Privacy Policy - Voconiq

Senast uppdaterad: 14 maj 2026

1. Important Information and Who We Are

Purpose of this privacy policy

This privacy policy aims to give you information on how Voconiq collects and processes your personal data through your use of this website, including any data you may provide through this website when you sign up to our newsletter, register for an account, purchase a product or service, undertake one of our surveys or use one of our expression of interest forms, contact us via telephone, email and/or web form, interact with our social media, or provide your details to any of our staff or representatives in person.

Denna webbplats och våra undersökningar är inte avsedda för barn under 15 år och vi samlar inte medvetet in uppgifter som rör barn under 15 år. Vi inhämtar ytterligare ett lager av föräldrarnas samtycke för alla uppgifter vi samlar in i våra undersökningar som rör personer i åldern 15 till 18 år.

Det är viktigt att du läser denna integritetspolicy tillsammans med eventuell annan integritetspolicy, policy för rättvis behandling eller samtyckesformulär som vi kan tillhandahålla vid särskilda tillfällen när vi samlar in eller behandlar personuppgifter om dig, så att du är fullt medveten om hur och varför vi använder dina uppgifter. Denna integritetspolicy kompletterar andra meddelanden och integritetspolicyer och är inte avsedd att ersätta dem.

Controller

Reflexivity Pty Ltd is the controller and responsible for your personal data (collectively referred to as “Voconiq”, “we”, “us” or “our” in this privacy policy).

Vi har utsett en chef för dataskydd som ansvarar för att övervaka frågor som rör denna integritetspolicy. Om du har några frågor om denna integritetspolicy, inklusive begäran om att utöva dina lagliga rättigheter (punkt #9 nedan), kontakta chefen för dataskydd med hjälp av uppgifterna nedan.

Contact details

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller våra rutiner för integritet, kontakta vår dataskyddsansvarige på följande sätt:

Fullständigt namn på juridisk person: Reflexivity Pty Ltd t/a Voconiq

Our Privacy Officer

Michael Wood
Email: michael.wood@voconiq.com

If you are an EEA Resident

Kontakta vår EU-representant på EUrep@voconiq.com. Alternativt kan de nås via:

• Post: DPO Centre Europe, BERLIN: Friedrichstrabe 88, Excellent Business Centre, Berlin, 10117, Tyskland;
• Telefon: +49 304 0817 3000;
• Online: dpocentre.com/contact-us/

If you are a UK Resident

Kontakta vår UK-representant på UKrep@voconiq.com. Alternativt kan de nås via:

• Post: The DPO Centre Ltd, 50 Liverpool Street, London, EC2M 7PY, United Kingdom;
• Telefon: +44 203 797 6340;
• Online: dpocentre.com/contact-us/

Du har rätt att när som helst lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten som ansvarar för dataskyddsfrågor i ditt land. Vi skulle dock uppskatta möjligheten att hantera dina synpunkter innan du kontaktar tillsynsmyndigheten, så kontakta oss i första hand.

In Australia, please contact the Office of the Australian Information Commissioner (www.oaic.gov.au).

För platser inom EU, kontakta din lokala tillsynsmyndighet i frågor som rör dataskydd.

In the UK, you can contact the Information Commissioner’s Office (ICO), the UK regulator for data protection issues (www.ico.org.uk).

Changes to the privacy policy and your duty to inform us of changes

Vi granskar regelbundet vår integritetspolicy. Denna version uppdaterades senast den 30 okt 2025.

Det är viktigt att de personuppgifter vi har om dig är korrekta och aktuella. Vänligen håll oss informerade om dina personuppgifter ändras under din relation med oss.

Third-party links

Denna webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser, insticksprogram och applikationer. Om du klickar på dessa länkar eller aktiverar dessa anslutningar kan tredje parter samla in eller dela uppgifter om dig. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartswebbplatser och ansvarar inte för deras integritetsmeddelanden. När du lämnar vår webbplats uppmuntrar vi dig att läsa integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.

2. Survey Participant Personal Data

Website visitor, customer and service user personal data

Denna integritetspolicy gäller alla användare av våra tjänster, inklusive webbplatsbesökare, kunder och tjänsteanvändare. Hela dokumentet är relevant för dina interaktioner med Voconiq.

