ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של Voconiq.

מטרת מדיניות פרטיות זו

מדיניות פרטיות זו נועדה לתת לך מידע על האופן שבו Voconiq אוספת ומעבדת את הנתונים האישיים שלך באמצעות השימוש שלך באתר זה, לרבות כל מידע שאתה עשוי לספק דרך אתר זה כאשר אתה נרשם לניוזלטר שלנו, נרשם לחשבון, רכישת מוצר או שירות, לבצע אחד מהסקרים שלנו או להשתמש באחד מטפסי הבעת העניין שלנו, ליצור איתנו קשר באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני ו/או טופס אינטרנט, ליצור אינטראקציה עם המדיה החברתית שלנו, או לספק את הפרטים שלך לכל אחד מהצוות או הנציגים שלנו באופן אישי.

אתר זה והסקרים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 15 ואיננו אוספים ביודעין נתונים הנוגעים לילדים מתחת לגיל 15. אנו אוספים רמה נוספת של הסכמת הורים עבור כל מידע שאנו אוספים בסקרים שלנו, מגיל 15 עד 18.

חשוב שתקרא את מדיניות הפרטיות הזו יחד עם כל מדיניות פרטיות אחרת, מדיניות עיבוד הוגן או טופס הסכמה שאנו עשויים לספק בהזדמנויות ספציפיות כאשר אנו אוספים או מעבדים מידע אישי אודותיך, כך שאתה מודע במלואו כיצד ומדוע אנו באמצעות הנתונים שלך. מדיניות פרטיות זו משלימה הודעות אחרות ומדיניות פרטיות ואינה נועדה לעקוף אותן.

בקר

Reflexivity Pty Ltd היא הבקר והאחראי לנתונים האישיים שלך (המכונה ביחד "Voconiq", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו" במדיניות פרטיות זו).

מינו מנהל פרטיות נתונים שאחראי לפקח על שאלות הקשורות למדיניות פרטיות זו. אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו, כולל כל בקשות למימוש הזכויות החוקיות שלך (פריט #9 להלן), אנא צור קשר עם מנהל פרטיות הנתונים באמצעות הפרטים המפורטים להלן.

פרטי יצירת קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו או נוהלי הפרטיות שלנו, אנא צור קשר עם מנהל פרטיות הנתונים שלנו בדרכים הבאות:

שם מלא של הישות המשפטית: Reflexivity Pty Ltd t/a Voconiq

• כתובת דוא"ל: info@voconiq.com
• כתובת דואר: Level 6, 25 King Street, Bowen Hills, Queensland, Australia 4006, Australia
• מספר טלפון: +61 1800 232 836

אם אתה תושב EEA: אנא צור קשר עם נציג האיחוד האירופי שלנו בכתובת EUrep@voconiq.com. לחלופין, ניתן להגיע אליהם באמצעות:

• פוסט: DPO Centre Europe, ברלין: Friedrichstrabe 88, Excellent Business Centre, ברלין, 10117, גרמניה;
• טלפון: +49 304 0817 3000;
• באינטרנט: dpocentre.com/contact-us/

If you are a UK Resident: Please contact our UK Representative at UKrep@voconiq.com. לחלופין, ניתן להגיע אליהם באמצעות:

• Post: The DPO Centre Ltd, 50 Liverpool Street, London, EC2M 7PY, United Kingdom;
• טלפון: +44 203 797 6340;
• באינטרנט: dpocentre.com/contact-us/

יש לך הזכות להגיש תלונה בכל עת לרגולטור האחראי על בעיות הגנת מידע במדינה שלך. עם זאת, נשמח לקבל את ההזדמנות להתמודד עם החששות שלך לפני שתפנה לרגולטור, אז אנא צור איתנו קשר בשלב הראשון.

באוסטרליה, אנא צור קשר עם משרד נציב המידע האוסטרלי (www.oaic.gov.au). 

למיקומים באיחוד האירופי, אנא צור קשר עם הרגולטור המקומי שלך לבעיות הגנת נתונים.

בבריטניה, אתה יכול לפנות למשרד נציב המידע (ICO), הרגולטור בבריטניה בנושאי הגנת מידע (www.ico.org.uk).

שינויים במדיניות הפרטיות וחובתך להודיע לנו על שינויים

אנו שומרים על מדיניות הפרטיות שלנו בבדיקה שוטפת. גרסה זו עודכנה לאחרונה ב-04 במאי 2023.

חשוב שהנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך יהיו מדויקים ועדכניים. אנא עדכן אותנו אם הנתונים האישיים שלך משתנים במהלך מערכת היחסים שלך איתנו.

קישורים של צד שלישי

אתר זה עשוי לכלול קישורים לאתרי צד שלישי, תוספות ויישומים. לחיצה על קישורים אלה או הפעלת חיבורים אלה עשויה לאפשר לצדדים שלישיים לאסוף או לשתף מידע אודותיך. איננו שולטים באתרי צד שלישי אלה ואינם אחראים להצהרות הפרטיות שלהם. כאשר אתה עוזב את האתר שלנו, אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו.

