Penafsiran hasil yang jelas dan hal yang paling penting.
Apa itu Local Voices?
Voconiq Local Voices adalah program mendengarkan komunitas yang membantu organisasi memahami dan memperkuat hubungan dengan komunitas tempat mereka beroperasi. Voconiq Local Voices memberikan wawasan berbasis bukti yang spesifik untuk lokasi, yang mendukung tindakan dan pelacakan kinerja.
Memahami sentimen komunitas dari waktu ke waktu
-
Membandingkan kinerja secara lokal dan terhadap Basis Data Acuan Voconiq
-
Mengidentifikasi isu yang paling kuat memengaruhi kepercayaan dan penerimaan
-
Mengambil tindakan yang tepat berdasarkan informasi untuk memperkuat hubungan dan mengurangi risiko sosial
-
Menilai apakah tindakan yang diambil meningkatkan hasil
Dipercaya secara global di bidang pertambangan, pertanian, dan lainnya
Local Voices berbasis sains dan telah digunakan di lebih dari 25 negara di enam benua, mendukung organisasi di berbagai industri dan lingkungan operasional.
Memahami kepercayaan dalam konteks
Mengapa ini penting
Hubungan komunitas yang kuat tidak dibangun atas asumsi. Hubungan itu memerlukan bukti. Local Voices menyediakan cara berbasis bukti dari pihak ketiga yang tepercaya untuk mengukur kepercayaan dan penerimaan, memahami pendorong sentimen komunitas, dan mengidentifikasi area yang paling berdampak besar jika ditindaklanjuti.
Local Voices menjadi sistem inti untuk
-
Membandingkan kinerja secara lokal dan terhadap Basis Data Acuan Voconiq
-
Mengidentifikasi isu yang paling kuat memengaruhi kepercayaan dan penerimaan
-
Mengambil tindakan yang tepat berdasarkan informasi untuk memperkuat hubungan dan mengurangi risiko sosial
-
Menilai apakah tindakan yang diambil meningkatkan hasil
Apa yang Anda terima
Lokakarya dengan analis Voconiq untuk menerjemahkan hasil menjadi tindakan dan prioritas.
Dasbor adalah tempat semua hasil berada dan dapat dilacak dari waktu ke waktu.
Cara Kerjanya
Local Voices menggunakan dua jenis survei untuk memahami sentimen komunitas dan melacak perubahan.
Survei Anchor menetapkan garis dasar dan mengidentifikasi isu utama yang membentuk sentimen komunitas. Survei Pulse lebih singkat dan digunakan untuk melacak perubahan, memantau isu prioritas, dan mengeksplorasi topik yang mulai muncul.
Setiap siklus survei mencakup pelaporan, pengarahan, dan pembaruan dasbor.
Wawasan menjadi tindakan
Local Voices dibangun atas prinsip bahwa pengukuran sentimen hanya bernilai jika menghasilkan tindakan.
Model Kepercayaan Voconiq mengidentifikasi pendorong utama kepercayaan dan penerimaan serta menunjukkan di mana organisasi harus memfokuskan waktu dan sumber daya untuk meningkatkan hubungan dan mengurangi risiko sosial.
Dengan mengumpulkan data secara berulang dari waktu ke waktu, Local Voices membantu organisasi menilai apakah tindakan mereka meningkatkan hasil.