Persónuverndarstefna
1. Mikilvægar upplýsingar og hver við erum
Tilgangur þessarar persónuverndarstefnu
Þessi persónuverndarstefna hefur það að markmiði að veita þér upplýsingar um hvernig Voconiq safnar og vinnur úr persónuupplýsingum þínum í gegnum notkun þína á þessari vefsíðu, þar á meðal öllum gögnum sem þú gætir veitt í gegnum þessa vefsíðu þegar þú skráir þig á póstlistann okkar, stofnar aðgang, kaupir vöru eða þjónustu, tekur þátt í einni af könnunum okkar eða notar eitt af áhugayfirlýsingareyðublöðunum okkar, hefur samband við okkur í síma, með tölvupósti og/eða vefeyðublaði, hefur samskipti við samfélagsmiðla okkar eða lætur starfsmönnum okkar eða fulltrúum í té upplýsingar þínar í eigin persónu.
Voconiq starfar á heimsvísu, á svæðum með mismunandi reglur og persónuverndarreglur. Voconiq fylgir þeirri nálgun að miða við hæsta sameiginlega viðmið. Voconiq fylgir ströngustu kröfum um heilindi og reglufylgni.
Vefsíða Voconiq og kannanir okkar eru ekki ætlaðar börnum yngri en 15 ára og við söfnum ekki með vitund okkar gögnum sem varða börn yngri en 15 ára. Við söfnum viðbótarstig foreldrasamþykkis fyrir öll gögn sem við söfnum í könnunum okkar frá einstaklingum á aldrinum 15 til 18 ára.
Mikilvægt er að þú lesir þessa persónuverndarstefnu ásamt öllum öðrum persónuverndarstefnum, stefnum um sanngjarna vinnslu eða samþykkiseyðublöðum sem við kunnum að leggja fram við sérstakar aðstæður þegar við söfnum eða vinnum persónuupplýsingar um þig, svo að þú sért fyllilega meðvituð/aður um hvernig og hvers vegna við notum gögnin þín. Þessi persónuverndarstefna bætir við aðrar tilkynningar og persónuverndarstefnur og er ekki ætlað að ganga framar þeim.
Ábyrgðaraðili vinnslu
Reflexivity Pty Ltd er ábyrgðaraðili og ber ábyrgð á persónuupplýsingum þínum, og er í þessari persónuverndarstefnu vísað sameiginlega til sem "Voconiq", "við", "okkur" eða "okkar".
Við höfum ráðið persónuverndarfulltrúa sem ber ábyrgð á að hafa eftirlit með spurningum sem varða þessa persónuverndarstefnu. Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa persónuverndarstefnu, þar á meðal beiðnir um að nýta lagaleg réttindi þín, vinsamlegast hafðu samband við persónuverndarfulltrúann.
Hafðuupplýsingar
Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða persónuverndarvenjur okkar, hafðu þá samband við persónuverndarfulltrúa okkar, eða í gegnum Hafa samband | Voconiq.
Fullt nafn lögaðila: Reflexivity Pty Ltd t/a Voconiq
Persónuverndarfulltrúi
Mr. Michael Wood
Tölvupóstur: DPO@voconiq.com
Ef þú ert íbúi á Evrópska efnahagssvæðinu
Hafðu samband við fulltrúa okkar í ESB á EUrep@voconiq.com. Að öðrum kosti er hægt að ná í hann með eftirfarandi hætti:
- Póstfang: DPO Centre Europe, BERLIN: Friedrichstrabe 88, Excellent Business Centre, Berlin, 10117, Þýskaland;
- Sími: +49 304 0817 3000;
- Á netinu: dpocentre.com/contact-us/
Ef þú ert íbúi í Bretlandi
Hafðu samband við fulltrúa okkar í Bretlandi á UKrep@voconiq.com. Að öðrum kosti er hægt að ná í hann með eftirfarandi hætti:
- Póstfang: The DPO Centre Ltd, 50 Liverpool Street, London, EC2M 7PY, Bretland;
- Sími: +44 203 797 6340;
- Á netinu: dpocentre.com/contact-us/
Breytingar á persónuverndarstefnunni
Við endurskoðum persónuverndarstefnu okkar reglulega. Þessi útgáfa var síðast uppfærð í júlí 2026.
Voconiq kann að velja að nota þjónustu þriðju aðila sem ekki er getið í þessari útgáfu persónuverndarstefnunnar og uppfæra stefnuna síðar til að fella þessar breytingar inn.
Látið okkur vita um breytingar
Mikilvægt er að persónuupplýsingarnar sem við höfum um þig séu réttar og uppfærðar. Vinsamlegast láttu okkur vita ef persónuupplýsingarnar þínar breytast á meðan samband okkar stendur yfir.
Tenglar á þriðja aðila
Ef þú ert að lesa þessa stefnu á netinu getur þetta vefsvæði innihaldið tengla á vefsvæði, viðbætur og forrit þriðju aðila. Að smella á þessa tengla eða virkja þessar tengingar getur gert þriðju aðilum kleift að safna gögnum um þig eða deila þeim. Við stjórnum ekki þessum vefsvæðum þriðju aðila og berum ekki ábyrgð á persónuverndarstefnum þeirra. Þegar þú yfirgefur vefsvæðið okkar hvetjum við þig til að lesa persónuverndarstefnu hvers vefsvæðis sem þú heimsækir.
2. Við hvern þessi stefna á við
Þessi persónuverndarstefna gildir um alla notendur þjónustu okkar, þar á meðal gesti á vefsvæðinu, viðskiptavini og notendur þjónustunnar.
Þessi stefna gildir einnig, þar sem við á eða þar sem lög kveða á um það, fyrir starfsfólk, verktaka, birgja og aðra einstaklinga.
3. Gögnin sem við söfnum um þig
Upplýsingarnar sem við söfnum henta tilganginum. Upplýsingarnar sem við söfnum eru viðeigandi, réttar og ekki óhóflegar eða ágengar. Við leyfum fólki að gefa okkur ekki upp hver það er, þar sem það er framkvæmanlegt.
Við skoðum eða afritum auðkennisskjal eða auðkennishnit, svo sem ökuskírteini eða vegabréf, aðeins ef okkur er skylt eða heimilt samkvæmt lögum að biðja um það, eða ef tilgangur okkar með beiðninni er beint tengdur þeim tilgangi sem auðkennisskjalinu eða númerinu var upphaflega úthlutað viðkomandi.
Við söfnum viðkvæmum persónuupplýsingum aðeins ef:
- viðkomandi hefur samþykkt, eða
- öflun okkar á þessum upplýsingum er áskilin með lögum, eða
- upplýsingarnar eru nauðsynlegar til að draga úr eða koma í veg fyrir alvarlega og yfirvofandi ógn
Persónuupplýsingar, eða persónuupplýsingar, merkja allar upplýsingar um einstakling sem hægt er að bera kennsl á viðkomandi út frá. Það nær ekki til gagna þar sem auðkenni hefur verið fjarlægt (nafnlaus gögn).
Við kunnum að safna, nota, geyma og flytja ólíkar tegundir persónuupplýsinga um þig, sem við höfum flokkað þannig:
- Auðkennigögn innihalda fornafn, móðurnafn, eftirnafn, notandanafn eða svipað auðkenni, hjúskaparstöðu, titil, fæðingardag og kyn.
