Dobrodošli u Voconiq-ovu politiku privatnosti.

Svrha ove politike privatnosti

Ova politika privatnosti ima za cilj pružiti vam informacije o tome kako Voconiq prikuplja i obrađuje vaše lične podatke putem vaše upotrebe ove web stranice, uključujući sve podatke koje možete dati putem ove web stranice kada se prijavite na naš bilten, registrirate se za račun, kupite proizvod ili usluge, poduzmite jednu od naših anketa ili upotrijebite jedan od naših obrazaca za izražavanje interesa, kontaktirajte nas putem telefona, e-pošte i/ili web obrasca, stupite u interakciju s našim društvenim medijima ili dajte svoje podatke nekom od naših djelatnika ili predstavnika osobno.

Ova web stranica i naše ankete nisu namijenjene djeci mlađoj od 15 godina i mi svjesno ne prikupljamo podatke koji se odnose na djecu mlađu od 15 godina. Prikupljamo dodatni nivo pristanka roditelja za sve podatke koje prikupimo u našim anketama, a to su oni od 15 do 18 godina.

Važno je da pročitate ovu politiku privatnosti zajedno sa bilo kojom drugom politikom privatnosti, politikom poštene obrade ili obrascem pristanka koje možemo dati u određenim prilikama kada prikupljamo ili obrađujemo lične podatke o vama kako biste bili u potpunosti svjesni kako i zašto smo koristeći vaše podatke. Ova politika privatnosti dopunjuje druga obavještenja i politike privatnosti i nije namijenjena da ih zaobiđe.

Kontroler

Reflexivity Pty Ltd je kontrolor i odgovoran za vaše lične podatke (koji se u ovoj politici privatnosti zajednički nazivaju „Voconiq“, „mi“, „nas“ ili „naši“).

Imenovali smo menadžera za zaštitu privatnosti podataka koji je odgovoran za nadgledanje pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici privatnosti, uključujući sve zahtjeve za korištenje vaša zakonska prava (stavka #9 ispod), molimo kontaktirajte upravitelja privatnosti podataka koristeći detalje navedene u nastavku.

Kontaktni detalji

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici privatnosti ili našim praksama privatnosti, kontaktirajte našeg upravitelja privatnosti podataka na sljedeće načine:

Pun naziv pravnog lica: Reflexivity Pty Ltd t/a Voconiq

• E-mail adresa: info@voconiq.com
• Poštanska adresa: Level 6, 25 King Street, Bowen Hills, Queensland, Australija 4006, Australija
• Broj telefona: +61 1800 232 836

Ako ste rezident EGP-a: Molimo kontaktirajte našeg predstavnika EU na EURep@voconiq.com. Alternativno, do njih se može doći putem:

• DPO Center Europe, BERLIN: Friedrichstrabe 88, Excellent Business Centre, Berlin, 10117, Njemačka
• Telefon: +49 304 0817 3000;
• Online: dpocentre.com/contact-us/

If you are a UK Resident: Please contact our UK Representative at UKrep@voconiq.com. Alternativno, do njih se može doći putem:

• Post: The DPO Centre Ltd, 50 Liverpool Street, London, EC2M 7PY, United Kingdom;
• Telefon: +44 203 797 6340;
• Online: dpocentre.com/contact-us/

Imate pravo da u svakom trenutku podnesete žalbu regulatoru odgovornom za pitanja zaštite podataka u vašoj zemlji. Međutim, cijenili bismo priliku da se pozabavimo vašim problemima prije nego što se obratite regulatoru, pa vas molimo da nas kontaktirate u prvom redu.

U Australiji, molimo kontaktirajte Ured australskog povjerenika za informacije (www.oaic.gov.au). 

Za lokacije u EU, obratite se svom lokalnom regulatoru za pitanja zaštite podataka.

U Ujedinjenom Kraljevstvu možete kontaktirati Ured povjerenika za informacije (ICO), britanskog regulatora za pitanja zaštite podataka (www.ico.org.uk).

Promjene u politici privatnosti i vaša dužnost da nas obavijestite o promjenama

Svoju politiku privatnosti redovno preispitujemo. Ova verzija je posljednji put ažurirana 04. maja 2023.

Važno je da lični podaci koje imamo o vama budu tačni i aktuelni. Obavještavajte nas ako se vaši lični podaci promijene tokom vašeg odnosa s nama.

