Social license to operate is the ongoing acceptance of an organization’s work by the communities around it. That acceptance can change over time.
Community trust
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Ajudamos organizações a entender os fatores que influenciam a confiança e a aceitação da comunidade ao longo do tempo. Medir as opiniões e as experiências da comunidade ajuda a identificar riscos precocemente, apoia decisões melhores e constrói relacionamentos mais fortes.
Explore como insights comunitários trabalho
Engagement Science is our approach to understanding social license – what drives community trust and acceptance of an organization’s activities.
By tracking trust and acceptance over time, Voconiq can show you where and why trust is rising or falling, creating an early warning system for greatest impact.
Local Voices provides site specific insight into the communities around an asset. Local Voices Enterprise provides consistent and systematic across multiple assets. Citizen Voices help understand the drivers of social license at a national scale.
Confiável por organizações em todo o mundo
A confiança da comunidade é fácil de avaliar incorretamente
A maioria das organizações conversa com suas comunidades. Frequentemente o retorno que recebem é inconsistente, difícil de comparar e dominado pelas vozes mais altas. Sem dados confiáveis, esse retorno raramente influencia a tomada de decisões.
Desafios comuns incluem
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Diferentes locais coletando dados de maneiras diferentes.
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Questões reconhecidas apenas quando se tornam conflitos.
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Equipes de engajamento comunitário lutando para garantir recursos sem evidências claras.
Na Voconiq, usamos uma abordagem científica para medir e acompanhar a confiança e a aceitação ao longo do tempo.
Medindo o que impulsiona a confiança e a aceitação
Na Voconiq, desenvolvemos nossa abordagem Engagement Science para identificar os fatores que influenciam a confiança e a aceitação.
Ouvimos pessoas de toda a comunidade, não apenas um pequeno grupo de partes interessadas. Em seguida, analisamos o que nos dizem para entender o que importa mais e os fatores que moldam a confiança.
Também integra insights da comunidade ao mesmo quadro de tomada de decisão usado para outros riscos empresariais. Métricas claras podem ser compreendidas, comparadas e transformadas em ações em toda a organização.
Impacto em números
A transparência para transformar é um valor fundamental da Voconiq. Deixamos os números falarem por si.
10+ anos
200k+
512+
18+
Como transformamos insights em ação
Ouvimos as comunidades
Coletamos opiniões de toda a comunidade usando pesquisas representativas, para que os resultados reflitam a comunidade mais ampla, não apenas as vozes mais altas.
Modelo de Confiança da Voconiq
Identificamos o que impulsiona a confiança
Analisamos os dados para identificar os fatores que influenciam a confiança e a aceitação, e quão fortemente cada fator afeta os resultados.
comparar com as melhores práticas
Acompanhamos as mudanças ao longo do tempo
Repetimos pesquisas para acompanhar mudanças na confiança e na aceitação, para que questões emergentes possam ser identificadas cedo.
tomada de decisão com dados
Transformamos insights em ação
Fornecemos relatórios claros e painéis que mostram onde focar, para que as equipes saibam o que atuar e por quê. Apoiamos as organizações a fechar o ciclo compartilhando resultados com as comunidades e mostrando como o feedback orientou decisões e ações.
Rede de Global Parceiros
As parcerias da Voconiq com especialistas regionais e com especialistas em coleta de dados significam que temos tudo coberto. Nossa extensa rede de parceiros ao redor do mundo compartilha a mesma dedicação rigorosa a práticas repetíveis, governáveis e éticas.
Nosso soluções
Medir relacionamentos em torno de um site ou projeto específico e acompanhar como a confiança muda na comunidade ao redor com Local Voices
Medir o que as pessoas em uma região ou país pensam sobre um assunto ou setor, e o que influencia a confiança em um nível mais amplo com Citizen Voices
Reunir insights entre locais e projetos para que você possa ver padrões, comparar similar por similar e apoiar decisões em toda a organização com a solução Enterprise da Voconiq.
Nossa história
Por que essa abordagem funciona
Ajuda mos organizações a entender como são percebidas pelas comunidades afetadas por suas atividades e trazemos essa perspectiva para as decisões do dia a dia.
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Metodologia desenvolvida ao longo de mais de uma década de pesquisa em ciências sociais dentro da agência nacional de ciência da Austrália
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Baseado em ciências sociais e dados do mundo real.
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Coleta de dados independente com fortes padrões éticos.
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Identifica os principais fatores de confiança e aceitação.
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Acompanhamento a longo prazo para ver como os relacionamentos mudam
