Voconiq je spin-out společnost CSIRO, která překlenuje propast mezi komunitami a společnostmi, které s nimi spolupracují, aktivací porozumění různým úhlům pohledu. Společnost Voconiq, podporovaná vědeckou platformou, převádí poznatky komunity založené na datech do konkrétních řešení, která zlepšují způsob, jakým komunity a společnosti interagují a komunikují.
CSIRO je přední australská vědecká agentura. CSIRO již více než 10 let investuje do výzkumu zkoumajícího vztah mezi společnostmi a komunitami, se kterými pracují. Tento výzkum o tom, jak mohou společnosti budovat hlubší důvěru s komunitami, vznikl v roce 2019 z CSIRO s cílem zvýšit pozitivní dopad a odborné znalosti pro komunity a společnosti v Austrálii a na celém světě.
CSIRO vyvinulo přístup k průzkumu komunity, který společnostem pomáhá pochopit, co si o nich komunity, se kterými pracují, myslí a proč – to nyní poskytuje Voconiq, spin-out společnost CSIRO. Voconiq poskytuje sofistikovanou analýzu dat, která převádí data z komunitních průzkumů do jazyka, se kterým se mohou společnosti zapojit a reagovat na něj. Údaje o postoji komunity se v průběhu času shromažďují, analyzují a poskytují zpět společnosti a komunitě ve formátu, který je dostupný a užitečný. Tento proces poskytuje společnosti cestu k aktivnímu řešení problémů, které jsou pro komunitu důležité.
Společnosti chtějí lépe porozumět komunitě, se kterou pracují, zlepšit vztahy a budovat důvěru na základě vzájemného porozumění dopadům a přínosům průmyslových činností, které vykonávají.
Local Voices je specializovaná služba nabízená společností Voconiq, která zachycuje celé spektrum názorů na místní úrovni v oblasti průmyslového provozu. Je to způsob, jak mohou organizace provádět dlouhodobou pravidelnou analýzu postojů komunity k provozu společnosti v konkrétní komunitě a jejím okolí. Poskytuje komunitám sousedícím s provozy hlas, který společnost slyší a pomáhá při přijímání obchodních rozhodnutí.
Provádí se podrobný Anchor Survey (nebo základní stav), aby porozuměl klíčovým faktorům důvěry v komunitě, po kterém následují pravidelné pulzní průzkumy ke sledování změn. Průzkumy lze vyplnit online, na mobilu nebo prostřednictvím krátkých telefonických rozhovorů.
Každý průzkum navíc může pomoci vydělat peníze pro místní neziskové skupiny prostřednictvím programu odměn komunity Voconiq Local Voices. Pokaždé, když je průzkum dokončen, mohou členové komunity přidělit dar jedné nebo více komunitním skupinám registrovaným u Voconiq.
Anchor Survey se koná jednou za tři roky. Pulzní průzkumy se pak konají měsíčně po dobu nejméně tří let následujících po Anchor Survey.
Průzkumy mají za cíl zjistit postoje komunity k otázkám, jako jsou mimo jiné účinnost komunitních investičních programů společnosti, prach, hluk, otřesy, zaměstnanost, školení dovedností a iniciativy rozvoje. Průzkum se také zaměřuje na povahu vztahu mezi členy komunity a společností.
Po krátkém registračním procesu by měsíční pulsní průzkumy měly trvat pouhých 5 minut. Anchor Survey je podrobnější průzkum, jehož vyplnění zabere přibližně 20 minut. Výsledky Anchor Survey určují položky zahrnuté do Pulse Surveys.
Ano, průzkumy lze vyplnit na jakémkoli zařízení s přístupem k online platformě průzkumu. Průzkum se vykresluje podle velikosti obrazovky mobilního zařízení. Většina moderních mobilních prohlížečů bude kompatibilní s našimi mobilními průzkumy, které zahrnují: telefony a tablety iPhone, iPad a Android, Windows Phone, BlackBerry a další.
Ano, průzkumy mohou být členům komunity poskytnuty v papírové podobě se zpáteční obálkou s vlastní adresou, aby bylo zajištěno, že se bude moci zúčastnit každý, kdo by se chtěl zúčastnit. Pokud by člen komunity upřednostnil odpovědět na průzkum po telefonu, člen týmu Voconiq si rád dohodne čas, kdy to uděláte po telefonu.
Průzkum lze provést na stejném zařízení vícekrát, a to záměrně. Naše systémy jsou navrženy tak, aby umožňovaly více vstupů do průzkumu ze stejného počítače nebo zařízení, takže průzkum může vyplnit více lidí ze stejných veřejných počítačů (například z knihovny nebo jiných veřejných počítačů). To je zásadní pro zajištění spravedlivého a inkluzivního přístupu pro členy komunity, kteří nemusí mít vlastní počítač nebo internet (nebo mají problémy s používáním takových věcí doma).
Problém více záznamů průzkumu od jednoho jednotlivce, který potenciálně zkresluje data, je však něco, co bereme vážně. Naše zpracování dat je sofistikované a označí každý výskyt dalšího záznamu ze stejného zařízení a také označí podobné výsledky z více různých zařízení (kde například stejný jedinec dokončil průzkum z více různých zařízení). Systém nás upozorňuje, abychom provedli dodatečné kontroly těchto odpovědí (které zahrnují jak kontrolu datovým vědcem, tak pokročilé statistické zpracování). Pokud se má za to, že více odpovědí pochází od stejné osoby, nadbytečné odpovědi se neberou v úvahu a nejsou zahrnuty do výsledků průzkumu.