מידע אישי, או מידע אישי, פירושו כל מידע על אדם שממנו ניתן לזהות את אותו אדם. זה לא כולל נתונים שבהם הזהות הוסרה (נתונים אנונימיים).

אנו עשויים לאסוף, להשתמש, לאחסן ולהעביר סוגים שונים של נתונים אישיים אודותיך אשר קיבצנו יחד כדלקמן:

• נתוני זהות כולל שם פרטי, שם נעורים, שם משפחה, שם משתמש או מזהה דומה, מצב משפחתי, תואר, תאריך לידה ומין.
• צור נתונים כולל כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספרי טלפון וטיפולים במדיה החברתית.
• מידע פיננסי כולל פרטי חשבון בנק וכרטיס תשלום.
• מידע על ההעברה כולל פרטים על תשלומים ממך וממנו ופרטים אחרים של מוצרים ושירותים שרכשת מאיתנו.
• נתונים טכניים כולל כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), נתוני ההתחברות שלך, סוג הדפדפן וגרסת הדפדפן, הגדרת אזור הזמן והמיקום, סוגי פלאגין וגרסאות של דפדפן, מערכת הפעלה ופלטפורמה, וטכנולוגיה אחרת במכשירים שבהם אתה משתמש כדי לגשת לאתר זה ועבור הסקרים שלנו.
• נתוני פרופיל כולל את שם המשתמש והסיסמה שלך, רכישות או הזמנות שבוצעו על ידך, תחומי העניין שלך, העדפותיך, טיפולים במדיה החברתית, משוב ותשובות לסקרים.
• נתוני שימוש כולל מידע על האופן שבו אתה משתמש באתר, במוצרים ובשירותים שלנו.
• נתוני שיווק ותקשורת כולל את העדפותיך בקבלת שיווק מאיתנו ומצדדים שלישיים שלנו ואת העדפות התקשורת שלך.

אנחנו גם אוספים, משתמשים ומשתפים נתונים מצטברים כגון נתונים סטטיסטיים או דמוגרפיים לכל מטרה. נתונים מצטברים יכולים להיגזר מהנתונים האישיים שלך, אך אינם נחשבים לנתונים אישיים בחוק כפי שיעשו נתונים אלה לֹא לחשוף באופן ישיר או עקיף את זהותך. לדוגמה, אנו עשויים לצבור את נתוני השימוש שלך כדי לחשב את אחוז המשתמשים שניגשים לתכונה ספציפית באתר. עם זאת, אם אנו משלבים או מחברים נתונים מצטברים עם הנתונים האישיים שלך כך שיוכלו לזהות אותך באופן ישיר או עקיף, אנו מתייחסים לנתונים המשולבים כאל נתונים אישיים אשר ישמשו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

בחלק מהסקרים שלנו, אנו אוספים במפורש את הדברים הבאים קטגוריות מיוחדות של נתונים אישיים אודותיך: פרטים על הגזע או האתניות שלך, אמונות דתיות או פילוסופיות או דעות פוליטיות. אם תספק קטגוריות מיוחדות אחרות של נתונים אישיים כגון מידע בריאותי או מידע הקשור להרשעות פליליות כחלק משאלות פתוחות בסקרים שלנו, לא נעבד נתונים כאלה.

אם לא תספק נתונים אישיים

כאשר אנו צריכים לאסוף נתונים אישיים על פי חוק, או על פי תנאי חוזה שיש לנו איתך, ואתה לא מספק את הנתונים האלה כאשר תתבקש, ייתכן שלא נוכל לבצע את החוזה שיש לנו או שאנחנו מנסים להתקשר איתו אתה (לדוגמה, כדי לספק לך סחורה או שירותים). במקרה זה, ייתכן שנצטרך לבטל מוצר או שירות שיש לך איתנו אך נודיע לך אם זה המקרה בזמן.

אנו משתמשים בשיטות שונות כדי לאסוף נתונים ממך ועליך, כולל באמצעות:

