Hvað er samfélagslegt leyfi til að starfa?
Samfélagslegt leyfi til að starfa er áframhaldandi viðurkenning nærsamfélagsins og hins breiða almennings á starfsemi fyrirtækis. Samfélagslegt leyfi er ekki veitt af eftirlitsaðilum eða skráð í lög. Það mótast af því hvernig fólk verður fyrir áhrifum af því sem þú gerir og hvernig þú gerir það.
Það samþykki getur vaxið, haldist eða dofnað. Þegar það breytist getur það haft bein áhrif á verkefni á hvaða stigi líftíma þess sem er.
Samþykki samfélagsins mótar niðurstöður
Sjónarmið samfélagsins hafa raunverulegt vægi í því hvernig verkefni þróast. Þegar fólk finnur að það sé hlustað á það og sér ávinning er líklegra að verkefni haldi áfram með færri vandamálum. Þegar traust er lítið geta jafnvel vel skipulögð verkefni mætt töfum, andstöðu eða niðurfellingu.
Þetta á við í öllum geirum. Námuvinnsla, landbúnaður, endurnýjanleg orka og innviðir starfa öll nærri samfélögum. Staðbundnar áhyggjur af landnotkun, umhverfi, störfum og sanngirni geta mótað ákvarðanir á hverju stigi.
Samfélagslegt leyfi er ekki valkvætt. Hann hefur bein áhrif á tímalínu, kostnað og langtímaárangur.
Vaxandi kostnaður félagslegrar áhættu
Kostnaðurinn við að missa samfélagslegt leyfi
Þegar samfélagslegt leyfi bilar geta áhrifin orðið veruleg. Verkefni geta tafist um mánuði eða ár. Kostnaður getur aukist, traust getur rofnað og það getur tekið langan tíma fyrir orðspor að ná sér.
Í sumum tilvikum fara verkefni alls ekki af stað. Víða um heim hafa óleystar áhyggjur samfélaga stuðlað að fjárfestingum upp á milljarða dollara sem hafa tafist eða verið aflýst.
Þessar afleiðingar eru oft kallaðar félagsleg áhætta. Í grunninn endurspegla þær bil milli þess sem stofnanir ætla sér og þess sem samfélög búast við eða upplifa.
Tengsl við samfélagið hafa alltaf haft áhrif á árangur verkefna. Í dag eru þau sýnilegri og undir meiri skoðun þar sem umhverfis- og félagsvitund hefur aukist.
Takmörk hefðbundinnar þátttöku
Flest fyrirtæki byggja á samráðsferlum sem heyra frá litlum hópi fólks, oft þeim sem eru mjög virk eða hafa sterkar skoðanir.
Þessar raddir skipta máli, en þær endurspegla ekki alltaf stærra samfélagið. Hljóðlátari, minna sýnilegir og smærri hópar eru oft ekki með.
Þetta skapar ófullkomna mynd af almenningsálitinu. Þá eru ákvarðanir teknar án þess að skilja hvernig stærra samfélagið sér stofnunina eða starfsemi hennar.
Án þessarar breiðari sýnar verður erfiðara að skilja áhættu, byggja upp traust eða bregðast við á þann hátt sem endurspeglar staðbundnar og landsbundnar forgangsáherslur.
Traust er kjarninn í samfélagslegu leyfi
Traust er kjarninn í samfélagslegu leyfi. Þegar samfélög treysta stofnun er líklegra að þau samþykki starfsemi hennar, jafnvel þegar áhyggjur eða málamiðlanir eru til staðar.
Traust er breytilegt - það getur hækkað eða lækkað hratt í viðbrögðum við því sem fyrirtæki gera, segja og hvernig þau eiga samskipti. Með því að skilja hvað knýr traust geta fyrirtæki einbeitt sér að þeim aðgerðum sem skipta mestu máli, brugðist við nýrri áhættu og styrkt tengsl yfir tíma.
Sterkara traust leiðir til stöðugri tengsla sem styðja við samkvæmari og fyrirsjáanlegri niðurstöður verkefna.
Samfélagslegt leyfi er hægt að mæla
Samfélagslegt leyfi er ekki bara tilfinning. Hægt er að rannsaka hann og skilja á skipulegan hátt.
Voconiq Engagement Science sameinar félagsvísindarannsóknir og gagnagreiningu til að skilja lífsreynslu fólks og hvað mótar sjónarmið þeirra og væntingar. Hún skoðar mynstur þvert á heilt samfélag, ekki bara lítinn hóp.
Þessi nálgun hjálpar til við að greina drifkrafta trausts og samþykkis. Hún gengur lengra en getgátur og veitir skýra, gagnreynda innsýn í tengsl samfélagsins.
Með betri innsýn geta stofnanir brugðist fyrr við, tekið upplýstari ákvarðanir og stýrt áhættu á árangursríkari hátt.
Sjá áhrif okkar
Betri skilningur á samfélögum leiðir til betri árangurs
Fyrirtæki sem skilja áhyggjur samfélags eru betur í stakk búin til að stjórna félagslegri áhættu. Þau geta greint vandamál fyrr, brugðist við á skilvirkari hátt og byggt sterkari tengsl til lengri tíma.
Þetta leiðir til stöðugri verkefna, færri truflana og betri niðurstaðna fyrir bæði fyrirtæki og samfélög.
Samfélagslegt leyfi er ekki eitthvað sem þú tryggir einu sinni. Samfélagsleg viðurkenning er samningsatriði á hverjum degi í gegnum aðgerðir fyrirtækja og hvernig þær aðgerðir hafa áhrif á traust.
