Social license to operate is the ongoing acceptance of an organization’s work by the communities around it. That acceptance can change over time.
Community trust
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Ayudamos a las organizaciones a entender los factores que influyen en la confianza y la aceptación de la comunidad a lo largo del tiempo. Medir las opiniones y experiencias comunitarias ayuda a identificar riesgos temprano, apoya mejores decisiones y construye relaciones más sólidas.
Descubre cómo perspectivas comunitarias trabajo
Engagement Science is our approach to understanding social license – what drives community trust and acceptance of an organization’s activities.
By tracking trust and acceptance over time, Voconiq can show you where and why trust is rising or falling, creating an early warning system for greatest impact.
Local Voices provides site specific insight into the communities around an asset. Local Voices Enterprise provides consistent and systematic across multiple assets. Citizen Voices help understand the drivers of social license at a national scale.
Confiable por organizaciones en todo el mundo
Es fácil equivocarse con la confianza comunitaria
La mayoría de las organizaciones hablan con sus comunidades. A menudo, los comentarios que reciben son inconsistentes, difíciles de comparar y dominados por las voces más ruidosas. Sin datos fiables, estos comentarios rara vez influyen en la toma de decisiones.
Los desafíos comunes incluyen
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Diferentes sitios que recopilan datos de distintas maneras.
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Problemas que solo se reconocen una vez que se convierten en conflictos.
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Equipos de participación comunitaria que luchan por conseguir recursos sin evidencia clara.
En Voconiq utilizamos un enfoque científico para medir y seguir la confianza y la aceptación a lo largo del tiempo.
Medir lo que impulsa la confianza y la aceptación
En Voconiq desarrollamos nuestro enfoque Engagement Science para identificar los factores que influyen en la confianza y la aceptación.
Escuchamos a personas de toda la comunidad, no solo a un pequeño grupo de partes interesadas. Luego analizamos lo que nos dicen para entender qué es lo más importante y los factores que moldean la confianza.
También integra la perspectiva comunitaria en el mismo marco de toma de decisiones que otros riesgos empresariales. Las métricas claras pueden entenderse, compararse y servir de base para la acción en toda la organización.
Impacto en cifras
La transparencia para transformar es un valor central en Voconiq. Dejamos que los números hablen por sí mismos.
10+ años
200k+
512+
18+
Cómo convertimos los conocimientos en acción
Escuchamos a las comunidades
Recopilamos opiniones de toda la comunidad mediante encuestas representativas, de modo que los resultados reflejen a la comunidad en general, no solo a las voces más ruidosas.
Modelo de confianza de Voconiq
Identificamos qué impulsa la confianza
Analizamos los datos para identificar los factores que influyen en la confianza y la aceptación, y qué tan fuertemente cada factor afecta los resultados.
comparar con las mejores prácticas
Seguimos los cambios a lo largo del tiempo
Repetimos encuestas para seguir los cambios en la confianza y la aceptación, de modo que los problemas emergentes puedan identificarse temprano.
toma de decisiones con datos
Convertimos los conocimientos en acción
Proporcionamos informes y paneles claros que muestran dónde enfocarse, para que los equipos sepan en qué actuar y por qué. Apoyamos a las organizaciones a cerrar el ciclo compartiendo los resultados con las comunidades y mostrando cómo la retroalimentación ha informado las decisiones y las acciones.
Red de Global Socios
Las asociaciones de Voconiq con expertos regionales y especialistas en recopilación de datos significan que lo tenemos cubierto. Nuestra extensa red de socios en todo el mundo comparte la misma dedicación rigurosa a prácticas repetibles, gobernables y éticas.
Nuestro soluciones
Mide las relaciones alrededor de un sitio o proyecto específico y sigue cómo cambia la confianza en la comunidad circundante con Local Voices
Mide lo que la gente en una región o país piensa sobre un tema o industria, y qué influye en la confianza a un nivel más amplio con Citizen Voices
Reúne información de sitios y proyectos para que puedas ver patrones, comparar entre iguales y respaldar decisiones en toda la organización con la solución Enterprise.
Nuestra historia
Por qué este enfoque funciona
Ayudamos a las organizaciones a entender cómo las perciben las comunidades afectadas por sus actividades y a incorporar esa perspectiva en las decisiones diarias.
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Metodología desarrollada a lo largo de más de una década de investigación en ciencias sociales dentro de la agencia nacional de ciencia de Australia
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Basada en ciencias sociales y datos del mundo real.
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Recopilación de datos independiente con altos estándares éticos.
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Identifica los factores clave de la confianza y la aceptación.
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Seguimiento a largo plazo para ver cómo cambian las relaciones
