Добро пожаловать в политику конфиденциальности Voconiq.

Цель настоящей политики конфиденциальности

Целью настоящей политики конфиденциальности является предоставление вам информации о том, как Voconiq собирает и обрабатывает ваши персональные данные при использовании вами этого веб-сайта, включая любые данные, которые вы можете предоставить через этот веб-сайт, когда вы подписываетесь на нашу рассылку новостей, регистрируете учетную запись, покупаете продукт или услуги, проведите один из наших опросов или воспользуйтесь одной из наших форм выражения заинтересованности, свяжитесь с нами по телефону, электронной почте и/или через веб-форму, взаимодействуйте с нашими социальными сетями или предоставьте свои данные любому из наших сотрудников или представителей лично.

Этот веб-сайт и наши опросы не предназначены для детей младше 15 лет, и мы сознательно не собираем данные о детях младше 15 лет. Мы собираем дополнительный уровень согласия родителей на любые данные, которые мы собираем в наших опросах, а именно от лиц в возрасте от 15 до 18 лет.

Важно, чтобы вы прочитали эту политику конфиденциальности вместе с любой другой политикой конфиденциальности, политикой справедливой обработки или формой согласия, которую мы можем предоставить в определенных случаях, когда мы собираем или обрабатываем персональные данные о вас, чтобы вы полностью знали, как и почему мы используя ваши данные. Эта политика конфиденциальности дополняет другие уведомления и политики конфиденциальности и не имеет целью их отменять.

Контроллер

Reflexivity Pty Ltd является контролером и несет ответственность за ваши персональные данные (совместно именуемые «Voconiq», «мы», «нас» или «наш» в настоящей политике конфиденциальности).

Мы назначили менеджера по конфиденциальности данных, который отвечает за контроль вопросов, связанных с настоящей политикой конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы об этой политике конфиденциальности, включая любые запросы на использование ваши законные права (пункт #9 ниже), свяжитесь с менеджером по конфиденциальности данных, используя контактную информацию, указанную ниже.

Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой политике конфиденциальности или наших правилах конфиденциальности, свяжитесь с нашим менеджером по конфиденциальности данных следующими способами:

Полное наименование юридического лица: Reflexivity Pty Ltd t/a Voconiq

• Адрес электронной почты: info@voconiq.com
• Почтовый адрес: Уровень 6, Кинг-стрит, 25, Боуэн-Хиллз, Квинсленд, Австралия 4006, Австралия.
• Телефон: +61 1800 232 836

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ: Пожалуйста, свяжитесь с нашим представителем в ЕС по адресу EUrep@voconiq.com. Альтернативно, до них можно добраться:

• Почта: DPO Centre Europe, БЕРЛИН: Friedrichstrabe 88, Excellence Business Centre, Берлин, 10117, Германия;
• Телефон: +49 304 0817 3000;
• В сети: dpocentre.com/contact-us/

If you are a UK Resident: Please contact our UK Representative at UKrep@voconiq.com. Альтернативно, до них можно добраться:

• Post: The DPO Centre Ltd, 50 Liverpool Street, London, EC2M 7PY, United Kingdom;
• Телефон: +44 203 797 6340;
• В сети: dpocentre.com/contact-us/

Вы имеете право в любое время подать жалобу регулятору, отвечающему за вопросы защиты данных в вашей стране. Однако мы будем признательны за возможность разобраться с вашими проблемами до того, как вы обратитесь к регулирующему органу, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами в первую очередь.

В Австралии обращайтесь в офис Комиссара по информации Австралии (www.oaic.gov.au). 

Если вы находитесь в ЕС, обратитесь к местному регулирующему органу по вопросам защиты данных.

В Великобритании вы можете обратиться в Управление комиссара по информации (ICO), регулирующий орган Великобритании по вопросам защиты данных (www.ico.org.uk).

Изменения в политике конфиденциальности и ваша обязанность сообщать нам об изменениях

Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности. Эта версия последний раз обновлялась 4 мая 2023 г.

Важно, чтобы персональные данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, держите нас в курсе, если ваши личные данные изменятся во время ваших отношений с нами.

Сторонние ссылки

Этот веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины и приложения. Нажатие на эти ссылки или включение этих подключений может позволить третьим лицам собирать или передавать данные о вас. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете наш веб-сайт, мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете.