• אינטראקציות ישירות. ייתכן שתופנה אלינו על ידי צד שלישי הפועל בשמנו, אך תמיד תספק לנו נתונים ישירות. אתה יכול למסור לנו את הזהות, אנשי הקשר והנתונים הפיננסיים שלך על ידי מילוי טפסים או על ידי התכתבות איתנו בדואר, טלפון, דואר אלקטרוני או אחר. זה כולל נתונים אישיים שאתה מספק כאשר אתה:
  • להגיש בקשה למוצרים או לשירותים שלנו;
  • ליצור חשבון באתר האינטרנט שלנו;
  • הירשם לשירות או לפרסומים שלנו;
  • לבקש שיווק שיישלח אליך;
  • להיכנס לתחרות, קידום או סקר; אוֹ
  • תן לנו משוב או צור איתנו קשר.
• טכנולוגיות או אינטראקציות אוטומטיות. בעת אינטראקציה עם האתר או הסקרים שלנו, אנו נאסוף באופן אוטומטי נתונים טכניים על הציוד שלך, פעולות הגלישה והדפוסים שלך. אנו אוספים נתונים אישיים אלה באמצעות קובצי Cookie, יומני שרת וטכנולוגיות דומות אחרות. אנא ראה שלנו מדיניות העוגיות לפרטים נוספים.
• נתוני זהות ויצירת קשר ממתווכים או אגרגטורים של נתונים כמו:
  • Arvanitis Marketing P/L מבוסס בזימבבואה 
  • Frezzatti & Fadino Gestão Empresarial e Terceiro Setor Ltda שבסיסו בברזיל 
  • Taverner Research מאת Tobumo Pty Ltd שבסיסה באוסטרליה 
  • Sample Solutions BV הפועלת בפורטוגל, שבסיסה בדנמרק 
  • Aximage-Cominicação e Imagem, LDA שבסיסה בפורטוגל 
  • Spirituc מבוסס בפורטוגל  
  • Marknadskraft i Norden AB שבסיסה בשוודיה 
  • Polis Pesquisa E Consultoria שבסיסה בברזיל 
  • DatosClaros מבוסס בארגנטינה 
  • CBG Patagonia (Gaston Berardi) שבסיסה בארגנטינה 
  • ACNexo שבסיסה בצ'ילה 
  • Perfopis Perfiles de Opinion CIA. LTDA. מבוסס באקוודור 
  • דינאטה שבסיסה בניו זילנד 
• נתוני זהות ומגע ממקורות זמינים לציבור כמו:
  • לינקדאין מבוססת בארצות הברית של אמריקה
  • פייסבוק מבוססת בארצות הברית של אמריקה
  • טוויטר מבוסס בארצות הברית של אמריקה
  • אינסטגרם מבוססת בארצות הברית של אמריקה
  • אתרי אינטרנט וערכים בגוגל
  • פרסומים בתקשורת

אנו נשתמש בנתונים האישיים שלך רק כאשר החוק מאפשר לנו זאת. לרוב, אנו נשתמש בנתונים האישיים שלך בנסיבות הבאות:

• איפה אנחנו צריכים לבצע את החוזה שאנחנו עומדים להתקשר או התקשרנו איתך.
• כאשר הדבר נחוץ לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (או של צד שלישי) והאינטרסים והזכויות הבסיסיות שלך אינן גוברות על האינטרסים הללו.
• איפה אנחנו צריכים לעמוד בהתחייבות משפטית.

בדרך כלל, איננו מסתמכים על הסכמה כבסיס משפטי לעיבוד הנתונים האישיים שלך, למרות שנקבל את הסכמתך לפני שליחת תקשורת שיווקית ישירה של צד שלישי אליך באמצעות דואר אלקטרוני או הודעת טקסט. יש לך הזכות לבטל את הסכמתך לשיווק בכל עת על ידי פנייה אלינו.

מטרות שלשמן נשתמש בנתונים האישיים שלך

פירטנו להלן, בפורמט טבלה, תיאור של כל הדרכים בהן אנו מתכננים להשתמש בנתונים האישיים שלך, ועל איזה מהבסיסים המשפטיים אנו מסתמכים כדי לעשות זאת. זיהינו גם מהם האינטרסים הלגיטימיים שלנו היכן שמתאים.

שים לב שאנו עשויים לעבד את הנתונים האישיים שלך עבור יותר מעילה חוקית אחת בהתאם למטרה הספציפית שלשמה אנו משתמשים בנתונים שלך. אנא צור איתנו קשר אם אתה זקוק לפרטים לגבי העילה המשפטית הספציפית עליה אנו מסתמכים כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך, כאשר יותר מעילה אחת צוינה בטבלה למטה.

הצעות קידום מאתנו

אנו עשויים להשתמש בנתוני הזהות, אנשי הקשר, הטכניים, השימוש והפרופיל שלך כדי ליצור תצוגה על מה שאנו חושבים שאתה עשוי לרצות או להזדקק לו, או מה שעשוי לעניין אותך. כך אנו מחליטים אילו מוצרים, שירותים והצעות עשויים להיות רלוונטיים עבורך (אנחנו קוראים לזה שיווק).

תקבל מאיתנו הודעות שיווקיות אם ביקשת מאיתנו מידע או רכשת מאיתנו סחורה או שירותים ולא בחרת לבטל את קבלת השיווק הזה.

שיווק צד שלישי

אנו נקבל את הסכמתך המפורשת להצטרפות לפני שנשתף את הנתונים האישיים שלך עם צד שלישי כלשהו למטרות שיווק.

ביטול הסכמה

אתה יכול לבקש מאיתנו או מצדדים שלישיים להפסיק לשלוח לך הודעות שיווקיות בכל עת על ידי לחיצה על קישורי הביטול בכל הודעה שיווקית שנשלחה אליך או על ידי יצירת קשר בכל עת.

