Minggu lalu saya menghadiri IMARC 2018 dan kemudian Forum Lingkungan dan Komunitas Dewan Mineral Australia di Melbourne. Saya pulang dalam keadaan cukup lelah, yang biasanya pertanda baik - walaupun saya tidak tahu kalau bagi Anda bagaimana, saya juga menghabiskan minggu-minggu seperti itu dengan memikirkan pekerjaan yang tidak saya kerjakan dan email yang menumpuk!
Bagi saya, ada beberapa hal yang sangat menarik dari minggu itu. Salah satu yang menonjol adalah saya mendengar cukup banyak pembicaraan dari industri tentang menceritakan kisah pertambangan dengan cara yang lebih menarik. Kisah memiliki kekuatan, dan secara proaktif melibatkan dunia di sekitar Anda tentu saja penting. Tetapi setelah kembali ke kantor, saya merenungkan sedikit perbedaan antara kisah yang saya bagikan dalam konteks profesional dan yang saya bagikan dalam konteks pribadi - seperti yang bisa Anda bayangkan, biasanya keduanya agak berbeda.
Dalam konteks profesional, saya biasanya membagikan kisah dari lapangan tentang komunitas, atau tantangan yang saya lihat di dalam perusahaan, atau berupaya memahami lebih jauh bagaimana pelanggan dan rekan kami menyelesaikan atau melihat masalah. Dalam konteks pribadi, kisah tentang pekerjaan biasanya berkisar pada kebiasaan saya meninggalkan barang di hotel, tantangan untuk "menyelesaikan semuanya", atau bagaimana saya menghabiskan satu jam berkendara ke Paraburdoo alih-alih Pannawonica setelah beberapa penerbangan panjang (kalau Anda tidak tahu Pilbara, kedua tempat itu tidak בדיוק bersebelahan).
Jadi, profesional versus pribadi - konteks berbeda, isi berbeda untuk tujuan berbeda. Bagi saya, ketika saya mencoba memikirkan bagaimana menerapkan sebagian dari apa yang kami ketahui tentang cara kerja hubungan pada skala kecil ke skala yang lebih besar seperti perusahaan atau industri ke komunitas, perbedaan-perbedaan ini berguna untuk direnungkan.
Pekerjaan kami menunjukkan bahwa membangun kepercayaan dengan komunitas menghasilkan tingkat penerimaan yang lebih tinggi (atau izin sosial) - dan membangun kepercayaan, sebagian, bergantung pada seberapa nyaman kami dalam bersikap rentan dengan komunitas (dan mengetahui bahwa mereka tidak akan memanfaatkan hal itu untuk menyakiti Anda).
Sulit sekali menunjukkan bahwa kami memercayai orang lain (dan kami sendiri dapat dipercaya) ketika kami hanya membagikan versi terbaik, paling dikurasi, dan paling dikelola dari diri kami. Bagi industri, ini bisa berarti menceritakan kisah tentang bagaimana mereka menciptakan lalu menyelesaikan tantangan yang penting bagi komunitas - untuk sedikit berbagi tentang 'saat kita sempat tersesat' serta 'betapa hebatnya kita biasanya dalam membaca peta'.
Tentu saja, itu bisa sangat sulit dilakukan melalui lensa korporat yang kaku, tetapi manfaatnya bisa besar dan proses ini bisa dimulai dari hal-hal kecil di ruang yang membuat kita merasa lebih aman untuk berlatih menjadi rentan. Saya mendengar beberapa contoh minggu lalu ketika perusahaan meminta para pemimpinnya untuk berlatih sedikit lebih rentan di dalam tim mereka untuk membangun kepercayaan di tingkat itu - pengalaman saya mengatakan perusahaan-perusahaan ini jauh lebih mampu menghadapi kerentanan yang tak terhindarkan saat mengejar keterlibatan yang tulus dengan komunitas. Itu bukan kebetulan - mereka telah berlatih, dalam hal-hal kecil dan skala kecil, bagaimana membagikan sesuatu tentang diri mereka sendiri.
Pada praktiknya, membagikan kisah yang autentik dan multidimensi tentang perjuangan mencapai tujuan kita membuat perusahaan dan industri tidak hanya lebih mudah dipahami, tetapi juga menunjukkan bahwa Anda memercayai komunitas (dari semua jenis) untuk tidak menggunakan hal itu melawan Anda - memiliki keberanian untuk mempercayai dunia luar adalah bagian penting untuk menjadi bagian yang terintegrasi dan dihargai di dalamnya. Ini penting karena saya juga mendengar banyak pembicaraan minggu lalu tentang "perlunya membangun kepercayaan" dengan komunitas dan pemangku kepentingan di industri pertambangan - itu cukup sulit ketika Anda tidak mempercayai mereka terlebih dahulu.