Персональные данные или личная информация означают любую информацию о физическом лице, по которой это лицо можно идентифицировать. Сюда не входят данные, личность которых была удалена (анонимные данные).

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:

• Идентификационные данные включает имя, девичью фамилию, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор, семейное положение, титул, дату рождения и пол.
• Контактные данные включает в себя платежный адрес, адрес доставки, адрес электронной почты, номера телефонов и адреса социальных сетей.
• Финансовые данные включает в себя данные банковского счета и платежной карты.
• Данные транзакции включает сведения о платежах вам и от вас, а также другие сведения о продуктах и услугах, которые вы у нас приобрели.
• Технические данные включает адрес интернет-протокола (IP), ваши данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройку и местоположение часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к этому веб-сайту, а также для наши опросы.
• Данные профиля включает ваше имя пользователя и пароль, сделанные вами покупки или заказы, ваши интересы, предпочтения, учетные записи в социальных сетях, отзывы и ответы на опросы.
• Данные об использовании включает информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги.
• Маркетинговые и коммуникационные данные включает ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас и наших третьих лиц, а также ваши предпочтения в отношении общения.

Мы также собираем, используем и делимся Агрегированные данные такие как статистические или демографические данные для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших личных данных, но по закону они не считаются личными данными, поскольку эти данные будут нет прямо или косвенно раскрыть вашу личность. Например, мы можем агрегировать ваши данные об использовании, чтобы рассчитать процент пользователей, получающих доступ к определенной функции веб-сайта. Однако если мы объединяем или связываем агрегированные данные с вашими личными данными, чтобы они могли прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

В некоторых наших опросах мы явно собираем следующую информацию: Особые категории персональных данных о вас: сведения о вашей расовой или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях или политических взглядах. Если вы предоставляете какие-либо другие особые категории персональных данных, например, информацию о состоянии здоровья или информацию, касающуюся уголовных судимостей, в рамках открытых вопросов в наших опросах, мы не будем обрабатывать такие данные.

Если вы не предоставили персональные данные

Если нам необходимо собирать персональные данные по закону или в соответствии с условиями договора, который мы заключили с вами, и вы не предоставляете эти данные по запросу, мы не сможем выполнить договор, который мы имеем или пытаемся заключить с вами. вас (например, для предоставления вам товаров или услуг). В этом случае нам, возможно, придется отменить ваш продукт или услугу, но мы уведомим вас, если это произойдет в данный момент.

Мы используем различные методы для сбора данных от вас и о вас, в том числе посредством:

• Прямое взаимодействие. Вас может направить к нам третья сторона, действующая от нашего имени, но вы всегда будете предоставлять данные непосредственно нам. Вы можете предоставить нам свои идентификационные, контактные и финансовые данные, заполнив формы или связавшись с нами по почте, телефону, электронной почте или иным образом. Сюда входят персональные данные, которые вы предоставляете, когда:
  • подать заявку на наши продукты или услуги;
  • создать учетную запись на нашем сайте;
  • подписаться на наш сервис или публикации;
  • запросить отправку вам маркетинговых материалов;
  • принять участие в конкурсе, рекламной акции или опросе; или
  • дайте нам отзыв или свяжитесь с нами.
• Автоматизированные технологии или взаимодействия. Когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом или участвуете в опросах, мы автоматически собираем технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, журналов сервера и других подобных технологий. Пожалуйста, посмотрите наш политика использования файлов cookie для получения более подробной информации.
• Идентификационные и контактные данные от брокеров данных или агрегаторов такой как:
  • Компания Arvanitis Marketing P/L, расположенная в Зимбабве. 
  • Frezzatti & Fadino Gestão Empresarial e Terceiro Setor Ltda, Бразилия. 
  • Taverner Research компании Tobumo Pty Ltd, Австралия. 
  • Sample Solutions BV, работающая в Португалии, со штаб-квартирой в Дании. 
  • Aximage-Cominicação e Imagem, LDA со штаб-квартирой в Португалии. 
  • Spirituc базируется в Португалии.  
  • Marknadskraft i Norden AB со штаб-квартирой в Швеции. 
  • Polis Pesquisa E Consultoria, Бразилия. 
  • DatosClaros базируется в Аргентине. 
  • CBG Patagonia (Гастон Берарди) со штаб-квартирой в Аргентине. 
  • ACNexo со штаб-квартирой в Чили. 
  • Перфопись Perfiles de Opinion CIA. ЛТДА. базируется в Эквадоре 
  • Dynata базируется в Новой Зеландии. 
• Личностные и контактные данные из общедоступных источников такой как:
  • LinkedIn со штаб-квартирой в Соединенных Штатах Америки.
  • Facebook базируется в Соединенных Штатах Америки.
  • Twitter базируется в Соединенных Штатах Америки.
  • Instagram базируется в Соединенных Штатах Америки.
  • Веб-сайты и записи Google
  • Публикации в СМИ

