) данс, нийлүүлэгчдэд төлбөр хийхэд ашиглагддаг;
• Amazon Web Services нь АНУ-д байрладаг бөгөөд (дэлхий даяар байрласан серверүүдтэй) RStudio хостинг болон өгөгдөл хадгалахад ашиглагддаг.
• Cloudcannon нь Шинэ Зеландад байрлах вэбсайтын агуулга удирдлагын систем (CMS) юм
• Crowdin нь Эстонид байрлах бөгөөд вэбсайтын агуулгыг зорилтот үзэгчдэд нутагшуулах боломж олгодог
• Google нь Америкийн Нэгдсэн Улсад байрлах бөгөөд вэбсайт, API болон үүлэн хадгалалтын Google Analytics мэдээллийн хувьд дэлхийн хэмжээнд, түүний дотор Чили, Ирланд, Нидерланд, Дани, Финланд, Бельги, Тайвань, Сингапурт дата төвүүдтэй;
• HiBob нь Нэгдсэн Вант Улсад байрлах бөгөөд (дэлхий даяар оффистой) хүний нөөцийн мэдээллийг удирдахад ашиглагдана;
• HubDoc нь Америкийн Нэгдсэн Улсад байрлах бөгөөд баримт бичиг хадгалахад ашиглагдана;
• HubSpot нь Америкийн Нэгдсэн Улс болон Германд байрлах бөгөөд бизнесийн баримт бичгүүдийг удирдахад ашиглагдана;
• Mailchimp нь Америкийн Нэгдсэн Улсад байрлах бөгөөд бидний өмнөөс и-мэйл болон мэдээлийн товхимол илгээхэд ашиглагдана;
• Microsoft 365 Business Services нь Америкийн Нэгдсэн Улсад байрлах бөгөөд өгөгдөл хадгалах, мөн манай ерөнхий бизнесийн харилцаа холбоо болон удирдлагад ашиглагдана;
• OpenAI based in The United States of America to assist in the summarisation of data and report writing;
• Qualtrics нь Австралид байрладаг бөгөөд судалгааны өгөгдлийг цуглуулах, удирдахад ашиглагдана;
• RStudio нь Америкийн Нэгдсэн Улсад байрладаг бөгөөд нэгдсэн хөгжүүлэлтийн орчин (IDE) юм;
• SiteGround нь Америкийн Нэгдсэн Улсад байрладаг (мөн өгөгдлийн байршил нь дэлхий даяар, түүний дотор Их Британи, Болгар, Кипр, Испанид байдаг) бөгөөд манай Voconiq Local Voices вэбсайтыг хадгалах, үйлчилгээ үзүүлэхэд ашиглагдана;
• TollFreeForwarding нь Америкийн Нэгдсэн Улсад байрладаг бөгөөд манай утасны үйлчилгээ болон дуут шууданг удирдахад ашиглагдана;
• Xero нь Шинэ Зеландад байрладаг бөгөөд манай нягтлан бодох бүртгэлийг удирддаг.

Урамшууллын хөтөлбөр

• Airtable based in The United States of America to manage our Local Voices Rewards Program data and to send emails;
• DocsAutomator нь Германд байрладаг бөгөөд олон нийтийн бүлгийн урамшууллын тайланг автоматжуулахад ашигладаг;
• GiftPay by Unified Incentives Pty Ltd нь Австралид байрладаг бөгөөд судалгаанд оролцогчид болон урамшууллын бүлгүүдэд урамшуулал, шагнал олгоход бидэнд туслахад ашиглагддаг;
• GiftCardStore by Cuscal Ltd/Zenith Payments Pty Ltd нь Австралид байрладаг бөгөөд судалгаанд оролцогчид болон урамшууллын бүлгүүдэд урамшуулал, шагнал олгоход бидэнд туслахад ашиглагддаг;
• Mail Merge Toolkit by MAPILab Ltd. Литвад байрлах бөгөөд Канад дахь оффистой, и-мэйл болон мэдээлийн товхимол илгээхэд ашиглагдана;
• Try-Local by Karratha & Districts Chamber of Commerce & Industry нь Австралид байрладаг бөгөөд орон нутгийн судалгаанд оролцогчдод урамшуулал, шагнал олгох боломжийг бидэнд олгоход ашиглагдана.