Veze trećih strana

Ova web stranica može sadržavati veze do web stranica trećih strana, dodataka i aplikacija. Klikom na te veze ili omogućavanjem tih veza može se omogućiti trećim stranama da prikupljaju ili dijele podatke o vama. Mi ne kontroliramo ove web stranice trećih strana i nismo odgovorni za njihove izjave o privatnosti. Kada napustite našu web stranicu, preporučujemo vam da pročitate politiku privatnosti svake web stranice koju posjetite.

Lični podaci, ili lični podaci, označavaju sve informacije o pojedincu iz kojih se ta osoba može identificirati. Ne uključuje podatke u kojima je identitet uklonjen (anonimni podaci).

Možemo prikupljati, koristiti, pohranjivati i prenositi različite vrste ličnih podataka o vama koje smo grupirali na sljedeći način:

• Podaci o identitetu uključuje ime, djevojačko prezime, prezime, korisničko ime ili sličan identifikator, bračni status, titulu, datum rođenja i spol.
• Kontakt podaci uključuje adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte, brojeve telefona i društvene mreže.
• Finansijski podaci uključuje podatke o bankovnom računu i platnoj kartici.
• Podaci o transakciji uključuje detalje o plaćanjima prema vama i od vas i druge detalje o proizvodima i uslugama koje ste kupili od nas.
• Tehnički podaci uključuje adresu internetskog protokola (IP), vaše podatke za prijavu, tip i verziju preglednika, postavku vremenske zone i lokaciju, tipove i verzije dodataka preglednika, operativni sistem i platformu i drugu tehnologiju na uređajima koje koristite za pristup ovoj web stranici i za naše ankete.
• Podaci o profilu uključuje vaše korisničko ime i lozinku, vaše kupovine ili narudžbe, vaša interesovanja, preferencije, rukovanje društvenim medijima, povratne informacije i odgovore na ankete.
• Podaci o upotrebi uključuje informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge.
• Marketinški i komunikacijski podaci uključuje vaše preferencije u primanju marketinga od nas i naših trećih strana i vaše komunikacijske preferencije.

Također prikupljamo, koristimo i dijelimo Agregirani podaci kao što su statistički ili demografski podaci za bilo koju svrhu. Zbirni podaci mogu biti izvedeni iz vaših ličnih podataka, ali se po zakonu ne smatraju ličnim podacima, kao što će se ovi podaci ne direktno ili indirektno otkriti vaš identitet. Na primjer, možemo agregirati vaše podatke o korištenju kako bismo izračunali postotak korisnika koji pristupaju određenoj funkciji web stranice. Međutim, ako objedinjene podatke kombiniramo ili povežemo s vašim ličnim podacima tako da vas mogu direktno ili indirektno identificirati, objedinjene podatke tretiramo kao lične podatke koji će se koristiti u skladu s ovom politikom privatnosti.

U nekim od naših anketa eksplicitno prikupljamo sljedeće Posebne kategorije ličnih podataka o vama: pojedinosti o vašoj rasi ili etničkoj pripadnosti, vjerskim ili filozofskim uvjerenjima ili političkim mišljenjima. Ako date bilo koju drugu posebnu kategoriju ličnih podataka, kao što su zdravstvene informacije ili informacije koje se odnose na krivične presude kao dio otvorenih pitanja u našim anketama, nećemo obraditi takve podatke.

Ako ne unesete lične podatke

Kada trebamo prikupiti lične podatke po zakonu ili prema uslovima ugovora koji imamo s vama, a vi ne dostavite te podatke kada se to zatraži, možda nećemo moći izvršiti ugovor koji imamo ili pokušavamo sklopiti s vi (na primjer, da vam pružimo robu ili usluge). U tom slučaju, možda ćemo morati otkazati proizvod ili uslugu koju imate kod nas, ali ćemo vas obavijestiti ako je to slučaj u to vrijeme.

Koristimo različite metode za prikupljanje podataka od i o vama, uključujući:

