Välkommen till Voconiqs integritetspolicy.

Syftet med denna integritetspolicy

Denna integritetspolicy syftar till att ge dig information om hur Voconiq samlar in och behandlar dina personuppgifter genom din användning av denna webbplats, inklusive all data som du kan tillhandahålla via denna webbplats när du registrerar dig för vårt nyhetsbrev, registrerar dig för ett konto, köper en produkt eller tjänst, genomföra en av våra undersökningar eller använda någon av våra intresseanmälansformulär, kontakta oss via telefon, e-post och/eller webbformulär, interagera med våra sociala medier eller lämna dina uppgifter till någon av vår personal eller representanter personligen.

Denna webbplats och våra undersökningar är inte avsedda för barn under 15 år och vi samlar inte medvetet in data om barn under 15 år. Vi samlar in en ytterligare nivå av föräldrarnas samtycke för all data vi samlar in i våra undersökningar som är från de som är 15 till 18 år.

Det är viktigt att du läser denna integritetspolicy tillsammans med all annan integritetspolicy, policy för rättvis behandling eller samtyckesformulär som vi kan tillhandahålla vid specifika tillfällen när vi samlar in eller behandlar personuppgifter om dig så att du är fullt medveten om hur och varför vi använder dina uppgifter. Denna integritetspolicy kompletterar andra meddelanden och sekretesspolicyer och är inte avsedd att åsidosätta dem.

Kontroller

Reflexivity Pty Ltd är personuppgiftsansvarig och ansvarig för dina personuppgifter (kallas gemensamt "Voconiq", "vi", "oss" eller "vår" i denna integritetspolicy).

Vi har utsett en datasekretessansvarig som ansvarar för att övervaka frågor i samband med denna integritetspolicy. Om du har några frågor om denna integritetspolicy, inklusive eventuella önskemål om att träna dina lagliga rättigheter (punkt #9 nedan), vänligen kontakta datasekretesshanteraren med hjälp av uppgifterna nedan.

Kontaktuppgifter

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår sekretesspraxis, vänligen kontakta vår dataintegritetshanterare på följande sätt:

Fullständigt namn på juridisk person: Reflexivity Pty Ltd t/a Voconiq

• E-postadress: info@voconiq.com
• Postadress: Level 6, 25 King Street, Bowen Hills, Queensland, Australien 4006, Australien
• Telefonnummer: +61 1800 232 836

Om du är bosatt i EES: Vänligen kontakta vår EU-representant på EUrep@voconiq.com. Alternativt kan de nås av:

• Post: DPO Center Europe, BERLIN: Friedrichstrabe 88, Excellent Business Centre, Berlin, 10117, Tyskland;
• Telefon: +49 304 0817 3000;
• Uppkopplad: dpocentre.com/contact-us/

If you are a UK Resident: Please contact our UK Representative at UKrep@voconiq.com. Alternativt kan de nås av:

• Post: The DPO Centre Ltd, 50 Liverpool Street, London, EC2M 7PY, United Kingdom;
• Telefon: +44 203 797 6340;
• Uppkopplad: dpocentre.com/contact-us/

Du har rätt att göra ett klagomål när som helst till den tillsynsmyndighet som är ansvarig för dataskyddsfrågor i ditt land. Vi skulle dock uppskatta chansen att ta itu med dina problem innan du kontaktar regulatorn, så kontakta oss i första hand.

I Australien, kontakta Office of the Australian Information Commissioner (www.oaic.gov.au). 

För platser i EU, kontakta din lokala tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor.

I Storbritannien kan du kontakta Information Commissioner's Office (ICO), den brittiska tillsynsmyndigheten för dataskyddsfrågor (www.ico.org.uk).

Ändringar av integritetspolicyn och din skyldighet att informera oss om ändringar

Vi håller vår integritetspolicy under regelbunden översyn. Denna version uppdaterades senast den 4 maj 2023.

Det är viktigt att de personuppgifter vi har om dig är korrekta och aktuella. Vänligen håll oss informerade om dina personuppgifter ändras under din relation med oss.

Tredjepartslänkar

Denna webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser, plugin-program och applikationer. Om du klickar på dessa länkar eller aktiverar dessa anslutningar kan tredje part samla in eller dela data om dig. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartswebbplatser och är inte ansvariga för deras sekretesspolicyer. När du lämnar vår webbplats uppmuntrar vi dig att läsa sekretesspolicyn för varje webbplats du besöker.

