Privacy Policy - Voconiq

1. THÔNG TIN QUAN TRỌNG VÀ CHÚNG TÔI LÀ AI

Mục đích của chính sách bảo mật này

Chính sách quyền riêng tư này nhằm mục đích cung cấp cho bạn thông tin về cách Voconiq thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn thông qua việc bạn sử dụng trang web này, bao gồm mọi dữ liệu bạn có thể cung cấp qua trang web này khi bạn đăng ký nhận bản tin của chúng tôi, đăng ký tài khoản, mua sản phẩm hoặc dịch vụ, thực hiện một trong các cuộc khảo sát của chúng tôi hoặc sử dụng một trong các biểu mẫu bày tỏ sự quan tâm của chúng tôi, liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email và/hoặc biểu mẫu web, tương tác với phương tiện truyền thông xã hội của chúng tôi hoặc trực tiếp cung cấp thông tin chi tiết của bạn cho bất kỳ nhân viên hoặc đại diện nào của chúng tôi.

Trang web này và các khảo sát của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 15 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu liên quan đến trẻ em dưới 15 tuổi. Chúng tôi thu thập thêm mức độ đồng ý của phụ huynh đối với bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi thu thập trong các cuộc khảo sát từ những người từ 15 đến 18 tuổi.

Điều quan trọng là bạn phải đọc chính sách quyền riêng tư này cùng với bất kỳ chính sách quyền riêng tư, chính sách xử lý công bằng hoặc biểu mẫu chấp thuận nào khác mà chúng tôi có thể cung cấp trong những trường hợp cụ thể khi chúng tôi thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân về bạn để bạn biết đầy đủ về cách thức và lý do chúng tôi thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân về bạn. sử dụng dữ liệu của bạn. Chính sách quyền riêng tư này bổ sung cho các thông báo và chính sách quyền riêng tư khác và không nhằm mục đích thay thế chúng.

Bộ điều khiển

Reflexivity Pty Ltd là đơn vị kiểm soát và chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn (gọi chung là “Voconiq”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi” trong chính sách bảo mật này).

Chúng tôi đã chỉ định một người quản lý quyền riêng tư dữ liệu chịu trách nhiệm giám sát các câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách quyền riêng tư này, bao gồm mọi yêu cầu thực hiện quyền hợp pháp của bạn (mục #9 bên dưới), vui lòng liên hệ với người quản lý quyền riêng tư dữ liệu bằng cách sử dụng thông tin chi tiết được nêu bên dưới.

Chi tiết liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách quyền riêng tư này hoặc các biện pháp bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với người quản lý quyền riêng tư dữ liệu của chúng tôi theo các cách sau:

Tên đầy đủ của pháp nhân: Reflexivity Pty Ltd t/a Voconiq

Địa chỉ email: info@voconiq.com
Địa chỉ bưu chính: Tầng 6, 25 King Street, Bowen Hills, Queensland, Australia 4006, Australia
Số điện thoại: +61 1800 232 836

Nếu bạn là Cư dân EEA: Vui lòng liên hệ với Đại diện EU của chúng tôi tại EUrep@voconiq.com. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với họ bằng cách:

Bưu điện: Trung tâm DPO Châu Âu, BERLIN: Friedrichstrabe 88, Trung tâm Thương mại Xuất sắc, Berlin, 10117, Đức;
Điện thoại: +49 304 0817 3000;
Trực tuyến: dpocentre.com/contact-us/

If you are a UK Resident: Please contact our UK Representative at UKrep@voconiq.com. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với họ bằng cách:

Post: The DPO Centre Ltd, 50 Liverpool Street, London, EC2M 7PY, United Kingdom;
Điện thoại: +44 203 797 6340;
Trực tuyến: dpocentre.com/contact-us/

Bạn có quyền khiếu nại bất cứ lúc nào với cơ quan quản lý chịu trách nhiệm về các vấn đề bảo vệ dữ liệu ở quốc gia của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá cao cơ hội giải quyết mối lo ngại của bạn trước khi bạn tiếp cận cơ quan quản lý, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi trước tiên.