• Direktne interakcije. Treća strana koja djeluje u naše ime može vas uputiti na nas, ali podatke ćete uvijek pružati direktno nama. Možete nam dati svoj identitet, kontakt i finansijske podatke popunjavanjem formulara ili dopisivanjem s nama poštom, telefonom, e-poštom ili na neki drugi način. Ovo uključuje lične podatke koje dajete kada:
  • prijavite se za naše proizvode ili usluge;
  • kreirajte nalog na našoj web stranici;
  • pretplatite se na našu uslugu ili publikacije;
  • zatražite da vam se pošalje marketing;
  • prijaviti se na takmičenje, promociju ili anketu; ili
  • dajte nam povratne informacije ili nas kontaktirajte.
• Automatske tehnologije ili interakcije. Dok budete u interakciji s našom web-stranicom ili anketama, automatski ćemo prikupljati tehničke podatke o vašoj opremi, radnjama pregledavanja i obrascima. Ove lične podatke prikupljamo koristeći kolačiće, serverske zapise i druge slične tehnologije. Molimo pogledajte naše politika kolačića za više detalja.
• Podaci o identitetu i kontaktu od brokera podataka ili agregatora kao što su:
  • Arvanitis Marketing P/L sa sjedištem u Zimbabveu 
  • Frezzatti & Fadino Gestão Empresarial e Terceiro Setor Ltda sa sjedištem u Brazilu 
  • Taverner Research od strane Tobumo Pty Ltd sa sjedištem u Australiji 
  • Sample Solutions BV posluje u Portugalu, sa sjedištem u Danskoj 
  • Aximage-Cominicação e Imagem, LDA sa sjedištem u Portugalu 
  • Spirituc sa sjedištem u Portugalu  
  • Marknadskraft i Norden AB sa sjedištem u Švedskoj 
  • Polis Pesquisa E Consultoria sa sjedištem u Brazilu 
  • DatosClaros sa sjedištem u Argentini 
  • CBG Patagonia (Gaston Berardi) sa sjedištem u Argentini 
  • ACNexo sa sjedištem u Čileu 
  • Perfopis Perfiles de Opinion CIA. LTDA. sa sjedištem u Ekvadoru 
  • Dynata sa sjedištem na Novom Zelandu 
• Podaci o identitetu i kontaktu iz javno dostupnih izvora kao što su:
  • LinkedIn sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama
  • Facebook sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama
  • Twitter sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama
  • Instagram sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama
  • Web stranice i Google unosi
  • Medijske publikacije

Vaše lične podatke ćemo koristiti samo kada nam to zakon dozvoljava. Najčešće ćemo vaše lične podatke koristiti u sljedećim okolnostima:

• Gdje trebamo izvršiti ugovor koji ćemo sklopiti ili koji smo sklopili s vama.
• Tamo gdje je to neophodno za naše legitimne interese (ili interese treće strane) i vaši interesi i osnovna prava ne prevladavaju nad tim interesima.
• Gdje treba da se pridržavamo zakonske obaveze.

Općenito, ne oslanjamo se na pristanak kao pravni osnov za obradu vaših osobnih podataka, iako ćemo dobiti vaš pristanak prije nego što vam pošaljemo izravnu marketinšku komunikaciju treće strane putem e-pošte ili tekstualne poruke. Imate pravo da u bilo kom trenutku povučete saglasnost za marketing tako što ćete nas kontaktirati.

Svrhe za koje ćemo koristiti vaše lične podatke

U nastavku smo, u obliku tabele, iznijeli opis svih načina na koje planiramo koristiti vaše lične podatke i na koje se pravne osnove oslanjamo za to. Takođe smo identifikovali koji su naši legitimni interesi gde je to prikladno.

Imajte na umu da vaše lične podatke možemo obrađivati na više od jednog zakonitog osnova u zavisnosti od specifične svrhe za koju koristimo vaše podatke. Kontaktirajte nas ako su vam potrebni detalji o konkretnom pravnom osnovu na koji se oslanjamo za obradu vaših ličnih podataka ako je u tabeli ispod navedeno više osnova.

Promotivne ponude od nas

Možemo koristiti podatke o vašem identitetu, kontaktu, tehničkim podacima, korišćenju i profilu da formiramo pogled na ono što mislimo da želite ili trebate, ili šta bi vas moglo zanimati. Tako odlučujemo koji proizvodi, usluge i ponude mogu biti relevantni za vas (to zovemo marketing).

Od nas ćete primati marketinške poruke ako ste od nas zatražili informacije ili od nas kupili robu ili usluge, a niste se odbili od primanja tog marketinga.

Marketing treće strane

Dobit ćemo vašu izričitu saglasnost prije nego što podijelimo vaše lične podatke s bilo kojom trećom stranom u marketinške svrhe.

Opting out

Možete zatražiti od nas ili trećih strana da prestanemo da vam šaljemo marketinške poruke u bilo koje vrijeme slijedeći veze za odustajanje na bilo kojoj marketinškoj poruci koja vam je poslana ili tako što ćete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme.