Аюулгүй байдал

Бид төгсгөлийн цэгийн аюулгүй байдлын хяналт, төхөөрөмжийн удирдлага, мэдээллийн технологийн оношилгооны дэмжлэг, кибер аюул илрүүлэлтэд тусалдаг гуравдагч талын үйлчилгээ үзүүлэгчдэд өгөгдөл ил болгодог.

Бизнесийн шилжилт

Бизнесийнхээ эсвэл хөрөнгийнхөө хэсгийг зарах, шилжүүлэх эсвэл нэгтгэхийг бид сонгож болох гуравдагч талууд. Мөн бид өөр бизнесүүдийг худалдан авах эсвэл тэдэнтэй нэгдэхийг эрэлхийлж болно. Хэрэв манай бизнест өөрчлөлт гарвал шинэ эзэмшигчид таны хувийн мэдээллийг энэхүү нууцлалын бодлогод заасантай ижил байдлаар ашиглаж болно.

7. Олон улсын дамжуулалт

Австралиас

Voconiq нь хувийн мэдээллийг Австралийн гадна, эсвэл Өмнөд
Австрали болон Баруун Австралийн хүлээн авагчдад зөвхөн дараах тохиолдолд ил болгоно:

• хүлээн авагч нь Австралийн Нууцлалын зарчимтай дүйцэхүйц мөрдөгдөх нууцлалын үүрэгтэй хууль эсвэл заавал биелүүлэх тогтолцоонд хамрагддаг бол, эсвэл
• тухайн хүн зөвшөөрвөл, хүлээн авагчийн эсрэг нууцлалын гомдол гаргах боломжгүй байж магадгүйг нь урьдчилан мэдэгдсэний дараа илээр зөвшөөрсөн бол, эсвэл
• ил болголт нь өөр хуульд заасан эсвэл эрх олгосон тохиолдолд, эсвэл
• ил болгох нь ноцтой бөгөөд ойрын аюулыг бууруулах эсвэл сэргийлэхэд шаардлагатай бөгөөд түүнийг
  гарган авахад тухайн хүний зөвшөөрлийг авах нь боломжгүй, мөн бид Тасмани эсвэл Хойд Нутаг Дэвсгэрийн засгийн газартай байгуулсан гэрээний хүрээнд үйлчилгээ үзүүлж
  байгаа биш тохиолдолд.

Voconiq нь хүлээн авагч Австралийн Нууцлалын
зарчмыг зөрчихгүй байх арга хэмжээ авдаг.

Австралиас бусад улс

Бид болон манай гадаад гуравдагч этгээдийн олонх нь Их Британи болон ЕХ-ноос гадна байрладаг тул, тохирох тохиолдолд, таны хувийн мэдээллийг боловсруулахад Их Британи эсвэл ЕХ-ноос гадуур өгөгдөл шилжүүлэх үйл ажиллагаа хамаарна. Манай өгөгдөл боловсруулалтын ихэнх нь Австралид явагддаг бөгөөд 1988 оны Нууцлалын тухай хууль (Cth) (Нууцлалын хууль)-д заасан Австралийн Нууцлалын зарчим (APPs)-тай мөн нийцдэг. Дэлгэрэнгүйг: www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles.

Бид таны хувийн өгөгдлийг Их Британи эсвэл ЕХ-оос гадагш шилжүүлэх бүрт доорх хамгаалалтуудын дор хаяж нэг нь хэрэгжсэнээр ижил түвшний хамгаалалт олгогдож байгааг хангана:

• Бид таны хувийн өгөгдлийг зөвхөн хувийн өгөгдөлд хангалттай түвшний хамгаалалт олгодог гэж үнэлэгдсэн улс орнуудад шилжүүлнэ; эсвэл
• Бид тодорхой үйлчилгээ үзүүлэгчдийг ашиглахдаа, тохиромжтой тохиолдолд, Их Британи эсвэл ЕХ-д ашиглахыг зөвшөөрсөн тусгай гэрээнүүдийг ашиглаж болно. Эдгээр гэрээ нь хувийн өгөгдөлд Их Британи эсвэл ЕХ-д байдагтай адил хамгаалалт олгоно; эсвэл
• Бид таны өгөгдлийг хадгалах/боловсруулах улсад нь шилжүүлэхэд таны ил тод зөвшөөрлийг авна (ихэвчлэн бид байрладаг Австрали), мөн таны эрхийг хэрэгжүүлэх хүсэлтийг биелүүлж, өгөгдлийг UK/EU/GDPR/RGPD стандартын дагуу боловсруулах дотоод үйл явц, практикийг мөрдөнө.