Survey participant personal data

• Insamling och användning av uppgifter: Deltagardata samlas in för att genomföra undersökningar och få insikter. Dessa uppgifter kan omfatta kontaktuppgifter, svar och annan information som du frivilligt lämnar när du deltar i någon av våra undersökningar. I början av varje undersökning visas ett detaljerat samtyckesformulär för dig, så att du informeras och kan välja att delta eller avstå. Personliga deltagaruppgifter lagras endast i Qualtrics (baserat i Australien) och hålls åtskilda från dina opinionssvar.
• Uppgiftslagring:
  • Please see Section 9 (Data retention). Some notes:
    • Deltagaruppgifter sparas så länge det rimligen är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka vi samlade in dem, och sparas i 12 ytterligare månader efter att vår relation med dig har upphört, om vi inte enligt lag måste spara dem längre eller om du ber oss att radera dem tidigare. Till exempel, om du deltar i en Local Voices-undersökningsserie under en period på 3 år, sparas uppgifterna under hela den serien (3 år) plus 12 månader (så att vi kan kontakta dig igen om undersökningsserien återupptas). This will be the case unless you ask us to delete your personal data sooner or we have a legal obligation to retain it (e.g. you commence litigation with us).
    • Avidentifierade undersöknings- och deltagaruppgifter — uppgifter som inte kan kopplas specifikt till dig, eller till någon viss individ — sparas i vår samlade datapool utan tidsbegränsning. Ett exempel på den här typen av "samlade" eller "sammanställda" uppgifter kommer att finnas kvar i våra system fortlöpande.
    • Pappersundersökningar som du lämnar till oss för hand eller med post sparas bara så länge det tar att lägga in dem i vårt Qualtrics-system. Därefter skickas de för makulering, och sedan sparas de digitala uppgifterna enligt ovan.
• Samtycke och återkallelse: Genom att godkänna att delta i våra undersökningar samtycker du till att dina uppgifter används för undersökningen, att dina avidentifierade svar förs in i vår samlade databas och att vi eventuellt kontaktar dig för framtida undersökningar. Deltagare kan när som helst återkalla sitt samtycke till användning av sina personligt identifierbara uppgifter genom att kontakta oss via vår webbplats, telefonlinje eller e-postadress, och kan återkalla sitt samtycke till att bli kontaktade om framtida undersökningar eller marknadsföring genom att använda länken AVREGISTRERA i e-postinbjudningarna till undersökningen.
• Datakorrekthet: Vi kontaktar deltagare vart 3 år för att bekräfta deras kontaktuppgifter. Om en deltagare inte svarar gör vi ytterligare ett försök att kontakta hen. Om det fortfarande inte kommer något svar tas deras identifierbara personuppgifter bort från vår databas. All avidentifierad opinionsdata som har sammanställts med all annan opinionsdata vi har samlat in kommer att finnas kvar i vår samlade databas och kommer inte längre att kunna kopplas till någon individ eller den person som lämnade den.

These details are integrated into the current Voconiq privacy policy, which follows below.

3. The Data We Collect About You

Personuppgifter, eller personlig information, betyder all information om en individ utifrån vilken personen kan identifieras. Det omfattar inte uppgifter där identiteten har tagits bort (anonyma uppgifter).

We may collect, use, store and transfer different kinds of personal data about you which we have grouped together as follows:

• Identity Data includes first name, maiden name, last name, username or similar identifier, marital status, title, date of birth and gender.
• Contact Data includes billing address, delivery address, email address, telephone numbers and social media handles.
• Financial Data includes bank account and payment card details.
• Transaction Data includes details about payments to and from you and other details of products and services you have purchased from us.
• Technical Data includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, and other technology on the devices you use to access this website and for our surveys.
• Profile Data includes your username and password, purchases or orders made by you, your interests, preferences, social media handles, feedback and survey responses.
• Usage Data includes information about how you use our website, products and services.
• Marketing and Communications Data includes your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences.

Vi samlar också in, använder och delar aggregerade uppgifter, såsom statistiska eller demografiska uppgifter, för alla ändamål. Aggregerade uppgifter kan härledas från dina personuppgifter men betraktas inte som personuppgifter enligt lag, eftersom dessa uppgifter inte direkt eller indirekt avslöjar din identitet. Till exempel kan vi sammanställa dina användningsuppgifter för att beräkna andelen användare som använder en viss funktion på webbplatsen. Men om vi kombinerar eller kopplar samman aggregerade uppgifter med dina personuppgifter så att de direkt eller indirekt kan identifiera dig, behandlar vi de kombinerade uppgifterna som personuppgifter som kommer att användas i enlighet med denna integritetspolicy.