Ako odustanete od primanja ovih marketinških poruka, to se neće odnositi na lične podatke koji su nam dostavljeni kao rezultat kupovine proizvoda/usluge, iskustva proizvoda/usluge ili drugih transakcija.

Kolačići

Možete podesiti svoj pretraživač da odbija sve ili neke kolačiće pretraživača, ili da vas upozori kada web stranice postavljaju ili pristupaju kolačićima. Ako onemogućite ili odbijete kolačiće, imajte na umu da neki dijelovi ove web stranice mogu postati nedostupni ili neće raditi ispravno. Za više informacija o kolačićima koje koristimo, idite na relevantnu Politiku kolačića za vaš region, koja je dostupna na voconiq.com/legal.

Promjena namjene

Vaše osobne podatke ćemo koristiti samo u svrhe za koje smo ih prikupili, osim ako razumno smatramo da ih trebamo koristiti iz nekog drugog razloga i da je taj razlog kompatibilan s izvornom svrhom. Ako želite da dobijete objašnjenje kako je obrada za novu svrhu kompatibilna sa prvobitnom svrhom, kontaktirajte nas.

Ako trebamo koristiti vaše osobne podatke u nepovezane svrhe, obavijestit ćemo vas i objasniti pravni osnov koji nam to omogućava.

Imajte na umu da možemo obrađivati vaše lične podatke bez vašeg znanja ili pristanka, u skladu sa gore navedenim pravilima, ako je to zakonom propisano ili dozvoljeno.

Vaše lične podatke možemo podijeliti sa dolje navedenim stranama u svrhe navedene u tabeli u tački #4 (Svrhe za koje ćemo koristiti vaše lične podatke) gore.

