Izin sosial untuk beroperasi adalah penerimaan berkelanjutan atas pekerjaan suatu organisasi oleh komunitas di sekitarnya. Penerimaan itu dapat berubah seiring waktu.
Kepercayaan komunitas
diukurdipahamidilacakdiperolehdiukurdipahamidilacakdiperolehdiukurdipahamidiukur
Kami membantu organisasi memahami pendorong yang memengaruhi kepercayaan dan penerimaan komunitas dari waktu ke waktu. Mengukur pandangan dan pengalaman komunitas membantu mengidentifikasi risiko lebih awal, mendukung keputusan yang lebih baik, dan membangun hubungan yang lebih kuat.
Jelajahi bagaimana wawasan komunitas bekerja
Engagement Science adalah pendekatan kami untuk memahami izin sosial – apa yang mendorong kepercayaan dan penerimaan komunitas terhadap kegiatan suatu organisasi.
Dengan melacak kepercayaan dan penerimaan dari waktu ke waktu, Voconiq dapat menunjukkan di mana dan mengapa kepercayaan naik atau turun, sehingga tercipta sistem peringatan dini untuk dampak yang paling besar.
Local Voices menyediakan wawasan khusus lokasi tentang komunitas di sekitar suatu aset. Local Voices Enterprise menyediakan wawasan yang konsisten dan sistematis di berbagai aset. Citizen Voices membantu memahami pendorong izin sosial pada skala nasional.
Dipercaya oleh organisasi di seluruh dunia
Kepercayaan komunitas mudah salah ditangani
Sebagian besar organisasi berbicara kepada komunitas mereka. Sering kali umpan balik yang mereka terima tidak konsisten, sulit dibandingkan, dan didominasi oleh suara yang paling keras. Tanpa data yang andal, umpan balik ini jarang memengaruhi pengambilan keputusan.
Tantangan umum meliputi
-
Situs yang berbeda mengumpulkan data dengan cara yang berbeda.
-
Isu baru dikenali setelah berubah menjadi konflik.
-
Tim keterlibatan komunitas kesulitan memperoleh sumber daya tanpa bukti yang jelas.
Di Voconiq, kami menggunakan pendekatan ilmiah untuk mengukur dan melacak kepercayaan dan penerimaan dari waktu ke waktu.
Mengukur pendorong kepercayaan dan penerimaan
Di Voconiq, kami mengembangkan pendekatan Engagement Science kami untuk mengidentifikasi pendorong yang memengaruhi kepercayaan dan penerimaan.
Kami mendengarkan orang-orang di seluruh komunitas, bukan hanya sekelompok kecil pemangku kepentingan. Kami kemudian menganalisis apa yang paling penting bagi mereka dan pendorong yang membentuk kepercayaan.
Hal ini juga membawa wawasan komunitas ke dalam kerangka pengambilan keputusan yang sama dengan risiko bisnis lainnya. Metrik yang jelas dapat dipahami, dibandingkan, dan ditindaklanjuti di seluruh organisasi.
Dampak dalam angka
Transparansi untuk perubahan adalah nilai inti di Voconiq. Kami membiarkan angka-angka berbicara untuk dirinya sendiri.
17+ tahun
1jt+
512+
18+
Cara kami mengubah wawasan menjadi tindakan
Kami mendengarkan komunitas
Kami mengumpulkan pandangan dari seluruh komunitas menggunakan survei yang kuat dan tervalidasi, sehingga hasilnya mencerminkan komunitas yang lebih luas, bukan hanya suara yang paling keras.
Model Kepercayaan Voconiq
Kami mengidentifikasi apa yang mendorong kepercayaan
Kami menganalisis data untuk mengidentifikasi pendorong yang memengaruhi kepercayaan dan penerimaan, serta seberapa kuat setiap faktor memengaruhi hasil relasional.
membandingkan dengan praktik terbaik
Kami melacak perubahan dari waktu ke waktu
Kami mengumpulkan data dari waktu ke waktu untuk melacak perubahan dalam kepercayaan dan penerimaan, sehingga isu yang mulai muncul dapat diidentifikasi lebih awal.
pengambilan keputusan dengan data
Kami mengubah wawasan menjadi tindakan
Kami menyediakan pelaporan dan dasbor yang jelas untuk menunjukkan fokus yang tepat, sehingga tim mengetahui apa yang harus ditindaklanjuti dan alasannya. Kami membantu organisasi menutup umpan balik dengan membagikan hasil kepada komunitas dan menunjukkan bagaimana masukan telah memengaruhi keputusan dan tindakan.
Jaringan mitra global
Kemitraan Voconiq dengan para ahli regional dan spesialis pengumpulan data berarti kami siap membantu Anda. Jaringan mitra kami yang luas di seluruh dunia berbagi komitmen yang sama terhadap praktik profesional, dapat diulang, dan etis.
Solusi kami
Ukur hubungan di sekitar lokasi atau proyek tertentu, dan lacak bagaimana kepercayaan berubah di komunitas sekitar dengan Local Voices
Ukur apa yang dipikirkan orang-orang di seluruh wilayah atau negara tentang suatu isu atau industri, dan apa yang memengaruhi kepercayaan pada tingkat yang lebih luas dengan Citizen Voices
Satukan wawasan di berbagai lokasi dan proyek agar Anda dapat melihat pola, membandingkan hal yang sebanding, dan mendukung keputusan di seluruh organisasi dengan solusi Enterprise.
Kisah kami
Mengapa pendekatan ini berhasil
Kami membantu organisasi memahami bagaimana mereka dipersepsikan oleh komunitas yang terdampak oleh kegiatan mereka, dan membawa sudut pandang itu ke dalam keputusan sehari-hari.
-
Metodologi yang dikembangkan melalui lebih dari satu dekade penelitian ilmu sosial di lembaga sains nasional Australia
-
Berdasarkan ilmu sosial dan data dunia nyata.
-
Pengumpulan data yang independen dengan standar etika yang kuat.
-
Mengidentifikasi pendorong utama kepercayaan dan penerimaan.
-
Pelacakan jangka panjang untuk melihat bagaimana hubungan berubah