Personuppgifter, eller personlig information, betyder all information om en individ från vilken den personen kan identifieras. Det inkluderar inte uppgifter där identiteten har tagits bort (anonyma uppgifter).

Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter om dig som vi har grupperat enligt följande:

• Identitetsdata inkluderar förnamn, flicknamn, efternamn, användarnamn eller liknande identifiering, civilstånd, titel, födelsedatum och kön.
• Kontaktinformation inkluderar faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer och handtag i sociala medier.
• Finansiella data inkluderar bankkonto och betalkortsuppgifter.
• Transaktionsdata innehåller information om betalningar till och från dig och annan information om produkter och tjänster som du har köpt av oss.
• Teknisk data inkluderar internetprotokoll (IP)-adress, dina inloggningsuppgifter, webbläsartyp och version, tidszonsinställning och plats, typer och versioner av plugin-program för webbläsare, operativsystem och plattform och annan teknik på de enheter du använder för att komma åt denna webbplats och för våra undersökningar.
• Profildata inkluderar ditt användarnamn och lösenord, inköp eller beställningar gjorda av dig, dina intressen, preferenser, hantering av sociala medier, feedback och enkätsvar.
• Användningsdata innehåller information om hur du använder vår webbplats, produkter och tjänster.
• Marknads- och kommunikationsdata inkluderar dina preferenser i att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter och dina kommunikationspreferenser.

Vi samlar också in, använder och delar Aggregerade data statistiska eller demografiska uppgifter för alla ändamål. Aggregerad data kan härledas från dina personuppgifter men anses inte som personuppgifter i lag, eftersom dessa data kommer att göra det inte direkt eller indirekt avslöja din identitet. Till exempel kan vi samla dina användningsdata för att beräkna andelen användare som har tillgång till en specifik webbplatsfunktion. Men om vi kombinerar eller kopplar samman samlad data med dina personuppgifter så att de direkt eller indirekt kan identifiera dig, behandlar vi de kombinerade uppgifterna som personuppgifter som kommer att användas i enlighet med denna integritetspolicy.

I några av våra undersökningar samlar vi uttryckligen in följande Särskilda kategorier av personuppgifter om dig: detaljer om din ras eller etnicitet, religiösa eller filosofiska övertygelser eller politiska åsikter. Om du tillhandahåller några andra särskilda kategorier av personuppgifter, såsom hälsoinformation eller information om brottsdomar som en del av öppna frågor i våra undersökningar, kommer vi inte att behandla sådana uppgifter.

Om du inte lämnar personuppgifter

Om vi behöver samla in personuppgifter enligt lag eller enligt villkoren i ett avtal som vi har med dig, och du underlåter att tillhandahålla dessa uppgifter på begäran, kanske vi inte kan fullgöra det avtal vi har eller försöker ingå med dig (till exempel för att förse dig med varor eller tjänster). I det här fallet kan vi behöva säga upp en produkt eller tjänst som du har hos oss men vi kommer att meddela dig om så är fallet vid tillfället.

Vi använder olika metoder för att samla in data från och om dig, inklusive genom:

