Privacy Policy - Voconiq

Última actualización: 14 de mayo de 2026

1. Important Information and Who We Are

Purpose of this privacy policy

This privacy policy aims to give you information on how Voconiq collects and processes your personal data through your use of this website, including any data you may provide through this website when you sign up to our newsletter, register for an account, purchase a product or service, undertake one of our surveys or use one of our expression of interest forms, contact us via telephone, email and/or web form, interact with our social media, or provide your details to any of our staff or representatives in person.

Este sitio web y nuestras encuestas no están destinados a menores de 15 años y no recopilamos a sabiendas datos relativos a menores de 15 años. Recopilamos un nivel adicional de consentimiento parental para cualquier dato que recopilemos en nuestras encuestas y que proceda de personas de entre 15 y 18 años.

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad, política de tratamiento justo o formulario de consentimiento que podamos proporcionarle en ocasiones concretas cuando recopilemos o procesemos datos personales sobre usted, para que conozca plenamente cómo y por qué usamos sus datos. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende sustituirlos.

Controller

Reflexivity Pty Ltd is the controller and responsible for your personal data (collectively referred to as “Voconiq”, “we”, “us” or “our” in this privacy policy).

Hemos designado a un responsable de privacidad de datos, encargado de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales (apartado #9 más abajo), póngase en contacto con el responsable de privacidad de datos utilizando los datos que figuran a continuación.

Contact details

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad de datos de las siguientes maneras:

Nombre completo de la entidad jurídica: Reflexivity Pty Ltd t/a Voconiq

Our Privacy Officer

Michael Wood
Email: michael.wood@voconiq.com

If you are an EEA Resident

Póngase en contacto con nuestro representante en la UE en EUrep@voconiq.com. También se les puede contactar a través de:

• Correo postal: DPO Centre Europe, BERLIN: Friedrichstrabe 88, Excellent Business Centre, Berlín, 10117, Alemania;
• Teléfono: +49 304 0817 3000;
• Online: dpocentre.com/contact-us/

If you are a UK Resident

Póngase en contacto con nuestro representante en el Reino Unido en UKrep@voconiq.com. También se les puede contactar a través de:

• Post: The DPO Centre Ltd, 50 Liverpool Street, London, EC2M 7PY, United Kingdom;
• Teléfono: +44 203 797 6340;
• Online: dpocentre.com/contact-us/

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante el organismo regulador responsable de las cuestiones de protección de datos en su país. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de atender sus preocupaciones antes de que se dirija al organismo regulador, así que póngase en contacto con nosotros en primer lugar.

In Australia, please contact the Office of the Australian Information Commissioner (www.oaic.gov.au).

Para ubicaciones en la UE, póngase en contacto con su regulador local para asuntos de protección de datos.

In the UK, you can contact the Information Commissioner’s Office (ICO), the UK regulator for data protection issues (www.ico.org.uk).

Changes to the privacy policy and your duty to inform us of changes

Revisamos nuestra política de privacidad con regularidad. Esta versión se actualizó por última vez el 30 de octubre de 2025.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Third-party links

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones, terceros pueden recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de todos los sitios web que visite.

2. Survey Participant Personal Data

Website visitor, customer and service user personal data

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluidos los visitantes del sitio web, los clientes y los usuarios de servicios. Todo el documento es relevante para sus interacciones con Voconiq.