Таны хувийн мэдээллийг Их Британи эсвэл ЕХ-оос гадагш шилжүүлэхдээ бидний ашиглаж буй тодорхой арга замын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл бидэнтэй холбогдоно уу.

8. Өгөгдлийн аюулгүй байдал

Бид хувийн мэдээллийг алдагдах, зөвшөөрөлгүй хандах, буруугаар ашиглах, саад учруулах, зөвшөөрөлгүй өөрчлөх, зөвшөөрөлгүй ил болгохоос хамгаалах тохиромжтой, найдвартай аюулгүй байдлын арга хэмжээтэй. Манай аюулгүй байдлын арга хэмжээ нь манай гэрээт үйлчилгээ үзүүлэгчид болон бид хувийн мэдээлэл өгдөг бусад талуудын зөвшөөрөлгүй ашиглалт эсвэл ил болголтыг сэргийлдэг.

Хувийн өгөгдлийн зөрчил байж болзошгүй маш ховор тохиолдолд Voconiq нөлөөлөлд өртөж болзошгүй хүмүүсийг мэдэгдэх, дэлгэрэнгүй шалгалт хийх, холбогдох өгөгдлийн аюулгүй байдал болон хууль сахиулах байгууллагатай хамтран ажиллахыг багтаасан шуурхай хариу арга хэмжээний протоколтой

9. Өгөгдөл хадгалалт

Та миний хувийн өгөгдлийг хэр хугацаанд хадгалах вэ?

Voconiq нь таны хувийн өгөгдлийг цуглуулсан зорилгыг биелүүлэхэд үндэслэлтэйгээр шаардлагатай хугацаанаас илүүгүй хадгална. Үүнд хууль, зохицуулалт, татвар, нягтлан бодох бүртгэл эсвэл тайлагналын шаардлагыг хангах зорилго орно.
Бид гомдол гарсан тохиолдолд эсвэл тантай харилцаатай холбоотой шүүхийн маргаан үүсэх боломжтой гэж үндэслэлтэй үзвэл таны хувийн өгөгдлийг илүү удаан хугацаанд хадгалж болно.

Бид таны хувийн өгөгдлийг тантай харилцаа дууссанаас хойш 12 сараас илүүгүй хугацаанд хадгална. Харин татварын зорилгоор харилцагчийн мэдээлэл (Холбоо барих, Хувь хүний, Санхүүгийн болон Гүйлгээний өгөгдөл орно)-ийг хадгалахыг хуулиар шаардаж байвал тэдгээр мэдээллийг харилцаа дууссанаас хойш 6 жил хадгална.

Зарим нөхцөлд та хууль ёсны эрхийнхээ хүрээнд өгөгдөлд хандах эсвэл өөрчлөх боломжтой.

Voconiq нь таны өгөгдлийг бусад өгөгдөлтэй нэргүй болгож нэгтгэж болох бөгөөд ингэснээр түүнийг тантай холбох боломжгүй болж, судалгаа эсвэл статистикийн зорилгоор ашиглаж болно. Энэхүү нэгтгэсэн, нэргүй өгөгдлийг танд дахин мэдэгдэлгүйгээр хугацаа хязгааргүй хадгалж, ашиглаж болно.

10. Таны хууль ёсны эрхүүд

Тодорхой нөхцөлд та хувийн мэдээлэлтэй холбоотойгоор өгөгдөл хамгааллын хуулиар эрх эдэлнэ.

Танд дараах эрхүүд бий:

• Хандалт хүсэх
• Засвар хүсэх
• Устгах хүсэх
• Боловсруулахыг эсэргүүцэх
• Өгөгдөл боловсруулахыг хязгаарлах хүсэх
• Шилжүүлэх хүсэх
• Зөвшөөрлөө цуцлах

Эдгээр эрхийн талаар дэлгэрэнгүйг Тайлбар толь хэсэгт өгсөн.

Мөн Австралийн Нууцлалын зарчим болон Австралийн иргэдийн эрхийн хуулбар, түүнчлэн мэдээллээ Австралид шилжүүлэхийг зөвшөөрсөн хүмүүсийнхийг Австралийн Мэдээллийн Комиссарын Газрын oaic.gov.au вэбсайтаас авч болно.