כאשר אתה מבטל את הסכמתך לקבל הודעות שיווקיות אלו, הדבר לא יחול על נתונים אישיים שנמסרו לנו כתוצאה מרכישת מוצר/שירות, חווית מוצר/שירות או עסקאות אחרות.

עוגיות

אתה יכול להגדיר את הדפדפן שלך לסרב לכל עוגיות הדפדפן או לחלקן, או להתריע כאשר אתרים מגדירים או ניגשים לעוגיות. אם אתה משבית או מסרב לעוגיות, שים לב שחלקים מסוימים באתר זה עלולים להפוך לבלתי נגישים או לא לפעול כראוי. למידע נוסף על העוגיות שבהן אנו משתמשים, נא לנווט אל מדיניות העוגיות הרלוונטית לאזור שלך, הזמינה בכתובת voconiq.com/legal.

שינוי מטרה

אנו נשתמש בנתונים האישיים שלך רק למטרות שלשמן אספנו אותם, אלא אם כן אנו רואים באופן סביר שאנו צריכים להשתמש בהם מסיבה אחרת והסיבה הזו תואמת את המטרה המקורית. אם ברצונך לקבל הסבר כיצד העיבוד למטרה החדשה תואם את המטרה המקורית, אנא פנה אלינו.

אם נצטרך להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרה שאינה קשורה, נודיע לך ונסביר את הבסיס המשפטי המאפשר לנו לעשות זאת.

שים לב שאנו עשויים לעבד את הנתונים האישיים שלך ללא ידיעתך או הסכמתך, בהתאם לכללים לעיל, כאשר הדבר נדרש או מותר על פי חוק.

אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם הצדדים המפורטים להלן למטרות המפורטות בטבלה בפריט #4 (מטרות שלשמן נשתמש בנתונים האישיים שלך) מֵעַל.