Survey participant personal data

• Recopilación y uso de datos: Los datos de los participantes se recopilan para realizar encuestas y obtener conocimientos. Estos datos pueden incluir datos de contacto, respuestas y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente al realizar una de nuestras encuestas. Al inicio de cualquier encuesta, se le presentará un formulario de consentimiento detallado para informarle y permitirle aceptar o rechazar la participación. Los datos personales del participante solo se almacenan en Qualtrics (con sede en Australia) y se mantienen separados de sus respuestas de opinión.
• Retención de datos:
  • Please see Section 9 (Data retention). Some notes:
    • Los datos de los participantes se conservarán durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos y durante 12 meses adicionales tras el final de nuestra relación con usted, salvo que estemos legalmente obligados a conservarlos durante más tiempo o que usted nos pida eliminarlos antes. Por ejemplo, si participa en una serie de encuestas de Local Voices durante un período de 3 años, se conservarán durante la duración de esa serie de encuestas (3 años) más 12 meses (para que podamos volver a contactarle si la serie de encuestas se reanuda). This will be the case unless you ask us to delete your personal data sooner or we have a legal obligation to retain it (e.g. you commence litigation with us).
    • Los datos de encuesta y de participantes desidentificados — datos que no pueden vincularse específicamente con usted ni con ninguna persona concreta — se conservan indefinidamente en nuestro conjunto de datos agregado. Un ejemplo de este tipo de datos «conjuntos» o «agregados» se conservará en nuestros sistemas de forma permanente.
    • Los formularios en papel que nos entregue o envíe por correo solo se conservan el tiempo necesario para introducirlos en nuestro sistema Qualtrics. Después, se envían para su destrucción y, a continuación, los datos digitales se conservan como se indica arriba.
• Consentimiento y retirada: Al aceptar participar en nuestras encuestas, usted consiente el uso de sus datos para la encuesta, que sus respuestas desidentificadas se incluyan en nuestra base de datos conjunta y que podamos ponernos en contacto con usted para futuras encuestas. Los participantes pueden retirar en cualquier momento su consentimiento para el uso de sus datos personales identificables, contactándonos a través de nuestro sitio web, línea telefónica o dirección de correo electrónico, y pueden retirar su consentimiento para ser contactados sobre futuras encuestas o marketing utilizando el enlace UNSUBSCRIBE en los correos electrónicos de invitación a la encuesta.
• Exactitud de los datos: Nos pondremos en contacto con los participantes cada 3 años para confirmar sus datos de contacto. Si un participante no responde, haremos un intento adicional de contacto. Si sigue sin haber respuesta, sus datos personales identificables se eliminarán de nuestra base de datos. Cualquier dato de opinión desidentificado que se haya agregado con todos los demás datos de opinión que hemos recopilado permanecerá en nuestra base de datos conjunta y ya no estará vinculado a ninguna persona ni a quien lo proporcionó.

These details are integrated into the current Voconiq privacy policy, which follows below.

3. The Data We Collect About You

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

We may collect, use, store and transfer different kinds of personal data about you which we have grouped together as follows:

• Identity Data includes first name, maiden name, last name, username or similar identifier, marital status, title, date of birth and gender.
• Contact Data includes billing address, delivery address, email address, telephone numbers and social media handles.
• Financial Data includes bank account and payment card details.
• Transaction Data includes details about payments to and from you and other details of products and services you have purchased from us.
• Technical Data includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, and other technology on the devices you use to access this website and for our surveys.
• Profile Data includes your username and password, purchases or orders made by you, your interests, preferences, social media handles, feedback and survey responses.
• Usage Data includes information about how you use our website, products and services.
• Marketing and Communications Data includes your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences.

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier finalidad. Los Datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelarán su identidad directa ni indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o vinculamos Datos agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarle directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales, que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna Categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

If you fail to provide personal data

Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted, y usted no facilite esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que intentamos celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos si ese es el caso en ese momento.

4. How Is Your Personal Data Collected?

We use different methods to collect data from and about you including through:

Direct interactions

Es posible que un tercero que actúa en nuestro nombre le remita a nosotros, pero usted siempre facilitará los datos directamente a nosotros. Puede facilitarnos sus Datos de identidad, contacto y financieros rellenando formularios o poniéndose en contacto con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que nos facilita cuando:

• apply for our products or services;
• create an account on our website;
• subscribe to our service or publications;
• request marketing to be sent to you;
• enter a competition, promotion or survey; or
• give us feedback or contact us.

Automated technologies or interactions

A medida que interactúe con nuestro sitio web o nuestras encuestas, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, sus acciones de navegación y sus patrones de uso. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Consulte nuestras políticas de cookies para obtener más detalles.

Identity and Contact Data from data brokers or aggregators

Such as:

• Arvanitis Marketing P/L con sede en Zimbabue
• Frezzatti & Fadino Gestão Empresarial e Terceiro Setor Ltda con sede en Brasil
• Taverner Research by Tobumo Pty Ltd based in Australia
• Sample Solutions B.V. operating in Portugal, based in Denmark
• Aximage-Cominicação e Imagem, LDA con sede en Portugal
• Spirituc based in Portugal
• Marknadskraft i Norden AB con sede en Suecia
• Polis Pesquisa E Consultoria con sede en Brasil

Identity and Contact Data from publicly available sources

Such as:

• LinkedIn con sede en Estados Unidos de América
• Facebook con sede en los Estados Unidos de América
• Twitter based in The United States of America
• Instagram con sede en Estados Unidos de América
• Websites and Google entries
• Publicaciones en medios

5. How We Use Your Personal Data

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Where we need to perform the contract we are about to enter into or have entered into with you.
• Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests.
• Where we need to comply with a legal obligation.

Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como fundamento legal para procesar sus datos personales, aunque obtendremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Purposes for which we will use your personal data

A continuación hemos incluido, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y de cuáles son las bases legales en las que nos apoyamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sobre más de una base legal, en función de la finalidad específica para la que estemos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre la base jurídica específica en la que nos basamos para tratar sus datos personales cuando en la tabla siguiente se haya indicado más de una base.

Promotional offers from us

Podemos utilizar sus Datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que puede querer o necesitar, o de aquello que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing).

You will receive marketing communications from us if you have requested information from us or purchased goods or services from us and you have not opted out of receiving that marketing.

Third-party marketing

We will get your express opt-in consent before we share your personal data with any third party for marketing purposes.

Opting out

You can ask us or third parties to stop sending you marketing messages at any time by following the opt-out links on any marketing message sent to you or by contacting us at any time.

Where you opt out of receiving these marketing messages, this will not apply to personal data provided to us as a result of a product/service purchase, product/service experience or other transactions.

Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para avisarle cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden dejar de ser accesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies global, disponible en voconiq.com/legal/cookies.

Change of purpose

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, salvo que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con la finalidad original. Si desea una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para una finalidad no relacionada, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

6. Disclosures of Your Personal Data

We may share your personal data with the parties set out below for the purposes set out in the table in item #4 (Purposes for which we will use your personal data) above.

• Internal Third Parties as set out in the Glossary (item #10 below).
• External Third Parties as set out in the Glossary (item #10 below).
• Specific third parties such as:
  • Microsoft 365 Business Services based in The United States of America to store data on SharePoint and OneDrive, and to process data in PowerBI, as well as for our general business correspondence and management;
  • Adobe Creative Suite products by Adobe Inc. based in The United States of America for designing our data reports and marketing;
  • Qualtrics based in Australia who conduct surveys, store data, contact survey participants on our behalf;
  • Atlassian based in The United States of America (with headquarters in Australia) who provide a task and project planning platform for our work activities;
  • Amazon Web Services based in The United States of America (with servers located globally) for RStudio hosting and data storage.
  • Databricks based in The United States of America for data hosting.
  • Docker based in The United States of America to build, test and deploy our applications.
  • Dropbox based in The United States of America and Australia to store our data collected in Qualtrics;
  • RStudio based in The United States of America as a software development environment focused on the R programming language used to connect to Qualtrics API to process, manage and de-identify survey data.
  • Shinyapps.io by RStudio based in The United States of America to host our shiny dashboards (Shinyapps servers leverage Amazon’s AWS technology with the server itself located in The United States of America).
  • GitHub based in The United States of America and Australia to store our development and data processing source codes;
  • BitBucket based in The United States of America to store our development and data processing source codes;
  • BlueHost based in The United States of America (with additional servers in the United Kingdom, India and China) to store and serve our Voconiq website and any data that comes through our website, and to store and serve some HTML based data visualisations;
  • SiteGround based in The United States of America (with data locations globally including The United Kingdom, Bulgaria, Cyprus and Spain) to store and serve our Voconiq Local Voices website and any data that comes through our website;
  • Google based in The United States of America (with data centres globally including in Chile, Ireland, Netherlands, Denmark, Finland, Belgium, Taiwan, Singapore) for Google Analytics information for our websites, API access and Google Cloud storage for some of our data files;
  • CyberDuck based in Switzerland to access our server files;
  • OpenAI based in The United States of America to assist in the summarisation of data and report writing;
  • Mailchimp based in The United States of America to store our email contact list, send emails and newsletters on our behalf;
  • Mail Merge Toolkit by MAPILab Ltd. based in Canada and Russia to send emails and newsletters through Microsoft products like Outlook;
  • HubSpot based in The United States of America and Germany to store our client contact information and send emails and newsletters on our behalf;
  • HubDoc based in The United States of America to store our client and business-related documents;
  • Hootsuite based in Canada (with servers in The United States of America) to manage our social media;
  • Canva based in Australia for graphic design templates;
  • SetUpMyOffshore (SUMO) based in The Philippines for graphic design services;
  • Miro based in The United States of America for note taking and planning;
  • Retrotool based in The United States of America for note taking and planning;
  • Mural by Tactivos, Inc. based in The United States of America and Argentina for note taking and planning during meetings;
  • Dovetail based in Australia for note summarisation, synthesis and customer data analysis;
  • Synthesia.io based in The United Kingdom for the creation of AI videos;
  • Screenpresso based in France for screen capture and editing screen captures;
  • EnableHR based in Australia and New Zealand to organise and monitor our Human Resources and Work Health and Safety documentation;
  • Xero based in New Zealand to organise and process our accounting and payment related documents;
  • Airwallex based in Australia (with data centres globally) to pay accounts and suppliers;
  • Airtable based in The United States of America to manage our Local Voices Rewards Program data and to send emails;
  • DocsAutomator based in Germany to automate statements for community group rewards;
  • TollFreeForwarding based in The United States of America to manage our phone services and store data related to those who contact us by phone;
  • GiftPay by Unified Incentives Pty Ltd based in Australia to allow us to provide incentives and rewards to survey takers and rewards groups;
  • GiftCardStore by Cuscal Ltd/Zenith Payments Pty Ltd based in Australia to allow us to provide incentives and rewards to survey takers and rewards groups;
  • Try-Local by Karratha & Districts Chamber of Commerce & Industry based in Australia to allow us to provide incentives and rewards to local survey takers;
  • Wyntec Pty Ltd based in Australia for full-service Information Technology setup and support.
• Terceros a los que podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestra empresa o de nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos tratar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones y con esta Política de privacidad.