- Hafðuupplýsingar innihalda reikningsfang, afhendingarfang, netfang, símanúmer og aðgangsorð á samfélagsmiðlum.
- Fjármálagögn innihalda upplýsingar um bankareikning og greiðslukort.
- Viðskiptagögn innihalda upplýsingar um greiðslur til þín og frá þér og aðrar upplýsingar um vörur og þjónustu sem þú hefur keypt af okkur.
- Tæknigögn innihalda IP-tölu, innskráningargögn þín, gerð og útgáfu vafra, tímabeltisstillingu og staðsetningu, gerðir og útgáfur vafraforrita, stýrikerfi og vettvang, og aðra tækni á þeim tækjum sem þú notar til að fá aðgang að þessari vefsíðu og í könnunum okkar.
- Prófílgögn innihalda notandanafn og lykilorð, kaup eða pantanir sem þú hefur gert, áhugamál þín, óskir, auðkenni á samfélagsmiðlum, endurgjöf og svör við könnunum.
- Notkunargögn innihalda upplýsingar um hvernig þú notar vefsíðu okkar, vörur og þjónustu.
- Markaðs- og samskiptagögn innihalda óskir þínar um að fá markaðsefni frá okkur og þriðju aðilum okkar og samskiptastillingar þínar.
Við söfnum einnig, notum og deilum samanlögðum gögnum eins og tölfræðilegum gögnum eða lýðfræðilegum gögnum í hvaða tilgangi sem er. Samanlögð gögn kunna að vera unnin úr persónuupplýsingum þínum en teljast ekki persónuupplýsingar í lögum þar sem þessi gögn munu ekki afhjúpa hver þú ert, hvorki beint né óbeint. Til dæmis gætum við safnað saman Notkunargögnum þínum til að reikna út hlutfall notenda sem opna tiltekinn vefsvæðiseiginleika. Hins vegar, ef við sameinum eða tengjum samanlögð gögn við persónuupplýsingar þínar þannig að hægt sé að bera kennsl á þig beint eða óbeint, meðhöndlum við sameinuðu gögnin sem persónuupplýsingar sem verða notaðar í samræmi við þessa persónuverndarstefnu.
Við söfnum ekki neinum sérstökum flokkum persónuupplýsinga um þig (þetta felur í sér upplýsingar um kynþátt eða þjóðerni, trúarlegar eða heimspekilegar skoðanir, kynlíf, kynhneigð, stjórnmálaskoðanir, aðild að stéttarfélagi, upplýsingar um heilsu þína og erfða- og líffræðileg gögn). Við söfnum heldur ekki neinum upplýsingum um sakfellingar eða lögbrot.
Ef þú lætur ekki persónuupplýsingar í té
Þegar við þurfum að safna persónuupplýsingum samkvæmt lögum, eða samkvæmt skilmálum samnings sem við höfum við þig, og þú lætur ekki þær upplýsingar í té þegar beðið er um þær, gætum við ekki verið fær um að uppfylla samninginn sem við höfum eða erum að reyna að gera við þig (til dæmis til að veita þér vörur eða þjónustu). Í þessu tilviki gætum við þurft að fella niður vöru eða þjónustu sem þú hefur hjá okkur en við munum láta þig vita ef svo er á þeim tíma.
Persónuupplýsingar þátttakenda í könnunum
- Gagnasöfnun og notkun: Gögn þátttakenda eru safnað til að framkvæma kannanir og fá innsýn. Þessi gögn geta innihaldið tengiliðaupplýsingar, svör og aðrar upplýsingar sem þú gefur af fúsum og frjálsum vilja þegar þú tekur þátt í einni af könnunum okkar. Við upphaf hverrar könnunar verður þér sýnt ítarlegt samþykkiseyðublað, til að upplýsa þig og leyfa þér að samþykkja eða hafna þátttöku. Persónugögn þátttakenda eru geymd aðskilið, á Qualtrics-vettvanginum í Ástralíu, frá vinnslu á svörum þínum.
- Varðveisla gagna:
- Gögn þátttakenda verða varðveitt svo lengi sem sanngjarnt er talið nauðsynlegt til að uppfylla þau markmið sem við söfnuðum þeim fyrir og í 12 mánuði til viðbótar eftir að sambandinu við þig lýkur — nema okkur sé lagalega skylt að varðveita þau lengur eða þú biðjir okkur um að eyða þeim fyrr. Til dæmis, ef þú tekur þátt í Local Voices könnunarröð á 3 ára tímabili, verða gögnin varðveitt meðan á þeirri könnunarröð stendur (3 ár) auk 12 mánaða (svo að við getum haft samband við þig aftur ef könnunarröðin hefst að nýju). Það á við nema þú biðjir okkur að eyða persónuupplýsingum þínum fyrr eða við höfum lagalega skyldu til að varðveita þær.
- Ópersónugreind könnunar- og þátttakendagögn — gögn sem ekki er hægt að tengja við þig sérstaklega eða við neinn tiltekinn einstakling — eru varðveitt í samansafnaðri gagnageymslu okkar ótímabundið. Dæmi um þessa tegund „sameinaðra“ eða „samansafnaðra“ gagna verður áfram varðveitt í kerfum okkar til frambúðar.
- Pappírskannanir sem þú afhendir okkur eða sendir í pósti eru aðeins varðveittar svo lengi sem þarf til að færa þær inn í Qualtrics-kerfið okkar. Eftir að gögn hafa verið færð inn eru pappírskannanir örugglega eyðilagðar. Rafræn gögn eru varðveitt eins og lýst er hér að framan.
- Samþykki og afturköllun: Með því að samþykkja þátttöku í könnunum okkar samþykkir þú notkun gagna þinna í könnuninni, að ópersónugreind svör þín fari í sameiginlegan gagnagrunn okkar og að við kunnum að hafa samband við þig vegna framtíðarkannana. Þátttakendur geta afturkallað samþykki sitt fyrir notkun persónugreinanlegra gagna sinna hvenær sem er með því að hafa samband við okkur í gegnum vefsíðu okkar, símalínu eða netfang, og geta afturkallað samþykki sitt fyrir því að vera haft samband við vegna framtíðarkannana eða markaðssetningar með því að nota HÆTTA-VIÐ krækjuna í tölvupóstum með boði í könnuninni.
- Nákvæmni gagna: Við munum hafa samband við þátttakendur á 3 ára fresti til að staðfesta tengiliðaupplýsingar þeirra. Ef þátttakandi svarar ekki munum við gera eitt viðbótarútkall til að ná sambandi við hann. Ef enn fæst ekkert svar verða persónugreinanleg gögn hans fjarlægð úr gagnagrunni okkar. Öll ópersónugreind skoðunargögn sem hafa verið sameinuð öðrum skoðunargögnum sem við höfum safnað munu vera áfram í sameiginlega gagnagrunninum okkar og verða ekki lengur tengd neinum einstaklingi eða þeim sem veitti þau.
4. Hvernig er persónuupplýsingum þínum safnað?
Við notum mismunandi aðferðir til að safna gögnum frá þér og um þig.
Aðferðirnar sem við notum til að safna persónuupplýsingum eru lögmætar, sanngjarnar og ekki ágengar.
