¿Qué es Local Voices?

Voconiq Local Voices es un programa de escucha comunitaria que ayuda a las organizaciones a entender y fortalecer las relaciones con las comunidades donde operan. Voconiq Local Voices ofrece una visión específica del lugar y basada en evidencia que apoya la acción y el seguimiento del desempeño.

Comprenda el sentimiento de la comunidad a lo largo del tiempo

  • Compare el desempeño localmente y frente a la Base de datos de referencia de Voconiq

  • Identifique los problemas que influyen con mayor fuerza en la confianza y la aceptación

  • Actúe con base en información para fortalecer las relaciones y reducir el riesgo social

  • Evalúe si las acciones están mejorando los resultados

Foto de una familia sonriendo

Confiado a nivel mundial en minería, agricultura y más sectores

Local Voices se basa en la ciencia y se ha utilizado en más de 25 países de seis continentes, apoyando a organizaciones de una amplia gama de industrias y entornos operativos.

Comprender la confianza en contexto

Por qué esto importa

Las relaciones sólidas con la comunidad no se construyen sobre suposiciones.

Requieren evidencia. Local Voices ofrece una forma basada en evidencia y de un tercero de confianza para medir la confianza y la aceptación, comprender los impulsores del sentimiento de la comunidad e identificar dónde la acción marcará la mayor diferencia.

Local Voices se convierte en un sistema central para

  • Compare el desempeño localmente y frente a la Base de datos de referencia de Voconiq

  • Identifique los problemas que influyen con mayor fuerza en la confianza y la aceptación

  • Actúe con base en información para fortalecer las relaciones y reducir el riesgo social

  • Evalúe si las acciones están mejorando los resultados

Un grupo de personas en un taller

Lo que recibe

Informes

Interpretación clara de los resultados y de lo que más importa.

Personas comentando un informe juntos
Informes

Talleres con analistas de Voconiq para traducir los resultados en acciones y prioridades.

Una persona informando sobre datos e ideas a una sala llena de personas
Panel de control

El panel de control es el lugar donde se alojan todos los resultados y pueden seguirse a lo largo del tiempo.

Panel de control de Voconiq con métricas de confianza y aceptación

Cómo funciona

Local Voices utiliza dos tipos de encuestas para entender el sentimiento de la comunidad y seguir los cambios.

Anchor surveys establish a baseline and identify the key issues shaping community sentiment. Las encuestas Pulse son encuestas más breves que se utilizan para seguir los cambios, supervisar los temas prioritarios y explorar temas emergentes.

Cada ciclo de encuestas incluye informes, sesiones informativas y actualizaciones del panel de control.

Panel de control de Voconiq que muestra resultados de los puntajes de confianza y aceptación

De las ideas a la acción

Local Voices se basa en el principio de que medir el sentimiento solo es valioso si conduce a la acción.

El Modelo de Confianza de Voconiq identifica los principales impulsores de la confianza y la aceptación y muestra en qué deben centrar su tiempo y recursos las organizaciones para mejorar las relaciones y reducir el riesgo social.

Al recopilar datos de forma repetida a lo largo del tiempo, Local Voices ayuda a las organizaciones a evaluar si sus acciones están mejorando los resultados.

¿Le interesa saber cómo esto podría funcionar en su organización?