• Direkta interaktioner. Du kan bli hänvisad till oss av en tredje part som agerar för vår räkning, men du kommer alltid att lämna uppgifter direkt till oss. Du kan ge oss din identitet, kontaktuppgifter och ekonomiska uppgifter genom att fylla i formulär eller genom att korrespondera med oss via post, telefon, e-post eller på annat sätt. Detta inkluderar personuppgifter du lämnar när du:
  • ansöka om våra produkter eller tjänster;
  • skapa ett konto på vår webbplats;
  • prenumerera på vår tjänst eller publikationer;
  • begära att marknadsföring skickas till dig;
  • delta i en tävling, kampanj eller enkät; eller
  • ge oss feedback eller kontakta oss.
• Automatiserade tekniker eller interaktioner. När du interagerar med vår webbplats eller enkäter kommer vi automatiskt att samla in tekniska data om din utrustning, surfåtgärder och mönster. Vi samlar in dessa personuppgifter genom att använda cookies, serverloggar och annan liknande teknik. Se vår cookiepolicyer för vidare detaljer.
• Identitets- och kontaktdata från datamäklare eller aggregatorer Till exempel:
  • Arvanitis Marketing P/L baserat i Zimbabwe 
  • Frezzatti & Fadino Gestão Empresarial e Terceiro Setor Ltda baserat i Brasilien 
  • Taverner Research av Tobumo Pty Ltd baserat i Australien 
  • Sample Solutions BV verksamt i Portugal, baserat i Danmark 
  • Aximage-Cominicação e Imagem, LDA baserat i Portugal 
  • Spirituc baserad i Portugal  
  • Marknadskraft i Norden AB med säte i Sverige 
  • Polis Pesquisa E Consultoria baserat i Brasilien 
  • DatosClaros baserat i Argentina 
  • CBG Patagonia (Gaston Berardi) baserat i Argentina 
  • ACNexo baserat i Chile 
  • Perfopis Perfiles de Opinion CIA. LTDA. baserat i Ecuador 
  • Dynata baserad i Nya Zeeland 
• Identitets- och kontaktdata från allmänt tillgängliga källor Till exempel:
  • LinkedIn baserat i USA
  • Facebook baserat i USA
  • Twitter baserat i USA
  • Instagram baserat i USA
  • Webbplatser och Google-poster
  • Mediepublikationer

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när lagen tillåter oss. Vanligtvis kommer vi att använda dina personuppgifter under följande omständigheter:

• Där vi behöver utföra det avtal vi är på väg att ingå eller har ingått med dig.
• Där det är nödvändigt för våra legitima intressen (eller en tredje parts) och dina intressen och grundläggande rättigheter inte åsidosätter dessa intressen.
• Där vi måste uppfylla en rättslig skyldighet.

I allmänhet förlitar vi oss inte på samtycke som en rättslig grund för att behandla dina personuppgifter även om vi kommer att få ditt samtycke innan vi skickar direktmarknadsföring från tredje part till dig via e-post eller sms. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss.

Ändamål för vilka vi kommer att använda dina personuppgifter

Vi har nedan, i ett tabellformat, en beskrivning av alla sätt vi planerar att använda dina personuppgifter och vilken av de rättsliga grunderna vi förlitar oss på för att göra det. Vi har också identifierat vilka våra legitima intressen är där så är lämpligt.

Observera att vi kan behandla dina personuppgifter för mer än en laglig grund beroende på det specifika syftet för vilket vi använder dina uppgifter. Kontakta oss om du behöver information om den specifika rättsliga grund vi förlitar oss på för att behandla dina personuppgifter där mer än en grund har angetts i tabellen nedan.

Kampanjerbjudanden från oss

Vi kan använda din identitets-, kontakt-, tekniska, användnings- och profildata för att bilda oss en uppfattning om vad vi tror att du kan tänkas vilja ha eller behöver, eller vad som kan vara av intresse för dig. Det är så vi bestämmer vilka produkter, tjänster och erbjudanden som kan vara relevanta för dig (vi kallar detta marknadsföring).

Du kommer att få marknadskommunikation från oss om du har begärt information från oss eller köpt varor eller tjänster från oss och du inte har valt bort att ta emot den marknadsföringen.

Tredjepartsmarknadsföring

Vi kommer att få ditt uttryckliga samtycke innan vi delar dina personuppgifter med någon tredje part för marknadsföringsändamål.

Välja bort

Du kan be oss eller tredje part att sluta skicka marknadsföringsmeddelanden till dig när som helst genom att följa opt-out-länkarna på alla marknadsföringsmeddelanden som skickas till dig eller genom att kontakta oss när som helst.

Om du väljer bort att ta emot dessa marknadsföringsmeddelanden kommer detta inte att gälla för personuppgifter som tillhandahålls oss som ett resultat av ett produkt-/tjänstköp, produkt-/tjänstupplevelse eller andra transaktioner.

Småkakor

Du kan ställa in din webbläsare så att den vägrar alla eller vissa webbläsarcookies, eller att varna dig när webbplatser ställer in eller får åtkomst till cookies. Om du inaktiverar eller vägrar cookies, observera att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller inte fungera korrekt. För mer information om de cookies vi använder, vänligen navigera till relevant Cookie Policy för din region, tillgänglig på voconiq.com/legal.

Ändring av syfte

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de syften för vilka vi samlade in dem, såvida vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem av en annan anledning och den anledningen är förenlig med det ursprungliga syftet. Om du vill få en förklaring till hur behandlingen för det nya ändamålet är förenlig med det ursprungliga ändamålet, vänligen kontakta oss.

Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett icke-relaterat ändamål kommer vi att meddela dig och vi kommer att förklara den rättsliga grunden som tillåter oss att göra det.

Observera att vi kan komma att behandla dina personuppgifter utan din vetskap eller samtycke, i enlighet med ovanstående regler, där detta krävs eller tillåts enligt lag.

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med parterna som anges nedan för de syften som anges i tabellen i punkt #4 (Ändamål för vilka vi kommer att använda dina personuppgifter) ovan.

• Interna tredje parter som anges i Ordlista (punkt #10 nedan).
• Externa tredje parter som anges i Ordlista (artikel #10 nedan).
• Specifika tredje parter som: 
  • Microsoft 365 Business Services baserad i USA för att lagra data på SharePoint och OneDrive, och för att behandla data i PowerBI, såväl som för vår allmänna affärskorrespondens och hantering; 
  • Adobe Creative Suite produkter från Adobe Inc. baserade i USA för utformning av våra datarapporter och marknadsföring; 
  • Qualtrics baserad i Australien som genomför undersökningar, lagrar data, kontaktar undersökningsdeltagare för vår räkning; 
  • Atlassian baserad i USA (med huvudkontor i Australien) som tillhandahåller en uppgifts- och projektplaneringsplattform för våra arbetsaktiviteter;  
  • Amazon webbtjänster baserat i baserat i USA (med servrar globalt) för RStudio-värd och datalagring. 
  • Databricks baserat i baserad i USA för datahosting.  
  • Hamnarbetare baserad i USA för att bygga, testa och distribuera våra applikationer. 
  • Dropbox baserad i USA och Australien för att lagra vår data som samlats in i Qualtrics; 
  • RStudio baserad i USA som en mjukvaruutvecklingsmiljö fokuserad på programmeringsspråket R som används för att ansluta till Qualtrics API för att bearbeta, hantera och avidentifiera undersökningsdata. 
  • Shinyapps.io av RStudio baserad i USA för att vara värd för våra glänsande instrumentpaneler (Shinyapps-servrar utnyttjar Amazons AWS-teknik med själva servern i USA).  
  • GitHub baserat i USA och Australien för att lagra källkoder för utveckling och databearbetning; 
  • Bit hink baserat i USA för att lagra våra källkoder för utveckling och databearbetning; 
  • BlueHost baserad i USA (med ytterligare servrar i Storbritannien, Indien och Kina) för att lagra och betjäna vår Voconiq-webbplats och all data som kommer via vår webbplats, och för att lagra och servera vissa HTML-baserade datavisualiseringar; 
  • SiteGround baserad i USA (med dataplatser globalt inklusive Storbritannien, Bulgarien, Cypern och Spanien) för att lagra och betjäna vår Voconiq Local Voices-webbplats och all data som kommer via vår webbplats; 
  • Google baserad i USA (med datacenter globalt inklusive i Chile, Irland, Nederländerna, Danmark, Finland, Belgien, Taiwan, Singapore) för Google Analytics-information för våra webbplatser, API-åtkomst och Google Cloud-lagring för några av våra datafiler ; 
  • CyberDuck baserad i Schweiz för att komma åt våra serverfiler;  ) 
  • OpenAI baserad i USA för att hjälpa till med att sammanfatta data och skriva rapport; 
  • Mailchimp baserat i USA för att lagra vår e-postkontaktlista, skicka e-postmeddelanden och nyhetsbrev å våra vägnar; 
  • Mail Merge Toolkit av MAPILab Ltd. baserat i Kanada och Ryssland för att skicka e-post och nyhetsbrev via Microsoft-produkter som Outlook; 
  • HubSpot baserat i USA och Tyskland för att lagra vår kundkontaktinformation och skicka e-post och nyhetsbrev för våra vägnar; 
  • HubDoc baserad i USA för att lagra våra klient- och affärsrelaterade dokument;  
  • Hootsuite baserad i Kanada (med servrar i USA) för att hantera våra sociala medier; 
  • Canva baserat i Australien för grafiska designmallar; 
  • SetUpMyOffshore (SUMO) baserad i Filippinerna för grafiska designtjänster; 
  • Miro baserat i Amerikas förenta stater för anteckningar och planering;  
  • Retroverktyg baserat i Amerikas förenta stater för anteckningar och planering; 
  • Väggmålning av Tactivos, Inc. baserat i Amerikas förenta stater och Argentina för anteckningar och planering under möten;  
  • Laxstjärt baserad i Australien för sammanfattning av anteckningar, syntes och analys av kunddata;  
  • Synthesia.io baserad i Storbritannien för att skapa AI-videor; 
  • Screenpresso baserad i Frankrike för skärmdumpning och redigering av skärmdumpar;  
  • Aktivera HR baserad i Australien och Nya Zeeland för att organisera och övervaka vår personal- och arbetshälso- och säkerhetsdokumentation; 
  • Xero baserad i Nya Zeeland för att organisera och behandla våra bokförings- och betalningsrelaterade dokument; 
  • Airwallex baserad i Australien (med datacenter globalt) för att betala konton och leverantörer; 
  • TollFreeForwarding baserad i USA för att hantera våra telefontjänster och lagra data relaterad till dem som kontaktar oss per telefon; 
  • GiftPay av Unified Incentives Pty Ltd baserat i Australien för att tillåta oss att ge incitament och belöningar till undersökningstagare och belöningsgrupper; 
  • GiftCardStore av Cuscal Ltd/Zenith Payments Pty Ltd baserat i Australien för att tillåta oss att ge incitament och belöningar till undersökningstagare och belöningsgrupper; 
  • Prova-Local av Karratha & Districts Chamber of Commerce & Industry baserad i Australien för att tillåta oss att ge incitament och belöningar till lokala undersökningstagare; 
  • Wyntec Pty Ltd baserad i Australien för fullserviceinformationsteknikinstallation och support. 
• Tredje parter till vilka vi kan välja att sälja, överföra eller slå samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar. Alternativt kan vi försöka förvärva andra företag eller gå samman med dem. Om en förändring sker i vår verksamhet kan de nya ägarna använda dina personuppgifter på samma sätt som anges i denna integritetspolicy.

Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter inte våra tredjepartstjänsteleverantörer att använda dina personuppgifter för sina egna syften och tillåter dem endast att behandla dina personuppgifter för specificerade ändamål och i enlighet med våra instruktioner och i linje med denna integritetspolicy.

Vi och många av våra externa tredje parter är baserade utanför Storbritannien och EU så deras behandling av dina personuppgifter kommer att innebära en överföring av data utanför Storbritannien eller EU, beroende på vad som är lämpligt. Majoriteten av vår databehandling sker i Australien och är också i enlighet med Australian Privacy Principles (APPs) som finns i Privacy Act 1988 (Cth) (Privacy Act), tillgänglig på: www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles. 

Närhelst vi överför dina personuppgifter från Storbritannien eller EU säkerställer vi en liknande grad av skydd genom att se till att minst en av följande skyddsåtgärder finns:

• Vi kommer endast att överföra dina personuppgifter till länder som har ansetts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå för personuppgifter; eller
• Där vi använder vissa tjänsteleverantörer kan vi använda specifika avtal som godkänts för användning i Storbritannien eller EU, beroende på vad som är lämpligt, som ger personuppgifter samma skydd som de har i Storbritannien eller EU, beroende på vad som är lämpligt; eller
• Vi kommer att inhämta ditt uttryckliga samtycke för att överföra dina uppgifter till lagrings-/bearbetningslandet (som vanligtvis är Australien, där vi är baserade), och upprätthålla våra interna processer och praxis för att respektera alla förfrågningar om att införa dina rättigheter och hantera dina uppgifter i enlighet med med UK/EU/GDPR/RGPD-standarder. 

Vänligen kontakta oss om du vill ha mer information om den specifika mekanism som används av oss när du överför dina personuppgifter från Storbritannien eller EU.

Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter av misstag går förlorade, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov att veta. De kommer endast att behandla dina personuppgifter på våra instruktioner och de är föremål för tystnadsplikt.

Vi har infört rutiner för att hantera eventuella misstänkta personuppgiftsintrång och kommer att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter om ett intrång där vi är juridiskt skyldiga att göra det.

Hur länge kommer du att använda mina personuppgifter?

