Interpretação clara dos resultados e do que é mais importante.
A Voconiq Local Voices é um programa de escuta comunitária que ajuda as organizações a compreender e a fortalecer as relações com as comunidades onde operam. A Voconiq Local Voices fornece informação baseada em evidências e específica do local, que apoia a ação e o acompanhamento do desempenho.
Comparar o desempenho localmente e com a Base de Dados de Benchmark da Voconiq
Identificar as questões que mais influenciam a confiança e a aceitação
Tomar medidas informadas para fortalecer relações e reduzir o risco social
Avaliar se as ações estão a melhorar os resultados
A Local Voices baseia-se na ciência e foi utilizada em mais de 25 países, em seis continentes, apoiando organizações numa vasta gama de setores e contextos operacionais.
Relações comunitárias fortes não se constroem com base em suposições. Exigem evidências. A Local Voices oferece uma forma baseada em evidências, de terceiros independentes e de confiança, de medir a confiança e a aceitação, compreender os fatores que influenciam o sentimento da comunidade e identificar onde a ação fará a maior diferença.
Comparar o desempenho localmente e com a Base de Dados de Benchmark da Voconiq
Identificar as questões que mais influenciam a confiança e a aceitação
Tomar medidas informadas para fortalecer relações e reduzir o risco social
Avaliar se as ações estão a melhorar os resultados
Interpretação clara dos resultados e do que é mais importante.
Workshops com analistas da Voconiq para transformar resultados em ações e prioridades.
O painel é o lugar onde todos os resultados ficam e podem ser acompanhados ao longo do tempo.
A Local Voices utiliza dois tipos de inquéritos para compreender o sentimento da comunidade e acompanhar as mudanças.
Os inquéritos de referência estabelecem uma base inicial e identificam as questões-chave que moldam o sentimento da comunidade. Os inquéritos de acompanhamento são inquéritos mais curtos usados para acompanhar mudanças, monitorizar questões prioritárias e explorar temas emergentes.
Cada ciclo de inquérito inclui relatórios, sessões de informação e atualizações do painel.
O Local Voices foi concebido com o princípio de que medir o sentimento só é valioso se levar à ação.
O Modelo de Confiança da Voconiq identifica os principais fatores que influenciam a confiança e a aceitação e mostra onde as organizações devem concentrar tempo e recursos para melhorar relacionamentos e reduzir o risco social.
Ao coletar dados repetidamente ao longo do tempo, o Local Voices ajuda as organizações a avaliar se suas ações estão melhorando os resultados.