Interpretasi hasil yang jelas dan apa yang paling penting.
Apa itu Local Voices?
Voconiq Local Voices adalah program mendengarkan komunitas yang membantu organisasi memahami dan memperkuat hubungan dengan komunitas tempat mereka beroperasi. Voconiq Local Voices memberikan wawasan berbasis bukti spesifik lokasi yang mendukung tindakan dan pelacakan kinerja.
Pahami sentimen komunitas dari waktu ke waktu
-
Bandingkan kinerja secara lokal dan terhadap Database Tolok Ukur Voconiq
-
Identifikasi isu yang paling kuat memengaruhi kepercayaan dan penerimaan
-
Lakukan tindakan berdasarkan informasi untuk memperkuat hubungan dan mengurangi risiko sosial
-
Evaluasi apakah tindakan meningkatkan hasil
Dipercaya secara global di sektor pertambangan, pertanian dan lainnya
Local Voices berbasis ilmu pengetahuan dan telah digunakan di lebih dari 25 negara di enam benua, mendukung organisasi di berbagai industri dan lingkungan operasi.
Memahami kepercayaan dalam konteks
Mengapa ini penting
Hubungan komunitas yang kuat tidak dibangun dari asumsi. Mereka memerlukan bukti. Local Voices menyediakan cara pihak ketiga yang terpercaya dan berbasis bukti untuk mengukur kepercayaan dan penerimaan, memahami pendorong sentimen komunitas, dan mengidentifikasi di mana tindakan akan membuat perbedaan terbesar.
Local Voices menjadi sistem pusat untuk
-
Bandingkan kinerja secara lokal dan terhadap Database Tolok Ukur Voconiq
-
Identifikasi isu yang paling kuat memengaruhi kepercayaan dan penerimaan
-
Lakukan tindakan berdasarkan informasi untuk memperkuat hubungan dan mengurangi risiko sosial
-
Evaluasi apakah tindakan meningkatkan hasil
What you receive
Workshop dengan analis Voconiq untuk menerjemahkan hasil menjadi tindakan dan prioritas.
Dasbor adalah tempat di mana semua hasil disimpan dan dapat dilacak dari waktu ke waktu.
Bagaimana Cara Kerjanya
Local Voices menggunakan dua jenis survei untuk memahami sentimen komunitas dan melacak perubahan.
Survei anchor menetapkan garis dasar dan mengidentifikasi isu kunci yang membentuk sentimen komunitas. Survei pulse adalah survei singkat yang digunakan untuk melacak perubahan, memantau isu prioritas dan mengeksplorasi topik yang muncul.
Setiap siklus survei mencakup pelaporan, briefing dan pembaruan dasbor.
Wawasan untuk Tindakan
Local Voices dibangun pada prinsip bahwa mengukur sentimen hanya bernilai jika mengarah pada tindakan.
Model Kepercayaan Voconiq mengidentifikasi pendorong utama kepercayaan dan penerimaan serta menunjukkan di mana organisasi harus memfokuskan waktu dan sumber daya untuk memperbaiki hubungan dan mengurangi risiko sosial.
Dengan mengumpulkan data berulang kali dari waktu ke waktu, Local Voices membantu organisasi mengevaluasi apakah tindakan mereka meningkatkan hasil.