Privacy Policy - Voconiq

1. معلومات مهمة ومن نحن

الغرض من سياسة الخصوصية هذه

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيام Voconiq بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها من خلال هذا الموقع عند الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، أو التسجيل للحصول على حساب، أو شراء منتج أو الخدمة، أو إجراء أحد استطلاعاتنا أو استخدام أحد نماذج التعبير عن الاهتمام، أو الاتصال بنا عبر الهاتف و/أو البريد الإلكتروني و/أو نموذج الويب، أو التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، أو تقديم التفاصيل الخاصة بك إلى أي من موظفينا أو ممثلينا شخصيًا.

هذا الموقع واستطلاعاتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 15 عامًا، ونحن لا نجمع عن عمد بيانات تتعلق بالأطفال الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا. نحن نجمع مستوى إضافيًا من موافقة الوالدين على أي بيانات نجمعها في استطلاعاتنا والتي تكون من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و18 عامًا.

من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه مع أي سياسة خصوصية أخرى أو سياسة معالجة عادلة أو نموذج موافقة قد نقدمه في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة البيانات الشخصية عنك حتى تكون على دراية كاملة بكيفية وسبب قيامنا بذلك باستخدام البيانات الخاصة بك. تكمل سياسة الخصوصية هذه الإشعارات وسياسات الخصوصية الأخرى وليس المقصود منها تجاوزها.

مراقب

Reflexivity Pty Ltd هي المتحكم والمسؤول عن بياناتك الشخصية (يشار إليها مجتمعة باسم "Voconiq" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا" في سياسة الخصوصية هذه).

لقد قمنا بتعيين مدير خصوصية البيانات المسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي طلبات للتمرين حقوقك القانونية (البند #9 أدناه)، يرجى الاتصال بمدير خصوصية البيانات باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.

بيانات المتصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، فيرجى الاتصال بمدير خصوصية البيانات لدينا بالطرق التالية:

الاسم الكامل للكيان القانوني: Reflexivity Pty Ltd t/a Voconiq

عنوان البريد الإلكتروني: info@voconiq.com
العنوان البريدي: Level 6, 25 King Street, Bowen Hills, Queensland, Australia 4006, Australia
رقم الهاتف: +61 1800 232 836

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: يرجى الاتصال بممثلنا في الاتحاد الأوروبي على EURep@voconiq.com. وبدلاً من ذلك، يمكن الوصول إليهم عن طريق:

البريد: مركز DPO أوروبا، برلين: Friedrichstrabe 88، Excellent Business Centre، Berlin، 10117، Germany؛
هاتف: +49 304 0817 3000;
متصل: dpocentre.com/contact-us/

If you are a UK Resident: Please contact our UK Representative at UKrep@voconiq.com. وبدلاً من ذلك، يمكن الوصول إليهم عن طريق:

Post: The DPO Centre Ltd, 50 Liverpool Street, London, EC2M 7PY, United Kingdom;
هاتف: +44 203 797 6340;
متصل: dpocentre.com/contact-us/

لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى الجهة التنظيمية المسؤولة عن مشكلات حماية البيانات في بلدك. ومع ذلك، فإننا نقدر فرصة التعامل مع مخاوفك قبل الاتصال بالجهة التنظيمية، لذا يرجى الاتصال بنا في المقام الأول.

في أستراليا، يرجى الاتصال بمكتب مفوض المعلومات الأسترالي (www.oaic.gov.au).

بالنسبة للمواقع الموجودة في الاتحاد الأوروبي، يرجى الاتصال بالجهة التنظيمية المحلية لديك بشأن مشكلات حماية البيانات.

في المملكة المتحدة، يمكنك الاتصال بمكتب مفوض المعلومات (ICO)، الجهة التنظيمية في المملكة المتحدة فيما يتعلق بقضايا حماية البيانات (www.ico.org.uk).

التغييرات في سياسة الخصوصية وواجبك إبلاغنا بالتغييرات

نحن نبقي سياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة. تم آخر تحديث لهذا الإصدار في 04 مايو 2023.

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إبقائنا على اطلاع إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا.

روابط الطرف الثالث

قد يتضمن موقع الويب هذا روابط لمواقع إلكترونية ومكونات إضافية وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لجهات خارجية بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الطرف الثالث هذه ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بها. عندما تغادر موقعنا، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

2. البيانات التي نجمعها عنك

البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، تعني أي معلومات حول فرد يمكن التعرف على هذا الشخص من خلاله. ولا تتضمن البيانات التي تمت إزالة الهوية منها (بيانات مجهولة المصدر).

يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك والتي قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي:

نحن أيضًا نجمع ونستخدم ونشارك البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. يمكن استخلاص البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون كما ستعتبر هذه البيانات لا الكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في موقع الويب. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمعة أو ربطها ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

في بعض استطلاعاتنا، نقوم بجمع ما يلي بشكل واضح الفئات الخاصة للبيانات الشخصية عنك: تفاصيل عن عرقك أو أصلك العرقي أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية أو آرائك السياسية. إذا قدمت أي فئات خاصة أخرى من البيانات الشخصية مثل المعلومات الصحية أو المعلومات المتعلقة بالإدانات الجنائية كجزء من الأسئلة المفتوحة في استطلاعاتنا، فلن نقوم بمعالجة هذه البيانات.

إذا فشلت في تقديم البيانات الشخصية

عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد الذي أبرمناه معك، وفشلت في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك أنت (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة تقدمها معنا ولكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.

3. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟

نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك بما في ذلك من خلال:

4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح لنا القانون بذلك. في أغلب الأحيان، سوف نستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية:

عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن على وشك إبرامه أو أبرمناه معك.
عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح.
حيث نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني.

بشكل عام، نحن لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية على الرغم من أننا سنحصل على موافقتك قبل إرسال اتصالات تسويقية مباشرة من طرف ثالث إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. لديك الحق في سحب الموافقة على التسويق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

الأغراض التي سنستخدم من أجلها بياناتك الشخصية

لقد قدمنا أدناه، في شكل جدول، وصفًا لجميع الطرق التي نخطط بها لاستخدام بياناتك الشخصية، وأي من الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. لقد حددنا أيضًا ما هي مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسبًا.

لاحظ أننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من سبب واحد في الجدول أدناه.

الغرض/النشاط

نوع البيانات

الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة

لتسجيلك كعميل جديد

(أ) الهوية

(ب) الاتصال

تنفيذ العقد معك

لمعالجة وتسليم طلبك بما في ذلك:

(أ) إدارة المدفوعات والرسوم والمصاريف

(ب) جمع واسترداد الأموال المستحقة لنا

(أ) الهوية

(ب) الاتصال

(ج) المالية

(د) الصفقة

(هـ) التسويق والاتصالات

(أ) تنفيذ العقد معك

(ب) ضرورية لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا)

لإدارة علاقتنا معك والتي ستشمل:

(أ) إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على الشروط أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا

(ب) نطلب منك ترك تعليق أو إجراء استطلاع

(أ) الهوية

(ب) الاتصال

(ج) الملف الشخصي

(د) التسويق والاتصالات

(أ) تنفيذ العقد معك

(ب) ضرورية للامتثال لالتزام قانوني

(ج) ضرورية لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على سجلاتنا محدثة ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا)

لتمكينك من المشاركة في السحب على الجوائز أو المنافسة أو إكمال الاستبيان

(أ) الهوية

(ب) الاتصال

(ج) الملف الشخصي

(د) الاستخدام

(هـ) التسويق والاتصالات

(أ) تنفيذ العقد معك

(ب) ضرورية لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، لتطويرها وتنمية أعمالنا)

لإدارة وحماية أعمالنا وهذا الموقع (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات)

(أ) الهوية

(ب) الاتصال

(ج) التقنية

(أ) ضرورية لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا، وتوفير خدمات الإدارة وتكنولوجيا المعلومات، وأمن الشبكات، لمنع الاحتيال وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو ممارسة إعادة هيكلة المجموعة)

(ب) ضرورية للامتثال لالتزام قانوني

لتقديم محتوى موقع الويب والإعلانات ذات الصلة لك وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك

(أ) الهوية

(ب) الاتصال

(ج) الملف الشخصي

(د) الاستخدام

(هـ) التسويق والاتصالات

(و) التقنية

ضرورية لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، لتطويرها، لتنمية أعمالنا ولإبلاغ استراتيجيتنا التسويقية)

لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا والتسويق وعلاقات العملاء وتجاربنا

(أ) التقنية

(ب) الاستخدام

ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، وللحفاظ على تحديث موقعنا الإلكتروني وملاءمته، لتطوير أعمالنا ولإبلاغ استراتيجيتنا التسويقية)

لتقديم الاقتراحات والتوصيات لك بشأن السلع أو الخدمات التي قد تهمك

(أ) الهوية

(ب) الاتصال

(ج) التقنية

(د) الاستخدام

(هـ) الملف الشخصي

(و) التسويق والاتصالات

ضرورية لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا/خدماتنا وتنمية أعمالنا)

العروض الترويجية منا

قد نستخدم بيانات الهوية وبيانات الاتصال والبيانات الفنية وبيانات الاستخدام وبيانات الملف الشخصي الخاصة بك لتكوين وجهة نظر حول ما نعتقد أنك قد تريده أو تحتاجه، أو ما قد يثير اهتمامك. هذه هي الطريقة التي نقرر بها المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون ذات صلة بك (ونطلق على هذا اسم التسويق).

ستتلقى اتصالات تسويقية منا إذا طلبت معلومات منا أو اشتريت بضائع أو خدمات منا ولم تقم بإلغاء الاشتراك في تلقي هذا التسويق.