Vi samlar inte in några särskilda kategorier av personuppgifter om dig (detta inkluderar uppgifter om din ras eller etniska tillhörighet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexualliv, sexuella läggning, politiska åsikter, fackföreningsmedlemskap, information om din hälsa samt genetiska och biometriska uppgifter). Vi samlar inte heller in någon information om brottmålsdomar och lagöverträdelser.

If you fail to provide personal data

När vi enligt lag eller enligt villkoren i ett avtal med dig behöver samla in personuppgifter, och du inte lämnar dessa uppgifter när du ombeds göra det, kan vi kanske inte fullgöra det avtal som vi har eller försöker ingå med dig (till exempel för att tillhandahålla varor eller tjänster). I så fall kan vi behöva annullera en produkt eller tjänst som du har hos oss, men vi kommer att meddela dig om detta är fallet vid tidpunkten.

4. How Is Your Personal Data Collected?

We use different methods to collect data from and about you including through:

Direct interactions

Du kan bli hänvisad till oss av en tredje part som agerar för vår räkning, men du kommer alltid att lämna uppgifter direkt till oss. Du kan lämna dina identitets-, kontakt- och finansiella uppgifter till oss genom att fylla i formulär eller genom att kommunicera med oss per post, telefon, e-post eller på annat sätt. Detta omfattar personuppgifter som du lämnar när du:

• apply for our products or services;
• create an account on our website;
• subscribe to our service or publications;
• request marketing to be sent to you;
• enter a competition, promotion or survey; or
• give us feedback or contact us.

Automated technologies or interactions

När du använder vår webbplats eller våra undersökningar samlar vi automatiskt in tekniska uppgifter om din enhet, ditt surfande och dina mönster. Vi samlar in dessa personuppgifter genom att använda cookies, serverloggar och andra liknande tekniker. Se våra cookiepolicyer för mer information.

Identity and Contact Data from data brokers or aggregators

Such as:

• Arvanitis Marketing P/L baserat i Zimbabwe
• Frezzatti & Fadino Gestão Empresarial e Terceiro Setor Ltda baserat i Brasilien
• Taverner Research by Tobumo Pty Ltd based in Australia
• Sample Solutions B.V. operating in Portugal, based in Denmark
• Aximage-Cominicação e Imagem, LDA baserat i Portugal
• Spirituc based in Portugal
• Marknadskraft i Norden AB baserat i Sverige
• Polis Pesquisa E Consultoria baserat i Brasilien

Identity and Contact Data from publicly available sources

Such as:

• LinkedIn baserat i Amerikas förenta stater
• Facebook baserat i Amerikas förenta stater
• Twitter based in The United States of America
• Instagram baserat i Amerikas förenta stater
• Websites and Google entries
• Mediepublikationer

5. How We Use Your Personal Data

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när lagen tillåter oss att göra det. Vanligast är att vi använder dina personuppgifter i följande situationer:

• Where we need to perform the contract we are about to enter into or have entered into with you.
• Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests.
• Where we need to comply with a legal obligation.

I allmänhet förlitar vi oss inte på samtycke som rättslig grund för att behandla dina personuppgifter, även om vi kommer att inhämta ditt samtycke innan vi skickar marknadsföring från tredje part till dig via e-post eller sms. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss.

Purposes for which we will use your personal data

Nedan har vi, i tabellform, beskrivit alla sätt vi planerar att använda dina personuppgifter på, samt vilka rättsliga grunder vi förlitar oss på för att göra det. Vi har också identifierat vad våra berättigade intressen är där så är lämpligt.

Observera att vi kan behandla dina personuppgifter med mer än en rättslig grund beroende på det specifika ändamål för vilket vi använder dina uppgifter. Kontakta oss om du behöver uppgifter om den specifika rättsliga grund som vi förlitar oss på för att behandla dina personuppgifter när mer än en grund har angetts i tabellen nedan.

Promotional offers from us

Vi kan använda dina identitets-, kontakt-, tekniska-, användnings- och profiluppgifter för att skapa en uppfattning om vad vi tror att du kan vilja ha eller behöva, eller vad som kan vara av intresse för dig. Så här avgör vi vilka produkter, tjänster och erbjudanden som kan vara relevanta för dig (vi kallar detta marknadsföring).