• צדדים שלישיים פנימיים כמפורט ב- מילון מונחים (פריט #10 למטה).
• צדדים שלישיים חיצוניים כמפורט ב- מילון מונחים (פריט #10 למטה).
• צדדים שלישיים ספציפיים כגון: 
  • שירותים עסקיים של Microsoft 365 מבוסס בארצות הברית של אמריקה כדי לאחסן נתונים ב-SharePoint וב-OneDrive, ולעבד נתונים ב-PowerBI, כמו גם להתכתבות ולניהול העסקים הכלליים שלנו; 
  • Adobe Creative Suite מוצרים של Adobe Inc. שבסיסה בארצות הברית של אמריקה לעיצוב דוחות הנתונים והשיווק שלנו; 
  • Qualtrics מבוסס באוסטרליה שעורכים סקרים, מאחסנים נתונים, יוצרים קשר עם משתתפי הסקר בשמנו; 
  • אטלסיאן מבוסס בארצות הברית של אמריקה (עם מטה באוסטרליה) המספקים פלטפורמה לתכנון משימות ופרויקטים לפעילויות העבודה שלנו;  
  • שירותי האינטרנט של אמזון מבוסס ב מבוסס בארצות הברית של אמריקה (עם שרתים הממוקמים ברחבי העולם) עבור אירוח RStudio ואחסון נתונים. 
  • Databricks מבוסס ב מבוסס בארצות הברית של אמריקה לאירוח נתונים.  
  • דוקר מבוסס בארצות הברית של אמריקה כדי לבנות, לבדוק ולפרוס את היישומים שלנו. 
  • דרופבוקס מבוסס בארצות הברית של אמריקה ואוסטרליה כדי לאחסן את הנתונים שלנו שנאספו ב-Qualtrics; 
  • RStudio מבוסס בארצות הברית של אמריקה בתור א סביבת פיתוח תוכנה המתמקדת בשפת התכנות R המשמשת לחיבור ל-Qualtrics API כדי לעבד, לנהל ולבטל זיהוי של נתוני סקר. 
  • Shinyapps.io מאת RStudio מבוסס בארצות הברית של אמריקה כדי לארח את לוחות המחוונים הנוצצים שלנו (שרתי Shinyapps ממנפים את טכנולוגיית ה-AWS של אמזון כשהשרת עצמו ממוקם בארצות הברית של אמריקה).  
  • GitHub מבוסס בארצות הברית של אמריקה ואוסטרליה כדי לאחסן את קודי המקור של הפיתוח ועיבוד הנתונים שלנו; 
  • BitBucket מבוסס בארצות הברית של אמריקה כדי לאחסן את קודי המקור של הפיתוח ועיבוד הנתונים שלנו; 
  • BlueHost מבוסס בארצות הברית של אמריקה (עם שרתים נוספים בבריטניה, הודו וסין) כדי לאחסן ולשרת את אתר Voconiq שלנו וכל נתונים שמגיעים דרך האתר שלנו, וכדי לאחסן ולהגיש כמה הדמיות נתונים מבוססות HTML; 
  • SiteGround מבוסס בארצות הברית של אמריקה (עם מיקומי נתונים ברחבי העולם כולל בריטניה, בולגריה, קפריסין וספרד) כדי לאחסן ולשרת את אתר Voconiq Local Voices וכל מידע שמגיע דרך האתר שלנו; 
  • גוגל מבוסס בארצות הברית של אמריקה (עם מרכזי נתונים ברחבי העולם כולל בצ'ילה, אירלנד, הולנד, דנמרק, פינלנד, בלגיה, טייוואן, סינגפור) עבור מידע Google Analytics עבור אתרי האינטרנט שלנו, גישה ל-API ואחסון Google Cloud עבור חלק מקבצי הנתונים שלנו ; 
  • CyberDuck מבוסס בשוויץ כדי לגשת לקבצי השרת שלנו;  ) 
  • OpenAI מבוסס בארצות הברית של אמריקה כדי לסייע בסיכום נתונים וכתיבת דוחות; 
  • Mailchimp מבוסס בארצות הברית של אמריקה כדי לאחסן את רשימת אנשי הקשר בדוא"ל שלנו, לשלוח מיילים וניוזלטרים בשמנו; 
  • ערכת הכלים למיזוג דואר על ידי MAPILab Ltd. שבסיסה בקנדה וברוסיה כדי לשלוח מיילים וניוזלטרים באמצעות מוצרי Microsoft כמו Outlook; 
  • HubSpot מבוסס בארצות הברית של אמריקה ובגרמניה כדי לאחסן את פרטי הקשר של הלקוחות שלנו ולשלוח אימיילים וניוזלטרים בשמנו; 
  • HubDoc מבוסס בארצות הברית של אמריקה כדי לאחסן מסמכים הקשורים ללקוח ולעסק שלנו;  
  • Hootsuite מבוסס בקנדה (עם שרתים בארצות הברית של אמריקה) כדי לנהל את המדיה החברתית שלנו; 
  • קנבה מבוסס באוסטרליה עבור תבניות עיצוב גרפי; 
  • SetUpMyOffshore (SUMO) מבוסס בפיליפינים עבור שירותי עיצוב גרפי; 
  • מירו מבוסס ב ארצות הברית של אמריקה לרישום הערות ותכנון;  
  • רטרוטול מבוסס ב ארצות הברית של אמריקה לרישום הערות ותכנון; 
  • צִיוּר קִיר מאת Tactivos, Inc. מבוסס ב ארצות הברית של אמריקה וארגנטינה לרישום הערות ותכנון במהלך פגישות;  
  • לְהִשְׁתַלֵב מבוסס באוסטרליה לסיכום הערות, סינתזה וניתוח נתוני לקוחות;  
  • Synthesia.io מבוסס בבריטניה ליצירת סרטוני AI; 
  • Screenpresso מבוסס בצרפת לצילום מסך ועריכת צילומי מסך;  
  • EnableHR מבוסס באוסטרליה ובניו זילנד כדי לארגן ולנטר את משאבי האנוש ותיעוד הבריאות והבטיחות שלנו בעבודה; 
  • Xero מבוסס בניו זילנד כדי לארגן ולעבד את המסמכים הקשורים לחשבונאות והתשלומים שלנו; 
  • איירוולקס מבוסס באוסטרליה (עם מרכזי נתונים ברחבי העולם) כדי לשלם חשבונות וספקים; 
  • העברה חינם מבוסס בארצות הברית של אמריקה כדי לנהל את שירותי הטלפון שלנו ולאחסן נתונים הקשורים למי שיוצר איתנו קשר בטלפון; 
  • GiftPay מאת Unified Incentives Pty Ltd שבסיסה באוסטרליה כדי לאפשר לנו לספק תמריצים ותגמולים למשתתפים בסקר ולקבוצות תגמול; 
  • GiftCardStore מאת Cuscal Ltd/Zenith Payments Pty Ltd שבסיסה באוסטרליה כדי לאפשר לנו לספק תמריצים ותגמולים למשתתפים בסקר ולקבוצות תגמול; 
  • נסה-מקומי מאת Karratha & Districts לשכת המסחר והתעשיה שבסיסה באוסטרליה כדי לאפשר לנו לספק תמריצים ותגמולים למשתתפים בסקרים מקומיים; 
  • Wyntec Pty Ltd מבוסס באוסטרליה עבור שירות מלא של טכנולוגיית מידע ותמיכה. 
• צדדים שלישיים להם אנו עשויים לבחור למכור, להעביר או למזג חלקים מהעסק שלנו או מהנכסים שלנו. לחילופין, אנו עשויים לנסות לרכוש עסקים אחרים או להתמזג איתם. אם יקרה שינוי לעסק שלנו, הבעלים החדשים עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך באותו אופן כפי שמפורט במדיניות פרטיות זו.

