Interpretación clara de los resultados y de lo que más importa.
Voconiq Local Voices es un programa de escucha comunitaria que ayuda a las organizaciones a entender y fortalecer sus relaciones con las comunidades donde operan. Voconiq Local Voices proporciona información específica del sitio, basada en evidencia, que respalda la acción y el seguimiento del desempeño.
Comparar el desempeño localmente y frente a la Base de datos de referencia de Voconiq
Identificar los problemas que más influyen en la confianza y la aceptación
Tomar medidas informadas para fortalecer las relaciones y reducir el riesgo social
Evaluar si las acciones están mejorando los resultados
Local Voices se basa en la ciencia y se ha utilizado en más de 25 países de seis continentes, apoyando a organizaciones en una amplia gama de industrias y entornos operativos.
Las relaciones sólidas con la comunidad no se construyen sobre suposiciones. Requieren evidencia. Local Voices ofrece una forma de medir con base en evidencia y a través de un tercero de confianza la confianza y la aceptación, comprender los impulsores del sentimiento de la comunidad e identificar dónde la acción marcará la mayor diferencia.
Comparar el desempeño localmente y frente a la Base de datos de referencia de Voconiq
Identificar los problemas que más influyen en la confianza y la aceptación
Tomar medidas informadas para fortalecer las relaciones y reducir el riesgo social
Evaluar si las acciones están mejorando los resultados
Interpretación clara de los resultados y de lo que más importa.
Talleres con analistas de Voconiq para traducir los resultados en acciones y prioridades.
El panel de control es el lugar donde residen todos los resultados y se pueden seguir a lo largo del tiempo.
Local Voices utiliza dos tipos de encuestas para comprender el sentimiento de la comunidad y hacer seguimiento de los cambios.
Las encuestas ancla establecen una línea de base e identifican los problemas clave que dan forma al sentimiento de la comunidad. Las encuestas Pulse son encuestas más breves que se utilizan para seguir los cambios, supervisar cuestiones prioritarias y explorar temas emergentes.
Cada ciclo de encuesta incluye informes, sesiones informativas y actualizaciones del panel.
Local Voices se basa en el principio de que medir el sentimiento solo tiene valor si conduce a la acción.
El modelo de confianza de Voconiq identifica los impulsores clave de la confianza y la aceptación, y muestra en qué deben centrar las organizaciones su tiempo y recursos para mejorar las relaciones y reducir el riesgo social.
Al recopilar datos repetidamente a lo largo del tiempo, Local Voices ayuda a las organizaciones a evaluar si sus acciones están mejorando los resultados.