Bein samskipti
Þú gætir verið vísað til okkar af þriðja aðila sem starfar fyrir okkar hönd, en þú munt alltaf láta gögnin í té beint til okkar. Þú getur veitt okkur auðkennis-, tengiliða- og fjárhagsgögn með því að fylla út eyðublöð eða eiga samskipti við okkur í pósti, í síma, með tölvupósti eða á annan hátt. Þetta á einnig við um persónuupplýsingar sem þú lætur í té þegar þú:
- sækja um vörur okkar eða þjónustu;
- stofna aðgang á vefsíðu okkar;
- gerast áskrifandi að þjónustu okkar eða útgáfum;
- óska eftir að markaðsefni sé sent til þín;
- taka þátt í keppni, kynningu eða könnun; eða
- gefa okkur endurgjöf eða hafa samband við okkur.
Sjálfvirk tækni eða samskipti
Þegar þú átt í samskiptum við vefinn okkar eða kannanir munum við sjálfkrafa safna tæknilegum gögnum um búnað þinn, vafraaðgerðir og mynstur. Við söfnum þessum persónuupplýsingum með því að nota smákökur, þjónaskrár og aðra sambærilega tækni. Sjáðu nánari upplýsingar í okkar vefkökustefnu.
Gagnaöflunaraðilar þriðja aðila
Voconiq kann að nota gagnasafnara þriðju aðila til að aðstoða við afhendingu þjónustu, þar á meðal en ekki eingöngu:
- ACNexo með aðsetur í Chile
- Arvanitis Marketing P/L með aðsetur í Simbabve
- CBG Patagonia (Gaston Berardi) með aðsetur í Argentínu
- DatosClaros með aðsetur í Argentínu
- DEVEX með aðsetur í Lýðveldinu Gínea
- Dynata með aðsetur á Nýja-Sjálandi
- Frezzatti & Fadino Gestão Empresarial e Terceiro Setor Ltda með aðsetur í Brasilíu
- Kantar með aðsetur í Ástralíu
- Keen Independent Research með aðsetur í Bandaríkjunum
- Marknadskraft i Norden AB með aðsetur í Svíþjóð
- Mongolian Institute for Innovative Policies með aðsetur í Mongólíu
- Perfopis Perfiles de Opinion CIA. LTDA. með aðsetur í Ekvador
- Polis Pesquisa E Consultoria með aðsetur í Brasilíu
- Spirituc með aðsetur í Portúgal (Spirituc Investigação Aplicada, Lda.)
- Taverner Research Group með aðsetur í Ástralíu
- Topline Research Solution með aðsetur í Sambíu
- Transfert Environnement et Société með aðsetur í Kanada
Auðkennis- og samskiptaupplýsingar úr opinberum heimildum
Til dæmis:
- LinkedIn með aðsetur í Bandaríkjunum
- Facebook með aðsetur í Bandaríkjunum
- Twitter með aðsetur í Bandaríkjunum
- Instagram með aðsetur í Bandaríkjunum
- Vefsíður og Google-færslur
- Fjölmiðlaútgáfur
5. Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar
Við munum aðeins nota persónuupplýsingar þínar þegar lögin heimila okkur að gera það. Algengast er að við munum nota persónuupplýsingar þínar við eftirfarandi aðstæður:
- Þegar við þurfum að efna samninginn sem við erum að fara að gera eða höfum gert við þig.
- Þegar það er nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna okkar (eða hagsmuna þriðja aðila) og hagsmunir þínir og grundvallarréttindi ganga ekki framar þeim hagsmunum.
- Þegar við þurfum að uppfylla lagaskyldu.
Almennt treystum við ekki á samþykki sem lagagrundvöll fyrir vinnslu persónuupplýsinga þinna, þó munum við afla samþykkis þíns áður en við sendum þér beinar markaðssamskipanir þriðju aðila með tölvupósti eða textaskilaboðum. Þú átt rétt á að afturkalla samþykki fyrir markaðssamskiptum hvenær sem er með því að hafa samband við okkur. Þú átt rétt á að afturkalla samþykki fyrir markaðsefni hvenær sem er með því að hafa samband við okkur.
Tilgangur þess að við munum nota persónuupplýsingar þínar
Í töflunni hér að neðan gefum við almenna lýsingu á því hvernig við gætum notað upplýsingarnar þínar, eftir aðstæðum, og hvaða lagagrundvöll við byggjum vinnslu þeirra á.
Athugaðu að við kunnum að vinna persónuupplýsingar þínar á fleiri en einum lögmætum grundvelli, eftir því hvaða tiltekna tilgangi við notum gögnin þín í. Hafðu samband við okkur ef þú þarft upplýsingar um þau sérstöku lagalegu viðmið sem við byggjum á við vinnslu persónuupplýsinga þinna þegar fleiri en einn grundvöllur er tilgreindur í töflunni hér að neðan.
|
Tilgangur/Aðgerð |
Tegund gagna |
Lagalegur grundvöllur vinnslu, þar á meðal grundvöllur lögmætra hagsmuna |
|---|---|---|
|
Að skrá þig sem nýjan viðskiptavin |
(a) Auðkenni |
Frammistaða samnings við þig |
|
Að vinna úr og afhenda pöntunina þína, þar á meðal: |
(a) Auðkenni |
(a) Frammistaða samnings við þig |
|
Til að stjórna sambandinu okkar við þig, sem mun fela í sér: |
(a) Auðkenni |
(a) Framkvæmd samnings við þig |
|
Til að gera þér kleift að taka þátt í happdrætti, keppni eða fylla út könnun |
(a) Auðkenni |
(a) Framkvæmd samnings við þig |
|
Til að annast og vernda fyrirtækið okkar og þessa vefsíðu (þar á meðal bilanaleit, gagnagreiningu, prófanir, kerfisviðhald, stuðning, skýrslugerð og hýsingu gagna) |
(a) Auðkenni |
(a) Nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna okkar (til að reka starfsemi okkar, veita stjórnsýslu- og upplýsingatækniþjónustu, tryggja netöryggi, koma í veg fyrir svik og í tengslum við endurskipulagningu rekstrar eða samstæðubreytingar) |
|
Til að afhenda þér viðeigandi efni á vefsíðunni og auglýsingar og mæla eða skilja virkni auglýsinga sem við birtum fyrir þig |
(a) Auðkenni |
Nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna okkar (til að rannsaka hvernig viðskiptavinir nota vörur/þjónustu okkar, þróa þær, auka viðskipti okkar og upplýsa markaðsstefnu okkar) |
|
Til að nota gagnagreiningu til að bæta vefsíðuna okkar, vörur/þjónustu, markaðssetningu, tengsl við viðskiptavini og upplifun |
(a) Tæknileg |
Nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna okkar (til að skilgreina tegundir viðskiptavina fyrir vörur okkar og þjónustu, halda vefsíðunni okkar uppfærðri og viðeigandi, þróa starfsemina og upplýsa markaðsstefnu okkar) |
|
Til að koma með tillögur og ráðleggingar til þín um vörur eða þjónustu sem gætu vakið áhuga þinn |
(a) Auðkenni |
Nauðsynlegt vegna lögmætra hagsmuna okkar (til að þróa vörur/þjónustu okkar og auka viðskipti okkar) |
Vefkökur
Vefkaka er gagnaskrá sem vefsvæði flytur í tölvuna þína þegar þú heimsækir það vefsvæði. Þetta gerir vefsvæðinu kleift að fylgjast með síðunum sem þú hefur heimsótt. Vefkaka inniheldur aðeins upplýsingar sem þú lætur í té. Hún getur ekki lesið gögn á tölvunni þinni. Það eru til margar gerðir af vefkökum sem má nota í mismunandi tilgangi. Til dæmis hjálpa sumar vefkökur vefsvæði að muna upplýsingar um heimsókn þína, eins og valið tungumál og aðrar stillingar, en aðrar geta greint hvaða síður eru verið að
skoða eða boðið upp á öryggiseiginleika.