אנו דורשים מכל הצדדים השלישיים לכבד את אבטחת הנתונים האישיים שלך ולטפל בהם בהתאם לחוק. אנו לא מאפשרים לספקי השירותים של צד שלישי שלנו להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרותיהם ורק מתירים להם לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות מוגדרות ובהתאם להנחיות שלנו ובהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנחנו, ורבים מהצדדים השלישיים החיצוניים שלנו מבוססים מחוץ לבריטניה ולאיחוד האירופי, כך שהעיבוד שלהם בנתונים האישיים שלך יכלול העברה של נתונים מחוץ לבריטניה או לאיחוד האירופי, לפי העניין. רוב עיבוד הנתונים שלנו מתרחש באוסטרליה, והוא תואם גם לעקרונות הפרטיות האוסטרליים (APPs) הכלולים בחוק הפרטיות 1988 (Cth) (חוק הפרטיות), הזמין בכתובת: www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles. 

בכל פעם שאנו מעבירים את הנתונים האישיים שלך מחוץ לבריטניה או מהאיחוד האירופי, אנו מבטיחים שמעניקה להם מידה דומה של הגנה על ידי הבטחת קיים לפחות אחד מהאמצעים הבאים:

• אנו נעביר את הנתונים האישיים שלך רק למדינות שנחשבו כמספקות רמה נאותה של הגנה על נתונים אישיים; אוֹ
• כאשר אנו משתמשים בספקי שירות מסוימים, אנו עשויים להשתמש בחוזים ספציפיים שאושרו לשימוש בבריטניה או באיחוד האירופי, לפי העניין, המעניקים לנתונים אישיים את אותה הגנה שיש להם בבריטניה או באיחוד האירופי, לפי העניין; אוֹ
• אנו נקבל את הסכמתך המפורשת להעביר את הנתונים שלך לארץ האחסון/עיבוד (שהיא בדרך כלל אוסטרליה, שבה אנו נמצאים), ונשמור על התהליכים והנהלים הפנימיים שלנו כדי לכבד את כל הבקשות להפעיל את זכויותיך ולטפל בנתונים שלך בהתאם עם תקני UK/EU/GDPR/RGPD. 

אנא צור איתנו קשר אם אתה רוצה מידע נוסף על המנגנון הספציפי המשמש אותנו בעת העברת הנתונים האישיים שלך מחוץ לבריטניה או האיחוד האירופי.

קבענו אמצעי אבטחה מתאימים כדי למנוע מהנתונים האישיים שלך לאבד בטעות, להשתמש בהם או לגשת אליהם בצורה לא מורשית, לשנות או לחשוף. בנוסף, אנו מגבילים את הגישה לנתונים האישיים שלך לאותם עובדים, סוכנים, קבלנים וצדדים שלישיים אחרים שיש להם צורך עסקי לדעת. הם יעבדו את הנתונים האישיים שלך רק לפי ההנחיות שלנו והם כפופים לחובת סודיות.

הקמנו נהלים לטיפול בכל חשד להפרת מידע אישי ונודיע לך ולכל רגולטור רלוונטי על הפרה שבה אנו נדרשים על פי חוק לעשות זאת.

כמה זמן תשתמש בנתונים האישיים שלי?

אנו נשמור את הנתונים האישיים שלך רק כל עוד נחוץ באופן סביר כדי למלא את המטרות שלשמן אספנו אותם, לרבות למטרות עמידה בכל דרישות משפטיות, רגולטוריות, מס, חשבונאות או דיווח. אנו עשויים לשמור את הנתונים האישיים שלך לתקופה ארוכה יותר במקרה של תלונה או אם אנו מאמינים באופן סביר שיש סיכוי להתדיינות משפטית ביחס למערכת היחסים שלנו איתך.

בכל מקרה, לא נשמור את הנתונים האישיים שלך יותר מ-12 חודשים לאחר סיום מערכת היחסים שלנו איתך, אלא אם כן אנו נדרשים על פי חוק לשמור את פרטי הלקוח (כולל יצירת קשר, זהות, פיננסי ונתוני עסקאות) לצורכי מס. ישמור מידע זה למשך 6 שנים לאחר סיום מערכת היחסים שלנו.

בנסיבות מסוימות אתה יכול לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים שלך: ראה הזכויות החוקיות שלך (פריט #9) למטה למידע נוסף.

בנסיבות מסוימות אנו נהפוך את הנתונים האישיים שלך לאנונימיים (כדי שלא ניתן עוד לשייך אותם אליך) למטרות מחקר או סטטיסטיות, ובמקרה זה אנו עשויים להשתמש במידע זה ללא הגבלת זמן ללא הודעה נוספת אליך.

בנסיבות מסוימות, יש לך זכויות על פי חוקי הגנת מידע ביחס לנתונים האישיים שלך. אנא לחץ על הקישורים למטה כדי לקבל מידע נוסף על זכויות אלה:

• בקש גישה לנתונים האישיים שלך.
• בקש תיקון של הנתונים האישיים שלך.
• בקש מחיקה של הנתונים האישיים שלך.
• מתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך.
• בקש הגבלת עיבוד הנתונים האישיים שלך.
• בקש העברה של הנתונים האישיים שלך.
• זכות לחזור בהסכמה.

אם ברצונך לממש אחת מהזכויות המפורטות לעיל, אנא צור איתנו קשר.