Tại Úc, vui lòng liên hệ với Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (www.oaic.gov.au).

Đối với các địa điểm ở EU, vui lòng liên hệ với cơ quan quản lý địa phương của bạn để biết các vấn đề về bảo vệ dữ liệu.

Tại Vương quốc Anh, bạn có thể liên hệ với Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO), cơ quan quản lý của Vương quốc Anh về các vấn đề bảo vệ dữ liệu (www.ico.org.uk).

Những thay đổi về chính sách quyền riêng tư và nghĩa vụ của bạn là thông báo cho chúng tôi về những thay đổi

Chúng tôi duy trì chính sách bảo mật của mình dưới sự xem xét thường xuyên. Phiên bản này được cập nhật lần cuối vào ngày 04 tháng 5 năm 2023.

Điều quan trọng là dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn phải chính xác và cập nhật. Vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu dữ liệu cá nhân của bạn thay đổi trong mối quan hệ của bạn với chúng tôi.

Liên kết của bên thứ ba

Trang web này có thể bao gồm các liên kết đến các trang web, plugin và ứng dụng của bên thứ ba. Việc nhấp vào các liên kết đó hoặc bật các kết nối đó có thể cho phép các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu về bạn. Chúng tôi không kiểm soát các trang web của bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về các tuyên bố về quyền riêng tư của họ. Khi bạn rời khỏi trang web của chúng tôi, chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.

2. DỮ LIỆU CHÚNG TÔI THU THẬP VỀ BẠN

Dữ liệu cá nhân hoặc thông tin cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào về một cá nhân mà từ đó có thể nhận dạng được người đó. Nó không bao gồm dữ liệu đã bị xóa danh tính (dữ liệu ẩn danh).

Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ và chuyển các loại dữ liệu cá nhân khác nhau về bạn mà chúng tôi đã nhóm lại với nhau như sau:

Dữ liệu nhận dạng bao gồm tên, tên thời con gái, họ, tên người dùng hoặc số nhận dạng tương tự, tình trạng hôn nhân, chức danh, ngày sinh và giới tính.
Dữ liệu liên hệ bao gồm địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ mạng xã hội.
Dữ liệu tài chính bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng và thẻ thanh toán.
Dữ liệu giao dịch bao gồm thông tin chi tiết về các khoản thanh toán đến và từ bạn cũng như các chi tiết khác về sản phẩm và dịch vụ bạn đã mua từ chúng tôi.
Thông số kỹ thuật bao gồm địa chỉ giao thức internet (IP), dữ liệu đăng nhập của bạn, loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt và vị trí múi giờ, loại và phiên bản plug-in trình duyệt, hệ điều hành và nền tảng cũng như công nghệ khác trên thiết bị bạn sử dụng để truy cập trang web này và cho khảo sát của chúng tôi.
Dữ liệu hồ sơ bao gồm tên người dùng và mật khẩu của bạn, các giao dịch mua hoặc đơn đặt hàng do bạn thực hiện, sở thích, sở thích, cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, phản hồi và phản hồi khảo sát của bạn.
Dữ liệu sử dụng bao gồm thông tin về cách bạn sử dụng trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Dữ liệu Tiếp thị và Truyền thông bao gồm các tùy chọn của bạn trong việc nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi và các bên thứ ba của chúng tôi cũng như các tùy chọn liên lạc của bạn.

Chúng tôi cũng thu thập, sử dụng và chia sẻ Dữ liệu tổng hợp chẳng hạn như dữ liệu thống kê hoặc nhân khẩu học cho bất kỳ mục đích nào. Dữ liệu tổng hợp có thể được lấy từ dữ liệu cá nhân của bạn nhưng không được coi là dữ liệu cá nhân theo luật vì dữ liệu này sẽ không trực tiếp hoặc gián tiếp tiết lộ danh tính của bạn. Ví dụ: chúng tôi có thể tổng hợp Dữ liệu sử dụng của bạn để tính tỷ lệ phần trăm người dùng truy cập một tính năng trang web cụ thể. Tuy nhiên, nếu chúng tôi kết hợp hoặc kết nối Dữ liệu tổng hợp với dữ liệu cá nhân của bạn để dữ liệu đó có thể trực tiếp hoặc gián tiếp nhận dạng bạn, chúng tôi sẽ coi dữ liệu kết hợp đó là dữ liệu cá nhân sẽ được sử dụng theo chính sách quyền riêng tư này.

