Interpretasi hasil yang jelas dan apa yang paling penting.
Apa itu Local Voices?
Voconiq Local Voices adalah program mendengarkan masyarakat yang membantu organisasi memahami dan memperkuat hubungan dengan komunitas tempat mereka beroperasi. Voconiq Local Voices menyediakan wawasan spesifik lokasi berbasis bukti yang mendukung tindakan dan pelacakan kinerja.
Pahami sentimen masyarakat dari waktu ke waktu
-
Bandingkan kinerja secara lokal dan dengan Basis Data Tolok Ukur Voconiq
-
Identifikasi isu yang paling kuat memengaruhi kepercayaan dan penerimaan
-
Ambil tindakan yang tepat berdasarkan informasi untuk memperkuat hubungan dan mengurangi risiko sosial
-
Nilai apakah tindakan meningkatkan hasil
Dipercaya secara global di bidang pertambangan, pertanian, dan lainnya
Local Voices berbasis ilmu pengetahuan dan telah digunakan di lebih dari 25 negara di enam benua, mendukung organisasi di berbagai industri dan lingkungan operasional.
Memahami kepercayaan dalam konteks
Mengapa ini penting
Hubungan masyarakat yang kuat tidak dibangun di atas asumsi. Hubungan seperti itu memerlukan bukti. Local Voices menyediakan cara berbasis bukti dari pihak ketiga yang tepercaya untuk mengukur kepercayaan dan penerimaan, memahami pendorong sentimen masyarakat, dan mengidentifikasi di mana tindakan akan memberi perbedaan terbesar.
Local Voices menjadi sistem pusat untuk
-
Bandingkan kinerja secara lokal dan dengan Basis Data Tolok Ukur Voconiq
-
Identifikasi isu yang paling kuat memengaruhi kepercayaan dan penerimaan
-
Ambil tindakan yang tepat berdasarkan informasi untuk memperkuat hubungan dan mengurangi risiko sosial
-
Nilai apakah tindakan meningkatkan hasil
Apa yang Anda terima
Workshop dengan analis Voconiq untuk menerjemahkan hasil menjadi tindakan dan prioritas.
Dasbor adalah tempat di mana semua hasil disimpan dan dapat dilacak dari waktu ke waktu.
Bagaimana Cara Kerjanya
Local Voices menggunakan dua jenis survei untuk memahami sentimen masyarakat dan melacak perubahannya.
Survei anchor menetapkan dasar acuan dan mengidentifikasi isu utama yang membentuk sentimen masyarakat. Survei pulse adalah survei yang lebih singkat yang digunakan untuk melacak perubahan, memantau isu prioritas, dan mengeksplorasi topik yang muncul.
Setiap siklus survei mencakup pelaporan, pengarahan, dan pembaruan dasbor.
Wawasan menjadi Tindakan
Local Voices dibangun pada prinsip bahwa mengukur sentimen hanya bernilai jika mengarah pada tindakan.
Model Kepercayaan Voconiq mengidentifikasi pendorong utama kepercayaan dan penerimaan serta menunjukkan di mana organisasi harus memfokuskan waktu dan sumber daya untuk memperbaiki hubungan dan mengurangi risiko sosial.
Dengan mengumpulkan data berulang kali dari waktu ke waktu, Local Voices membantu organisasi mengevaluasi apakah tindakan mereka meningkatkan hasil.