7. International Transfers

Nosotros, y muchos de nuestros terceros externos, estamos ubicados fuera del Reino Unido y la UE, por lo que el tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del Reino Unido o de la UE, según corresponda. La mayor parte de nuestro tratamiento de datos tiene lugar en Australia y también cumple con los Principios de Privacidad Australianos (APP) contenidos en la Privacy Act 1988 (Cth) (la Ley de Privacidad), disponibles en: www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles.

Whenever we transfer your personal data out of the UK or EU, we ensure a similar degree of protection is afforded to it by ensuring at least one of the following safeguards is present:

• We will only transfer your personal data to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data; or
• Where we use certain service providers, we may use specific contracts approved for use in the UK or EU, as appropriate, which give personal data the same protection it has in the UK or EU, as appropriate; or
• We will obtain your explicit consent to transfer your data to the country of storage/processing (which is typically Australia, where we are based), and maintain our internal processes and practices to honour all requests to enact your rights and handle your data in accordance with UK/EU/GDPR/RGPD standards.

Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del Reino Unido o la UE.

8. Data Security

Hemos aplicado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan necesidad empresarial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.

9. Data Retention

How long will you use my personal data for?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de información. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de reclamación o si consideramos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio en relación con nuestra relación con usted.

En cualquier caso, no conservaremos sus datos personales durante más de 12 meses después de la finalización de nuestra relación con usted, a menos que estemos legalmente obligados a conservar la información del cliente (incluidos los Datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) con fines fiscales, en cuyo caso conservaremos esa información durante 6 años después de la finalización de nuestra relación.

In some circumstances you can ask us to delete your data: see your legal rights (item #9) below for further information.

En algunas circunstancias anonimizaremos sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin notificárselo de nuevo.

10. Your Legal Rights

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces siguientes para obtener más información sobre estos derechos:

Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos anteriormente, póngase en contacto con nosotros.

In addition, a copy of the Australian Privacy Principles and rights for Australians (and those who have consented to have their data transferred to Australia) may be obtained from the website of The Office of the Australian Information Commissioner at oaic.gov.au.

No fee usually required

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

What we may need from you

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información relacionada con su solicitud y agilizar nuestra respuesta.

Time limit to respond

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podríamos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha presentado varias solicitudes. En ese caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

11. Glossary

Lawful Basis

Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en realizar y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerle el mejor servicio/producto y la experiencia más segura y satisfactoria. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier posible impacto en usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de tratar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses queden superados por el impacto en usted (salvo que tengamos su consentimiento o que la ley lo exija o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible impacto en usted respecto de actividades específicas contactándonos.

Performance of Contract means processing your data where it is necessary for the performance of a contract to which you are a party or to take steps at your request before entering into such a contract.

Comply with a legal obligation means processing your personal data where it is necessary for compliance with a legal obligation that we are subject to.

