Licença social para operar é a aceitação contínua do trabalho de uma organização pelas comunidades à sua volta. Essa aceitação pode mudar ao longo do tempo.
Confiança da comunidade
mensuradocompreendidoacompanhadoconquistadomensuradocompreendidoacompanhadoconquistadomensuradocompreendidomensurado
Ajudamos as organizações a compreender os impulsionadores que influenciam a confiança e a aceitação da comunidade ao longo do tempo. Medir as opiniões e experiências da comunidade ajuda a identificar riscos precocemente, apoia melhores decisões e constrói relações mais fortes.
Explore como os insights da comunidade funcionam
Engagement Science é a nossa abordagem para entender a licença social – o que impulsiona a confiança e a aceitação da comunidade em relação às atividades de uma organização.
Ao acompanhar a confiança e a aceitação ao longo do tempo, a Voconiq pode mostrar onde e por que a confiança está aumentando ou diminuindo, criando um sistema de alerta precoce para o maior impacto.
Local Voices oferece insights específicos do local sobre as comunidades ao redor de um ativo. Local Voices Enterprise oferece consistência e sistematicidade em vários ativos. Citizen Voices ajuda a entender os impulsionadores da licença social em escala nacional.
Confiado por organizações em todo o mundo
A confiança da comunidade é fácil de interpretar errado
A maioria das organizações fala com as suas comunidades. Muitas vezes, o feedback que recebem é inconsistente, difícil de comparar e dominado pelas vozes mais altas. Sem dados fiáveis, este feedback raramente influencia a tomada de decisões.
Desafios comuns incluem
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Diferentes locais a recolher dados de formas diferentes.
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Problemas só reconhecidos quando se tornam conflitos.
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Equipas de envolvimento comunitário com dificuldade em obter recursos sem evidências claras.
Na Voconiq, utilizamos uma abordagem científica para medir e acompanhar a confiança e a aceitação ao longo do tempo.
Medindo o que impulsiona confiança e aceitação
Na Voconiq, desenvolvemos a nossa abordagem de Engagement Science para identificar os impulsionadores que influenciam a confiança e a aceitação.
Escutamos pessoas de toda a comunidade, não apenas de um pequeno grupo de partes interessadas. Depois analisamos o que é mais importante para elas e os impulsionadores que moldam a confiança.
Também integra a perceção da comunidade no mesmo enquadramento de tomada de decisão que outros riscos empresariais. Métricas claras podem ser compreendidas, comparadas e colocadas em prática em toda a organização.
Impacto em números
A transparência para transformar é um valor central na Voconiq. Deixamos que os números falem por si.
17+ anos
1mil+
512+
18+
Como transformamos percepções em ação
Nós ouvimos as comunidades
Recolhemos opiniões de toda a comunidade, usando inquéritos robustos e validados, para que os resultados reflitam a comunidade mais ampla e não apenas as vozes mais altas.
Modelo de Confiança da Voconiq
Identificamos o que impulsiona a confiança
Analisamos os dados para identificar os impulsionadores que influenciam a confiança e a aceitação e a intensidade com que cada fator afeta os resultados relacionais.
comparar com as melhores práticas
Acompanhamos a mudança ao longo do tempo
Recolhemos dados ao longo do tempo para acompanhar as mudanças na confiança e na aceitação, para que os problemas emergentes possam ser identificados cedo.
tomada de decisão com dados
Transformamos percepção em ação
Fornecemos relatórios e painéis claros que mostram onde focar, para que as equipas saibam no que agir e porquê. Apoiamos as organizações a fechar o ciclo, partilhando os resultados com as comunidades e mostrando como o feedback informou decisões e ações.
Rede de parceiros globais
As parcerias da Voconiq com especialistas regionais e especialistas em recolha de dados significam que temos tudo o que precisa. Nossa ampla rede de parceiros ao redor do mundo compartilha a mesma dedicação rigorosa a práticas profissionais, repetíveis e éticas.
Nossas soluções
Meça os relacionamentos em torno de um local ou projeto específico e acompanhe como a confiança muda na comunidade ao redor com o Local Voices
Meça o que pessoas de uma região ou país pensam sobre um tema ou setor, e o que influencia a confiança em um nível mais amplo, com o Citizen Voices
Reúna percepções de diferentes locais e projetos para que você possa ver padrões, comparar itens semelhantes e apoiar decisões em toda a organização com a solução Enterprise da Voconiq.
Nossa história
Por que essa abordagem funciona
Ajudamos as organizações a compreender como são percecionadas pelas comunidades afetadas pelas suas atividades e a trazer essa perspetiva para as decisões do dia a dia.
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Metodologia desenvolvida ao longo de mais de uma década de investigação em ciências sociais na agência nacional de ciência da Austrália
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Baseada em ciências sociais e dados do mundo real.
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Recolha de dados independente com fortes padrões éticos.
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Identifica os principais impulsionadores da confiança e da aceitação.
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Acompanhamento a longo prazo para ver como as relações mudam