Þú getur stillt vafrann þinn þannig að hann hafni öllum eða sumum vafrakökum, eða láti þig vita þegar vefsíður setja eða lesa vafrakökur. Ef þú gerir vafrakökur óvirkar eða hafnar þeim, athugaðu að sumir hlutar vefsvæða okkar kunna að verða óaðgengilegir eða virka ekki rétt. Flestir vafrar leyfa þér að loka fyrir vafrakökur eða loka fyrir vafrakökur frá tilteknum vefsvæðum. Vafrar geta einnig hjálpað þér að eyða vafrakökum þegar þú lokar vafranum. Þú ættir þó að hafa í huga að þetta getur þýtt að afskráningar eða kjörstillingar sem þú setur á vefsvæðum okkar tapist. Til að fá frekari upplýsingar um vafrakökur, þar á meðal hvernig á að sjá hvaða vafrakökur hafa verið settar og hvernig á að stjórna þeim og eyða þeim, skaltu fara á http://www.allaboutcookies.org, sem inniheldur upplýsingar um hvernig þú getur stjórnað stillingum þínum hjá helstu vafraframleiðendum.
Fyrir frekari upplýsingar um vefkökurnar sem við notum, skoðaðu vefkökustefnu okkar.
Notkun persónuupplýsinga í beinni markaðssetningu
Við kunnum að nota persónuupplýsingar í beinni markaðssetningu ef:
- við höfum fengið skýrt eða óbeint samþykki
- við söfnuðum upplýsingunum frá viðkomandi, og
- upplýsingarnar voru ekki fengnar þegar þjónusta var veitt samkvæmt samningi við ríkis- eða landsvæðisstofnun, nema samþykki hafi verið fengið, og
- upplýsingarnar eru ekki viðkvæmar persónuupplýsingar, og
- beina markaðssetning væri innan þess sem þú getur með sanngirni vænst, og
- við höfum greint hver við erum, og
- við höfum boðið upp á einfalt úrsagnarkerfi, og
- þú hefur ekki afskráð þig.
Kynningartilboð frá okkur
Við kunnum að nota auðkennis-, tengiliða-, tæknilegar, notkunar- og prófílgögn þín til að mynda mat á því sem við teljum að þú gætir viljað eða þurft, eða hvað gæti haft áhuga fyrir þig. Þannig ákveðum við hvaða vörur, þjónusta og tilboð geta verið viðeigandi fyrir þig (við köllum þetta markaðssetningu).
Þú munt fá markaðssamskipti frá okkur ef þú hefur óskað eftir upplýsingum frá okkur eða keypt vörur eða þjónustu af okkur og hefur ekki afþakkað að fá slíka markaðssetningu.
Markaðssetning þriðja aðila
Við munum fá skýrt samþykki þitt áður en við deilum persónuupplýsingum þínum með þriðja aðila í markaðssetningarskyni.
Að hafna þátttöku
Þú getur beðið okkur eða þriðja aðila um að hætta að senda þér markaðsskilaboð hvenær sem er með því að fylgja afskráningartenglum í öllum markaðsskilaboðum sem þér eru send, eða með því að hafa samband við okkur hvenær sem er.
Þegar þú velur að afþakka þessar markaðsskilaboðir, gildir þetta ekki um persónuupplýsingar sem okkur eru veittar vegna kaupa á vöru/þjónustu, reynslu af vöru/þjónustu eða annarra viðskipta.
Notkun eða miðlun einstakra auðkenna
Voconiq úthlutar aðeins einstaklingi einstöku auðkenni, svo sem viðskiptavini eða notanda, ef það er eðlilega nauðsynlegt til að við getum starfað á skilvirkan hátt.
Voconiq notar ekki né vísar til einstakra auðkenna sem yfirvöld hafa gefið einstaklingi, svo sem skattnúmer eða vegabréfsnúmer, nema slíkt auðkenni sé áskilið með lögum.
Voconiq notar eða miðlar einstakra auðkenna sem yfirvöld hafa gefið einstaklingi aðeins ef:
- það er eðlilega nauðsynlegt til að staðfesta auðkenni þeirra, eða
- að uppfylla skyldur gagnvart ríkisstofnun, eða
- ef það er áskilið eða heimilað samkvæmt lögum.
Breyting á tilgangi
Við munum aðeins nota persónuupplýsingar þínar í þeim tilgangi sem við söfnuðum þeim í, nema við teljum með sanngjörnum hætti að við þurfum að nota þær í öðrum tilgangi og að sá tilgangur samræmist upprunalega tilganginum. Ef þú vilt fá skýringu á því hvernig vinnsla í nýja tilganginum samræmist upprunalega tilganginum skaltu hafa samband við okkur.
Ef við þurfum að nota persónuupplýsingar þínar í ótengdum tilgangi munum við láta þig vita og útskýra þann lagagrundvöll sem heimilar okkur að gera það.
Athugaðu að við kunnum að vinna persónuupplýsingar þínar án vitundar þinnar eða samþykkis, í samræmi við reglurnar hér að ofan, þegar lög krefjast þess eða heimila það.
6. Upplýsingagjöf um persónuupplýsingar þínar
Við kunnum að deila persónuupplýsingum þínum með aðilum sem tilgreindir eru hér að neðan, eins og lýst er í töflunni Tilgangar sem við munum nota persónuupplýsingar þínar í.
Við krefjumst þess að allir þriðju aðilar virði öryggi persónuupplýsinga þinna og meðhöndli þær í samræmi við lög. Við leyfum ekki þjónustuveitendum þriðju aðila að nota persónuupplýsingar þínar í eigin tilgangi og heimilum þeim aðeins að vinna þær í tilteknum tilgangi og í samræmi við fyrirmæli okkar og þessa persónuverndarstefnu.
Innri þriðju aðilar
- Önnur fyrirtæki í Voconiq-samstæðunni sem starfa sem sameiginlegir ábyrgðaraðilar eða vinnsluaðilar, eru staðsett í Ástralíu, veita upplýsingatækni- og kerfisstjórnun þjónustu og annast skýrslugjöf til stjórnenda.
- Þjónustuaðilar sem starfa sem vinnsluaðilar í Simbabve, Brasilíu og Ástralíu sem safna gögnum fyrir okkar hönd sem hluta af könnunum.
Ytri þriðju aðilar
- Þjónustuaðilar sem starfa sem vinnsluaðilar með aðsetur í Ástralíu, Simbabve, Brasilíu, Chile, Argentínu, Ekvador, Portúgal, Danmörku og Svíþjóð, sem veita upplýsingatækni- og kerfisstjórnunarþjónustu.