Мы будем использовать ваши персональные данные только в том случае, если это разрешено законом. Чаще всего мы будем использовать ваши персональные данные в следующих случаях:

• Когда нам необходимо выполнить договор, который мы собираемся заключить или заключили с вами.
• Если это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны), а ваши интересы и основные права не имеют приоритета над этими интересами.
• Когда нам необходимо выполнить юридическое обязательство.

Как правило, мы не полагаемся на согласие как на юридическое основание для обработки ваших личных данных, хотя мы получим ваше согласие перед отправкой вам сторонних маркетинговых сообщений по электронной почте или в текстовом сообщении. Вы имеете право отозвать согласие на маркетинг в любое время, связавшись с нами.

Цели, для которых мы будем использовать ваши персональные данные

Ниже мы представили в виде таблицы описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, а также то, на какие правовые основания мы полагаемся при этом. Мы также определили, каковы наши законные интересы, где это уместно.

Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные более чем по одному законному основанию в зависимости от конкретной цели, для которой мы используем ваши данные. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна информация о конкретном правовом основании, на которое мы опираемся при обработке ваших персональных данных, если в таблице ниже указано более одного основания.

Акционные предложения от нас

Мы можем использовать ваши идентификационные, контактные, технические данные, данные об использовании и профиль, чтобы сформировать представление о том, что, по нашему мнению, вам может понадобиться или что вам нужно, или что может вас заинтересовать. Именно так мы решаем, какие продукты, услуги и предложения могут быть вам интересны (мы называем это маркетингом).

Вы будете получать от нас маркетинговые сообщения, если вы запросили у нас информацию или приобрели у нас товары или услуги и не отказались от получения таких маркетинговых сообщений.

Сторонний маркетинг

Мы получим ваше явно выраженное согласие, прежде чем передадим ваши персональные данные какой-либо третьей стороне в маркетинговых целях.

Не принимая участия

Вы можете попросить нас или третьи лица прекратить отправку вам маркетинговых сообщений в любое время, перейдя по ссылкам отказа в любом маркетинговом сообщении, отправленном вам, или связавшись с нами в любое время.

Если вы откажетесь от получения этих маркетинговых сообщений, это не будет применяться к личным данным, предоставленным нам в результате покупки продукта/услуги, опыта использования продукта/услуги или других транзакций.

Печенье

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отказывался от всех или некоторых файлов cookie браузера или предупреждал вас, когда веб-сайты устанавливают файлы cookie или получают к ним доступ. Если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, обратите внимание, что некоторые части этого веб-сайта могут стать недоступными или работать неправильно. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем, перейдите к соответствующей Политике использования файлов cookie для вашего региона, доступной по адресу: voconiq.com/legal.

Изменение цели

Мы будем использовать ваши персональные данные только для тех целей, для которых мы их собрали, за исключением случаев, когда мы обоснованно считаем, что нам необходимо использовать их по другой причине, и эта причина совместима с первоначальной целью. Если вы хотите получить объяснение того, как обработка для новой цели совместима с исходной целью, свяжитесь с нами.

Если нам потребуется использовать ваши персональные данные для несвязанных целей, мы уведомим вас и объясним правовую основу, которая позволяет нам это делать.

Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные без вашего ведома или согласия в соответствии с вышеуказанными правилами, если это требуется или разрешено законом.

Мы можем передавать ваши персональные данные сторонам, указанным ниже, для целей, указанных в таблице в пункте #4 (Цели, для которых мы будем использовать ваши персональные данные) выше.