Өгөгдөл хүсэх

Таны өгөгдөлд хандах эсвэл эрхүүдийнхээ аль нэгийг хэрэгжүүлэхийн тулд Voconiq-ийн Өгөгдөл хамгаалах ажилтан эсвэл ердийн аль ч харилцааны сувгаар холбогдож болно. Таны хүсэлт бичгээр байх шаардлагагүй.

Voconiq нь таны хүсэлтийг хүлээн авснаа мэдэгдэж, шаардлагатай нэмэлт мэдээлэл, гаргасан шийдвэр, хугацааны талаар тантай үргэлжлүүлэн харилцана.

Танаас шаардлагдаж болох зүйлс

Таны хэн болохыг баталгаажуулах, мөн таны хувийн мэдээлэлд хандах эрхээ хэрэгжүүлэхэд тань туслахын тулд бид танаас тодорхой мэдээлэл хүсэх шаардлагатай байж болно. Энэ нь хувийн мэдээллийг авах эрхгүй хэнд ч задруулахгүй байх аюулгүй байдлын арга хэмжээ юм. Мөн бид таны хүсэлтэд холбоотой нэмэлт мэдээлэл асууж, хариуг хурдан өгөхийг зорьж болно. Энэ нь хувийн мэдээллийг түүнийг хүлээн авах эрхгүй ямар ч хүнд задруулахгүй байх аюулгүй байдлын арга хэмжээ юм. Мөн бид таны хүсэлтийн талаар нэмэлт мэдээлэл авахын тулд тантай холбогдож, хариуг маань түргэсгэж болно.

Та өөр хүний өмнөөс ажиллаж байгаа тохиолдолд Voconiq үргэлжлүүлэхээсээ өмнө таны эрх бүхий байдлыг баталгаажуулах шаардлагатай.

Хэрэв хүсэлтийг хууль зөрчсөн, илт үндэслэлгүй, давтагдсан эсвэл хэт их гэж үзвэл Voconiq хүсэлтийг биелүүлэхгүй байж болно.

Төлбөр ихэвчлэн шаардлагагүй

Ихэнх өгөгдөлд хандах хүсэлтийн хувьд бид таны хувийн өгөгдөлд хандах эсвэл эрхээ хэрэгжүүлэхэд ямар ч хураамж авахгүй.

Гэхдээ их хэмжээний өгөгдөлд хандах эсвэл мэдэгдэхүйц техникийн ажил шаардах хүсэлтэд зардлыг нөхөх зорилгоор удирдлагын хураамж ногдуулж болно.

Хариу өгөх хугацааны хязгаар

Бид бүх хууль ёсны хүсэлтэд нэг сарын дотор хариу өгөхийг хичээдэг. Хэрэв таны хүсэлт нэлээд төвөгтэй эсвэл та олон хүсэлт гаргасан бол хааяа нэг сараас илүү хугацаа шаардаж магадгүй. Ийм тохиолдолд бид танд мэдэгдэж, мэдээлэл өгсөөр байх болно.

11. Таны нууцлалын эрх зөрчигдсөн тухай гомдол гаргах арга

Та өөрийн улсын өгөгдөл хамгааллын асуудал хариуцсан зохицуулагч байгууллагад хүссэн үедээ гомдол гаргах эрхтэй. Гэхдээ бид зохицуулагч байгууллагад хандахаас өмнө таны санаа зовнилыг шийдвэрлэх боломж олдохыг хүсэж байна. Тиймээс эхлээд бидэнтэй холбогдоно уу.

Гомдлыг Өгөгдөл хамгаалах ажилтанд илгээх ёстой.

Бүх гомдлыг Voconiq бүртгэж, шалгана. Бид танаас нэмэлт мэдээлэл хүсэж, бусад холбогдох талуудтай зөвлөлдөж болно. Шалгалтын явц, үр дүнгийн талаар танд мэдээлнэ.

Шалгалтын явцад Voconiq зохицуулах байгууллагын зөвлөсний дагуу болон бусад хүмүүсийн мэдээллийг хамгаалахын тулд тодорхой мэдээллийг танд задруулахгүй байхаар шийдэж болно.

