Förtroende i samhället

mättförståttföljtförtjänatmättförståttföljtförtjänatmättförståttmätt

Vi hjälper organisationer att förstå de drivkrafter som över tid påverkar förtroende och acceptans i samhället.

Att mäta samhällens åsikter och erfarenheter hjälper till att identifiera risker tidigt, stöder bättre beslut och bygger starkare relationer.

En leende kvinna som står på en farstukvist och visar upp Voconiq-legitimation.

Utforska hur samhällsinsikter fungerar

Social licens

Social licens att verka är det löpande godkännandet av en organisations arbete från samhällena omkring den. Denna acceptans kan förändras över tid.

Människor som talar med samhället och samlar in opinionsdata
Engagement Science

Engagement Science är vårt arbetssätt för att förstå social licens – vad som driver förtroende och acceptans i samhället.

Människor som tittar på en enhet tillsammans
Effekt

Genom att följa förtroende och acceptans över tid kan Voconiq visa var och varför förtroendet ökar eller minskar, vilket skapar ett tidigt varningssystem för största möjliga påverkan.

Människor som lägger händerna ovanpå varandra i en hög i mitten av en cirkel
Lösningar

Local Voices ger platsanpassad insikt om samhällena kring en tillgång. Local Voices Enterprise ger konsekvent och systematisk insikt över flera tillgångar. Citizen Voices hjälper till att förstå drivkrafterna bakom social licens på nationell nivå.

Två personer i vita rockar som tittar på en monitor tillsammans

Betrodd av organisationer världen över

  • AgriFutures
  • First Quantum Minerals
  • Australian Eggs
  • Lundin Mining
  • PowerLink
  • Rio Tinto
  • Transurban
  • Agnico Eagle
  • Glencore
  • World Horse Welfare
  • Yamana Gold

Förtroende i samhället är lätt att göra fel med

De flesta organisationer pratar med sina samhällen. Ofta är den återkoppling de får inkonsekvent, svår att jämföra och domineras av de högsta rösterna. Utan tillförlitliga data påverkar dessa synpunkter sällan beslutsfattandet.

Vanliga utmaningar är bland annat

  • Olika platser samlar in data på olika sätt.

  • Problem som bara erkänns när de blir konflikter.

  • Team för samhällsengagemang som har svårt att säkra resurser utan tydliga belägg.

På Voconiq använder vi en vetenskaplig metod för att mäta och följa förtroende och acceptans över tid.

Medlemmar av samhället som samarbetar kring digitala engagemangsinitiativ

Att mäta vad som driver förtroende och acceptans

På Voconiq har vi utvecklat vår Engagement Science-metod för att identifiera de drivkrafter som påverkar förtroende och acceptans.

Vi lyssnar på människor i hela samhället, inte bara på en liten grupp intressenter. Vi analyserar sedan vad som betyder mest för dem och de drivkrafter som formar förtroende.

Det för också in samhällsinsikter i samma beslutsramverk som andra affärsrisker.

Tydliga mätetal kan förstås, jämföras och omsättas i handling i hela organisationen.

Vad är Engagement Science?
Beskrivning av bilden
Map of the globe, with the locations of several Voconiq projects marked

Påverkan i siffror

Transparens för förändring är ett kärnvärde hos Voconiq. Vi låter siffrorna tala för sig själva.

17+ år

av forskning om förtroende

1mil+

samhällets röster hörda

512+

samhällen som ingår i datan

18+

platser globalt

Hur vi omsätter insikter i handling

Vi lyssnar på samhällen

Vi samlar in synpunkter från hela samhället med robusta, validerade undersökningar, så att resultaten speglar det bredare samhället, inte bara de mest högljudda rösterna.

Se Social License Insights
Bild av människor samlade i en cirkel på en gräsmatta och diskuterar idéer

Voconiqs Trust Model

Vi identifierar vad som driver förtroende

Vi analyserar datan för att identifiera de drivkrafter som påverkar förtroende och acceptans, och hur starkt varje faktor påverkar relationella resultat.

Vad är Engagement Science?
En bild av bokstavsblock som stavas förtroende

jämföra mot bästa praxis

Vi följer förändring över tid

Vi samlar in data över tid för att följa förändringar i förtroende och acceptans, så att nya frågor kan identifieras tidigt.

Läs om benchmarkvärden
En bild av många klockor som visar olika tider

beslutsfattande med data

Vi omsätter insikt i handling

Vi tillhandahåller tydlig rapportering och dashboards som visar var fokus ska ligga, så att teamen vet vad de ska agera på och varför. Vi hjälper organisationer att sluta loopen genom att dela resultat med samhällen och visa hur feedback har påverkat beslut och åtgärder.

Se vår påverkan
Människor som planerar runt en datorskärm som visar olika datavisualiseringar

Nätverk av globala partners

Voconiqs partnerskap med regionala experter och specialister på datainsamling innebär att vi har täckt upp för dig.

Vårt omfattande nätverk av partners runt om i världen delar samma rigorösa engagemang för professionella, reproducerbara och etiska arbetssätt.

Våra lösningar

Local Voices

Mät relationer kring en specifik plats eller ett specifikt projekt och följ hur förtroendet förändras i det omgivande samhället med Local Voices

Två personer som diskuterar ämnen med andra människor
Citizen Voices

Mät vad människor i en region eller ett land tycker om en fråga eller bransch, och vad som påverkar förtroendet på en bredare nivå med Citizen Voices

En folkmassa samlad i en lokal konferenshall
Enterprise

Samla insikter från olika platser och projekt så att du kan se mönster, jämföra likvärdiga fall och stödja beslut i hela organisationen med Voconiqs Enterprise-lösning.

Affärspersoner som diskuterar resultat runt ett stort bord

Vår berättelse

Varför detta arbetssätt fungerar

Vi hjälper organisationer att förstå hur de uppfattas av de samhällen som påverkas av deras verksamhet, och att föra in det perspektivet i vardagliga beslut.

  • Metoden har utvecklats genom mer än ett decennium av socialvetenskaplig forskning inom Australiens nationella vetenskapsmyndighet

  • Baserad på samhällsvetenskap och verkliga data.

  • Oberoende datainsamling med höga etiska standarder.

  • Identifierar de viktigaste drivkrafterna bakom förtroende och acceptans.

  • Långsiktig uppföljning för att se hur relationer förändras

Läs vår berättelse
Beskrivning av bilden

Ta kontroll över din sociala prestation