Powerlink Queensland, Austrálie

Kontext

Powerlink Queensland je provozovatel vysokonapěťové elektrické přenosové sítě v „The Sunshine State“ v Austrálii. V roce 2021 společnost pověřila společnost Voconiq, aby hledala perspektivy členů komunity v jižním Queenslandu ohledně rozvoje obnovitelné energie, povahy komunitních vztahů s Powerlink a obecné kapacity komunit v celém regionu řídit nadcházející rozvoj. Powerlink sám prochází přechodem, protože podporuje přechod tohoto regionu na významné centrum obnovitelné energie.

Výzva

Vybudování nové přenosové infrastruktury potřebné pro zvýšení obnovitelné energie v Queenslandu je zásadní a komplexní úkol. Infrastruktura bude umístěna v řadě regionálních komunit a pojme významné další projekty obnovitelné energie. Důležitým základem bude porozumění postojům těchto komunit k obnovitelné energii a přenosové infrastruktuře a širšímu společenskému kontextu.

Jádrem práce společnosti Voconiq je více než deset let výzkumu základů toho, co podporuje komunitní přijetí a důvěru v organizace, projekty, instituce a průmyslová odvětví. Tato věda umožňuje zejména našemu procesu průzkumu dosáhnout více než pouhého pochopení toho, co si komunita myslí o společnosti a jejích operacích, a také pochopit, proč si to myslí.

Řešení

Společnost Voconiq poskytla komplexní službu pro zapojení komunity a sběr dat v kombinaci s analýzami dat a vlastní interpretací dat, doporučeními a zprávami. Tento proces využíval pět různých komunitních náborových kanálů včetně výzkumných panelů, terénních týmů a tradičních médií i online kanálů včetně webových stránek a sociálních médií.

Kromě toho byl pro osobní pohovory vybrán další vzorek členů komunity. V kombinaci byl vzorek robustní, různorodý a dostatečně velký, aby bylo možné smysluplné srovnání dat. Voconiq zpracoval a destiloval kvantitativní průzkum a kvalitativní výzkum rozhovorů ze široké škály komunit v různých oblastech místní správy a předal výsledky zpět do Powerlinku v jednoduchém, netechnickém jazyce. To jim poskytlo jasnou představu o tom, co jejich komunity zajímá, a praktická doporučení, jak zlepšit důvěru a přijetí jejich společnosti pro plánované operace.

Region prochází v průběhu příštího desetiletí změnou, která bude rušivá, náročná, ale také nabídne příležitosti... Údaje velmi jasně ukázaly, že v celém regionu existuje silná podpora a malé odmítání rozvoje nových projektů v oblasti obnovitelné energie, ale existuje jsou určité věci, které může Powerlink udělat a které zvýší a sníží pravděpodobnost podpory, např. vytvoření místní zaměstnanosti, umožnění vstupu do plánování a řízení dopadů na životní prostředí.

Dopad

Zatímco se Powerlink připravuje na poskytování páteřní infrastruktury potřebné pro rozvoj obnovitelné energie, je potřeba určit, na které oblasti by se měl zaměřit, aby vybudoval hlubší a pevnější vztahy s komunitami v tomto regionu. Modelování cest Voconiq poskytlo recept na akci, zatímco údaje z popisného průzkumu poskytly cenný základ pro jeho klíčové komponenty. Rozhovory s majiteli pozemků Powerlink poskytly kontext a hloubku toho, jak tato konkrétní skupina zažívá problémy. Dohromady se vytvořil obrázek, který podrobně popisuje současný postoj Powerlinku v komunitě a přesně na které oblasti by se měli zaměřit, aby si v budoucnu zvýšili svou sociální licenci. Společnost nyní pověřila Voconiq, aby provedl podobné procesy ve středním a na Dálném severu Queenslandu.

Powerlink má nyní nástroje k pochopení toho, co vede k důvěře a přijetí jejich společnosti, a schopnost podávat zprávy o sociálním výkonu jejich budoucích operací – porovnáno s těmito základními údaji (shromážděnými před budováním velké obnovitelné infrastruktury) – kromě porozumění co musí v bezprostřední budoucnosti udělat, aby mohli pracovat se svými komunitami a vyhovět jim.

Případová studie: Powerlink Qld

Powerlink Queensland, Austrálie

Kontext

Výzva

Řešení

Dopad

Kontaktujte nás