• Interne treće strane kako je navedeno u Pojmovnik (stavka #10 ispod).
• Vanjske treće strane kako je navedeno u Glossary (stavka #10 ispod).
• Konkretne treće strane kao što su: 
  • Microsoft 365 poslovne usluge sa sedištem u Sjedinjenim Američkim Državama za skladištenje podataka na SharePoint i OneDrive, i za obradu podataka u PowerBI, kao i za našu opštu poslovnu korespondenciju i upravljanje; 
  • Adobe Creative Suite proizvodi kompanije Adobe Inc. sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama za dizajniranje naših izvještaja o podacima i marketing; 
  • Qualtrics sa sjedištem u Australiji koji provode ankete, pohranjuju podatke, kontaktiraju učesnike ankete u naše ime; 
  • Atlassian sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama (sa sjedištem u Australiji) koji pružaju platformu za planiranje zadataka i projekata za naše radne aktivnosti;  
  • Amazon Web Services sa sjedištem u sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama (sa serverima koji se nalaze širom svijeta) za RStudio hosting i skladištenje podataka. 
  • Databricks sa sjedištem u sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama za hosting podataka.  
  • Docker sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama za izgradnju, testiranje i implementaciju naših aplikacija. 
  • Dropbox sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama i Australiji za pohranu naših podataka prikupljenih u Qualtrics-u; 
  • RStudio sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama kao a okruženje za razvoj softvera fokusirano na R programski jezik koji se koristi za povezivanje sa Qualtrics API-jem za obradu, upravljanje i de-identifikovanje podataka ankete. 
  • Shinyapps.io by RStudio sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama za smještaj naših sjajnih kontrolnih ploča (Shinyapps serveri koriste Amazonovu AWS tehnologiju sa samim serverom koji se nalazi u Sjedinjenim Američkim Državama).  
  • GitHub sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama i Australiji za pohranjivanje naših izvornih kodova za razvoj i obradu podataka; 
  • BitBucket sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama za pohranjivanje naših izvornih kodova za razvoj i obradu podataka; 
  • BlueHost sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama (sa dodatnim serverima u Ujedinjenom Kraljevstvu, Indiji i Kini) za pohranu i posluživanje naše Voconiq web stranice i svih podataka koji dolaze preko naše web stranice, te za pohranu i posluživanje nekih vizualizacija podataka zasnovanih na HTML-u; 
  • SiteGround sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama (sa lokacijama podataka širom svijeta uključujući Ujedinjeno Kraljevstvo, Bugarsku, Kipar i Španjolsku) za pohranu i posluživanje naše Voconiq Local Voices web stranice i svih podataka koji dolaze preko naše web stranice; 
  • Google sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama (sa podatkovnim centrima širom svijeta uključujući Čile, Irsku, Nizozemsku, Dansku, Finsku, Belgiju, Tajvan, Singapur) za informacije Google Analytics za naše web stranice, pristup API-ju i pohranu u Google Cloudu za neke od naših datoteka s podacima ; 
  • CyberDuck sa sjedištem u Švicarskoj za pristup našim serverskim datotekama;  ) 
  • OpenAI sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama za pomoć u sumiranju podataka i pisanju izvještaja; 
  • Mailchimp sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama za pohranjivanje naše liste kontakata e-pošte, slanje e-pošte i biltena u naše ime; 
  • Mail Merge Toolkit od strane MAPILab Ltd. sa sjedištem u Kanadi i Rusiji za slanje e-pošte i biltena putem Microsoftovih proizvoda kao što je Outlook; 
  • HubSpot sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama i Njemačkoj za pohranjivanje kontakt podataka naših klijenata i slanje e-pošte i biltena u naše ime; 
  • HubDoc sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama za pohranu dokumenata naših klijenata i poslovanja;  
  • Hootsuite sa sjedištem u Kanadi (sa serverima u Sjedinjenim Američkim Državama) za upravljanje našim društvenim medijima; 
  • Canva sa sjedištem u Australiji za predloške grafičkog dizajna; 
  • SetUpMyOffshore (SUMO) sa sjedištem na Filipinima za usluge grafičkog dizajna; 
  • Miro sa sjedištem u Sjedinjene Američke Države za bilježenje i planiranje;  
  • Retrotool sa sjedištem u Sjedinjene Američke Države za bilježenje i planiranje; 
  • Mural od Tactivos, Inc. sa sjedištem u Sjedinjene Američke Države i Argentini za vođenje bilješki i planiranje tokom sastanaka;  
  • Dovetail sa sjedištem u Australiji za sumiranje bilješki, sintezu i analizu podataka o klijentima;  
  • Synthesia.io sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu za stvaranje AI videa; 
  • Screenpresso sa sjedištem u Francuskoj za snimanje ekrana i uređivanje snimaka ekrana;  
  • EnableHR sa sjedištem u Australiji i Novom Zelandu za organiziranje i praćenje naše dokumentacije o ljudskim resursima i zdravlju i sigurnosti na radu; 
  • Xero sa sjedištem na Novom Zelandu za organizaciju i obradu naših računovodstvenih dokumenata i dokumenata vezanih za plaćanje; 
  • Airwallex sa sjedištem u Australiji (sa podatkovnim centrima širom svijeta) za plaćanje računa i dobavljača; 
  • TollFreeForwarding sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama za upravljanje našim telefonskim uslugama i pohranjivanje podataka koji se odnose na one koji nas kontaktiraju putem telefona; 
  • GiftPay od strane Unified Incentives Pty Ltd sa sjedištem u Australiji kako bi nam omogućio da pružimo poticaje i nagrade ispitanicima i grupama za nagrade; 
  • GiftCardStore od strane Cuscal Ltd/Zenith Payments Pty Ltd sa sjedištem u Australiji kako bi nam omogućili da pružimo poticaje i nagrade ispitanicima i grupama za nagrade; 
  • Pokušajte-Local od strane Karratha & Districts Commerce & Industry Chamber sa sjedištem u Australiji kako bi nam omogućili da pružimo poticaje i nagrade lokalnim anketarima; 
  • Wyntec Pty Ltd sa sjedištem u Australiji za kompletnu uslugu postavljanja i podrške informacionim tehnologijama. 
• Treće strane kojima možemo odlučiti prodati, prenijeti ili spojiti dijelove našeg poslovanja ili naše imovine. Alternativno, možemo tražiti da steknemo druge poslove ili se spojimo s njima. Ako dođe do promjene u našem poslovanju, tada novi vlasnici mogu koristiti vaše lične podatke na isti način kao što je navedeno u ovoj politici privatnosti.

Od svih trećih strana tražimo da poštuju sigurnost Vaših ličnih podataka i da ih tretiraju u skladu sa zakonom. Ne dozvoljavamo našim pružateljima usluga trećih strana da koriste vaše osobne podatke u svoje vlastite svrhe i dopuštamo im samo obradu vaših osobnih podataka u određene svrhe iu skladu s našim uputama iu skladu s ovom Politikom privatnosti.