Third Parties

Internal Third Parties

• Otras empresas del Grupo Voconiq que actúan como corresponsables del tratamiento o encargados del tratamiento y que tienen su sede en Australia y prestan servicios de TI y administración de sistemas y realizan informes a la dirección.
• Service Providers acting as processors in Zimbabwe, Brazil and Australia who collect data on our behalf as part of surveys.

External Third Parties

• Service providers acting as processors based in Australia, Zimbabwe, Brazil, Chile, Argentina, Ecuador, Portugal, Denmark, Sweden, who provide IT and system administration services.
• Professional advisers acting as processors including lawyers, bankers, auditors and insurers based in Australia, Zimbabwe, Brazil, Chile, Argentina, Ecuador, Portugal, Denmark, Sweden, The United States of America, Canada and New Zealand who provide consultancy, banking, legal, insurance and accounting services.
• HM Revenue & Customs, los organismos reguladores y otras autoridades que actúan como encargados del tratamiento con sede en el Reino Unido y que requieren la notificación de actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.
• The Australian Tax Office regulators and other authorities acting as processors based in Australia who require reporting of processing activities in certain circumstances.

Your Legal Rights

You have the right to:

Solicitar acceso a sus datos personales (conocido comúnmente como una «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando de manera lícita.

Solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.

Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o retiremos datos personales cuando no exista una buena razón para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o retiremos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado sus datos de forma ilícita o cuando debamos suprimir sus datos personales para cumplir la legislación local. Tenga en cuenta, sin embargo, que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que, si procede, se le comunicarán en el momento de su solicitud.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y exista algo en su situación particular que le lleve a oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando estemos tratando sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podremos demostrar que tenemos motivos legítimos de peso para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos:

• Si desea que establezcamos la exactitud de los datos.
• Where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it.
• Where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims.
• You have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que inicialmente nos dio su consentimiento para usarla o cuando la utilizamos para ejecutar un contrato con usted.

Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la licitud de ningún tratamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios. Le avisaremos si este fuera el caso en el momento en que retire su consentimiento.

12. Change Log

Change Log

This section documents the changes made to our Privacy Policy.

04 May 2023: The previous Privacy Policy dated 16 May 2022 was replaced with an updated policy dated 04 May 2023.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Fecha modificada de la última actualización.
  • Section 3. How is your personal data collected?
    • Lista modificada de Datos de identidad y contacto procedentes de corredores de datos o agregadores.
  • Section 5. Disclosures of your personal data
    • Lista modificada de terceros concretos con los que se pueden compartir datos personales.

13 Dec 2023: The previous Privacy Policy dated 04 May 2023 was replaced with an updated policy dated 13 Dec 2023.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Fecha modificada de la última actualización.
    • Se añadieron los datos de contacto de nuestro representante de la UE

06 Mar 2024: The previous Privacy Policy dated 13 Dec 2023 was replaced with an updated policy dated 06 Mar 2024.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Fecha modificada de la última actualización.
    • Se añadieron los datos de contacto de nuestro representante del Reino Unido
    • Rearranged some information inside this section, but did not change any of it.

21 Aug 2024: The previous Privacy Policy dated 06 Mar 2024 was replaced with an updated policy dated 21 Aug 2024.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Fecha modificada de la última actualización.
  • Se añadió una nueva Sección 2 titulada "Datos personales del participante de la encuesta" y su contenido. El contenido añadido permite que uno de los participantes de las encuestas de Voconiq encuentre fácilmente un resumen de la información de privacidad relacionada con su participación en nuestras encuestas. También dirige a los visitantes del sitio web, clientes y otros usuarios del servicio al resto del documento. Toda la política de privacidad es relevante para todos los usuarios del servicio, pero este cambio intenta aclararlo más para los participantes de las encuestas.
  • Se renumeraron otras secciones para tener en cuenta la nueva sección 2 y se actualizó el índice.

03 Oct 2024: The previous Privacy Policy dated 21 Aug 2024 was replaced with an updated policy dated 03 Oct 2024.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Fecha modificada de la última actualización.
    • Se añadió información sobre el responsable de privacidad.

30 Oct 2025: The previous Privacy Policy dated 03 Oct 2024 was replaced with an updated policy dated 30 Oct 2025.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Fecha modificada de la última actualización.
  • Section 5. Disclosures of your personal data
    • Modified list of Specific third parties personal data may be shared with, adding the following entries:
      • Airtable based in The United States of America to manage our Local Voices Rewards Program data and to send emails;
      • DocsAutomator based in Germany to automate statements for community group rewards.