You will receive marketing communications from us if you have requested information from us or purchased goods or services from us and you have not opted out of receiving that marketing.

Third-party marketing

We will get your express opt-in consent before we share your personal data with any third party for marketing purposes.

Opting out

You can ask us or third parties to stop sending you marketing messages at any time by following the opt-out links on any marketing message sent to you or by contacting us at any time.

Where you opt out of receiving these marketing messages, this will not apply to personal data provided to us as a result of a product/service purchase, product/service experience or other transactions.

Cookies

Du kan ställa in din webbläsare så att den nekar alla eller vissa webbläsarcookies, eller så att du får en avisering när webbplatser ställer in eller använder cookies. Om du inaktiverar eller nekar cookies, observera att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller inte fungera som de ska. För mer information om de cookies vi använder, gå till vår globala cookiepolicy, tillgänglig på voconiq.com/legal/cookies.

Change of purpose

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, om vi inte rimligen bedömer att vi behöver använda dem för ett annat skäl och att det skälet är förenligt med det ursprungliga ändamålet. Om du vill ha en förklaring till hur behandlingen för det nya ändamålet är förenlig med det ursprungliga ändamålet, vänligen kontakta oss.

Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett annat ändamål kommer vi att meddela dig och förklara den rättsliga grund som gör det möjligt för oss att göra det.

Observera att vi kan behandla dina personuppgifter utan din kännedom eller ditt samtycke, i enlighet med reglerna ovan, när detta krävs eller tillåts enligt lag.

6. Disclosures of Your Personal Data

We may share your personal data with the parties set out below for the purposes set out in the table in item #4 (Purposes for which we will use your personal data) above.

• Internal Third Parties as set out in the Glossary (item #10 below).
• External Third Parties as set out in the Glossary (item #10 below).
• Specific third parties such as:
  • Microsoft 365 Business Services based in The United States of America to store data on SharePoint and OneDrive, and to process data in PowerBI, as well as for our general business correspondence and management;
  • Adobe Creative Suite products by Adobe Inc. based in The United States of America for designing our data reports and marketing;
  • Qualtrics based in Australia who conduct surveys, store data, contact survey participants on our behalf;
  • Atlassian based in The United States of America (with headquarters in Australia) who provide a task and project planning platform for our work activities;
  • Amazon Web Services based in The United States of America (with servers located globally) for RStudio hosting and data storage.
  • Databricks based in The United States of America for data hosting.
  • Docker based in The United States of America to build, test and deploy our applications.
  • Dropbox based in The United States of America and Australia to store our data collected in Qualtrics;
  • RStudio based in The United States of America as a software development environment focused on the R programming language used to connect to Qualtrics API to process, manage and de-identify survey data.
  • Shinyapps.io by RStudio based in The United States of America to host our shiny dashboards (Shinyapps servers leverage Amazon’s AWS technology with the server itself located in The United States of America).
  • GitHub based in The United States of America and Australia to store our development and data processing source codes;
  • BitBucket based in The United States of America to store our development and data processing source codes;
  • BlueHost based in The United States of America (with additional servers in the United Kingdom, India and China) to store and serve our Voconiq website and any data that comes through our website, and to store and serve some HTML based data visualisations;
  • SiteGround based in The United States of America (with data locations globally including The United Kingdom, Bulgaria, Cyprus and Spain) to store and serve our Voconiq Local Voices website and any data that comes through our website;
  • Google based in The United States of America (with data centres globally including in Chile, Ireland, Netherlands, Denmark, Finland, Belgium, Taiwan, Singapore) for Google Analytics information for our websites, API access and Google Cloud storage for some of our data files;
  • CyberDuck based in Switzerland to access our server files;
  • OpenAI based in The United States of America to assist in the summarisation of data and report writing;
  • Mailchimp based in The United States of America to store our email contact list, send emails and newsletters on our behalf;
  • Mail Merge Toolkit by MAPILab Ltd. based in Canada and Russia to send emails and newsletters through Microsoft products like Outlook;
  • HubSpot based in The United States of America and Germany to store our client contact information and send emails and newsletters on our behalf;
  • HubDoc based in The United States of America to store our client and business-related documents;
  • Hootsuite based in Canada (with servers in The United States of America) to manage our social media;
  • Canva based in Australia for graphic design templates;
  • SetUpMyOffshore (SUMO) based in The Philippines for graphic design services;
  • Miro based in The United States of America for note taking and planning;
  • Retrotool based in The United States of America for note taking and planning;
  • Mural by Tactivos, Inc. based in The United States of America and Argentina for note taking and planning during meetings;
  • Dovetail based in Australia for note summarisation, synthesis and customer data analysis;
  • Synthesia.io based in The United Kingdom for the creation of AI videos;
  • Screenpresso based in France for screen capture and editing screen captures;
  • EnableHR based in Australia and New Zealand to organise and monitor our Human Resources and Work Health and Safety documentation;
  • Xero based in New Zealand to organise and process our accounting and payment related documents;
  • Airwallex based in Australia (with data centres globally) to pay accounts and suppliers;
  • Airtable based in The United States of America to manage our Local Voices Rewards Program data and to send emails;
  • DocsAutomator based in Germany to automate statements for community group rewards;
  • TollFreeForwarding based in The United States of America to manage our phone services and store data related to those who contact us by phone;
  • GiftPay by Unified Incentives Pty Ltd based in Australia to allow us to provide incentives and rewards to survey takers and rewards groups;
  • GiftCardStore by Cuscal Ltd/Zenith Payments Pty Ltd based in Australia to allow us to provide incentives and rewards to survey takers and rewards groups;
  • Try-Local by Karratha & Districts Chamber of Commerce & Industry based in Australia to allow us to provide incentives and rewards to local survey takers;
  • Wyntec Pty Ltd based in Australia for full-service Information Technology setup and support.
• Tredje parter till vilka vi kan välja att sälja, överföra eller slå samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar. Alternativt kan vi försöka förvärva andra företag eller gå samman med dem. Om det sker en förändring i vår verksamhet kan de nya ägarna använda dina personuppgifter på samma sätt som anges i denna integritetspolicy.

Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter inte våra tredjepartsleverantörer att använda dina personuppgifter för sina egna ändamål och tillåter dem endast att behandla dina personuppgifter för angivna ändamål och i enlighet med våra instruktioner och denna integritetspolicy.

7. International Transfers

Vi och många av våra externa tredje parter är baserade utanför Storbritannien och EU, så deras behandling av dina personuppgifter kommer att innebära en överföring av uppgifter utanför Storbritannien eller EU, beroende på vad som är tillämpligt. Större delen av vår databehandling sker i Australien och följer också de australiska principerna för integritetsskydd (APP) som finns i Privacy Act 1988 (Cth) (Privacy Act), tillgängliga på: www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles.

Whenever we transfer your personal data out of the UK or EU, we ensure a similar degree of protection is afforded to it by ensuring at least one of the following safeguards is present:

• We will only transfer your personal data to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data; or
• Where we use certain service providers, we may use specific contracts approved for use in the UK or EU, as appropriate, which give personal data the same protection it has in the UK or EU, as appropriate; or
• We will obtain your explicit consent to transfer your data to the country of storage/processing (which is typically Australia, where we are based), and maintain our internal processes and practices to honour all requests to enact your rights and handle your data in accordance with UK/EU/GDPR/RGPD standards.

Kontakta oss om du vill ha mer information om den specifika mekanism som vi använder när vi överför dina personuppgifter utanför Storbritannien eller EU.

8. Data Security

Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter oavsiktligt går förlorade, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller lämnas ut. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, ombuden, entreprenörerna och andra tredje parter som har ett affärsmässigt behov av att känna till dem. De kommer endast att behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och är bundna av tystnadsplikt.

We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.

9. Data Retention

How long will you use my personal data for?

Vi kommer endast att lagra dina personuppgifter så länge som det rimligen är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka vi samlade in dem, inklusive för att uppfylla eventuella rättsliga, regulatoriska, skattemässiga, redovisningsmässiga eller rapporteringsmässiga krav. Vi kan behålla dina personuppgifter under en längre period om det föreligger ett klagomål eller om vi rimligen bedömer att det finns en möjlighet till rättsprocess med anledning av vår relation med dig.

Under alla omständigheter kommer vi inte att lagra dina personuppgifter längre än 12 månader efter att vår relation med dig har upphört, om vi inte enligt lag måste spara kundinformation (inklusive kontakt-, identitets-, finansiell- och transaktionsdata) för skatteändamål, i vilket fall vi kommer att spara den informationen i 6 år efter relationens slut.

