Social licence to operate (SLO) acknowledges the need for extractive industries to move beyond regulatory requirements into social accountability, which requires engagement between companies and their stakeholders.
Os esforços de engajamento apontam o diálogo como essencial para aumentar a inclusividade de, por exemplo, a tomada de decisão sobre uso da terra na governança rural. Como poucas pesquisas exploram o que constitui um "diálogo construtivo", esta pesquisa explorou empiricamente como o diálogo é conceituado por profissionais especializados em engajamento em SLO.
Os profissionais conceituaram o diálogo construtivo como um limiar e também como um indicador de licença social. Essa constatação está alinhada à teorização acadêmica sobre o diálogo, segundo a qual o diálogo representa uma forma colaborativa de engajamento central para o desenvolvimento da SLO.
Os profissionais sugeriram que o diálogo é mais comumente, e potencialmente de forma problemática, operacionalizado como um processo orientado a objetivos, em linha com trabalhos anteriores que sugerem um “espectro do diálogo” do estratégico ao orientado para a aprendizagem. Realidades contextuais, como tempo e custos, definem em que ponto a prática de diálogo implementada acaba se situando.
A análise das opiniões dos profissionais sugere que a indústria e a academia podem considerar práticas e pesquisas futuras sobre engajamento à luz da centralidade dos processos dialógicos recíprocos para aumentar a inclusividade dos processos de SLO.
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