Mi i mnoge naše vanjske treće strane nalazimo se izvan Ujedinjenog Kraljevstva i EU tako da će njihova obrada vaših ličnih podataka uključivati prijenos podataka izvan Ujedinjenog Kraljevstva ili EU, prema potrebi. Većina naše obrade podataka odvija se u Australiji, a također je u skladu s australskim principima privatnosti (APP) sadržanim u Zakonu o privatnosti iz 1988. (Cth) (Zakon o privatnosti), dostupan na: www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles. 

Kad god prenosimo vaše lične podatke iz Ujedinjenog Kraljevstva ili EU, osiguravamo sličan stepen zaštite da im se pruži barem jedna od sljedećih mjera zaštite:

• Vaše lične podatke ćemo prenijeti samo u zemlje za koje se smatra da pružaju adekvatan nivo zaštite ličnih podataka; ili
• Kada koristimo određene pružaoce usluga, možemo koristiti posebne ugovore odobrene za korištenje u Ujedinjenom Kraljevstvu ili EU, prema potrebi, koji ličnim podacima daju istu zaštitu koju imaju u UK ili EU, prema potrebi; ili
• Dobit ćemo vašu izričitu suglasnost za prijenos vaših podataka u državu skladištenja/obrade (koja je obično Australija, gdje se nalazimo), i održavat ćemo naše interne procese i prakse kako bismo ispunili sve zahtjeve za uvođenje vaših prava i rukovanje vašim podacima u skladu s sa standardima UK/EU/GDPR/RGPD. 

Molimo kontaktirajte nas ako želite dodatne informacije o specifičnom mehanizmu koji koristimo prilikom prijenosa vaših ličnih podataka izvan Ujedinjenog Kraljevstva ili EU.

Postavili smo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili da se vaši lični podaci slučajno izgube, koriste ili im se pristupi na neovlašten način, mijenjaju ili otkrivaju. Osim toga, ograničavamo pristup vašim ličnim podacima na one zaposlenike, agente, ugovarače i druge treće strane koje imaju poslovnu potrebu da znaju. Oni će obraditi vaše lične podatke samo prema našim uputstvima i oni podliježu obvezi povjerljivosti.

Uspostavili smo procedure za rješavanje svake sumnje na povredu ličnih podataka i obavijestit ćemo vas i sve relevantne regulatore o kršenju gdje smo zakonski obavezni da to učinimo.

Koliko dugo ćete koristiti moje lične podatke?

Zadržat ćemo vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno da ispunimo svrhe za koje smo ih prikupili, uključujući u svrhu ispunjavanja svih zakonskih, regulatornih, poreskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Vaše lične podatke možemo zadržati na duži period u slučaju žalbe ili ako razumno vjerujemo da postoji mogućnost sudskog spora u vezi s našim odnosom s vama.

U svakom slučaju nećemo zadržati vaše lične podatke duže od 12 mjeseci nakon završetka našeg odnosa s vama osim ako smo zakonski obavezni da čuvamo podatke o klijentima (uključujući podatke o kontaktu, identitetu, finansijske i transakcijske podatke) za porezne svrhe u kojem slučaju čuvat će te informacije 6 godina nakon završetka naše veze.

U nekim okolnostima možete tražiti od nas da izbrišemo vaše podatke: vidi vaša zakonska prava (stavka #9) ispod za dalje informacije.

U nekim okolnostima ćemo vaše lične podatke anonimizirati (tako da se više ne mogu povezivati s vama) u istraživačke ili statističke svrhe, u kom slučaju ove informacije možemo koristiti na neodređeno vrijeme bez dodatnog obavještavanja.

Pod određenim okolnostima, imate prava prema zakonima o zaštiti podataka u vezi sa vašim ličnim podacima. Molimo kliknite na linkove ispod da saznate više o ovim pravima:

• Zatražite pristup vašim ličnim podacima.
• Zatražite ispravku vaših ličnih podataka.
• Zatražite brisanje vaših ličnih podataka.
• Prigovor na obradu vaših ličnih podataka.
• Zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka.
• Zatražite prijenos vaših ličnih podataka.
• Pravo na povlačenje saglasnosti.

Ako želite da iskoristite neko od gore navedenih prava, kontaktirajte nas.

Osim toga, kopiju australskih principa privatnosti i prava za Australce (i one koji su pristali da se njihovi podaci prenesu u Australiju) možete dobiti na web stranici Ureda australskog povjerenika za informacije na adresi oaic.gov.au. 

