Interpretação clara dos resultados e do que mais importa.
O que é o Local Voices?
Voconiq Local Voices é um programa de escuta da comunidade que ajuda as organizações a compreender e a fortalecer as relações com as comunidades onde operam. Voconiq Local Voices fornece uma visão específica do local, baseada em evidências, que apoia a ação e o acompanhamento do desempenho.
Compreender o sentimento da comunidade ao longo do tempo
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Comparar o desempenho localmente e em relação à Voconiq Benchmark Database
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Identificar as questões que mais influenciam a confiança e a aceitação
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Tomar medidas informadas para fortalecer relações e reduzir o risco social
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Avaliar se as ações estão a melhorar os resultados
Confiado globalmente em mineração, agricultura e muito mais
Local Voices é baseado na ciência e já foi utilizado em mais de 25 países em seis continentes, apoiando organizações numa ampla gama de setores e contextos operacionais.
Compreender a confiança no contexto
Porque isto importa
Relações fortes com a comunidade não se baseiam em suposições. Exigem evidências. Local Voices fornece uma forma baseada em evidências, de um terceiro independente e fiável, para medir a confiança e a aceitação, compreender os impulsionadores do sentimento da comunidade e identificar onde a ação fará a maior diferença.
Local Voices torna-se um sistema central para
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Comparar o desempenho localmente e em relação à Voconiq Benchmark Database
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Identificar as questões que mais influenciam a confiança e a aceitação
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Tomar medidas informadas para fortalecer relações e reduzir o risco social
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Avaliar se as ações estão a melhorar os resultados
O que recebe
Workshops com analistas da Voconiq para traduzir os resultados em ação e prioridades.
O painel de controlo é o local onde estão todos os resultados e onde podem ser acompanhados ao longo do tempo.
Como Funciona
O Local Voices utiliza dois tipos de inquéritos para compreender o sentimento da comunidade e acompanhar a mudança.
Os inquéritos-âncora estabelecem uma linha de base e identificam as principais questões que moldam o sentimento da comunidade. Os inquéritos de pulso são inquéritos mais curtos usados para acompanhar a mudança, monitorizar questões prioritárias e explorar tópicos emergentes.
Cada ciclo de inquérito inclui relatórios, briefings e atualizações do painel de controlo.
Informações para Ação
O Local Voices baseia-se no princípio de que medir o sentimento só é valioso se levar à ação.
O Modelo de Confiança da Voconiq identifica os principais impulsionadores da confiança e da aceitação e mostra onde as organizações devem concentrar tempo e recursos para melhorar relações e reduzir o risco social.
Ao recolher dados repetidamente ao longo do tempo, o Local Voices ajuda as organizações a avaliar se as suas ações estão a melhorar os resultados.