Зохицуулах байгууллагад гаргах гомдол

Та өгөгдөл хамгаалалт болон нууцлал хариуцсан үндэсний байгууллагад нууцлалын гомдол гаргаж болно.

Австралид бол Австралийн Мэдээллийн Комиссарын Газартай (www.oaic.gov.au) холбогдоно уу.

Их Британид та өгөгдөл хамгаалалтын асуудлаарх Их Британийн зохицуулах байгууллага болох Мэдээллийн Комиссарын Газарт (ICO) хандаж болно (www.ico.org.uk).

Европын Эдийн Засгийн Бүсэд (EEA) байгаа хүмүүсийн хувьд та өөрийн үндэсний байгууллагад гомдол гаргаж болно Манай гишүүд | Европын Өгөгдөл Хамгаалах Зөвлөл

12. Тайлбар толь

Мэдээллийн төрлүүд

Хувийн мэдээлэл

Хувийн мэдээлэл гэдэг нь тухайн хүнийг танихад ашиглаж болох мэдээлэл юм. Үүнд нэр, хаяг, төрсөн өдөр орно.

Эмзэг хувийн мэдээлэл

Эмзэг хувийн мэдээлэл гэдэг нь тухайн хүний дараахтай холбоотой хувийн мэдээллийг хэлнэ:

• эрүүл мэнд эсвэл хөгжлийн бэрхшээл
• одоогийн эсвэл өнгөрсөн хугацаанд авсан эрүүл мэндийн үйлчилгээ, эсвэл эрхтэн хандивлах зэрэг ирээдүйн эрүүл мэндийн үйлчилгээний талаархи хүсэл зориг
  
• арьс өнгө, угсаатны гарал
• шашны итгэл үнэмшил эсвэл харьяалал
• шашны бус итгэл үнэмшил
• улс төрийн үзэл бодол, улс төрийн холбооны гишүүнчлэл
• мэргэжлийн эсвэл салбарын холбоо, эсвэл үйлдвэрчний эвлэлийн гишүүнчлэл
• бэлгийн чиг баримжаа эсвэл зан үйл
• ял шийтгэлийн бүртгэл
• генетикийн мэдээлэл
• баталгаажуулалт эсвэл танихад зориулсан биометрийн мэдээлэл, эсвэл биометрийн загварууд.

Хууль ёсны үндэслэл

Voconiq нь хэрэгжүүлж буй өгөгдөл боловсруулалтынхаа хууль ёсны үндэслэлийг тодорхойлдог. Хууль ёсны үндэслэл гэдэг нь бид төрөл бүрийн өгөгдлийг цуглуулах, хадгалах, боловсруулах эрх зүйн шалтгаан юм. Хэрэгжүүлж болох 6 өөр хууль ёсны үндэслэл байдаг: Зөвшөөрөл, Гэрээ, Хууль ёсны үүрэг, Амин чухал ашиг сонирхол (хүний амийг хамгаалах), Нийтийн үүрэг (нийтийн ашиг сонирхолд), Хууль ёсны ашиг сонирхол.

Зөвшөөрөл нь хоёр талын харилцаа юм. Энэ нь тухайн хүнээс хувийн мэдээллийг нь тодорхой аргаар ашиглах эсвэл задруулах зөвшөөрөл хүсдэг бөгөөд тухайн хүн "тийм" эсвэл "үгүй" гэж хариулах боломжтой.

Зөвшөөрлийн янз бүрийн хэлбэр бий. Илэрхий зөвшөөрөл нь амаар, бичгээр эсвэл онлайн маягтаар өгсөн идэвхтэй зөвшөөрлийн илэрхийлэл юм. Далд зөвшөөрөл нь тухайн нөхцөлд хувь хүний үйлдлээс үндэслэн зөвшөөрлийг үндэслэлтэйгээр дүгнэж болох үед үүснэ.

Хууль ёсны ашиг сонирхол гэдэг нь танд хамгийн сайн үйлчилгээ/бүтээгдэхүүн болон хамгийн сайн, хамгийн аюулгүй туршлагыг өгөхийн тулд манай бизнесийг эрхлэх, удирдах компанийн ашиг сонирхлыг хэлнэ. We make sure we consider and balance any potential impact on you (both positive and negative) and your rights before we process your personal data for our legitimate interests. Бид таны хувийн мэдээллийг өөрсдийн ашиг сонирхол таныг нөлөөлөх байдалд дарагдах үйл ажиллагаанд ашигладаггүй (хэрэв бидэнд таны зөвшөөрөл байгаа эсвэл хуулиар өөрөөр шаардсан, зөвшөөрсөн тохиолдлоос бусад). Тодорхой үйл ажиллагааны хүрээнд хууль ёсны ашиг сонирхлоо танд үзүүлэх боломжит нөлөөлөлтэй хэрхэн харьцуулж үнэлдэг талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг бидэнтэй холбогдон авч болно.

