Cara produk Voconiq bekerja bersama
Organisasi biasanya membangun kapabilitas kinerja sosial mereka seiring waktu. Voconiq’s products are designed to support this journey, from understanding communities and citizens to integrating social licence into enterprise strategy..
Tahap 1: Intelijen lokal
Suara Lokal
Local Voices menyediakan wawasan tingkat lokasi yang membantu tim memahami apa yang dihargai komunitas, mengambil tindakan, dan melacak kinerja seiring perkembangan hubungan.
Di tingkat lokasi, organisasi perlu memahami
-
Kepercayaan dan penerimaan komunitas
-
Faktor pendorong risiko sosial
-
Dampak keterlibatan dan investasi
-
Isu lokal yang muncul
Ini adalah dasar.
Tahap 2: Koordinasi perusahaan
Voconiq Enterprise
Saat Local Voices berkembang di berbagai aset, kompleksitas meningkat. Data sosial menjadi aset strategis, bukan sekadar kumpulan laporan.
Pada tahap ini, organisasi membutuhkan
-
Koordinasi pusat
-
Pelaporan perusahaan teragregasi dari semua lokasi
-
Interpretasi hasil yang konsisten
-
Indikator kinerja utama berbasis data yang terkait dengan strategi perusahaan
-
Voconiq Enterprise menggabungkan program tingkat lokasi menjadi sistem intelijen sosial yang terkoordinasi di seluruh perusahaan.
Tahap 3: Penyelarasan strategis multi-skala
Mengintegrasikan Local Voices + Citizen Voices
Untuk organisasi yang beroperasi secara nasional, lisensi sosial ada di komunitas lokal, opini publik nasional, dan bidang politik. Ketika Local Voices dan Citizen Voices digunakan bersama, organisasi dapat memahami bagaimana harapan nasional dan sentimen komunitas saling terkait.
Ini membantu organisasi
-
Memahami bagaimana harapan nasional memengaruhi risiko lokal
-
Melihat di mana sentimen lokal dan nasional selaras atau berbeda
-
Memisahkan isu jangka panjang dan sistemik dari isu lokal atau spesifik lokasi
-
Menyelaraskan strategi perusahaan dengan apa yang terjadi di lapangan
-
Mengembangkan strategi yang jelas dan berbasis bukti
Enterprise sebagai jembatan
Pada tingkat ini, intelijen sosial sepenuhnya terintegrasi ke dalam strategi dan tata kelola perusahaan. Hubungkan kinerja sosial dengan pengambilan keputusan eksekutif dan dewan melalui laporan tingkat eksekutif kami, tetapkan tujuan terukur & KPI, dan kelola lisensi dalam jangka panjang.
Tanpa lapisan ini, data sosial seringkali tetap di tingkat lokasi. Dengan lapisan ini, kinerja sosial menjadi bagian dari strategi perusahaan.
Model enterprise lengkap mencakup
- Local Voices berjalan di semua lokasi
- Citizen Voices berjalan di tingkat nasional
- Enterprise menghubungkan dan melaporkan antar program
- Wawasan sosial memberi masukan pada strategi dan pengambilan keputusan
Ini memungkinkan organisasi mengelola lisensi sosial dengan tingkat disiplin yang sama seperti keselamatan, keuangan, dan kinerja operasional.