تسويق الطرف الثالث

سنحصل على موافقتك الصريحة على الاشتراك قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق.

إلغاء الاشتراك

يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق اتباع روابط إلغاء الاشتراك الموجودة في أي رسالة تسويقية مرسلة إليك أو عن طريق الاتصال بنا في أي وقت.

عند إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل التسويقية، لن ينطبق ذلك على البيانات الشخصية المقدمة لنا نتيجة شراء منتج/خدمة، أو تجربة منتج/خدمة أو معاملات أخرى.

بسكويت

يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد يتعذر الوصول إليها أو لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الانتقال إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة بمنطقتك، والمتوفرة على voconiq.com/legal.

تغيير الغرض

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر ويكون هذا السبب متوافقًا مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيرجى الاتصال بنا.

إذا كنا بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنخطرك وسنشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

5. الكشف عن بياناتك الشخصية

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف المبينة أدناه للأغراض المبينة في الجدول في البند #4 (الأغراض التي سنستخدم من أجلها بياناتك الشخصية) فوق.

نحن نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعاملتها وفقًا للقانون. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات الخارجيين لدينا باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه.

6. التحويلات الدولية

نحن والعديد من الجهات الخارجية الخارجية لدينا نتواجد خارج المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، لذا فإن معالجة بياناتك الشخصية ستتضمن نقل البيانات خارج المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، حسب الاقتضاء. تتم معظم عمليات معالجة البيانات لدينا في أستراليا، وهي متوافقة أيضًا مع مبادئ الخصوصية الأسترالية (APPs) الواردة في قانون الخصوصية لعام 1988 (Cth) (قانون الخصوصية)، والمتوفر على: www.oaic.gov.au/privacy/australian-privacy-principles.

عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان وجود واحد على الأقل من الضمانات التالية:

لن نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلا إلى البلدان التي تعتبر أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية؛ أو
عندما نستخدم مقدمي خدمات معينين، قد نستخدم عقودًا محددة معتمدة للاستخدام في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، حسب الاقتضاء، والتي تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية المتوفرة في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، حسب الاقتضاء؛ أو
سنحصل على موافقتك الصريحة على نقل بياناتك إلى بلد التخزين/المعالجة (وهو عادةً أستراليا، حيث نتواجد)، ونحافظ على عملياتنا وممارساتنا الداخلية لتلبية جميع طلبات تفعيل حقوقك والتعامل مع بياناتك وفقًا لذلك. مع معايير المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي/GDPR/RGPD.

يرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد المزيد من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي.

7. أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى التي تحتاج إلى معرفتها. لن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية معمول بها بشأن الانتهاك عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

ما هي المدة التي ستستخدم فيها بياناتي الشخصية؟

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد تقارير. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن هناك احتمالًا للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك.

في أي حال، لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لأكثر من 12 شهرًا بعد انتهاء علاقتنا معك ما لم يُطلب منا قانونًا الاحتفاظ بمعلومات العميل (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية وبيانات المعاملات) للأغراض الضريبية وفي هذه الحالة نحن سنحتفظ بهذه المعلومات لمدة 6 سنوات بعد انتهاء علاقتنا.

في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع حقوقك القانونية (البند #9) أدناه لمزيد من المعلومات.

في بعض الظروف، سنقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك) لأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.

9. حقوقك القانونية

في ظل ظروف معينة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. الرجاء الضغط على الروابط أدناه لمعرفة المزيد عن هذه الحقوق:

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن الحصول على نسخة من مبادئ الخصوصية الأسترالية وحقوق الأستراليين (وأولئك الذين وافقوا على نقل بياناتهم إلى أستراليا) من الموقع الإلكتروني لمكتب مفوض المعلومات الأسترالي على oaic.gov.au.

لا توجد رسوم مطلوبة عادة

لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مفرطًا. وبدلاً من ذلك، يمكننا رفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

ما قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). يعد هذا إجراءً أمنيًا لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

الحد الزمني للرد

نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة خلال شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. وفي هذه الحالة سوف نقوم بإعلامك وإعلامك بكل جديد.

10. المسرد

أساس قانوني

مصلحة مشروعة تعني مصلحة أعمالنا في إجراء وإدارة أعمالنا لتمكيننا من تقديم أفضل خدمة/منتج لك وأفضل تجربة وأكثرها أمانًا. نحن نتأكد من أننا نأخذ في الاعتبار ونوازن أي تأثير محتمل عليك (سواء كان إيجابيًا أو سلبيًا) وعلى حقوقك قبل أن نعالج بياناتك الشخصية لتحقيق مصالحنا المشروعة. نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية في الأنشطة التي تتجاوز فيها مصالحنا التأثير عليك (ما لم نحصل على موافقتك أو ما لم يكن ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون). يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقييم مصالحنا المشروعة مقابل أي تأثير محتمل عليك فيما يتعلق بأنشطة محددة عن طريق الاتصال بنا.