Гэрээний гүйцэтгэл гэдэг нь та тал нь болсон гэрээг биелүүлэхэд, эсвэл ийм гэрээ байгуулахаас өмнө таны хүсэлтээр арга хэмжээ авахад шаардлагатай тохиолдолд таны өгөгдлийг боловсруулахыг хэлнэ.

Хууль ёсны үүргийг биелүүлэх гэдэг нь бидэнд хамаарах хууль ёсны үүргийг биелүүлэхэд шаардлагатай тохиолдолд таны хувийн өгөгдлийг боловсруулахыг хэлнэ.

Гуравдагч талууд

Дотоод гуравдагч талууд

• Voconiq Group-ийн бусад компаниуд нь хамтран хянагч эсвэл боловсруулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд Австралид байрладаг, мөн мэдээллийн технологи болон системийн удирдлагын үйлчилгээ үзүүлж, удирдлагын тайлагнал хийдэг.
• Зимбабве, Бразил, Австралид байрлах боловсруулагчийн үүрэгтэй үйлчилгээ үзүүлэгчид бидний нэрийн өмнөөс судалгааны хүрээнд өгөгдөл цуглуулдаг.

Гадаад гуравдагч талууд

• Австрали, Зимбабве, Бразил, Чили, Аргентин, Эквадор, Португал, Дани, Шведэд байрлах боловсруулагчийн үүрэгтэй үйлчилгээ үзүүлэгчид IT болон системийн удирдлагын үйлчилгээ үзүүлдэг.
• Professional advisers acting as processors including lawyers, bankers, auditors and insurers based in Australia, Zimbabwe, Brazil, Chile, Argentina, Ecuador, Portugal, Denmark, Sweden, The United States of America, Canada and New Zealand who provide consultancy, banking, legal, insurance and accounting services.
• Нэгдсэн Вант Улсад байрлах HM Revenue & Customs, зохицуулагч байгууллагууд болон боловсруулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бусад эрх бүхий байгууллагууд, тодорхой нөхцөлд боловсруулалтын үйл ажиллагааны тайлан мэдээ шаарддаг.
• Австралийн Татварын алба, зохицуулагчид болон тодорхой нөхцөлд боловсруулах үйл ажиллагааны тайлагнал шаарддаг, Австралид байрлах боловсруулагчийн үүрэгтэй бусад байгууллагууд.

Таны хууль ёсны эрхүүд

Танд дараах эрхүүд бий:

Таны хувийн өгөгдөлд хандалт хүсэх (ихэвчлэн "өгөгдлийн субъектын хандалтын хүсэлт" гэж нэрлэдэг). Энэ нь бидний танд холбогдуулан хадгалж буй хувийн мэдээллийн хуулбарыг авах, мөн бид түүнийг хууль ёсоор боловсруулж байгаа эсэхийг шалгах боломжийг танд олгоно.

Засвар хийх хүсэлт гаргах бидний таны талаар хадгалж буй хувийн мэдээлэлд. Энэ нь бидний таны талаар хадгалж буй аливаа дутуу эсвэл буруу мэдээллийг засуулах боломжийг танд олгох бөгөөд бид таны бидэнд өгсөн шинэ мэдээллийн үнэн зөвийг баталгаажуулах шаардлагатай байж болно.