In some circumstances you can ask us to delete your data: see your legal rights (item #9) below for further information.

I vissa fall kommer vi att anonymisera dina personuppgifter (så att de inte längre kan kopplas till dig) för forsknings- eller statistiska ändamål, och i så fall kan vi använda denna information utan tidsbegränsning utan ytterligare meddelande till dig.

10. Your Legal Rights

Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen i förhållande till dina personuppgifter. Vänligen klicka på länkarna nedan för att läsa mer om dessa rättigheter:

Om du vill utöva någon av rättigheterna som anges ovan, vänligen kontakta oss.

In addition, a copy of the Australian Privacy Principles and rights for Australians (and those who have consented to have their data transferred to Australia) may be obtained from the website of The Office of the Australian Information Commissioner at oaic.gov.au.

No fee usually required

Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en skälig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, upprepad eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att följa din begäran i dessa fall.

What we may need from you

Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be om mer information i samband med din begäran för att snabba upp vårt svar.

Time limit to respond

Vi försöker svara på alla legitima begäranden inom en månad. Ibland kan det ta längre än en månad om din begäran är särskilt komplex eller om du har lämnat in flera begäranden. I så fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.

11. Glossary

Lawful Basis

Berättigat intresse betyder vårt företags intresse av att bedriva och förvalta vår verksamhet så att vi kan ge dig den bästa tjänsten eller produkten och den bästa och säkraste upplevelsen. Vi ser till att vi beaktar och väger in all möjlig påverkan på dig, både positiv och negativ, samt dina rättigheter innan vi behandlar dina personuppgifter för våra berättigade intressen. Vi använder inte dina personuppgifter för aktiviteter där våra intressen väger mindre än påverkan på dig, såvida vi inte har ditt samtycke eller på annat sätt är skyldiga eller tillåtna enligt lag att göra det. Du kan få mer information om hur vi bedömer våra berättigade intressen mot eventuell påverkan på dig i fråga om specifika aktiviteter genom att kontakta oss.

Performance of Contract means processing your data where it is necessary for the performance of a contract to which you are a party or to take steps at your request before entering into such a contract.

Comply with a legal obligation means processing your personal data where it is necessary for compliance with a legal obligation that we are subject to.

Third Parties

Internal Third Parties

• Andra företag i Voconiq-koncernen som agerar som gemensamt personuppgiftsansvariga eller personuppgiftsbiträden och som är baserade i Australien och tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster samt ansvarar för ledningsrapportering.
• Service Providers acting as processors in Zimbabwe, Brazil and Australia who collect data on our behalf as part of surveys.

External Third Parties

• Service providers acting as processors based in Australia, Zimbabwe, Brazil, Chile, Argentina, Ecuador, Portugal, Denmark, Sweden, who provide IT and system administration services.
• Professional advisers acting as processors including lawyers, bankers, auditors and insurers based in Australia, Zimbabwe, Brazil, Chile, Argentina, Ecuador, Portugal, Denmark, Sweden, The United States of America, Canada and New Zealand who provide consultancy, banking, legal, insurance and accounting services.
• HM Revenue & Customs, tillsynsmyndigheter och andra myndigheter som agerar som personuppgiftsbiträden och är baserade i Storbritannien och som i vissa fall kräver rapportering av behandlingsaktiviteter.
• The Australian Tax Office regulators and other authorities acting as processors based in Australia who require reporting of processing activities in certain circumstances.

Your Legal Rights

You have the right to:

Begära tillgång till dina personuppgifter (vanligen kallat en "begäran om registerutdrag"). Detta gör att du kan få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och kontrollera att vi behandlar dem lagligt.

Begära rättelse av de personuppgifter vi har om dig. Detta gör att du kan få ofullständiga eller felaktiga uppgifter vi har om dig rättade, även om vi kan behöva verifiera riktigheten i de nya uppgifter du lämnar till oss.

Begär radering av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss att radera eller ta bort personuppgifter när det inte finns någon godtagbar anledning för oss att fortsätta behandla dem. Du har också rätt att be oss att radera eller ta bort dina personuppgifter när du framgångsrikt har utövat din rätt att invända mot behandling (se nedan), när vi kan ha behandlat dina uppgifter på ett olagligt sätt eller när vi måste radera dina personuppgifter för att följa lokal lagstiftning. Observera dock att vi inte alltid kan följa din begäran om radering av specifika juridiska skäl, vilka i förekommande fall kommer att meddelas dig vid tidpunkten för din begäran.