• Внутренние третьи стороны, как указано в Глоссарий (пункт #10 ниже).
• Внешние третьи стороны, как указано в Глоссарий (пункт #10 ниже).
• Конкретные третьи лица, такие как: 
  • Службы Microsoft 365 для бизнеса находится в Соединенных Штатах Америки для хранения данных в SharePoint и OneDrive и для обработки данных в PowerBI, а также для нашей общей деловой переписки и управления; 
  • Adobe Креативный пакет продукты компании Adobe Inc., расположенной в Соединенных Штатах Америки, для разработки наших отчетов по данным и маркетинга; 
  • Квалтрикс базирующиеся в Австралии, которые проводят опросы, хранят данные и связываются с участниками опросов от нашего имени; 
  • Атласиан базирующиеся в Соединенных Штатах Америки (со штаб-квартирой в Австралии), которые предоставляют платформу для планирования задач и проектов для нашей рабочей деятельности;  
  • Веб-сервисы Amazon базирующийся в Базируется в Соединенных Штатах Америки (с серверами, расположенными по всему миру) для хостинга и хранения данных RStudio. 
  • Блоки данных базирующийся в базирующаяся в Соединенных Штатах Америки для хостинга данных.  
  • Докер базирующаяся в Соединенных Штатах Америки для создания, тестирования и развертывания наших приложений. 
  • Дропбокс базирующаяся в Соединенных Штатах Америки и Австралии для хранения наших данных, собранных в Qualtrics; 
  • RStudio базирующаяся в Соединенных Штатах Америки в качестве среда разработки программного обеспечения, ориентированная на язык программирования R, используемый для подключения к API Qualtrics для обработки, управления и деидентификации данных опросов. 
  • Shinyapps.io от RStudio базируется в Соединенных Штатах Америки для размещения наших блестящих информационных панелей (серверы Shinyapps используют технологию Amazon AWS, а сам сервер расположен в Соединенных Штатах Америки).  
  • GitHub базируется в Соединенных Штатах Америки и Австралии для хранения исходных кодов наших разработок и обработки данных; 
  • Битбакет находится в Соединенных Штатах Америки для хранения исходных кодов наших разработок и обработки данных; 
  • BlueHost находится в Соединенных Штатах Америки (с дополнительными серверами в Великобритании, Индии и Китае) для хранения и обслуживания нашего веб-сайта Voconiq и любых данных, поступающих через наш веб-сайт, а также для хранения и обслуживания некоторых визуализаций данных на основе HTML; 
  • СайтЗемля базирующийся в Соединенных Штатах Америки (с расположением данных по всему миру, включая Великобританию, Болгарию, Кипр и Испанию) для хранения и обслуживания нашего веб-сайта Voconiq Local Voices и любых данных, которые проходят через наш веб-сайт; 
  • Google Базируется в Соединенных Штатах Америки (с центрами обработки данных по всему миру, в том числе в Чили, Ирландии, Нидерландах, Дании, Финляндии, Бельгии, Тайване, Сингапуре) для получения информации Google Analytics для наших веб-сайтов, доступа к API и облачного хранилища Google для некоторых наших файлов данных. ; 
  • КиберДак находится в Швейцарии для доступа к файлам нашего сервера;  ) 
  • ОпенАИ базируется в Соединенных Штатах Америки для оказания помощи в обобщении данных и написании отчетов; 
  • Mailchimp находится в Соединенных Штатах Америки для хранения нашего списка контактов по электронной почте, отправки электронных писем и информационных бюллетеней от нашего имени; 
  • Инструментарий слияния почты компанией MAPILab Ltd., базирующейся в Канаде и России, для отправки электронных писем и информационных бюллетеней через продукты Microsoft, такие как Outlook; 
  • HubSpot базируемся в Соединенных Штатах Америки и Германии для хранения контактной информации наших клиентов и отправки электронных писем и информационных бюллетеней от нашего имени; 
  • HubDoc находится в Соединенных Штатах Америки для хранения наших клиентских и деловых документов;  
  • Hootsuite базируемся в Канаде (с серверами в Соединенных Штатах Америки) для управления нашими социальными сетями; 
  • Канва базируется в Австралии и занимается шаблонами графического дизайна; 
  • SetUpMyOffshore (СУМО) базируется на Филиппинах и предоставляет услуги графического дизайна; 
  • Миро базирующийся в Соединенные Штаты Америки для ведения заметок и планирования;  
  • Ретроинструмент базирующийся в Соединенные Штаты Америки для ведения заметок и планирования; 
  • Фреска от Tactivos, Inc. базирующийся в Соединенные Штаты Америки и Аргентина для ведения заметок и планирования во время встреч;  
  • Ласточкин хвост базируется в Австралии для обобщения, синтеза и анализа данных о клиентах;  
  • Синтезия.io базируется в Великобритании для создания видеороликов с использованием искусственного интеллекта; 
  • Экранпрессо базируется во Франции и занимается захватом и редактированием снимков экрана;  
  • ВключитьHR базируется в Австралии и Новой Зеландии для организации и контроля нашей документации по кадрам, охране труда и технике безопасности; 
  • Ксеро базируемся в Новой Зеландии для организации и обработки наших бухгалтерских и платежных документов; 
  • Эйрваллекс базируется в Австралии (с центрами обработки данных по всему миру) для оплаты счетов и поставщиков; 
  • TollFreeПереадресация находится в Соединенных Штатах Америки для управления нашими телефонными услугами и хранения данных о тех, кто связывается с нами по телефону; 
  • GiftPay компанией Unified Incentives Pty Ltd, базирующейся в Австралии, чтобы мы могли предоставлять стимулы и вознаграждения участникам опросов и группам вознаграждений; 
  • ПодарокКартаМагазин компанией Cuscal Ltd/Zenith Payments Pty Ltd, базирующейся в Австралии, чтобы мы могли предоставлять стимулы и вознаграждения участникам опросов и группам вознаграждений; 
  • Попробуйте-Локальный Торгово-промышленной палатой Карраты и округов, расположенной в Австралии, чтобы мы могли предоставлять стимулы и вознаграждения местным участникам опросов; 
  • Винтек Пти Лтд. находится в Австралии и предоставляет полный комплекс услуг по настройке и поддержке информационных технологий. 
• Третьи стороны, которым мы можем продать, передать или объединить части нашего бизнеса или наших активов. Альтернативно мы можем попытаться приобрести другие предприятия или слиться с ними. Если в нашем бизнесе произойдут изменения, новые владельцы смогут использовать ваши персональные данные так же, как указано в настоящей политике конфиденциальности.