Устгах хүсэлт гаргах таны хувийн мэдээллийг. Энэ нь цаашид бид түүнийг боловсруулах үндэслэлгүй тохиолдолд хувийн мэдээллийг устгах эсвэл хасахыг биднээс хүсэх боломжийг танд олгоно. Мөн та боловсруулалтыг эсэргүүцэх эрхээ амжилттай хэрэгжүүлсэн тохиолдолд (доороос харна уу), бид таны мэдээллийг хууль бусаар боловсруулсан байж болзошгүй тохиолдолд, эсвэл орон нутгийн хуульд нийцүүлэхийн тулд таны хувийн мэдээллийг устгах шаардлагатай тохиолдолд биднээс таны хувийн мэдээллийг устгах эсвэл хасахыг хүсэх эрхтэй. Гэвч тодорхой хууль зүйн шалтгаанаар таны устгах хүсэлтийг бид үргэлж биелүүлэх боломжгүй байж магадгүй. Хамаарах тохиолдолд ийм шалтгааныг таны хүсэлт гаргах үед танд мэдэгдэнэ.

Мэдээлэл боловсруулахад эсэргүүцэх эрх нь бид хууль ёсны ашиг сонирхол (эсвэл гуравдагч этгээдийнх)-д тулгуурлаж байгаа үед, мөн таны онцгой нөхцөл байдалтай холбоотой ямар нэг зүйлээс болж та энэ үндэслэлээр боловсруулахыг эсэргүүцэхийг хүсэж байгаа, учир нь энэ нь таны үндсэн эрх, эрх чөлөөнд нөлөөлж байна гэж үзэж байвал хэрэглэнэ. Мөн бид таны хувийн мэдээллийг шууд маркетингийн зорилгоор боловсруулж байгаа тохиолдолд эсэргүүцэх эрхтэй. Зарим тохиолдолд бид таны мэдээллийг боловсруулахдаа таны эрх, эрх чөлөөнөөс дээгүүр гарах зайлшгүй хууль ёсны үндэслэлтэй гэдгээ харуулж болно.

Боловсруулалтыг хязгаарлах хүсэлт гаргах таны хувийн мэдээлэлд. Энэ нь дараах нөхцөлүүдэд таны хувийн мэдээллийг боловсруулахыг түр зогсоохыг биднээс хүсэх боломжийг танд олгоно:

• Хэрэв та мэдээллийн үнэн зөвийг тогтоолгохыг хүсвэл.
• Өгөгдлийн бидний ашиглалт хууль бус боловч та түүнийг устгахыг хүсэхгүй байгаа үед.
• Хууль эрх зүйн нэхэмжлэл тогтоох, хэрэгжүүлэх эсвэл хамгаалахад танд хэрэгтэй тул та биднээс өгөгдлийг хадгалахыг хүсэж байгаа тохиолдолд, бидэнд түүнээс цаашид хэрэггүй болсон байсан ч.
• Та бидний таны өгөгдлийг ашиглахтай санал нийлэхгүй байгаа боловч түүнийг ашиглах давуу хууль ёсны үндэслэл бидэнд байгаа эсэхийг шалгах шаардлагатай.

Шилжүүлэх хүсэлт гаргах таны хувийн мэдээллийг танд эсвэл гуравдагч этгээдэд. Бид таны эсвэл таны сонгосон гуравдагч этгээдийн хувийн мэдээллийг бүтэцтэй, түгээмэл хэрэглэгддэг, машин унших боломжтой хэлбэрээр өгнө. Энэ эрх нь зөвхөн та эхэнд нь бидэнд ашиглах зөвшөөрөл өгсөн автоматжсан мэдээлэлд, эсвэл бид таны гэрээг хэрэгжүүлэхэд мэдээллийг ашигласан тохиолдолд хамаарна.

Бид таны хувийн мэдээллийг боловсруулахдаа зөвшөөрөлд тулгуурлаж байгаа тохиолдолд хүссэн үедээ зөвшөөрлөө цуцлах. Гэхдээ энэ нь таны зөвшөөрлөө цуцлахаас өмнө хийсэн аливаа боловсруулалтын хууль ёсонд нөлөөлөхгүй. Хэрэв та зөвшөөрлөө цуцалбал, бид танд тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй байж магадгүй. Зөвшөөрлөө цуцлах үед энэ тохиолдолд хамаарах эсэхийг бид танд мэдэгдэнэ.

13. Өөрчлөлтийн бүртгэл

Энэ хэсэгт манай Нууцлалын бодлогод оруулсан өөрчлөлтүүдийг тэмдэглэсэн.