- Sérfræðiráðgjafar sem starfa sem vinnsluaðilar, þar á meðal lögfræðingar, bankamenn, endurskoðendur og tryggingafélög, með aðsetur í Argentínu, Ástralíu, Brasilíu, Kanada, Chile, Danmörku, Ekvador, Þýskalandi, Nýja-Sjálandi, Portúgal, Svíþjóð, Bretlandi, Bandaríkjunum og Simbabve, sem veita ráðgjafar-, banka-, lögfræði-, trygginga- og bókhaldsþjónustu.
- Sérfræðiráðgjafar sem starfa sem vinnsluaðilar með aðsetur á Filippseyjum og veita grafíska hönnunarþjónustu.
- HM Revenue & Customs, eftirlitsaðilar og önnur yfirvöld sem starfa sem vinnsluaðilar og eru staðsett í Bretlandi og krefjast skýrslugjafar um vinnsluaðgerðir við ákveðnar aðstæður.
- Skattayfirvöld í Ástralíu og önnur yfirvöld sem starfa sem vinnsluaðilar með aðsetur í Ástralíu og þurfa skýrslugjöf um vinnslustarfsemi í ákveðnum tilvikum.
Notkun upplýsingatæknivettvanga
Við notum örugga hýsingar- og geymsluþjónustuaðila þriðju aðila til að geyma persónuupplýsingar á öruggan hátt. Þessum þjónustuaðilum er með samningi bannað að fá aðgang að gögnunum eða nota þau nema til að veita umsamda þjónustu.
Sérstakir upplýsingatækniveitendur þriðja aðila
Almennt
- Airwallex með aðsetur í Ástralíu (með gagnaver um allan heim) til að greiða reikninga og birgja;
- Amazon Web Services með aðsetur í Bandaríkjunum (með netþjóna staðsetta um allan heim) fyrir RStudio-hýsingu og gagnageymslu.
- Cloudcannon með aðsetur á Nýja-Sjálandi er vefumsjónarkerfi (CMS)
- Crowdin með aðsetur í Eistlandi gerir kleift að staðfæra efni vefsvæðis fyrir markhópinn
- Google með aðsetur í Bandaríkjunum (með gagnaver um allan heim, þar á meðal í Chile, Írlandi, Hollandi, Danmörku, Finnlandi, Belgíu, Taívan og Singapúr) fyrir upplýsingar í Google Analytics vegna vefsvæða, API-viðmóta og skýjageymslu;
- HiBob með aðsetur í Bretlandi (með skrifstofum um allan heim) til að halda utan um upplýsingar um mannauð;
- HubDoc með aðsetur í Bandaríkjunum til að geyma skjöl;
- HubSpot með aðsetur í Bandaríkjunum og Þýskalandi til að halda utan um viðskiptatengd skjöl;
- Mailchimp með aðsetur í Bandaríkjunum til að senda tölvupósta og fréttabréf fyrir okkar hönd;
- Microsoft 365 Business Services með aðsetur í Bandaríkjunum fyrir gagnageymslu, sem og fyrir almenna viðskiptasamskipti okkar og stjórnun;
- OpenAI með aðsetur í Bandaríkjunum til að aðstoða við samantekt gagna og skýrslugerð;
- Qualtrics með aðsetur í Ástralíu til að safna og stjórna gögnum úr könnunum;
- RStudio með aðsetur í Bandaríkjunum er samþætt þróunarumhverfi (IDE);
- SiteGround með aðsetur í Bandaríkjunum (með gagnastaðsetningar víða um heim, þar á meðal í Bretlandi, Búlgaríu, Kýpur og Spáni) til að geyma og hýsa vefsíðu okkar fyrir Voconiq Local Voices;
- TollFreeForwarding með aðsetur í Bandaríkjunum til að annast símaþjónustu okkar og raddskeyti;
- Xero staðsett á Nýja-Sjálandi til að annast bókhald okkar.
Verðlaunakerfi
- Airtable með aðsetur í Bandaríkjunum til að stjórna gögnum í Local Voices Rewards Program og senda tölvupósta;
- DocsAutomator með aðsetur í Þýskalandi til að sjálfvirknivæða yfirlýsingar fyrir umbun samfélagshópa;
- GiftPay hjá Unified Incentives Pty Ltd með aðsetur í Ástralíu til að gera okkur kleift að veita þátttakendum í könnun og umbunahópum hvata og umbun;
- GiftCardStore hjá Cuscal Ltd/Zenith Payments Pty Ltd með aðsetur í Ástralíu til að gera okkur kleift að veita þátttakendum í könnun og umbunahópum hvata og umbun;
- Mail Merge Toolkit hjá MAPILab Ltd. með aðsetur í Litháen, með skrifstofur í Kanada, til að senda tölvupósta og fréttabréf;
- Try-Local hjá Karratha & Districts Chamber of Commerce & Industry með aðsetur í Ástralíu til að gera okkur kleift að veita hvata og umbun til heimafólks sem svarar könnunum.
Öryggi
Við miðlum gögnum til þjónustuaðila þriðju aðila sem aðstoða okkur við eftirlit með öryggi endapunkta, umsýslu tækja, greiningarstuðning við upplýsingatækni og greiningu á netógnunum.
Flutningur viðskipta
Þriðju aðilar sem við kunnum að ákveða að selja, framselja eða sameina hluta starfsemi okkar eða eignir við. Að öðrum kosti kunnum við að leitast við að kaupa önnur fyrirtæki eða sameinast þeim. Ef breyting verður á starfsemi okkar geta nýju eigendurnir notað persónuupplýsingar þínar á sama hátt og fram kemur í þessari persónuverndarstefnu.
7. Alþjóðlegar millifærslur
Frá Ástralíu
Voconiq miðlar persónuupplýsingum aðeins utan Ástralíu, eða til viðtakenda í Suður-Ástralíu og Vestur-Ástralíu, ef:
- viðtakandinn er undir lögum eða bindandi kerfi sem hefur framfylgjanlegar persónuverndarskyldur sem jafngilda áströlsku persónuverndarreglunum (í Privacy Act 1988), eða
- viðkomandi hefur skýrt samþykkt, eftir að hafa verið upplýstur um að ef hann samþykkir gæti hann ekki komið fram persónuverndarkvörtun gegn viðtakandanum, eða
- miðlun upplýsinganna er áskilin eða heimiluð samkvæmt annarri lagasetningu, eða
- miðlun upplýsinganna er nauðsynleg til að draga úr eða koma í veg fyrir alvarlega og yfirvofandi ógn og
ógerlegt er að leita samþykkis viðkomandi og við veitum ekki þjónustu
samkvæmt samningi við annaðhvort tasmanísk eða yfirráðasvæðisstjórn Norðursvæðisins.
Voconiq grípur til ráðstafana til að tryggja að viðtakandinn brjóti ekki gegn áströlsku persónuverndarreglunum.
Utanaðkomandi frá Ástralíu
Við og margir ytri þriðju aðilar okkar eru staðsettir utan Bretlands og ESB, þannig að vinnsla þeirra á persónuupplýsingum þínum mun fela í sér flutning gagna utan Bretlands eða ESB, eftir því sem við á. Meirihluti gagnavinnslu okkar fer fram í Ástralíu og er einnig í samræmi við áströlsku persónuverndarreglurnar (APPs) sem eru í persónuverndarlögunum frá 1988 (Cth) (Privacy Act), sjá: www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles.
