Por que a Voconiq existe
A Voconiq foi criada para enfrentar um desafio que está na interseção entre organizações, comunidades e tomada de decisão.
Um problema global de risco social
Em todo o mundo, empresas, governos e instituições tomam decisões que moldam a vida das pessoas, muitas vezes sem compreender plenamente as comunidades afetadas por essas decisões. Ao mesmo tempo, as comunidades muitas vezes sentem que não têm uma forma significativa de serem ouvidas. Fundamos a Voconiq para ajudar a preencher essa lacuna, usando ciência para ajudar as organizações a entender as comunidades e tomar melhores decisões.
As origens da pesquisa no CSIRO
Onde a Voconiq começou
Nosso trabalho começou como um programa de pesquisa dentro da organização nacional de pesquisa científica da Austrália, com foco na compreensão da licença social para operar. Isso se refere ao nível de confiança e aceitação que as comunidades têm em relação às organizações que atuam ao seu redor. Por muitos anos, a licença social foi discutida como um conceito, mas raramente medida de forma rigorosa. Ao longo de mais de uma década, nossa pesquisa na organização nacional de pesquisa científica se concentrou em entender os impulsionadores da confiança e da aceitação. Essa pesquisa de longo prazo levou ao desenvolvimento de uma estrutura científica para medir rigorosamente não apenas o que as comunidades sentem, mas por que sentem isso.
Começamos a aplicar essa pesquisa na indústria, especialmente em setores que atuam em ambientes complexos, onde as relações com as comunidades eram fundamentais para o sucesso de longo prazo. As organizações sabiam que o risco social era real, mas tinham dificuldade para medi-lo, gerenciá-lo ou explicá-lo internamente. Nossa pesquisa trouxe algo novo: uma forma baseada em evidências de entender como as organizações são percebidas pelas comunidades ao seu redor e o que impulsiona a confiança.
Por que nos tornamos uma empresa
À medida que o trabalho crescia, ficou claro que nossa pesquisa poderia ter um impacto muito maior fora da CSIRO. Criar a Voconiq nos permitiu tirar a ciência de projetos individuais e aplicá-la em escala, construindo conjuntos de dados de longo prazo com organizações ao longo de muitos anos e em várias regiões.
Começamos a Voconiq porque acreditávamos que nosso método científico poderia ajudar as organizações a tomar melhores decisões, reduzir conflitos e trazer a voz da comunidade para a tomada de decisão, se fosse aplicado de forma consistente e ao longo do tempo.
O que fazemos hoje
Hoje, ajudamos as organizações a entender melhor seus relacionamentos com as comunidades ao seu redor e o que impulsiona a confiança e a aceitação. Esse insight ajuda as organizações a identificar riscos sociais cedo, priorizar as ações que mais importam para as comunidades e acompanhar se suas ações estão melhorando os relacionamentos.
Com o tempo, os dados muitas vezes se tornam um espelho. Ele mostra às organizações como suas decisões e ações são vividas pelos outros. Isso pode ser difícil de encarar, mas também pode ser transformador. Quando as organizações se veem pelos olhos das comunidades ao seu redor, isso muitas vezes muda como as decisões são tomadas, como a comunicação é tratada e como os relacionamentos são gerenciados.
Por que este trabalho importa
As decisões que afetam as comunidades são tomadas todos os dias, em salas de conselho, repartições públicas e locais de projeto em todo o mundo. A Voconiq mede a compreensão social para que a voz da comunidade esteja presente quando as decisões são tomadas.