Obično nije potrebna naknada

Nećete morati da plaćate naknadu za pristup vašim ličnim podacima (ili za ostvarivanje bilo kojeg drugog prava). Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu ako je vaš zahtjev očigledno neosnovan, ponavljajući ili pretjeran. Alternativno, možemo odbiti da udovoljimo vašem zahtjevu u ovim okolnostima.

Šta nam može zatrebati od vas

Možda ćemo morati od vas zatražiti određene informacije kako bismo nam pomogli da potvrdimo vaš identitet i osiguramo vaše pravo na pristup vašim ličnim podacima (ili da ostvarite bilo koje od vaših drugih prava). Ovo je sigurnosna mjera kako bi se osiguralo da se lični podaci ne otkrivaju bilo kojoj osobi koja nema pravo da ih primi. Također vas možemo kontaktirati kako bismo vas zamolili za dodatne informacije u vezi s vašim zahtjevom kako bismo ubrzali naš odgovor.

Vremensko ograničenje za odgovor

Trudimo se da na sve legitimne zahtjeve odgovorimo u roku od mjesec dana. Povremeno nam može potrajati duže od mjesec dana ako je vaš zahtjev posebno složen ili ste podnijeli više zahtjeva. U tom slučaju ćemo vas obavijestiti i obavještavati.

ZAKONSKA OSNOVA

Legitimni interes znači interes našeg poslovanja u vođenju i vođenju našeg poslovanja kako bismo vam omogućili da vam pružimo najbolju uslugu/proizvod i najbolje i najsigurnije iskustvo. Osiguravamo da uzmemo u obzir i uravnotežimo svaki potencijalni utjecaj na vas (i pozitivan i negativan) i vaša prava prije nego što obradimo vaše osobne podatke za naše legitimne interese. Ne koristimo vaše lične podatke za aktivnosti u kojima su naši interesi prevladani zbog uticaja na vas (osim ako imamo vaš pristanak ili ako to na drugi način zahtijeva ili dozvoljava zakon). Dodatne informacije o tome kako procjenjujemo naše legitimne interese u odnosu na bilo kakav potencijalni utjecaj na vas u vezi s određenim aktivnostima možete dobiti ako nas kontaktirate.

Izvršenje ugovora znači obradu vaših podataka kada je to potrebno za izvršenje ugovora u kojem ste strana ili za poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja takvog ugovora.

Poštujte zakonsku obavezu znači obradu Vaših ličnih podataka kada je to neophodno za poštovanje zakonske obaveze kojoj podliježemo.

TREĆE STRANE

Interne treće strane

• Ostale kompanije u Voconiq Grupi koje djeluju kao zajednički kontrolori ili procesori i koje imaju sjedište u Australiji i pružaju usluge IT i sistemske administracije i preuzimaju izvještaje o rukovodstvu.
• Pružaoci usluga koji djeluju kao obrađivači u Zimbabveu, Brazilu i Australiji koji prikupljaju podatke u naše ime kao dio anketa.

Eksterne treće strane

• Pružaoci usluga koji djeluju kao procesori sa sjedištem u Australiji, Zimbabveu, Brazilu, Čileu, Argentini, Ekvadoru, Portugalu, Danskoj, Švedskoj, koji pružaju usluge IT i sistemske administracije.
• Profesionalni savjetnici koji djeluju kao obrađivači uključujući advokate, bankare, revizore i osiguravače sa sjedištem u Australiji, Zimbabveu, Brazilu, Čileu, Argentini, Ekvadoru, Portugalu, Danskoj, Švedskoj, Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi i Novom Zelandu koji pružaju konsultantske, bankarske, pravne , osiguranje i računovodstvene usluge.
• Prihodi i carina HM, regulatori i drugi organi koji djeluju kao obrađivači sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu koji zahtijevaju prijavu aktivnosti obrade u određenim okolnostima.
• Regulatorna tijela Australijske porezne uprave i druge vlasti koje djeluju kao obrađivači sa sjedištem u Australiji i zahtijevaju prijavu aktivnosti obrade u određenim okolnostima.

VAŠA ZAKONSKA PRAVA

Imate pravo na:

Zatražite pristup Vašim ličnim podacima (poznatiji kao "zahtjev za pristup subjektu podataka"). Ovo vam omogućava da dobijete kopiju ličnih podataka koje imamo o vama i da provjerite da li ih obrađujemo na zakonit način.

Zahtevaj ispravku ličnih podataka koje držimo o vama. Ovo vam omogućava da ispravite sve nepotpune ili netačne podatke koje imamo o vama, iako ćemo možda morati provjeriti točnost novih podataka koje nam dajete.