Мы требуем от всех третьих лиц уважать безопасность ваших личных данных и обращаться с ними в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в своих целях и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Мы и многие из наших внешних третьих лиц находимся за пределами Великобритании и ЕС, поэтому обработка ими ваших персональных данных будет включать передачу данных за пределы Великобритании или ЕС, в зависимости от обстоятельств. Большая часть нашей обработки данных происходит в Австралии, а также соответствует австралийским принципам конфиденциальности (APP), содержащимся в Законе о конфиденциальности 1988 года (Cth) (Закон о конфиденциальности), доступном по адресу: www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles. 

Всякий раз, когда мы передаем ваши персональные данные за пределы Великобритании или ЕС, мы обеспечиваем аналогичную степень защиты, гарантируя наличие хотя бы одной из следующих гарантий:

• Мы будем передавать ваши персональные данные только в страны, которые считаются обеспечивающими адекватный уровень защиты персональных данных; или
• Если мы пользуемся услугами определенных поставщиков услуг, мы можем использовать специальные контракты, одобренные для использования в Великобритании или ЕС, в зависимости от обстоятельств, которые предоставляют персональным данным ту же защиту, которую они имеют в Великобритании или ЕС, в зависимости от обстоятельств; или
• Мы получим ваше явное согласие на передачу ваших данных в страну хранения/обработки (обычно это Австралия, где мы находимся) и будем поддерживать наши внутренние процессы и методы для выполнения всех запросов на реализацию ваших прав и обработку ваших данных в соответствии с со стандартами Великобритании/ЕС/GDPR/RGPD. 

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная информация о конкретном механизме, используемом нами при передаче ваших личных данных за пределы Великобритании или ЕС.

Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или доступ к вашим личным данным несанкционированным образом, изменение или раскрытие. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим личным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым это необходимо знать в деловых целях. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только по нашим инструкциям и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для устранения любого предполагаемого нарушения персональных данных и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, если мы обязаны сделать это по закону.

Как долго вы будете использовать мои персональные данные?

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это разумно необходимо для достижения целей, для которых мы их собрали, в том числе для целей удовлетворения любых юридических, нормативных, налоговых, бухгалтерских или отчетных требований. Мы можем хранить ваши персональные данные в течение более длительного периода в случае подачи жалобы или если у нас есть основания полагать, что существует вероятность судебного разбирательства в отношении наших отношений с вами.