Alltaf þegar við flytjum persónuupplýsingar þínar út fyrir Bretland eða ESB tryggjum við að þær njóti sambærilegrar verndar með því að tryggja að minnsta kosti eina af eftirfarandi öryggisráðstöfunum sé til staðar:
- Við munum aðeins flytja persónuupplýsingar þínar til landa sem hafa verið metin til að veita persónuupplýsingum fullnægjandi vernd; eða
- Þegar við notum ákveðna þjónustuaðila kunnum við að nota sértæka samninga sem samþykktir eru til notkunar í Bretlandi eða ESB, eftir því sem við á, sem veita persónuupplýsingum sömu vernd og þær njóta í Bretlandi eða ESB, eftir því sem við á; eða
- Við munum fá skýrt samþykki þitt til að flytja gögnin þín til landsins þar sem þau eru geymd/unnin (sem er yfirleitt Ástralía, þar sem við erum með aðsetur), og við munum halda uppi innri ferlum og starfsháttum okkar til að verða við öllum beiðnum um að fullnægja réttindum þínum og meðhöndla gögnin þín í samræmi við kröfur UK/EU/GDPR/RGPD.
Hafðu samband við okkur ef þú vilt frekari upplýsingar um þá tilteknu aðferð sem við notum þegar við flytjum persónuupplýsingar þínar út fyrir Bretland eða ESB.
8. Gagnaöryggi
Við höfum viðeigandi og öflugar öryggisráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar gegn tapi, óheimilum aðgangi, misnotkun, truflun, óheimilli breytingu og óheimilli miðlun. Öryggisráðstafanir okkar koma í veg fyrir óheimilta notkun eða miðlun af hálfu þjónustuaðila sem við höfum gert samning við og annarra aðila sem við miðlum persónuupplýsingum til.
Í mjög ólíklegu tilviki um grun um brot á persónuupplýsingum hefur Voconiq hraðviðbragðsferli sem felur í sér tilkynningu til þeirra sem gætu orðið fyrir áhrifum, ítarlega rannsókn og samvinnu við viðeigandi yfirvöld um gagnaöryggi og löggæslu
9. Gagnageymsla
Hve lengi geymið þið persónuupplýsingar mínar?
Voconiq geymir persónuupplýsingar þínar aðeins svo lengi sem eðlilega er nauðsynlegt til að uppfylla þann tilgang sem þeim var safnað fyrir, þar á meðal til að mæta lagalegum, reglubundnum, skattalegum, reikningshaldslegum eða skýrslugjafarkröfum.
Við kunnum að geyma persónuupplýsingar þínar lengur ef kvörtun kemur upp eða ef við teljum með góðum rökum að mögulegt sé að mál verði höfðað vegna samskipta okkar við þig.
Við geymum ekki persónuupplýsingar þínar lengur en 12 mánuði eftir að sambandi okkar við þig lýkur, nema okkur sé lagalega skylt að varðveita upplýsingar um viðskiptavini (þar á meðal samskipta-, auðkennis-, fjárhags- og færslugögn) í skattalegum tilgangi; í því tilviki varðveitum við þær upplýsingar í 6 ár eftir að sambandinu lýkur.
Við vissar aðstæður getur þú fengið aðgang að gögnum eða breytt gögnum, sem hluta af lagalegum réttindum þínum.
Voconiq kann að afpersónugera og samkeyra gögnin þín með öðrum gögnum þannig að ekki sé lengur hægt að tengja þau við þig, í rannsóknar- eða tölfræðilegum tilgangi. Þessi samkeyrðu og afpersónugreindu gögn má geyma og nota ótímabundið án frekari tilkynningar til þín.
10. Lagaleg réttindi þín
Við ákveðnar aðstæður hefur þú réttindi samkvæmt lögum um gagnavernd í tengslum við persónuupplýsingar þínar.
Þú átt rétt á að:
- Biðja um aðgang
- Biðja um leiðréttingu
- Biðja um eyðingu
- Andmæla vinnslu
- Biðja um takmörkun vinnslu
- Biðja um flutning
- Afturkalla samþykki
Nánari upplýsingar um þessi réttindi eru í skýringarorðasafninu.
Auk þess má fá afrit af áströlsku persónuverndarreglunum og réttindum Ástrala (og þeirra sem hafa samþykkt að gögn þeirra séu flutt til Ástralíu) á vefsetri Office of the Australian Information Commissioner á oaic.gov.au.
Beiðni um gögn
Til að fá aðgang að gögnum þínum eða nýta þér einhver réttindi þín geturðu haft samband við persónuverndarfulltrúa Voconiq eða notað hvaða venjulegu samskiptaleið sem er. Beiðni þín þarf ekki að vera skrifleg. Beiðni þín þarf ekki að vera skrifleg.
Voconiq mun staðfesta móttöku beiðni þinnar og halda áfram að eiga samskipti við þig um allar viðbótarupplýsingar sem þarf, ákvarðanir sem teknar eru og tímasetningar.
Það sem við kunnum að þurfa frá þér
Við gætum þurft að biðja þig um tilteknar upplýsingar til að hjálpa okkur að staðfesta auðkenni þitt og tryggja rétt þinn til að fá aðgang að persónuupplýsingum þínum (eða til að nýta einhver önnur réttindi þín). Þetta er öryggisráðstöfun til að tryggja að persónuupplýsingar séu ekki birtar neinum sem hefur ekki rétt til að fá þær. Við kunnum einnig að hafa samband við þig og biðja um frekari upplýsingar í tengslum við beiðni þína til að flýta fyrir svörun okkar.
Ef þú ert að starfa fyrir hönd einhvers annars þarf Voconiq að staðfesta umboð þitt áður en haldið er áfram.
Ef litið er svo á að beiðni brjóti lög, sé augljóslega ástæðulaus, endurtekin eða íþyngjandi, getur Voconiq kosið að verða ekki við beiðninni.
Yfirleitt ekki gjaldskylt
Fyrir flestar beiðnir um aðgang að gögnum munum við ekki innheimta neitt gjald fyrir aðgang þinn að persónuupplýsingum þínum eða til að nýta réttindi þín.
Hins vegar kunna beiðnir sem krefjast aðgangs að miklu magni gagna, eða sem krefjast verulegrar tæknilegrar vinnu, að bera umsýslugjald til að standa straum af kostnaði.
Frestur til að svara
Við reynum að svara öllum lögmætum beiðnum innan eins mánaðar. Stundum getur það tekið okkur lengur en mánuð ef beiðni þín er sérstaklega flókin eða ef þú hefur lagt fram margar beiðnir. Í því tilviki munum við láta þig vita og halda þér upplýstum.
11. Hvernig leggja á fram kvörtun vegna brots á persónuverndarréttindum þínum
Þú átt rétt á að leggja fram kvörtun hvenær sem er til eftirlitsaðila sem ber ábyrgð á gagnaverndarmálum í þínu landi. Við myndum þó meta það mikils ef við fengjum tækifæri til að bregðast við áhyggjum þínum áður en þú leitar til eftirlitsaðilans, svo hafðu fyrst samband við okkur.
Kvörtunum skal beint til persónuverndarfulltrúa.
Allar kvartanir verða skráðar og rannsakaðar af Voconiq. Við gætum beðið þig um frekari upplýsingar og haft samráð við aðra viðeigandi aðila. Þér verður greint frá framvindu og niðurstöðum rannsókna.
Við rannsókn má Voconiq ákveða að birta þér ekki ákveðnar upplýsingar, í samræmi við ráðleggingar eftirlitsyfirvalda og til að vernda upplýsingar annarra einstaklinga.