בנוסף, ניתן לקבל עותק של עקרונות הפרטיות האוסטרליים והזכויות עבור אוסטרלים (ואלה שהסכימו להעביר את הנתונים שלהם לאוסטרליה) מאתר האינטרנט של משרד נציב המידע האוסטרלי בכתובת oaic.gov.au. 

בדרך כלל אין צורך בתשלום

לא תצטרך לשלם עמלה כדי לגשת לנתונים האישיים שלך (או כדי לממש כל אחת מהזכויות האחרות). עם זאת, אנו עשויים לגבות עמלה סבירה אם בקשתך מופרכת בעליל, חוזרת על עצמה או מוגזמת. לחלופין, נוכל לסרב להיענות לבקשתך בנסיבות אלה.

מה שאולי נצטרך ממך

ייתכן שנצטרך לבקש ממך מידע ספציפי כדי לעזור לנו לאשר את זהותך ולהבטיח את זכותך לגשת לנתונים האישיים שלך (או לממש כל אחת מהזכויות האחרות שלך). זהו אמצעי אבטחה כדי להבטיח שהנתונים האישיים לא ייחשפו לכל אדם שאין לו זכות לקבל אותם. אנו עשויים גם ליצור איתך קשר כדי לבקש ממך מידע נוסף ביחס לבקשתך כדי לזרז את תגובתנו.

מגבלת זמן להגיב

אנו מנסים להגיב לכל הבקשות הלגיטימיות תוך חודש אחד. לפעמים זה יכול לקחת לנו יותר מחודש אם הבקשה שלך מורכבת במיוחד או שהגשת מספר בקשות. במקרה זה, אנו נודיע לך ונעדכן אותך.

בסיס חוקי

אינטרס לגיטימי פירושו האינטרס של העסק שלנו בניהול וניהול העסק שלנו כדי לאפשר לנו לתת לך את השירות/מוצר הטובים ביותר ואת החוויה הטובה והבטוחה ביותר. אנו מוודאים שאנו שוקלים ומאזנים כל השפעה אפשרית עליך (הן חיובית והן שלילית) ועל זכויותיך לפני שאנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו. אנו לא משתמשים בנתונים האישיים שלך לפעילויות שבהן האינטרסים שלנו מתגברים על ידי ההשפעה עליך (אלא אם קיבלנו את הסכמתך או שנדרש או מורשה אחרת על פי חוק). תוכל לקבל מידע נוסף על האופן שבו אנו מעריכים את האינטרסים הלגיטימיים שלנו מול כל השפעה אפשרית עליך לגבי פעילויות ספציפיות על ידי יצירת קשר.

ביצוע החוזה פירושו עיבוד הנתונים שלך היכן שהוא הכרחי לביצוע חוזה שאתה צד לו או לנקוט בצעדים לבקשתך לפני התקשרות בחוזה כזה.

לעמוד בהתחייבות חוקית פירושו עיבוד הנתונים האישיים שלך כאשר הדבר נחוץ לעמידה בהתחייבות משפטית שאנו כפופים לה.

צד שלישי

צדדים שלישיים פנימיים

• חברות אחרות בקבוצת Voconiq הפועלות כבקרים או מעבדים משותפים ואשר מבוססות באוסטרליה ומספקות שירותי IT וניהול מערכות ומתחייבות לדיווח מנהיגות.
• ספקי שירות הפועלים כמעבדים בזימבבואה, ברזיל ואוסטרליה אשר אוספים נתונים בשמנו כחלק מסקרים.

צדדים שלישיים חיצוניים

• ספקי שירותים הפועלים כמעבדים המבוססים באוסטרליה, זימבבואה, ברזיל, צ'ילה, ארגנטינה, אקוודור, פורטוגל, דנמרק, שוודיה, המספקים שירותי IT וניהול מערכות.
• יועצים מקצועיים הפועלים כמעבדים לרבות עורכי דין, בנקאים, רואי חשבון ומבטחים שבסיסם באוסטרליה, זימבבואה, ברזיל, צ'ילה, ארגנטינה, אקוודור, פורטוגל, דנמרק, שוודיה, ארצות הברית, קנדה וניו זילנד המספקים ייעוץ, בנקאות, משפטים , שירותי ביטוח וחשבונאות.
• HM Revenue & Customs, רגולטורים ורשויות אחרות הפועלות כמעבדים המבוססים בבריטניה הדורשים דיווח על פעילויות עיבוד בנסיבות מסוימות.
• הרגולטורים של משרד המס האוסטרלי ורשויות אחרות הפועלות כמעבדים המבוססים באוסטרליה הדורשים דיווח על פעילויות עיבוד בנסיבות מסוימות.

הזכויות המשפטיות שלך

יש לך את הזכות ל:

לבקש גישה לנתונים האישיים שלך (המכונה בדרך כלל "בקשת גישה לנתונים"). זה מאפשר לך לקבל עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך ולבדוק שאנו מעבדים אותם כדין.