В любом случае мы не будем хранить ваши персональные данные в течение более 12 месяцев после прекращения наших отношений с вами, за исключением случаев, когда по закону мы обязаны хранить информацию о клиентах (включая контактные, идентификационные, финансовые данные и данные о транзакциях) для целей налогообложения. В этом случае мы будем хранить эту информацию в течение 6 лет после прекращения наших отношений.

В некоторых случаях вы можете попросить нас удалить ваши данные: см. ваши законные права (поз. #9) ниже для получения дополнительной информации.

В некоторых случаях мы анонимизируем ваши персональные данные (чтобы они больше не могли быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию в течение неопределенного времени без дальнейшего уведомления вас.

При определенных обстоятельствах у вас есть права в соответствии с законами о защите данных в отношении ваших личных данных. Пожалуйста, нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать больше об этих правах:

• Запросить доступ к вашим личным данным.
• Запросить исправление ваших личных данных.
• Запросить удаление ваших личных данных.
• Возражать против обработки ваших персональных данных.
• Запросить ограничение обработки ваших персональных данных.
• Запросить передачу ваших личных данных.
• Право на отзыв согласия.

Если вы хотите воспользоваться любым из прав, изложенных выше, свяжитесь с нами.

Кроме того, копию австралийских принципов конфиденциальности и прав австралийцев (и тех, кто согласился на передачу своих данных в Австралию) можно получить на веб-сайте Управления австралийского комиссара по информации по адресу: oaic.gov.au. 

Плата обычно не требуется

Вам не придется платить комиссию за доступ к вашим личным данным (или за реализацию каких-либо других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяется или является чрезмерным. В качестве альтернативы мы можем отказаться удовлетворить ваш запрос в таких обстоятельствах.

Что нам может понадобиться от вас

Возможно, нам потребуется запросить у вас конкретную информацию, которая поможет нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим личным данным (или на реализацию любых других ваших прав). Это мера безопасности, гарантирующая, что персональные данные не будут переданы любому лицу, не имеющему права на их получение. Мы также можем связаться с вами и попросить дополнительную информацию по вашему запросу, чтобы ускорить наш ответ.

Срок ответа

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше месяца, если ваш запрос особенно сложен или вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

ЗАКОННОЕ ОСНОВАНИЕ

Законный интерес означает заинтересованность нашего бизнеса в ведении и управлении нашим бизнесом, чтобы мы могли предоставить вам лучший сервис/продукт, а также лучший и наиболее безопасный опыт. Прежде чем обрабатывать ваши персональные данные в наших законных интересах, мы обязательно учитываем и уравновешиваем любое потенциальное воздействие на вас (как положительное, так и отрицательное) и ваши права. Мы не используем ваши персональные данные для действий, в которых наши интересы преобладают над воздействием на вас (если только у нас нет вашего согласия или иное не требуется или не разрешено законом). Вы можете получить дополнительную информацию о том, как мы оцениваем наши законные интересы в отношении любого потенциального воздействия на вас в отношении конкретных действий, связавшись с нами.

Выполнение контракта означает обработку ваших данных, когда это необходимо для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения такого договора.

Соблюдать юридическое обязательство означает обработку ваших персональных данных, когда это необходимо для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся.

ТРЕТЬИ ЛИЦА

Внутренние третьи стороны

• Другие компании группы Voconiq, действующие в качестве совместных контролеров или обработчиков, базирующиеся в Австралии и предоставляющие услуги ИТ и системного администрирования, а также ведущие отчетность.
• Поставщики услуг, действующие в качестве обработчиков данных в Зимбабве, Бразилии и Австралии, которые собирают данные от нашего имени в рамках опросов.

Внешние третьи лица

• Поставщики услуг, выступающие в качестве процессоров, базирующиеся в Австралии, Зимбабве, Бразилии, Чили, Аргентине, Эквадоре, Португалии, Дании, Швеции и предоставляющие услуги ИТ и системного администрирования.
• Профессиональные консультанты, выступающие в качестве обработчиков, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков из Австралии, Зимбабве, Бразилии, Чили, Аргентины, Эквадора, Португалии, Дании, Швеции, Соединенных Штатов Америки, Канады и Новой Зеландии, которые предоставляют консультационные, банковские, юридические услуги. , страхование и бухгалтерские услуги.
• Налоговая и таможенная служба Ее Величества, регулирующие органы и другие органы, действующие в качестве обработчиков, базирующиеся в Соединенном Королевстве, которые требуют отчетности о деятельности по обработке при определенных обстоятельствах.
• Регулирующие органы Австралийской налоговой службы и другие органы, действующие в качестве обработчиков, базирующиеся в Австралии, требуют отчетности о деятельности по обработке при определенных обстоятельствах.