Trong một số khảo sát của chúng tôi, chúng tôi thu thập rõ ràng những thông tin sau Các danh mục dữ liệu cá nhân đặc biệt về bạn: chi tiết về chủng tộc hoặc sắc tộc, niềm tin tôn giáo hoặc triết học hoặc quan điểm chính trị của bạn. Nếu bạn cung cấp bất kỳ Danh mục Dữ liệu Cá nhân Đặc biệt nào khác, chẳng hạn như thông tin sức khỏe hoặc thông tin liên quan đến tiền án hình sự như một phần của câu hỏi mở trong khảo sát của chúng tôi, thì chúng tôi sẽ không xử lý dữ liệu đó.

Nếu bạn không cung cấp dữ liệu cá nhân

Khi chúng tôi cần thu thập dữ liệu cá nhân theo luật hoặc theo các điều khoản trong hợp đồng chúng tôi ký với bạn và bạn không cung cấp dữ liệu đó khi được yêu cầu, chúng tôi có thể không thực hiện được hợp đồng mà chúng tôi có hoặc đang cố gắng ký kết với bạn (ví dụ: để cung cấp cho bạn hàng hóa hoặc dịch vụ). Trong trường hợp này, chúng tôi có thể phải hủy sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn mua với chúng tôi nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu trường hợp này xảy ra vào thời điểm đó.

3. DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN ĐƯỢC THU THẬP NHƯ THẾ NÀO?

Chúng tôi sử dụng các phương pháp khác nhau để thu thập dữ liệu từ và về bạn, bao gồm thông qua:

4. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi luật pháp cho phép. Thông thường nhất, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

Trường hợp chúng tôi cần thực hiện hợp đồng mà chúng tôi sắp ký kết hoặc đã ký kết với bạn.
Khi cần thiết vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi (hoặc của bên thứ ba) và lợi ích cũng như quyền cơ bản của bạn không cao hơn những lợi ích đó.
Trường hợp chúng tôi cần tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Nói chung, chúng tôi không dựa vào sự đồng ý làm cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn mặc dù chúng tôi sẽ nhận được sự đồng ý của bạn trước khi gửi thông tin tiếp thị trực tiếp của bên thứ ba cho bạn qua email hoặc tin nhắn văn bản. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Mục đích mà chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi đã trình bày dưới đây, dưới dạng bảng, mô tả tất cả các cách chúng tôi dự định sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn và cơ sở pháp lý nào chúng tôi dựa vào để làm như vậy. Chúng tôi cũng đã xác định những lợi ích hợp pháp của chúng tôi khi thích hợp.

Lưu ý rằng chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì nhiều lý do hợp pháp tùy thuộc vào mục đích cụ thể mà chúng tôi đang sử dụng dữ liệu của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần thông tin chi tiết về cơ sở pháp lý cụ thể mà chúng tôi đang dựa vào để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong đó có nhiều cơ sở được nêu trong bảng bên dưới.

Mục đích/Hoạt động

Loại dữ liệu

Cơ sở hợp pháp để xử lý bao gồm cơ sở lợi ích hợp pháp

Để đăng ký bạn làm khách hàng mới

(a) Danh tính

(b) Liên hệ

Thực hiện hợp đồng với bạn

Để xử lý và giao đơn đặt hàng của bạn bao gồm:

(a) Quản lý thanh toán, phí và lệ phí

(b) Thu và thu hồi số tiền nợ chúng tôi

(a) Danh tính

(b) Liên hệ

(c) Tài chính

(d) Giao dịch

(e) Tiếp thị và Truyền thông

(a) Thực hiện hợp đồng với bạn

(b) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để thu hồi các khoản nợ đã đến hạn của chúng tôi)