Kvartanir til eftirlitsaðila
Þú getur lagt fram persónuverndarkvörtun til landsyfirvalda sem bera ábyrgð á persónuvernd og gagnavernd.
Í Ástralíu, hafðu samband við Office of the Australian Information Commissioner (www.oaic.gov.au).
Í Bretlandi getur þú haft samband við Information Commissioner's Office (ICO), eftirlitsaðila Bretlands fyrir gagnaverndarmál (www.ico.org.uk).
Fyrir einstaklinga á Evrópska efnahagssvæðinu (EES) getur þú lagt fram kvörtun til innlendra yfirvalda þinna Our Members | European Data Protection Board
12. Orðalisti
Tegundir upplýsinga
Persónuupplýsingar
Persónuupplýsingar eru upplýsingar sem hægt er að nota til að bera kennsl á einstakling. Þetta felur í sér nafn, heimilisfang og fæðingardag.
Viðkvæmar persónuupplýsingar
Viðkvæmar persónuupplýsingar merkja persónuupplýsingar um eftirfarandi þætti einstaklings:
- heilsufar eða fötlun
- heilbrigðisþjónusta sem fengin hefur verið nú þegar eða áður, eða óskir um framtíðarheilbrigðisþjónustu
eins og líffæragjöf - kynþátta- eða þjóðernisuppruni
- trúarleg viðhorf eða tengsl
- heimspekileg viðhorf
- stjórnmálaskoðanir, aðild að stjórnmálasamtökum
- aðild að fagfélagi eða stéttarfélagi, eða verkalýðsfélagi
- kynhneigð eða kynhegðun
- sakaskrá
- erfðaupplýsingar
- lífkennaupplýsingar til staðfestingar eða auðkenningar, eða lífkennissniðmát.
Lagalegur grundvöllur
Voconiq skilgreinir þann lögmæta grundvöll sem það byggir vinnslu gagna sem það framkvæmir á. Lögmætur grundvöllur er sú lagalega ástæða fyrir því að við söfnum, geymum og vinnum með ólíkar tegundir gagna. Þetta eru 6 mismunandi lögmætir grundvellir sem hægt er að beita - samþykki, samningur, lagaskylda, lífsnauðsynlegir hagsmunir (að vernda líf einhvers), verkefni í almannaþágu (í almannaþágu), lögmætir hagsmunir.
Samþykki er tvíhliða samskipti. Það felur í sér að biðja einstakling um leyfi til að nota eða birta persónuupplýsingar hans á ákveðinn hátt, og einstaklingurinn getur svarað annaðhvort "já" eða "nei".
Það eru til mismunandi tegundir samþykkis. Skýrt samþykki er virk tjáning samþykkis munnlega, skriflega eða í gegnum eyðublað á netinu. Óbeint samþykki verður til þegar með réttu má draga þá ályktun af atferli einstaklings í aðstæðunum að samþykki liggi fyrir.
Lögmætir hagsmunir merkja hagsmuni fyrirtækis okkar af því að reka og stjórna starfsemi okkar þannig að við getum veitt þér bestu þjónustuna/vöruna og bestu og öruggustu upplifunina. Við tryggjum að við metum og vegum hugsanleg áhrif á þig (bæði jákvæð og neikvæð) og réttindi þín áður en við vinnum persónuupplýsingar þínar á grundvelli lögmætra hagsmuna okkar. Við notum ekki persónuupplýsingar þínar í starfsemi þar sem hagsmunir okkar vega minna en áhrifin á þig (nema við höfum samþykki þitt eða lög krefjist þess eða leyfi það). Þú getur fengið frekari upplýsingar um hvernig við metum lögmæta hagsmuni okkar gagnvart hugsanlegum áhrifum á þig hvað varðar tilteknar aðgerðir með því að hafa samband við okkur.
Frammistaða samnings merkir vinnslu gagna þinna þegar það er nauðsynlegt til að efna samning sem þú ert aðili að eða til að gera ráðstafanir að þinni beiðni áður en slíkur samningur er gerður.
Að uppfylla lagaskyldu merkir vinnslu persónuupplýsinga þinna þegar það er nauðsynlegt til að uppfylla lagaskyldu sem við erum bundin af.
Þriðju aðilar
Innri þriðju aðilar
- Önnur fyrirtæki í Voconiq-samstæðunni sem starfa sem sameiginlegir ábyrgðaraðilar eða vinnsluaðilar, eru staðsett í Ástralíu, veita upplýsingatækni- og kerfisstjórnun þjónustu og annast skýrslugjöf til stjórnenda.
- Þjónustuaðilar sem starfa sem vinnsluaðilar í Simbabve, Brasilíu og Ástralíu sem safna gögnum fyrir okkar hönd sem hluta af könnunum.
Ytri þriðju aðilar
- Þjónustuaðilar sem starfa sem vinnsluaðilar með aðsetur í Ástralíu, Simbabve, Brasilíu, Chile, Argentínu, Ekvador, Portúgal, Danmörku og Svíþjóð, sem veita upplýsingatækni- og kerfisstjórnunarþjónustu.
- Sérfræðiráðgjafar sem starfa sem vinnsluaðilar, þar á meðal lögfræðingar, bankamenn, endurskoðendur og tryggingafélög með aðsetur í Ástralíu, Simbabve, Brasilíu, Chile, Argentínu, Ekvador, Portúgal, Danmörku, Svíþjóð, Bandaríkjunum, Kanada og Nýja-Sjálandi, sem veita ráðgjafar-, banka-, lögfræði-, trygginga- og bókhaldsþjónustu.
- HM Revenue & Customs, eftirlitsaðilar og önnur yfirvöld sem starfa sem vinnsluaðilar og eru staðsett í Bretlandi og krefjast skýrslugjafar um vinnsluaðgerðir við ákveðnar aðstæður.
- Skattayfirvöld í Ástralíu og önnur yfirvöld sem starfa sem vinnsluaðilar með aðsetur í Ástralíu og þurfa skýrslugjöf um vinnslustarfsemi í ákveðnum tilvikum.
Lagaleg réttindi þín
Þú átt rétt á að:
Biðja um aðgang að persónuupplýsingum þínum (oft nefnt „aðgangsbeiðni skráðs einstaklings“). Þetta gerir þér kleift að fá afrit af persónuupplýsingunum sem við höfum um þig og kanna hvort við vinnum þær í samræmi við lög.
Óska eftir leiðréttingu á persónuupplýsingunum sem við höfum um þig. Þetta gerir þér kleift að fá leiðréttingu á öllum ófullkomnum eða ónákvæmum gögnum sem við höfum um þig, þó að við kunnum að þurfa að staðfesta nákvæmni nýrra gagna sem þú lætur okkur í té.
Óska eftir eyðingu á persónuupplýsingum þínum. Þetta gerir þér kleift að biðja okkur að eyða eða fjarlægja persónuupplýsingar þegar engin gild ástæða er fyrir því að við höldum áfram að vinna þær. Þú átt einnig rétt á að biðja okkur að eyða eða fjarlægja persónuupplýsingar þínar þegar þú hefur með árangri nýtt rétt þinn til að andmæla vinnslu (sjá hér að neðan), þegar við kunnum að hafa unnið upplýsingar þínar ólöglega eða þegar okkur er skylt að eyða persónuupplýsingum þínum til að fara að staðbundnum lögum. Athugaðu þó að við getum ekki alltaf orðið við beiðni þinni um eyðingu af sérstökum lagalegum ástæðum sem þér verða tilkynntar, ef við á, þegar þú leggur beiðnina fram.
Mótmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna þegar við styðjumst við lögmæta hagsmuni (eða hagsmuni þriðja aðila) og eitthvað í þinni sérstöku stöðu gerir það að verkum að þú vilt mótmæla vinnslunni á þeim grundvelli að hún hafi áhrif á grundvallarréttindi þín og frelsi. Þú átt einnig rétt á að mótmæla þegar við vinnum persónuupplýsingar þínar í beinni markaðssetningu. Í sumum tilvikum getum við sýnt fram á að við höfum knýjandi lögmæta ástæðu til að vinna upplýsingar þínar sem ganga framar réttindum þínum og frelsi.
Óska eftir takmörkun á vinnslu á persónuupplýsingum þínum. Þetta gerir þér kleift að biðja okkur um að stöðva vinnslu persónuupplýsinga þinna í eftirfarandi tilvikum:
- Ef þú vilt að við staðfestum réttmæti gagnanna.
- Þegar notkun okkar á gögnunum er ólögmæt en þú vilt ekki að við eyðum þeim.
- Þegar þú þarft á því að halda að við geymum gögnin, jafnvel þótt við þurfum þau ekki lengur, vegna þess að þú þarft á þeim að halda til að stofna, bera fram eða verja réttarkröfur.
- Þú hefur mótmælt notkun okkar á gögnum þínum en við þurfum að staðfesta hvort við höfum yfirgnæfandi lögmætar ástæður til að nota þau.
Óska eftir flutningi á persónuupplýsingum þínum til þín eða til þriðja aðila. Við munum afhenda þér, eða þriðja aðila sem þú hefur valið, persónuupplýsingar þínar á skipulögðu, algengu og tölvulesanlegu sniði. Athugaðu að þessi réttur gildir aðeins um sjálfvirkar upplýsingar sem þú gafst okkur upphaflega samþykki fyrir að nota eða þar sem við notuðum upplýsingarnar til að framkvæma samning við þig.
Draga samþykki til baka hvenær sem er þegar við byggjum á samþykki til að vinna persónuupplýsingar þínar. Hins vegar hefur þetta ekki áhrif á lögmæti þeirrar vinnslu sem fór fram áður en þú dregur samþykki þitt til baka. Ef þú dregur samþykki þitt til baka gætum við ekki getað veitt þér tilteknar vörur eða þjónustu. Við munum láta þig vita ef svo er þegar þú dregur samþykki þitt til baka.
13. Breytingaskrá
Þessi hluti skráir þær breytingar sem gerðar hafa verið á Persónuverndarstefnu okkar.
júlí 2026
- Changes to the policy are as follows:
- 11. Change log
- Raðað upp aftur í öfugri tímaröð
- 12. Glossary
- Uppfærðar og viðbótar skilgreiningar
- Significant rewrite of content to:
- Innleiða bestu starfsvenjur og verkferla Voconiq
- Skýra nálgun okkar á sjálfvirka ákvörðunartöku
- Uppfæra yfirlýsingar um þriðju aðila og upplýsingatæknipalla til að endurspegla núverandi starfshætti
- Lýsa sérstaklega kvörtunarferlinu okkar og ferlinu fyrir gagnabeiðnir
- 11. Change log
30. okt. 2025: Fyrri persónuverndarstefna dagsett 03. okt. 2024 var skipt út fyrir uppfærða stefnu dagsetta 30. okt. 2025.
- Changes to the policy are as follows:
- Section 1. Important information and who we are
- Breytt dagsetning síðustu uppfærslu.
- Section 5. Disclosures of your personal data
- Modified list of Specific third parties personal data may be shared with, adding the following entries:
- Airtable með aðsetur í Bandaríkjunum til að stjórna gögnum í Local Voices Rewards Program og senda tölvupósta;
- DocsAutomator með aðsetur í Þýskalandi til að sjálfvirknivæða yfirlýsingar fyrir umbun samfélagshópa.
- Modified list of Specific third parties personal data may be shared with, adding the following entries:
- Section 1. Important information and who we are
03. okt. 2024: Fyrri persónuverndarstefna dagsett 21. ágú. 2024 var skipt út fyrir uppfærða stefnu dagsetta 03. okt. 2024.
- Changes to the policy are as follows:
- Section 1. Important information and who we are
- Breytt dagsetning síðustu uppfærslu.
- Bætt við upplýsingum um persónuverndarfulltrúa.
- Section 1. Important information and who we are
21. ágú. 2024: Fyrri persónuverndarstefna dagsett 06. mar. 2024 var skipt út fyrir uppfærða stefnu dagsetta 21. ágú. 2024.
- Changes to the policy are as follows:
- Section 1. Important information and who we are
- Breytt dagsetning síðustu uppfærslu.
- Bætt var við nýjum kafla 2 sem ber heitið "Persónuupplýsingar þátttakenda í könnun" og efni hans. Efnið sem bætt var við gerir þátttakendum Voconiq í könnunum auðvelt að finna samantekt á persónuverndarupplýsingum sem tengjast þátttöku þeirra í könnunum okkar. Það vísar einnig gestum vefsíðunnar, viðskiptavinum og öðrum notendum þjónustunnar á restina af skjalinu. Öll persónuverndarstefnan á við alla notendur þjónustunnar, en þessi breyting reynir að gera það skýrara fyrir þátttakendur í könnunum.
- Aðrir kaflar endurvísaðir til að taka mið af nýjum kafla 2 og efnisyfirlit uppfært.
- Section 1. Important information and who we are
06. mar. 2024: Fyrri persónuverndarstefna dagsett 13. des. 2023 var skipt út fyrir uppfærða stefnu dagsetta 06. mar. 2024.
- Changes to the policy are as follows:
- Section 1. Important information and who we are
- Breytt dagsetning síðustu uppfærslu.
- Bætt við samskiptaupplýsingum fulltrúa okkar í Bretlandi
- Endurraðaði sumum upplýsingum í þessum hluta, en breytti engu efnislega.
- Section 1. Important information and who we are
13. des. 2023: Fyrri persónuverndarstefna dagsett 04. maí 2023 var skipt út fyrir uppfærða stefnu dagsetta 13. des. 2023.
- Changes to the policy are as follows:
- Section 1. Important information and who we are
- Breytt dagsetning síðustu uppfærslu.
- Bætt við samskiptaupplýsingum fulltrúa okkar í ESB
- Section 1. Important information and who we are
04. maí 2023: Fyrri persónuverndarstefna dagsett 16. maí 2022 var skipt út fyrir uppfærða stefnu dagsetta 04. maí 2023.
- Changes to the policy are as follows:
- Section 1. Important information and who we are
- Breytt dagsetning síðustu uppfærslu.
- Section 3. How is your personal data collected?
- Breyttur listi yfir auðkennis- og tengiliðagögn frá gagnamiðlurum eða gagnasöfnurum.
- Section 5. Disclosures of your personal data
- Breyttur listi yfir tiltekna þriðju aðila sem persónuupplýsingum kann að vera deilt með.
- Section 1. Important information and who we are