¿Qué es Local Voices?

Voconiq Local Voices es un programa de escucha comunitaria que ayuda a las organizaciones a entender y fortalecer las relaciones con las comunidades donde operan. Voconiq Local Voices ofrece información específica del sitio, basada en evidencia, que respalda la acción y el seguimiento del desempeño.

Entender el sentimiento de la comunidad a lo largo del tiempo

  • Comparar el desempeño localmente y frente a la Base de datos de referencia de Voconiq

  • Identificar los problemas que más influyen en la confianza y la aceptación

  • Tomar medidas informadas para fortalecer las relaciones y reducir el riesgo social

  • Evaluar si las acciones están mejorando los resultados

Foto de una familia sonriendo

Confiado a nivel mundial en minería, agricultura y más

Local Voices se basa en la ciencia y se ha utilizado en más de 25 países de seis continentes, apoyando a organizaciones en una amplia gama de industrias y entornos operativos.

Comprender la confianza en contexto

Por qué esto importa

Las relaciones sólidas con la comunidad no se construyen sobre suposiciones. Requieren evidencia. Local Voices ofrece una forma de medición basada en evidencia, a través de un tercero de confianza, para medir la confianza y la aceptación, entender los factores que impulsan el sentimiento de la comunidad e identificar dónde la acción marcará la mayor diferencia.

Local Voices se convierte en un sistema central para

  • Comparar el desempeño localmente y frente a la Base de datos de referencia de Voconiq

  • Identificar los problemas que más influyen en la confianza y la aceptación

  • Tomar medidas informadas para fortalecer las relaciones y reducir el riesgo social

  • Evaluar si las acciones están mejorando los resultados

Un grupo de personas en un taller

Lo que recibe

Informes

Interpretación clara de los resultados y de lo que más importa.

Personas discutiendo un informe en conjunto
Sesiones informativas

Talleres con analistas de Voconiq para traducir los resultados en acciones y prioridades.

Una persona presentando conclusiones de datos a una sala llena de gente
Panel

El panel es el lugar donde están todos los resultados y donde pueden seguirse a lo largo del tiempo.

Panel de Voconiq con métricas de confianza y aceptación

Cómo funciona

Local Voices utiliza dos tipos de encuestas para entender el sentimiento de la comunidad y seguir su evolución.

Las encuestas de referencia establecen una línea de base e identifican los principales problemas que dan forma al sentimiento de la comunidad. Las encuestas de pulso son encuestas más breves que se utilizan para seguir los cambios, supervisar los problemas prioritarios y explorar temas emergentes.

Cada ciclo de encuesta incluye informes, sesiones informativas y actualizaciones del panel.

Panel de Voconiq que muestra los resultados de confianza y aceptación

De los conocimientos a la acción

Local Voices se basa en el principio de que medir el sentimiento solo tiene valor si conduce a la acción.

El Modelo de Confianza de Voconiq identifica los factores clave que impulsan la confianza y la aceptación y muestra dónde deben concentrar las organizaciones su tiempo y recursos para mejorar las relaciones y reducir el riesgo social.

Al recopilar datos de forma repetida a lo largo del tiempo, Local Voices ayuda a las organizaciones a evaluar si sus acciones están mejorando los resultados.

¿Le interesa saber cómo podría funcionar esto en su organización?