Để quản lý mối quan hệ của chúng tôi với bạn, mối quan hệ này sẽ bao gồm:

(a) Thông báo cho bạn về những thay đổi đối với điều khoản hoặc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi

(b) Yêu cầu bạn để lại đánh giá hoặc thực hiện khảo sát

(a) Danh tính

(b) Liên hệ

(c) Hồ sơ

(d) Tiếp thị và Truyền thông

(a) Thực hiện hợp đồng với bạn

(b) Cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

(c) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để cập nhật hồ sơ và nghiên cứu cách khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi)

Để cho phép bạn tham gia rút thăm trúng thưởng, thi đấu hoặc hoàn thành khảo sát

(a) Danh tính

(b) Liên hệ

(c) Hồ sơ

(d) Cách sử dụng

(e) Tiếp thị và Truyền thông

(a) Thực hiện hợp đồng với bạn

(b) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (nghiên cứu cách khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, để phát triển chúng và phát triển hoạt động kinh doanh của chúng tôi)

Để quản lý và bảo vệ hoạt động kinh doanh của chúng tôi và trang web này (bao gồm khắc phục sự cố, phân tích dữ liệu, kiểm tra, bảo trì hệ thống, hỗ trợ, báo cáo và lưu trữ dữ liệu)

(a) Danh tính

(b) Liên hệ

(c) Kỹ thuật

(a) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để điều hành hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ quản trị và CNTT, an ninh mạng, ngăn chặn gian lận và trong bối cảnh tổ chức lại doanh nghiệp hoặc tái cơ cấu nhóm)

(b) Cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Để cung cấp nội dung trang web và quảng cáo có liên quan cho bạn cũng như đo lường hoặc hiểu tính hiệu quả của quảng cáo mà chúng tôi phân phát cho bạn

(a) Danh tính

(b) Liên hệ

(c) Hồ sơ

(d) Cách sử dụng

(e) Tiếp thị và Truyền thông

(f) Kỹ thuật

Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để nghiên cứu cách khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, phát triển chúng, phát triển hoạt động kinh doanh và thông báo chiến lược tiếp thị của chúng tôi)

Sử dụng phân tích dữ liệu để cải thiện trang web, sản phẩm/dịch vụ, hoạt động tiếp thị, mối quan hệ và trải nghiệm của khách hàng

(a) Kỹ thuật

(b) Cách sử dụng

Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để xác định các loại khách hàng cho sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, để giữ cho trang web của chúng tôi được cập nhật và phù hợp, để phát triển hoạt động kinh doanh và thông báo chiến lược tiếp thị của chúng tôi)

Để đưa ra gợi ý và khuyến nghị cho bạn về hàng hóa hoặc dịch vụ mà bạn có thể quan tâm

(a) Danh tính

(b) Liên hệ

(c) Kỹ thuật

(d) Cách sử dụng

(e) Hồ sơ

(f) Tiếp thị và Truyền thông

Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (để phát triển sản phẩm/dịch vụ và phát triển hoạt động kinh doanh của chúng tôi)

Khuyến mại từ chúng tôi

Chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Danh tính, Liên hệ, Kỹ thuật, Cách sử dụng và Hồ sơ của bạn để hình thành quan điểm về những gì chúng tôi nghĩ bạn có thể muốn hoặc cần hoặc những gì bạn có thể quan tâm. Đây là cách chúng tôi quyết định sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi nào có thể phù hợp với bạn (chúng tôi gọi đây là hoạt động tiếp thị).

Bạn sẽ nhận được thông tin tiếp thị từ chúng tôi nếu bạn đã yêu cầu thông tin từ chúng tôi hoặc mua hàng hóa hoặc dịch vụ từ chúng tôi và bạn chưa từ chối nhận thông tin tiếp thị đó.

Tiếp thị bên thứ ba

Chúng tôi sẽ nhận được sự đồng ý tham gia rõ ràng của bạn trước khi chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị.

Chọn không tham gia

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hoặc bên thứ ba ngừng gửi tin nhắn tiếp thị cho bạn bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết chọn không tham gia trên bất kỳ tin nhắn tiếp thị nào được gửi cho bạn hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào.