Zahtjev za brisanje vaših ličnih podataka. Ovo vam omogućava da od nas zatražite da izbrišemo ili uklonimo lične podatke ako nema dobrog razloga da ih nastavimo obrađivati. Također imate pravo tražiti od nas da izbrišemo ili uklonimo vaše lične podatke ako ste uspješno iskoristili svoje pravo na prigovor na obradu (pogledajte dolje), gdje smo možda obrađivali vaše podatke nezakonito ili kada smo dužni da vaše lične podatke izbrišemo kako bismo u skladu sa lokalnim zakonima. Imajte na umu, međutim, da možda nećemo uvijek biti u mogućnosti da udovoljimo vašem zahtjevu za brisanje iz određenih pravnih razloga o kojima ćemo vas obavijestiti, ako je primjenjivo, u vrijeme vašeg zahtjeva.

Predmet obrade vaših ličnih podataka kada se oslanjamo na legitimni interes (ili interes treće strane) i postoji nešto u vašoj konkretnoj situaciji zbog čega želite da prigovorite na obradu po ovom osnovu jer smatrate da to utiče na vaša osnovna prava i slobode . Također imate pravo prigovora kada obrađujemo vaše lične podatke u svrhe direktnog marketinga. U nekim slučajevima možemo pokazati da imamo uvjerljive legitimne razloge za obradu vaših informacija koje imaju prednost nad vašim pravima i slobodama.

Zahtjev za ograničenje obrade vaših ličnih podataka. Ovo vam omogućava da zatražite od nas da obustavimo obradu vaših ličnih podataka u sljedećim scenarijima:

• Ako želite da utvrdimo tačnost podataka.
• Gdje je naše korištenje podataka nezakonito, ali ne želite da ih izbrišemo.
• Gdje vam je potrebno da čuvamo podatke čak i ako nam više nisu potrebni jer su vam potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva.
• Prigovorili ste na našu upotrebu vaših podataka, ali moramo provjeriti imamo li preovlađujuće legitimne osnove da ih koristimo.

Zatražite transfer Vaših ličnih podataka vama ili trećoj strani. Mi ćemo Vama ili trećoj strani koju ste odabrali pružiti Vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu koji se može čitati mašinama. Imajte na umu da se ovo pravo primjenjuje samo na automatizirane informacije za koje ste prvobitno dali pristanak da ih koristimo ili gdje smo te informacije koristili za sklapanje ugovora s vama.

Povucite saglasnost u bilo kom trenutku gdje se oslanjamo na saglasnost za obradu vaših ličnih podataka. Međutim, to neće uticati na zakonitost bilo koje obrade koja je obavljena prije nego što povučete svoj pristanak. Ako povučete svoj pristanak, možda vam nećemo moći pružiti određene proizvode ili usluge. Obavijestit ćemo vas da li je to slučaj u trenutku kada povučete svoju saglasnost.

CHANGE LOG

Ovaj odjeljak dokumentira promjene napravljene u našoj Politici privatnosti.

4. maja 2023.: The prethodna Politika privatnosti od 16. maja 2022 je zamijenjen sa an ažurirana politika od 04. maja 2023. 

• Izmjene politike su sljedeće:
  • Odjeljak 1. Važne informacije i ko smo mi
    • Izmijenjen datum posljednjeg ažuriranja. 
  • Odjeljak 3. Kako se prikupljaju vaši lični podaci?
    • Izmijenjena lista podataka o identitetu i kontaktu od brokera podataka ili agregatora.
  • Odjeljak 5. Otkrivanje vaših ličnih podataka
    • Izmijenjena lista specifičnih ličnih podataka trećih strana sa kojima se može dijeliti. 

13. decembra 2023.: The prethodna Politika privatnosti od 04. maja 2023 je zamijenjen sa an ažurirana politika od 13. decembra 2023. 

• Izmjene politike su sljedeće:
  • Odjeljak 1. Važne informacije i ko smo mi
    • Izmijenjen datum posljednjeg ažuriranja.
    • Dodali smo kontakt podatke našeg EU predstavnika 

06 Mar 2024: The previous Privacy Policy dated 13 Dec 2023 je zamijenjen sa an updated policy dated 06 Mar 2024. 

• Izmjene politike su sljedeće:
  • Odjeljak 1. Važne informacije i ko smo mi
    • Izmijenjen datum posljednjeg ažuriranja.
    • Added the contact details of our UK Representative 
    • Rearranged some information inside this section, but did not change any of it.