Invända mot behandling av dina personuppgifter när vi förlitar oss på ett berättigat intresse (eller en tredje parts intressen) och det finns något i din specifika situation som gör att du vill invända mot behandlingen på denna grund eftersom du anser att den påverkar dina grundläggande rättigheter och friheter. Du har också rätt att invända när vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföring. I vissa fall kan vi visa att vi har tvingande berättigade grunder för att behandla dina uppgifter som väger tyngre än dina rättigheter och friheter.

Begär begränsning av behandling av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss att tillfälligt upphöra med behandlingen av dina personuppgifter i följande situationer:

• Om du vill att vi fastställer uppgifternas riktighet.
• Where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it.
• Where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims.
• You have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.

Begär överföring av dina personuppgifter till dig eller till en tredje part. Vi kommer att tillhandahålla dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till dig eller till en tredje part som du har valt. Observera att denna rätt endast gäller automatiserade uppgifter som du ursprungligen samtyckte till att vi använder eller där vi använde uppgifterna för att fullgöra ett avtal med dig.

Återkalla samtycke när som helst när vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter. Detta påverkar dock inte lagligheten i någon behandling som utfördes innan du återkallade ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke kan vi kanske inte tillhandahålla vissa produkter eller tjänster till dig. Vi kommer att meddela dig om så är fallet när du återkallar ditt samtycke.

12. Change Log

Change Log

This section documents the changes made to our Privacy Policy.

04 May 2023: The previous Privacy Policy dated 16 May 2022 was replaced with an updated policy dated 04 May 2023.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Ändrad datum för senaste uppdatering.
  • Section 3. How is your personal data collected?
    • Modifierad lista över identitets- och kontaktuppgifter från datamäklare eller dataaggregatorer.
  • Section 5. Disclosures of your personal data
    • Modifierad lista över specifika tredje parter som personuppgifter kan delas med.

13 Dec 2023: The previous Privacy Policy dated 04 May 2023 was replaced with an updated policy dated 13 Dec 2023.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Ändrad datum för senaste uppdatering.
    • Lagt till kontaktuppgifterna till vår EU-representant

06 Mar 2024: The previous Privacy Policy dated 13 Dec 2023 was replaced with an updated policy dated 06 Mar 2024.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Ändrad datum för senaste uppdatering.
    • Lagt till kontaktuppgifterna till vår UK-representant
    • Rearranged some information inside this section, but did not change any of it.

21 Aug 2024: The previous Privacy Policy dated 06 Mar 2024 was replaced with an updated policy dated 21 Aug 2024.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Ändrad datum för senaste uppdatering.
  • Lagt till ett nytt avsnitt 2 med rubriken "Personuppgifter för undersökningsdeltagare" och dess innehåll. Det tillagda innehållet gör det möjligt för en av Voconiqs undersökningsdeltagare att enkelt hitta en sammanfattning av integritetsinformation som rör deras deltagande i våra undersökningar. Det leder också webbplatsbesökare, kunder och andra användare av tjänsten till resten av dokumentet. Hela integritetspolicyn är relevant för alla användare av tjänsten, men denna ändring försöker göra det tydligare för undersökningsdeltagare.
  • Andra avsnitt har numrerats om för att ta hänsyn till nytt avsnitt 2, och indexet har uppdaterats.

03 Oct 2024: The previous Privacy Policy dated 21 Aug 2024 was replaced with an updated policy dated 03 Oct 2024.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Ändrad datum för senaste uppdatering.
    • Lagt till information om integritetsskyddsombud.

30 Oct 2025: The previous Privacy Policy dated 03 Oct 2024 was replaced with an updated policy dated 30 Oct 2025.

• Changes to the policy are as follows:
  • Section 1. Important information and who we are
    • Ändrad datum för senaste uppdatering.
  • Section 5. Disclosures of your personal data
    • Modified list of Specific third parties personal data may be shared with, adding the following entries:
      • Airtable based in The United States of America to manage our Local Voices Rewards Program data and to send emails;
      • DocsAutomator based in Germany to automate statements for community group rewards.