Khi bạn từ chối nhận các tin nhắn tiếp thị này, điều này sẽ không áp dụng cho dữ liệu cá nhân được cung cấp cho chúng tôi do mua sản phẩm/dịch vụ, trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ hoặc các giao dịch khác.

Bánh quy

Bạn có thể đặt trình duyệt của mình từ chối tất cả hoặc một số cookie của trình duyệt hoặc thông báo cho bạn khi trang web đặt hoặc truy cập cookie. Nếu bạn tắt hoặc từ chối cookie, xin lưu ý rằng một số phần của trang web này có thể không truy cập được hoặc không hoạt động bình thường. Để biết thêm thông tin về các cookie chúng tôi sử dụng, vui lòng điều hướng đến Chính sách cookie có liên quan cho khu vực của bạn, có sẵn tại voconiq.com/legal.

Thay đổi mục đích

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích mà chúng tôi đã thu thập dữ liệu đó, trừ khi chúng tôi có lý do hợp lý cho rằng chúng tôi cần sử dụng dữ liệu đó vì lý do khác và lý do đó phù hợp với mục đích ban đầu. Nếu bạn muốn nhận được lời giải thích về cách xử lý cho mục đích mới tương thích với mục đích ban đầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích không liên quan, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và chúng tôi sẽ giải thích cơ sở pháp lý cho phép chúng tôi làm như vậy.

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn mà bạn không biết hoặc không đồng ý, tuân thủ các quy tắc trên, trong trường hợp điều này được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.

5. TIẾT LỘ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên được nêu dưới đây vì các mục đích được nêu trong bảng ở mục #4 (Mục đích mà chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn) bên trên.

Chúng tôi yêu cầu tất cả các bên thứ ba tôn trọng tính bảo mật của dữ liệu cá nhân của bạn và xử lý dữ liệu đó theo quy định của pháp luật. Chúng tôi không cho phép các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích riêng của họ và chỉ cho phép họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và theo hướng dẫn của chúng tôi cũng như Chính sách quyền riêng tư này.

6. CHUYỂN TIỀN QUỐC TẾ

Chúng tôi và nhiều bên thứ ba bên ngoài của chúng tôi có trụ sở bên ngoài Vương quốc Anh và EU nên việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ sẽ liên quan đến việc chuyển dữ liệu ra bên ngoài Vương quốc Anh hoặc EU, nếu phù hợp. Phần lớn quá trình xử lý dữ liệu của chúng tôi diễn ra ở Úc và cũng tuân thủ Nguyên tắc bảo mật (APP) của Úc có trong Đạo luật quyền riêng tư 1988 (Cth) (Đạo luật quyền riêng tư), có sẵn tại: www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles.

Bất cứ khi nào chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra khỏi Vương quốc Anh hoặc EU, chúng tôi đảm bảo cung cấp mức độ bảo vệ tương tự cho dữ liệu đó bằng cách đảm bảo có ít nhất một trong các biện pháp bảo vệ sau:

Chúng tôi sẽ chỉ chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các quốc gia được coi là cung cấp mức độ bảo vệ thích hợp cho dữ liệu cá nhân; hoặc
Khi chúng tôi sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ nhất định, chúng tôi có thể sử dụng các hợp đồng cụ thể được phê duyệt để sử dụng ở Vương quốc Anh hoặc EU, nếu phù hợp, cung cấp cho dữ liệu cá nhân sự bảo vệ tương tự như ở Vương quốc Anh hoặc EU, nếu phù hợp; hoặc
Chúng tôi sẽ nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn để chuyển dữ liệu của bạn đến quốc gia lưu trữ/xử lý (thường là Úc, nơi chúng tôi đặt trụ sở) và duy trì các quy trình cũng như thông lệ nội bộ của chúng tôi để tôn trọng mọi yêu cầu ban hành quyền của bạn và xử lý dữ liệu của bạn theo đúng quy định. với các tiêu chuẩn của Vương quốc Anh/EU/GDPR/RGPD.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cơ chế cụ thể được chúng tôi sử dụng khi truyền dữ liệu cá nhân của bạn ra khỏi Vương quốc Anh hoặc EU.