2026 оны 07 сар

• Changes to the policy are as follows:
  • 11. Change log
    • Буцаан цаг хугацааны дарааллаар эрэмбэлсэн
  • 12. Glossary
    • Шинэчилсэн болон нэмэлт тодорхойлолтууд
  • Significant rewrite of content to:
    • Voconiq-ийн шилдэг практик протоколуудыг нэвтрүүлэх
    • Автомат шийдвэр гаргалтын талаарх бидний хандлагыг тодорхойлох
    • Одоогийн практикт нийцүүлэхийн тулд гуравдагч тал болон мэдээллийн технологийн платформын мэдэгдлүүдийг шинэчлэх
    • Гомдол гаргах журам болон өгөгдөл хүсэх журмыг тодруулан онцлох

30 Oct 2025: 2024 оны 10-р сарын 03-ны өмнөх Нууцлалын бодлого-ыг 2025 оны 30 Oct шинэчилсэн бодлого-оор сольсон.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Сүүлд шинэчлэгдсэн огноо.
  • Section 5. Disclosures of your personal data
    • Modified list of Specific third parties personal data may be shared with, adding the following entries:
      • Airtable based in The United States of America to manage our Local Voices Rewards Program data and to send emails;
      • DocsAutomator нь Германд байрладаг бөгөөд олон нийтийн бүлгийн урамшууллын тайланг автоматжуулахад ашигладаг.

03 Oct 2024: 2024 оны 08-р сарын 21-ний өмнөх Нууцлалын бодлого-ыг 2024 оны 10-р сарын 03-ны шинэчилсэн бодлого-оор сольсон.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Сүүлд шинэчлэгдсэн огноо.
    • Нууцлалын ажилтны мэдээллийг нэмсэн.

21 Aug 2024: 2024 оны 03-р сарын 06-ны өмнөх Нууцлалын бодлого-ыг 2024 оны 08-р сарын 21-ний шинэчилсэн бодлого-оор сольсон.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Сүүлд шинэчлэгдсэн огноо.
  • "Судалгаанд оролцогчийн хувийн мэдээлэл" гэсэн шинэ 2-р хэсэг болон түүний агуулгыг нэмсэн. Нэмсэн агуулга нь Voconiq-ийн судалгаанд оролцогчдод манай судалгаанд оролцохтой холбоотой нууцлалын мэдээллийн хураангуйг хялбархан олох боломжийг олгодог. Мөн вэбсайтын зочид, харилцагчид болон бусад үйлчилгээний хэрэглэгчдийг баримт бичгийн үлдсэн хэсэг рүү чиглүүлдэг. Нууцлалын бодлого бүхэлдээ бүх үйлчилгээний хэрэглэгчдэд хамаарах боловч энэ өөрчлөлт нь судалгаанд оролцогчдод үүнийг илүү тодорхой болгохыг зорьсон.
  • 2-р шинэ хэсгийг тусгахын тулд бусад хэсгүүдийг дахин дугаарлаж, индексийг шинэчилсэн.

06 Mar 2024: 2023 оны 12-р сарын 13-ны өмнөх Нууцлалын бодлого-ыг 2024 оны 03-р сарын 06-ны шинэчилсэн бодлого-оор сольсон.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Сүүлд шинэчлэгдсэн огноо.
    • Манай Их Британи дахь төлөөлөгчийн холбоо барих мэдээллийг нэмсэн
    • Энэ хэсэг доторх зарим мэдээллийг дахин байршуулсан боловч агуулгыг нь өөрчлөөгүй.

13 Dec 2023: 2023 оны 05-р сарын 04-ний өмнөх Нууцлалын бодлого-ыг 2023 оны 12-р сарын 13-ны шинэчилсэн бодлого-оор сольсон.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Сүүлд шинэчлэгдсэн огноо.
    • Манай ЕХ дахь төлөөлөгчийн холбоо барих мэдээллийг нэмсэн

04 May 2023: 2022 оны 05-р сарын 16-ны өмнөх Нууцлалын бодлого-ыг 2023 оны 05-р сарын 04-ний шинэчилсэн бодлого-оор сольсон.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Сүүлд шинэчлэгдсэн огноо.
  • Section 3. How is your personal data collected?
    • Мэдээллийн зуучлагч эсвэл нэгтгэгч нараас авсан Хувийн мэдээлэл болон Холбоо барих мэдээллийн шинэчилсэн жагсаалт.
  • Section 5. Disclosures of your personal data
    • Хувийн мэдээлэл хуваалцаж болох тодорхой гуравдагч талуудын шинэчилсэн жагсаалт.