¿Qué es Local Voices?

Voconiq Local Voices es un programa de escucha comunitaria que ayuda a las organizaciones a entender y fortalecer sus relaciones con las comunidades donde operan. Voconiq Local Voices proporciona información específica del sitio, basada en evidencia, que respalda la acción y el seguimiento del desempeño.

Comprender el sentimiento de la comunidad a lo largo del tiempo

  • Comparar el desempeño localmente y frente a la Base de datos de referencia de Voconiq

  • Identificar los problemas que más influyen en la confianza y la aceptación

  • Tomar medidas informadas para fortalecer las relaciones y reducir el riesgo social

  • Evaluar si las acciones están mejorando los resultados

Foto de una familia sonriendo

Confiado en todo el mundo en minería, agricultura y más

Local Voices se basa en la ciencia y se ha utilizado en más de 25 países de seis continentes, apoyando a organizaciones en una amplia gama de industrias y entornos operativos.

Comprender la confianza en contexto

Por qué esto importa

Las relaciones sólidas con la comunidad no se construyen sobre suposiciones. Requieren evidencia. Local Voices ofrece una forma de medir con base en evidencia y a través de un tercero de confianza la confianza y la aceptación, comprender los impulsores del sentimiento de la comunidad e identificar dónde la acción marcará la mayor diferencia.

Local Voices se convierte en un sistema central para

  • Comparar el desempeño localmente y frente a la Base de datos de referencia de Voconiq

  • Identificar los problemas que más influyen en la confianza y la aceptación

  • Tomar medidas informadas para fortalecer las relaciones y reducir el riesgo social

  • Evaluar si las acciones están mejorando los resultados

Un grupo de personas en un taller

Lo que recibe

Informes

Interpretación clara de los resultados y de lo que más importa.

Personas hablando sobre un informe juntas
Sesiones informativas

Talleres con analistas de Voconiq para traducir los resultados en acciones y prioridades.

Una persona presentando información de datos a una sala llena de gente
Panel

El panel de control es el lugar donde residen todos los resultados y se pueden seguir a lo largo del tiempo.

El panel de control de Voconiq con métricas de confianza y aceptación

Cómo funciona

Local Voices utiliza dos tipos de encuestas para comprender el sentimiento de la comunidad y hacer seguimiento de los cambios.

Las encuestas ancla establecen una línea de base e identifican los problemas clave que dan forma al sentimiento de la comunidad. Las encuestas Pulse son encuestas más breves que se utilizan para seguir los cambios, supervisar cuestiones prioritarias y explorar temas emergentes.

Cada ciclo de encuesta incluye informes, sesiones informativas y actualizaciones del panel.

El panel de control de Voconiq que muestra resultados de las puntuaciones de confianza y aceptación

De conocimientos a acción

Local Voices se basa en el principio de que medir el sentimiento solo tiene valor si conduce a la acción.

El modelo de confianza de Voconiq identifica los impulsores clave de la confianza y la aceptación, y muestra en qué deben centrar las organizaciones su tiempo y recursos para mejorar las relaciones y reducir el riesgo social.

Al recopilar datos repetidamente a lo largo del tiempo, Local Voices ayuda a las organizaciones a evaluar si sus acciones están mejorando los resultados.

¿Le interesa saber cómo esto podría funcionar en su organización?