7. BẢO MẬT DỮ LIỆU

Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn dữ liệu cá nhân của bạn vô tình bị mất, sử dụng hoặc truy cập một cách trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ. Ngoài ra, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn đối với những nhân viên, đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba khác có nhu cầu kinh doanh cần biết. Họ sẽ chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và họ phải chịu nghĩa vụ bảo mật.

Chúng tôi đã áp dụng các quy trình để giải quyết mọi trường hợp nghi ngờ vi phạm dữ liệu cá nhân và sẽ thông báo cho bạn cũng như bất kỳ cơ quan quản lý hiện hành nào về vi phạm mà chúng tôi được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy.

8. LƯU TRỮ DỮ LIỆU

Bạn sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của tôi trong bao lâu?

Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết một cách hợp lý để hoàn thành các mục đích mà chúng tôi đã thu thập dữ liệu đó, bao gồm cả mục đích đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc báo cáo. Chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian dài hơn trong trường hợp có khiếu nại hoặc nếu chúng tôi tin tưởng một cách hợp lý rằng có khả năng xảy ra kiện tụng liên quan đến mối quan hệ của chúng tôi với bạn.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ không lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong hơn 12 tháng sau khi kết thúc mối quan hệ với bạn trừ khi chúng tôi được yêu cầu về mặt pháp lý để giữ thông tin khách hàng (bao gồm Dữ liệu liên hệ, Danh tính, Tài chính và Giao dịch) cho mục đích thuế trong trường hợp đó chúng tôi sẽ giữ thông tin đó trong 6 năm sau khi kết thúc mối quan hệ của chúng tôi.

Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu của mình: xem quyền hợp pháp của bạn (mục #9) bên dưới để biết thêm thông tin.

Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn (để dữ liệu đó không còn liên quan đến bạn nữa) cho mục đích nghiên cứu hoặc thống kê, trong trường hợp đó chúng tôi có thể sử dụng thông tin này vô thời hạn mà không cần thông báo thêm cho bạn.

9. QUYỀN HỢP PHÁP CỦA BẠN

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có các quyền theo luật bảo vệ dữ liệu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn. Vui lòng nhấp vào các liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về các quyền này:

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Ngoài ra, bạn có thể lấy bản sao Nguyên tắc quyền riêng tư của Úc và các quyền dành cho người Úc (và những người đã đồng ý chuyển dữ liệu của họ sang Úc) từ trang web của Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc tại oaic.gov.au.

Thường không cần phí

Bạn sẽ không phải trả phí để truy cập dữ liệu cá nhân của mình (hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác). Tuy nhiên, chúng tôi có thể tính một khoản phí hợp lý nếu yêu cầu của bạn rõ ràng là vô căn cứ, lặp đi lặp lại hoặc quá mức. Ngoài ra, chúng tôi có thể từ chối thực hiện yêu cầu của bạn trong những trường hợp này.

Những gì chúng tôi có thể cần từ bạn

Chúng tôi có thể cần yêu cầu thông tin cụ thể từ bạn để giúp chúng tôi xác nhận danh tính của bạn và đảm bảo quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn (hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác của bạn). Đây là biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị tiết lộ cho bất kỳ người nào không có quyền nhận dữ liệu đó. Chúng tôi cũng có thể liên hệ với bạn để hỏi thêm thông tin liên quan đến yêu cầu của bạn nhằm tăng tốc độ phản hồi của chúng tôi.

Giới hạn thời gian trả lời

Chúng tôi cố gắng đáp ứng tất cả các yêu cầu hợp pháp trong vòng một tháng. Đôi khi, chúng tôi có thể mất hơn một tháng nếu yêu cầu của bạn đặc biệt phức tạp hoặc bạn đã đưa ra nhiều yêu cầu. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cập nhật cho bạn.

