Hur Voconiqs produkter fungerar tillsammans
Organisationer bygger vanligtvis sin förmåga inom social prestation över tid. Voconiqs produkter är utformade för att stödja denna resa, från att förstå samhällen och medborgare till att integrera social licens i verksamhetsstrategin.
Steg 1: Lokal intelligens
Local Voices
Local Voices ger platsnivåinsikter som hjälper team att förstå vad samhället värdesätter, agera och följa prestationen när relationerna utvecklas.
På platsnivå behöver organisationer förstå
-
Förtroende och acceptans i samhället
-
Drivkrafter bakom social risk
-
Effekter av engagemang och investering
-
Framväxande lokala frågor
Detta är grunden.
Steg 2: Samordning inom företaget
Voconiq Enterprise
När Local Voices expanderar över flera tillgångar ökar komplexiteten. Social data blir en strategisk tillgång, inte bara en samling rapporter.
I detta skede behöver organisationer
-
Central samordning
-
Aggregerad företagsrapportering från alla platser
-
Enhetlig tolkning av resultat
-
Datadrivna KPI:er kopplade till företagsstrategin
-
Voconiq Enterprise samlar platsbaserade program i ett samordnat, företagsövergripande system för social intelligens.
Steg 3: Strategisk anpassning på flera nivåer
Integrering av Local Voices + Citizen Voices
För organisationer som verkar nationellt finns social licens i lokala samhällen, i den nationella allmänna opinionen och i politiska sfärer. När Local Voices och Citizen Voices används tillsammans kan organisationer förstå hur nationella förväntningar och stämningar i samhället hänger ihop.
Detta hjälper organisationer
-
Förstå hur nationella förväntningar påverkar lokal risk
-
Se var lokala och nationella stämningar ligger i linje med varandra eller skiljer sig åt
-
Skilj långsiktiga, systemiska frågor från lokala eller platsbundna frågor
-
Anpassa företagsstrategin till det som händer på plats
-
Utveckla tydliga, evidensbaserade strategier
Enterprise som en brygga
På denna nivå är social insikt helt integrerad i företagets strategi och styrning. Koppla social prestation till ledningens och styrelsens beslutsfattande genom våra rapporter på ledningsnivå, sätt mätbara mål & KPI:er och hantera licens på lång sikt.
Utan detta lager stannar social data ofta på platsnivå. Med det blir social prestation en del av företagets strategi.
Den fullständiga företagsmodellen inkluderar
- Local Voices används över alla platser
- Citizen Voices används på nationell nivå
- Enterprise kopplar samman och rapporterar över program
- Social insikt informerar strategi och beslutsfattande
Detta gör det möjligt för organisationer att hantera social licens med samma nivå av disciplin som säkerhet, ekonomi och operativ prestation.