Hur Voconiq-produkter fungerar tillsammans
Organisationer bygger vanligtvis sin kapacitet för social prestation över tid.
Voconiqs produkter är utformade för att stödja denna resa, från att förstå samhällen och medborgare till att integrera social licens i företagsstrategin.Steg 1: Lokal intelligens
Local Voices
Local Voices ger insikt på platsnivå som hjälper team att förstå vad samhället värdesätter, vidta åtgärder och följa utvecklingen i takt med att relationerna förändras.
På platsnivå behöver organisationer förstå
-
Samhällets förtroende och acceptans
-
Drivkrafter bakom social risk
-
Effekten av engagemang och investeringar
-
Framväxande lokala frågor
Detta är grunden.
Steg 2: Samordning inom företaget
Voconiq Enterprise
När Local Voices växer över flera tillgångar ökar komplexiteten. Social data blir en strategisk tillgång, inte bara en samling rapporter.
I detta skede behöver organisationer
-
Centralt samordning
-
Sammanställd företagsrapportering från alla platser
-
Konsekvent tolkning av resultat
-
Datadrivna KPI:er kopplade till företagsstrategin
-
Voconiq Enterprise samlar platsbaserade program i ett samordnat, företagsövergripande system för social intelligens.
Steg 3: Strategisk anpassning på flera nivåer
Integrering av Local Voices + Citizen Voices
För organisationer som verkar nationellt finns social licens i lokala samhällen, i den nationella allmänna opinionen och i den politiska sfären.
När Local Voices och Citizen Voices används tillsammans kan organisationer förstå hur nationella förväntningar och samhällelig opinion hänger ihop.Detta hjälper organisationer
-
Förstå hur nationella förväntningar påverkar lokal risk
-
Se var lokal och nationell opinion överensstämmer eller skiljer sig åt
-
Separera långsiktiga, systemiska frågor från lokala eller platsspecifika frågor
-
Rikta företagsstrategin mot det som händer i praktiken
-
Utveckla tydliga, evidensbaserade strategier
Enterprise som brygga
På denna nivå är social insikt helt integrerad i företagets strategi och styrning. Koppla social prestation till ledningens och styrelsens beslutsfattande genom våra rapporter på ledningsnivå, sätt mätbara mål & KPI:er och hantera licens på lång sikt.
Utan detta lager stannar social data ofta på platsnivå. Med det blir social prestation en del av företagets strategi.
Hela Enterprise-modellen omfattar
- Local Voices används över alla platser
- Citizen Voices används på nationell nivå
- Enterprise kopplar samman och rapporterar över program
- Social insikt informerar strategi och beslutsfattande
Detta gör det möjligt för organisationer att hantera social licens med samma nivå av disciplin som säkerhet, ekonomi och operativ prestation.