10. BẢN THUẬT NGỮ

CƠ SỞ HỢP PHÁP

Lợi ích hợp pháp có nghĩa là lợi ích kinh doanh của chúng tôi trong việc tiến hành và quản lý hoạt động kinh doanh của mình để cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ/sản phẩm tốt nhất cũng như trải nghiệm tốt nhất và an toàn nhất. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi xem xét và cân bằng mọi tác động tiềm ẩn (cả tích cực và tiêu cực) và quyền của bạn trước khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các hoạt động mà lợi ích của chúng tôi bị ảnh hưởng bởi tác động đến bạn (trừ khi chúng tôi có được sự đồng ý của bạn hoặc được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép). Bạn có thể nhận thêm thông tin về cách chúng tôi đánh giá lợi ích hợp pháp của chúng tôi trước mọi tác động tiềm ẩn đối với bạn đối với các hoạt động cụ thể bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Thực hiện hợp đồng có nghĩa là xử lý dữ liệu của bạn khi cần thiết để thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng đó.

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý có nghĩa là xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân theo.

CÁC BÊN THỨ BA

Bên thứ ba nội bộ

Các công ty khác trong Tập đoàn Voconiq đóng vai trò là bên kiểm soát hoặc bộ xử lý chung và có trụ sở tại Australia, cung cấp các dịch vụ quản trị hệ thống và CNTT cũng như thực hiện báo cáo của lãnh đạo.
Nhà cung cấp dịch vụ đóng vai trò là nhà xử lý ở Zimbabwe, Brazil và Úc, những người thay mặt chúng tôi thu thập dữ liệu như một phần của cuộc khảo sát.

Bên thứ ba bên ngoài

Các nhà cung cấp dịch vụ đóng vai trò là bộ xử lý có trụ sở tại Úc, Zimbabwe, Brazil, Chile, Argentina, Ecuador, Bồ Đào Nha, Đan Mạch, Thụy Điển, cung cấp dịch vụ quản trị hệ thống và CNTT.
Các cố vấn chuyên nghiệp đóng vai trò là nhà xử lý bao gồm luật sư, chủ ngân hàng, kiểm toán viên và công ty bảo hiểm có trụ sở tại Úc, Zimbabwe, Brazil, Chile, Argentina, Ecuador, Bồ Đào Nha, Đan Mạch, Thụy Điển, Hoa Kỳ, Canada và New Zealand, cung cấp dịch vụ tư vấn, ngân hàng, pháp lý , dịch vụ bảo hiểm và kế toán.
Cơ quan Thuế & Hải quan HM, cơ quan quản lý và các cơ quan có thẩm quyền khác đóng vai trò là nhà xử lý có trụ sở tại Vương quốc Anh yêu cầu báo cáo về các hoạt động xử lý trong một số trường hợp nhất định.
Cơ quan quản lý của Văn phòng Thuế Úc và các cơ quan có thẩm quyền khác đóng vai trò là đơn vị xử lý có trụ sở tại Úc yêu cầu báo cáo về các hoạt động xử lý trong một số trường hợp nhất định.

QUYỀN HỢP PHÁP CỦA BẠN

Bạn có quyền:

Yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn (thường được gọi là "yêu cầu truy cập chủ thể dữ liệu"). Điều này cho phép bạn nhận được bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và kiểm tra xem chúng tôi có đang xử lý dữ liệu đó một cách hợp pháp hay không.

Yêu cầu chỉnh sửa về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này cho phép bạn chỉnh sửa mọi dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác mà chúng tôi lưu giữ về bạn, mặc dù chúng tôi có thể cần xác minh tính chính xác của dữ liệu mới mà bạn cung cấp cho chúng tôi.

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi xóa hoặc loại bỏ dữ liệu cá nhân mà không có lý do chính đáng để chúng tôi tiếp tục xử lý dữ liệu đó. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đã thực hiện thành công quyền phản đối việc xử lý (xem bên dưới), khi chúng tôi có thể đã xử lý thông tin của bạn một cách bất hợp pháp hoặc khi chúng tôi được yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ luật pháp địa phương. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không phải lúc nào chúng tôi cũng có thể tuân thủ yêu cầu xóa của bạn vì những lý do pháp lý cụ thể mà chúng tôi sẽ thông báo cho bạn, nếu có, tại thời điểm bạn yêu cầu.

