Aceptación social para operar es la aceptación continua del trabajo de una organización por parte de las comunidades que la rodean. Esa aceptación puede cambiar con el tiempo.
Confianza comunitaria
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Ayudamos a las organizaciones a entender, a lo largo del tiempo, los factores que influyen en la confianza y la aceptación de la comunidad. Medir las opiniones y experiencias de la comunidad ayuda a identificar riesgos de forma temprana, respalda mejores decisiones y construye relaciones más sólidas.
Explore cómo funcionan los conocimientos de la comunidad
Engagement Science es nuestro enfoque para comprender la licencia social: qué impulsa la confianza y la aceptación de la comunidad hacia las actividades de una organización.
Al seguir la confianza y la aceptación a lo largo del tiempo, Voconiq puede mostrarle dónde y por qué la confianza sube o baja, creando un sistema de alerta temprana para lograr el mayor impacto.
Local Voices ofrece información específica del sitio sobre las comunidades que rodean un activo. Local Voices Enterprise ofrece información coherente y sistemática en varios activos. Citizen Voices ayuda a entender los factores que impulsan la aceptación social a escala nacional.
Confiado por organizaciones de todo el mundo
Es fácil equivocarse con la confianza de la comunidad
La mayoría de las organizaciones hablan con sus comunidades. A menudo, la retroalimentación que reciben es incoherente, difícil de comparar y está dominada por las voces más fuertes. Sin datos fiables, esta retroalimentación rara vez influye en la toma de decisiones.
Retos comunes incluyen
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Distintos sitios recopilan datos de distintas maneras.
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Los problemas solo se reconocen cuando se convierten en conflictos.
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Los equipos de participación comunitaria tienen dificultades para conseguir recursos sin pruebas claras.
En Voconiq, utilizamos un enfoque científico para medir y seguir la confianza y la aceptación a lo largo del tiempo.
Medir lo que impulsa la confianza y la aceptación
En Voconiq, desarrollamos nuestro enfoque de Ciencia de la participación para identificar los factores que influyen en la confianza y la aceptación.
Escuchamos a personas de toda la comunidad, no solo a un pequeño grupo de partes interesadas. Luego analizamos qué es lo que más les importa y los factores que dan forma a la confianza.
También incorpora la información de la comunidad dentro del mismo marco de toma de decisiones que otros riesgos empresariales. Las métricas claras pueden entenderse, compararse y ponerse en práctica en toda la organización.
Impacto en cifras
La transparencia para transformar es un valor fundamental en Voconiq. Dejamos que los números hablen por sí mismos.
17+ años
1 millón+
512+
18+
Cómo convertimos los conocimientos en acción
Escuchamos a las comunidades
Recopilamos opiniones de toda la comunidad mediante encuestas sólidas y validadas, de modo que los resultados reflejen a la comunidad en general, no solo a las voces más fuertes.
Modelo de Confianza de Voconiq
Identificamos lo que impulsa la confianza
Analizamos los datos para identificar los factores que influyen en la confianza y la aceptación, y la intensidad con que cada factor afecta a los resultados relacionales.
comparar con las mejores prácticas
Seguimos el cambio a lo largo del tiempo
Recopilamos datos a lo largo del tiempo para seguir los cambios en la confianza y la aceptación, de modo que los problemas emergentes puedan identificarse pronto.
toma de decisiones basada en datos
Convertimos el conocimiento en acción
Ofrecemos informes claros y paneles de control que muestran dónde centrar la atención, para que los equipos sepan qué debe abordarse y por qué. Ayudamos a las organizaciones a cerrar el ciclo compartiendo los resultados con las comunidades y mostrando cómo la retroalimentación ha informado las decisiones y acciones.
Red de socios globales
Las alianzas de Voconiq con expertos regionales y especialistas en recopilación de datos significan que le tenemos cubierto. Nuestra amplia red de socios en todo el mundo comparte la misma dedicación rigurosa a prácticas profesionales, repetibles y éticas.
Nuestras soluciones
Mide las relaciones alrededor de un sitio o proyecto específico y rastrea cómo cambia la confianza en la comunidad circundante con Local Voices
Mide lo que la gente en una región o país piensa sobre un tema o industria, y qué influye en la confianza a un nivel más amplio con Citizen Voices
Reúna información de distintos sitios y proyectos para que pueda ver patrones, comparar similares y apoyar decisiones organizacionales con la solución Enterprise de Voconiq.
Nuestra historia
Por qué este enfoque funciona
Ayudamos a las organizaciones a entender cómo las perciben las comunidades afectadas por sus actividades, e incorporamos esa perspectiva en las decisiones cotidianas.
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Metodología desarrollada durante más de una década de investigación en ciencias sociales dentro de la agencia nacional de ciencia de Australia
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Basada en ciencias sociales y datos del mundo real.
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Recopilación independiente de datos con sólidos estándares éticos.
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Identifica los factores clave que impulsan la confianza y la aceptación.
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Seguimiento a largo plazo para ver cómo cambian las relaciones