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det rimligen är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in dem för, inklusive i syfte att tillgodose eventuella juridiska, regulatoriska, skatte-, redovisnings- eller rapporteringskrav. Vi kan komma att behålla dina personuppgifter under en längre period i händelse av ett klagomål eller om vi rimligen tror att det finns utsikter för rättstvister med avseende på vår relation med dig.

I vilket fall som helst kommer vi inte att behålla dina personuppgifter i mer än 12 månader efter slutet av vår relation med dig såvida vi inte är lagligt skyldiga att behålla kundinformation (inklusive kontakt-, identitets-, finans- och transaktionsdata) för skatteändamål, i vilket fall vi kommer att behålla den informationen i 6 år efter slutet av vårt förhållande.

I vissa fall kan du be oss att radera dina uppgifter: se dina lagliga rättigheter (punkt #9) nedan för ytterligare information.

Under vissa omständigheter kommer vi att anonymisera dina personuppgifter (så att de inte längre kan associeras med dig) för forskning eller statistiska ändamål, i vilket fall vi kan använda denna information på obestämd tid utan ytterligare meddelande till dig.

Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagar i förhållande till dina personuppgifter. Klicka på länkarna nedan för att ta reda på mer om dessa rättigheter:

• Begär tillgång till dina personuppgifter.
• Begär rättelse av dina personuppgifter.
• Begär radering av dina personuppgifter.
• Invända mot behandling av dina personuppgifter.
• Begär begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
• Begär överföring av dina personuppgifter.
• Rätt att återkalla samtycke.

Om du vill utöva någon av rättigheterna som anges ovan, vänligen kontakta oss.

Dessutom kan en kopia av Australiens integritetsprinciper och rättigheter för australiensare (och de som har samtyckt till att få sina uppgifter överförda till Australien) erhållas från webbplatsen för The Office of the Australian Information Commissioner på oaic.gov.au. 

Ingen avgift krävs vanligtvis

Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, upprepande eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att följa din begäran under dessa omständigheter.

Vad vi kan behöva av dig

Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon person som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be dig om ytterligare information i samband med din begäran för att påskynda vårt svar.

Tidsgräns för att svara

Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom en månad. Ibland kan det ta längre tid än en månad om din förfrågan är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I det här fallet kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.

LAGLIG GRUND

Berättigat intresse betyder vår verksamhets intresse av att bedriva och hantera vår verksamhet för att vi ska kunna ge dig den bästa tjänsten/produkten och den bästa och säkraste upplevelsen. Vi ser till att vi överväger och balanserar eventuell påverkan på dig (både positiv och negativ) och dina rättigheter innan vi behandlar dina personuppgifter för våra legitima intressen. Vi använder inte dina personuppgifter för aktiviteter där våra intressen åsidosätts av påverkan på dig (såvida vi inte har ditt samtycke eller på annat sätt krävs eller tillåts enligt lag). Du kan få ytterligare information om hur vi bedömer våra legitima intressen mot eventuell påverkan på dig med avseende på specifika aktiviteter genom att kontakta oss.

Utförande av kontrakt innebär att behandla dina uppgifter där det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal som du är part i eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett sådant avtal ingås.

Följ en laglig skyldighet innebär att behandla dina personuppgifter där det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet som vi är föremål för.

UTOMSTÅENDE

Interna tredje parter

• Andra företag i Voconiq-gruppen som agerar som gemensamma controllers eller processorer och som är baserade i Australien och tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster och åtar sig ledarskapsrapportering.
• Tjänsteleverantörer som agerar som processorer i Zimbabwe, Brasilien och Australien som samlar in data för vår räkning som en del av undersökningar.

Extern tredje part

• Tjänsteleverantörer som agerar som processorer baserade i Australien, Zimbabwe, Brasilien, Chile, Argentina, Ecuador, Portugal, Danmark, Sverige, som tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster.
• Professionella rådgivare som agerar som processorer inklusive advokater, bankirer, revisorer och försäkringsbolag baserade i Australien, Zimbabwe, Brasilien, Chile, Argentina, Ecuador, Portugal, Danmark, Sverige, USA, Kanada och Nya Zeeland som tillhandahåller konsulttjänster, bankverksamhet, juridik , försäkrings- och redovisningstjänster.
• HM Revenue & Customs, tillsynsmyndigheter och andra myndigheter som agerar som processorer baserade i Storbritannien och som kräver rapportering av bearbetningsaktiviteter under vissa omständigheter.
• Det australiensiska skattekontorets tillsynsmyndigheter och andra myndigheter som agerar som processorer baserade i Australien och som kräver rapportering av bearbetningsaktiviteter under vissa omständigheter.