ВАШИ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА

Вы имеете право:

Запрос доступа к вашим личным данным (широко известному как «запрос на доступ к субъекту данных»). Это позволяет вам получить копию ваших личных данных, которые мы храним, и проверить, законно ли мы их обрабатываем.

Запросить исправление персональных данных, которые мы храним о вас. Это позволяет вам исправить любые неполные или неточные данные, которые мы храним о вас, хотя нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые вы нам предоставляете.

Запросить удаление ваших личных данных. Это позволяет вам попросить нас удалить или удалить персональные данные, если у нас нет веской причины продолжать их обработку. Вы также имеете право попросить нас удалить ваши персональные данные, если вы успешно воспользовались своим правом на возражение против обработки (см. ниже), когда мы могли обработать вашу информацию незаконно или когда мы обязаны удалить ваши персональные данные, чтобы соблюдать местное законодательство. Однако обратите внимание, что мы не всегда сможем выполнить ваш запрос на удаление по конкретным юридическим причинам, о которых вы будете уведомлены, если применимо, во время вашего запроса.

Возражение против обработки ваших личных данных, когда мы полагаемся на законный интерес (или интерес третьей стороны), и в вашей конкретной ситуации есть что-то, что заставляет вас возражать против обработки на этом основании, поскольку вы считаете, что это влияет на ваши основные права и свободы . Вы также имеете право возразить, если мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть веские законные основания для обработки вашей информации, которые имеют приоритет перед вашими правами и свободами.

Запросить ограничение обработки ваших личных данных. Это позволяет вам попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих случаях:

• Если вы хотите, чтобы мы установили точность данных.
• Если мы используем данные незаконно, но вы не хотите, чтобы мы их удалили.
• Когда вам нужно, чтобы мы хранили данные, даже если они нам больше не нужны, поскольку они нужны вам для установления, осуществления или защиты судебных исков.
• Вы возражали против использования нами ваших данных, но нам необходимо проверить, есть ли у нас веские законные основания для их использования.

Запросить трансфер ваших личных данных вам или третьему лицу. Мы предоставим вам или выбранному вами третьему лицу ваши персональные данные в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право распространяется только на автоматизированную информацию, на использование которой вы изначально предоставили нам согласие или на которую мы использовали эту информацию для выполнения договора с вами.

Отозвать согласие в любое время где мы полагаемся на согласие на обработку ваших персональных данных. Однако это не повлияет на законность любой обработки, выполненной до того, как вы отзовете свое согласие. Если вы отзовете свое согласие, мы не сможем предоставлять вам определенные продукты или услуги. Мы сообщим вам, если это так, в момент отзыва вашего согласия.

ИЗМЕНИТЬ ЖУРНАЛ

В этом разделе документируются изменения, внесенные в нашу Политику конфиденциальности.

04 мая 2023 г.: The предыдущая Политика конфиденциальности от 16 мая 2022 г. был заменен на обновленная политика от 4 мая 2023 г.. 

• Изменения в политике заключаются в следующем:
  • Раздел 1. Важная информация и кто мы
    • Изменена дата последнего обновления. 
  • Раздел 3. Как собираются ваши персональные данные?
    • Измененный список личных и контактных данных от брокеров данных или агрегаторов.
  • Раздел 5. Раскрытие ваших личных данных
    • Измененный список персональных данных конкретных третьих лиц, которым может быть передана информация. 

13 декабря 2023 г.: The предыдущая Политика конфиденциальности от 4 мая 2023 г. был заменен на обновленная политика от 13 декабря 2023 г.. 

• Изменения в политике заключаются в следующем:
  • Раздел 1. Важная информация и кто мы
    • Изменена дата последнего обновления.
    • Добавлены контактные данные нашего представителя в ЕС. 

06 Mar 2024: The previous Privacy Policy dated 13 Dec 2023 был заменен на updated policy dated 06 Mar 2024. 

• Изменения в политике заключаются в следующем:
  • Раздел 1. Важная информация и кто мы
    • Изменена дата последнего обновления.
    • Added the contact details of our UK Representative 
    • Rearranged some information inside this section, but did not change any of it.