Kromě toho naše průzkumy navrhujeme tak, aby nám umožnily poskytnout hlubší vhled nebo pochopení složitých problémů – váha odpovědí nebo podíl odpovědí, které podporují problém, je pouze jednou částí výsledků poskytnutých odvětvím, která smluv nás. Větší zajímavostí bude často průměrná hodnocení v rámci různých skupin a jak se liší.
Voconiq má přísný etický rámec, který chrání práva účastníků výzkumu. Všechna data jsou uchovávána bezpečně a společnosti ani žádné jiné straně nejsou zpřístupněny žádné osobní informace ani informace, které by umožnily identifikaci osob. Důvěrnost a anonymita účastníků jsou zaručeny. Všechny procesy Voconiq splňují nebo překračují požadavky zákona o ochraně soukromí z roku 1988.
V rámci Voconiq jsou osobní údaje účastníků a údaje o odpovědích na průzkum uchovávány fyzicky odděleně a přístupné pouze malému počtu vedoucích členů projektu. Všechny ostatní strany, včetně příslušné společnosti, obdrží souhrnný souhrn odpovědí podle komunity, nikoli nezpracovaná data.
Voconiq bude analyzovat shromážděná data z průzkumu a poskytne informace zpět komunitám a společnosti ve formátu, který je dostupný a užitečný. Společnost obdrží souhrn dat shromážděných od komunity, aby mohla sledovat, jak dobře operace spolupracuje s komunitami sousedícími s jejich provozy.
Souhrnné údaje lze použít pro následující:
- identifikovat a porozumět hnacím motorům důvěry a přijetí operací
- v aktivitách zapojujících komunitu a v různých firemních komunikačních materiálech a zprávách
- informovat o budoucích rozhodnutích a činnostech průmyslu a tvůrců politik
- vytvářet zprávy a vědecké práce
- zařazení do širšího programu výzkumu Voconiq, jehož cílem je porozumět vztahům mezi průmyslovými odvětvími a komunitami na různých úrovních v průběhu času.
Společnosti se zavázaly používat tato data k dosažení výsledků, které jsou důležité pro vaši komunitu. Údaje z průzkumu budou také informovat o jejich přístupu k zapojení do komunity a rozvoji v regionu jejich činnosti.
Účast je zcela dobrovolná a účastníci mohou kdykoli přestat bez jakýchkoli následků. I když po zveřejnění výsledků není možné stáhnout údaje, můžete svou účast kdykoli zrušit, aniž by to bylo dotčeno, sankce nebo museli uvádět důvod odstoupení.
To je v pořádku, do Local Voices se můžete kdykoli připojit. Voconiq pošle odkaz na průzkum pulsu, který v té době probíhá, a bude pokračovat v zasílání pozvánek každý měsíc, dokud jim neřeknete jinak.
Komunitní skupiny, které jsou způsobilé, zahrnují školy, charitativní organizace a neziskové kluby a organizace působící v regionu studie. Skupiny musí být do programu odměn nominovány členem komunity, který byl skupinou autorizován, než mohou obdržet tokeny. Úplná kritéria způsobilosti budou k dispozici na vyhrazené webové stránce projektu, kde mohou skupiny nominovat, aby se do projektu zaregistrovaly.
Když účastníci dokončí Anchor Survey, obdrží 20 tokenů, které mohou přidělit jedné nebo více způsobilým neziskovým komunitním skupinám, které se zaregistrovaly u Voconiq prostřednictvím webové stránky projektu (v hodnotě $10 za Anchor Anchor). Za každý dokončený průzkum pulsu získají účastníci čtyři elektronické žetony, které mohou podobně rozdělit.
Každý měsíc Voconiq zašle aktualizaci všem komunitním skupinám s informacemi o počtu nashromážděných tokenů a jejich hodnotě v dolarech. Komunitní skupiny mohou tyto tokeny kdykoli vyplatit prostřednictvím šablony, kterou Voconiq poskytne s jednoduchým návodem k použití. Například po Anchor Survey se mnoho skupin rozhodne zpeněžit své žetony za dar.
Komunitní skupina může vydělávat tokeny poměrně. Například 500 tokenů by se rovnalo $250.
Ne. Počet kreditů, které může každá komunitní skupina získat, není omezen. Úkolem je získat motivaci vašich sítí k dokončení průzkumů, aby se získaly odměny.
Jako oprávněný zástupce vaší komunitní skupiny vám na konci každého období sběru průzkumu zašleme aktuální informace o přírůstku a zůstatku vašeho tokenu. Vaše komunitní skupina může mít cíl, na který se zaměřujete, takže vám to pomůže udržet si přehled a povzbudit více členů vaší sítě, aby se v případě potřeby zapojili – nebo vám pomůže dosáhnout tohoto cíle dříve! Tyto informace mohou být také dobrým způsobem, jak informovat své členy a síť o tom, jak jejich tokeny přispívají do vaší skupiny.
Když je vaše komunitní skupina připravena požádat o platbu za své tokeny, jednoduše zašlete fakturu společnosti Voconiq na dlužnou částku. Elektronické faktury (tj. PDF) budou předkládány prostřednictvím online formuláře, který bude přístupný na stránce Community Rewards na webu Local Voices. Platba bude provedena do 30 dnů od odeslání. Další informace budou zaslány registrovaným komunitním skupinám.