בקש תיקון של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך. זה מאפשר לך לתקן כל מידע חלקי או לא מדויק שאנו מחזיקים לגביך, אם כי ייתכן שנצטרך לאמת את הדיוק של הנתונים החדשים שאתה מספק לנו.

בקש מחיקה של הנתונים האישיים שלך. זה מאפשר לך לבקש מאיתנו למחוק או להסיר נתונים אישיים אם אין סיבה טובה שנמשיך לעבד אותם. יש לך גם את הזכות לבקש מאיתנו למחוק או להסיר את הנתונים האישיים שלך כאשר מימשת בהצלחה את זכותך להתנגד לעיבוד (ראה להלן), היכן שעיבדנו את המידע שלך שלא כדין או כאשר אנו נדרשים למחוק את הנתונים האישיים שלך כדי לציית לחוק המקומי. שים לב, עם זאת, ייתכן שלא תמיד נוכל להיענות לבקשת המחיקה שלך מסיבות משפטיות ספציפיות, אשר יימסרו לך, אם רלוונטי, בעת בקשתך.

חפץ לעיבוד של הנתונים האישיים שלך כאשר אנו מסתמכים על אינטרס לגיטימי (או של צד שלישי) ויש משהו במצב הספציפי שלך שגורם לך לרצות להתנגד לעיבוד בטענה זו מכיוון שאתה מרגיש שהוא משפיע על זכויותיך וחירויות היסוד שלך . יש לך גם את הזכות להתנגד כאשר אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך למטרות שיווק ישיר. במקרים מסוימים, אנו עשויים להוכיח שיש לנו סיבות לגיטימיות משכנעות לעבד את המידע שלך אשר גוברים על זכויותיך וחירויותיך.

בקש הגבלת עיבוד של הנתונים האישיים שלך. זה מאפשר לך לבקש מאיתנו להשעות את העיבוד של הנתונים האישיים שלך בתרחישים הבאים:

• אם אתה רוצה שנבדוק את דיוק הנתונים.
• כאשר השימוש שלנו בנתונים אינו חוקי אך אינך רוצה שנמחק אותם.
• היכן אתה צריך שנחזיק את הנתונים גם אם איננו זקוקים להם יותר מכיוון שאתה זקוק להם כדי לבסס, לממש או להגן על תביעות משפטיות.
• התנגדת לשימוש שלנו בנתונים שלך, אך עלינו לוודא אם יש לנו סיבות לגיטימיות מכריעות להשתמש בהם.

בקש את ההעברה של הנתונים האישיים שלך לך או לצד שלישי. אנו נספק לך, או לצד שלישי שבחרת, את הנתונים האישיים שלך בפורמט מובנה, בשימוש נפוץ, קריא במכונה. שים לב שזכות זו חלה רק על מידע אוטומטי שבו נתת את הסכמתך לשימוש תחילה או היכן שהשתמשנו במידע כדי לבצע חוזה איתך.

לבטל את ההסכמה בכל עת שבו אנו מסתמכים על הסכמה לעיבוד הנתונים האישיים שלך. עם זאת, הדבר לא ישפיע על חוקיות כל עיבוד שבוצע לפני ביטול הסכמתך. אם תבטל את הסכמתך, ייתכן שלא נוכל לספק לך מוצרים או שירותים מסוימים. אנו נייעץ לך אם זה המקרה בזמן שבו תבטל את הסכמתך.

יומן שינויים

סעיף זה מתעד את השינויים שנעשו במדיניות הפרטיות שלנו.

4 במאי 2023: ה מדיניות פרטיות קודמת מתאריך 16 במאי 2022 הוחלף ב-an מדיניות מעודכנת מתאריך 4 במאי 2023. 

• השינויים במדיניות הם כדלקמן:
  • סעיף 1. מידע חשוב ומי אנחנו
    • תאריך שונה של העדכון האחרון. 
  • סעיף 3. כיצד נאספים הנתונים האישיים שלך?
    • רשימה שונה של נתוני זהות ויצירת קשר ממתווכים או אגרגטורים של נתונים.
  • סעיף 5. חשיפה של הנתונים האישיים שלך
    • רשימה שונה של צדדים שלישיים ספציפיים שניתן לשתף איתם נתונים אישיים. 

13 בדצמבר 2023: ה מדיניות פרטיות קודמת מתאריך 04 במאי 2023 הוחלף ב-an מדיניות מעודכנת מתאריך 13 בדצמבר 2023. 

• השינויים במדיניות הם כדלקמן:
  • סעיף 1. מידע חשוב ומי אנחנו
    • תאריך שונה של העדכון האחרון.
    • הוסיפו את פרטי הקשר של נציג האיחוד האירופי שלנו 

06 Mar 2024: ה previous Privacy Policy dated 13 Dec 2023 הוחלף ב-an updated policy dated 06 Mar 2024. 

• השינויים במדיניות הם כדלקמן:
  • סעיף 1. מידע חשוב ומי אנחנו
    • תאריך שונה של העדכון האחרון.
    • Added the contact details of our UK Representative 
    • Rearranged some information inside this section, but did not change any of it.