DINA JURIDISKA RÄTTIGHETER

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter (allmänt känd som en "begäran om tillgång till registrerade"). Detta gör att du kan få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att kontrollera att vi behandlar dem lagligt.

Begär rättelse av de personuppgifter som vi har om dig. Detta gör att du kan korrigera eventuella ofullständiga eller felaktiga uppgifter som vi har om dig, även om vi kan behöva verifiera riktigheten av de nya uppgifterna du tillhandahåller oss.

Begär radering av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss att radera eller ta bort personuppgifter där det inte finns någon god anledning för oss att fortsätta att behandla dem. Du har också rätt att be oss radera eller ta bort dina personuppgifter där du framgångsrikt har utövat din rätt att invända mot behandling (se nedan), där vi kan ha behandlat din information olagligt eller där vi är skyldiga att radera dina personuppgifter för att följa lokal lag. Observera dock att vi kanske inte alltid kan följa din begäran om radering av specifika juridiska skäl som kommer att meddelas dig, om tillämpligt, vid tidpunkten för din begäran.

Objekt mot bearbetning av dina personuppgifter där vi förlitar oss på ett berättigat intresse (eller en tredje parts) och det är något med din speciella situation som gör att du vill invända mot behandling på denna grund eftersom du känner att det påverkar dina grundläggande rättigheter och friheter . Du har också rätt att göra invändningar där vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål. I vissa fall kan vi visa att vi har tvingande legitima skäl att behandla din information som åsidosätter dina rättigheter och friheter.

Begär begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss att avbryta behandlingen av dina personuppgifter i följande scenarier:

• Om du vill att vi ska fastställa uppgifternas riktighet.
• Där vår användning av uppgifterna är olaglig men du inte vill att vi ska radera dem.
• Där du behöver att vi håller uppgifterna även om vi inte längre behöver dem eftersom du behöver dem för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
• Du har invänt mot vår användning av dina uppgifter men vi måste verifiera om vi har övervägande legitima skäl att använda dem.

Begär överföringen av dina personuppgifter till dig eller till en tredje part. Vi kommer att tillhandahålla dig, eller en tredje part som du har valt, dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande, maskinläsbart format. Observera att denna rättighet endast gäller för automatiserad information som du ursprungligen gav ditt samtycke för att vi ska använda eller där vi använde informationen för att utföra ett avtal med dig.

Återkalla samtycke när som helst där vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter. Detta kommer dock inte att påverka lagligheten av någon behandling som utförs innan du återkallar ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke kanske vi inte kan tillhandahålla vissa produkter eller tjänster till dig. Vi kommer att meddela dig om så är fallet när du återkallar ditt samtycke.

ÄNDRINGSLOGG

Detta avsnitt dokumenterar de ändringar som gjorts i vår integritetspolicy.

4 maj 2023: De tidigare integritetspolicy daterad 16 maj 2022 ersattes med en uppdaterad policy daterad 4 maj 2023. 

• Ändringar av policyn är följande:
  • Avsnitt 1. Viktig information och vilka vi är
    • Ändrat datum för senaste uppdatering. 
  • Avsnitt 3. Hur samlas dina personuppgifter in?
    • Ändrad lista över identitets- och kontaktdata från datamäklare eller aggregatorer.
  • Avsnitt 5. Utlämnande av dina personuppgifter
    • Ändrad lista över specifika tredje parters personuppgifter kan delas med. 

13 december 2023: De tidigare integritetspolicy daterad 4 maj 2023 ersattes med en uppdaterad policy daterad 13 december 2023. 

• Ändringar av policyn är följande:
  • Avsnitt 1. Viktig information och vilka vi är
    • Ändrat datum för senaste uppdatering.
    • Lade till kontaktuppgifterna för vår EU-representant 

06 Mar 2024: De previous Privacy Policy dated 13 Dec 2023 ersattes med en updated policy dated 06 Mar 2024. 

• Ändringar av policyn är följande:
  • Avsnitt 1. Viktig information och vilka vi är
    • Ändrat datum för senaste uppdatering.
    • Added the contact details of our UK Representative 
    • Rearranged some information inside this section, but did not change any of it.