Đối tượng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp (hoặc của bên thứ ba) và có điều gì đó về tình huống cụ thể của bạn khiến bạn muốn phản đối việc xử lý trên cơ sở này vì bạn cảm thấy nó ảnh hưởng đến các quyền và tự do cơ bản của bạn . Bạn cũng có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chứng minh rằng chúng tôi có cơ sở hợp pháp thuyết phục để xử lý thông tin của bạn, điều này sẽ ảnh hưởng đến các quyền và quyền tự do của bạn.

Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

Nếu bạn muốn chúng tôi thiết lập tính chính xác của dữ liệu.
Trường hợp việc sử dụng dữ liệu của chúng tôi là bất hợp pháp nhưng bạn không muốn chúng tôi xóa dữ liệu đó.
Trường hợp bạn cần chúng tôi lưu giữ dữ liệu ngay cả khi chúng tôi không còn yêu cầu dữ liệu đó nữa vì bạn cần dữ liệu đó để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.
Bạn đã phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn nhưng chúng tôi cần xác minh xem liệu chúng tôi có cơ sở hợp pháp để sử dụng dữ liệu đó hay không.

Yêu cầu chuyển khoản dữ liệu cá nhân của bạn cho bạn hoặc cho bên thứ ba. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hoặc bên thứ ba mà bạn đã chọn, dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy. Lưu ý rằng quyền này chỉ áp dụng cho thông tin tự động mà ban đầu bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng hoặc khi chúng tôi sử dụng thông tin đó để thực hiện hợp đồng với bạn.

Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào nơi chúng tôi dựa vào sự đồng ý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quá trình xử lý nào được thực hiện trước khi bạn rút lại sự đồng ý của mình. Nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình, chúng tôi có thể không cung cấp được một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định cho bạn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu trường hợp này xảy ra vào thời điểm bạn rút lại sự đồng ý.

11. NHẬT KÝ THAY ĐỔI

NHẬT KÝ THAY ĐỔI

Phần này ghi lại những thay đổi được thực hiện đối với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Ngày 04 tháng 5 năm 2023: Các Chính sách quyền riêng tư trước đó ngày 16 tháng 5 năm 2022 đã được thay thế bằng một chính sách cập nhật ngày 04 tháng 5 năm 2023.

Những thay đổi về chính sách như sau:
- Phần 1. Thông tin quan trọng và chúng tôi là ai
  - Ngày sửa đổi của bản cập nhật cuối cùng.
- Phần 3. Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập như thế nào?
  - Danh sách sửa đổi Dữ liệu nhận dạng và liên hệ từ các nhà môi giới hoặc tổng hợp dữ liệu.
- Phần 5. Tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn
  - Danh sách sửa đổi dữ liệu cá nhân của bên thứ ba cụ thể có thể được chia sẻ.

Ngày 13 tháng 12 năm 2023: Các Chính sách quyền riêng tư trước đó ngày 04 tháng 5 năm 2023 đã được thay thế bằng một chính sách cập nhật ngày 13 tháng 12 năm 2023.

Những thay đổi về chính sách như sau:
- Phần 1. Thông tin quan trọng và chúng tôi là ai
  - Ngày sửa đổi của bản cập nhật cuối cùng.
  - Đã thêm chi tiết liên hệ của Đại diện EU của chúng tôi

06 Mar 2024: Các previous Privacy Policy dated 13 Dec 2023 đã được thay thế bằng một updated policy dated 06 Mar 2024.

Những thay đổi về chính sách như sau:
- Phần 1. Thông tin quan trọng và chúng tôi là ai
  - Ngày sửa đổi của bản cập nhật cuối cùng.
  - Added the contact details of our UK Representative
  - Rearranged some information inside this section, but did not change any of it.

Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với chính sách quyền riêng tư của Voconiq.

Liên hệ chúng tôi