أداء العقد يعني معالجة بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد الذي أنت طرف فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد.

الامتثال لالتزام قانوني يعني معالجة بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.

الأطراف الثالثة

الأطراف الثالثة الداخلية

تعمل الشركات الأخرى في مجموعة Voconiq Group كوحدات تحكم أو معالجات مشتركة ومقرها في أستراليا وتوفر خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام وتتولى إعداد التقارير القيادية.
مقدمو الخدمات الذين يعملون كمعالجين في زيمبابوي والبرازيل وأستراليا والذين يقومون بجمع البيانات نيابة عنا كجزء من الدراسات الاستقصائية.

الأطراف الثالثة الخارجية

مقدمو الخدمات الذين يعملون كمعالجين مقرهم في أستراليا وزيمبابوي والبرازيل وتشيلي والأرجنتين والإكوادور والبرتغال والدنمارك والسويد، والذين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام.
المستشارون المحترفون الذين يعملون كمعالجين بما في ذلك المحامون والمصرفيون ومراجعو الحسابات وشركات التأمين المقيمون في أستراليا وزيمبابوي والبرازيل وتشيلي والأرجنتين والإكوادور والبرتغال والدنمارك والسويد والولايات المتحدة الأمريكية وكندا ونيوزيلندا الذين يقدمون الاستشارات والخدمات المصرفية والقانونية ، خدمات التأمين والمحاسبة.
HM Revenue & Customs والجهات التنظيمية والسلطات الأخرى التي تعمل كمعالجين مقرهم في المملكة المتحدة والذين يطلبون الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة.
الجهات التنظيمية لمكتب الضرائب الأسترالي والسلطات الأخرى التي تعمل كمعالجين مقرهم في أستراليا وتتطلب الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة.

حقوقك القانونية

لديك الحق في:

طلب الدخول إلى بياناتك الشخصية (المعروفة باسم "طلب الوصول إلى صاحب البيانات"). يمكّنك هذا من الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.

طلب التصحيح من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكّنك هذا من تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.

طلب المحو من بياناتك الشخصية. يمكّنك هذا من أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية أو إزالتها عندما لا يكون هناك سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها عندما تمارس حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، أو عندما نكون قد قمنا بمعالجة معلوماتك بشكل غير قانوني أو عندما يُطلب منا مسح بياناتك الشخصية من أجل الامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إن أمكن، في وقت طلبك.

كائن للمعالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ويوجد شيء يتعلق بوضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أن ذلك يؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية . لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسباب مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك.

طلب تقييد المعالجة من بياناتك الشخصية. يمكّنك هذا من أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية:

إذا كنت تريد منا التأكد من دقة البيانات.
عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا مسحها.
عندما تحتاج إلينا للاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك تحتاج إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة مهيمنة لاستخدامها.

اطلب النقل بياناتك الشخصية لك أو لطرف ثالث. سنقدم لك، أو لطرف ثالث اخترته، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي قدمت موافقتك لنا في البداية على استخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.

سحب الموافقة في أي وقت حيث نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر هذا على قانونية أي معالجة يتم إجراؤها قبل سحب موافقتك. إذا قمت بسحب موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. وسنخبرك إذا كان هذا هو الحال عند سحب موافقتك.

11. سجل التغيير

سجل التغيير

يوثق هذا القسم التغييرات التي تم إجراؤها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

04 مايو 2023: ال سياسة الخصوصية السابقة بتاريخ 16 مايو 2022 تم استبداله بـ السياسة المحدثة بتاريخ 04 مايو 2023.

التغييرات في السياسة هي كما يلي:
- القسم 1. معلومات مهمة ومن نحن
  - تاريخ التعديل لآخر تحديث.
- القسم 3. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
  - قائمة معدلة لبيانات الهوية والاتصال من وسطاء البيانات أو المجمعين.
- القسم 5. الكشف عن بياناتك الشخصية
  - قد تتم مشاركة القائمة المعدلة للبيانات الشخصية الخاصة بأطراف ثالثة معينة.

13 ديسمبر 2023: ال سياسة الخصوصية السابقة بتاريخ 04 مايو 2023 تم استبداله بـ السياسة المحدثة بتاريخ 13 ديسمبر 2023.

التغييرات في السياسة هي كما يلي:
- القسم 1. معلومات مهمة ومن نحن
  - تاريخ التعديل لآخر تحديث.
  - تمت إضافة تفاصيل الاتصال بممثلنا في الاتحاد الأوروبي

06 Mar 2024: ال previous Privacy Policy dated 13 Dec 2023 تم استبداله بـ updated policy dated 06 Mar 2024.

التغييرات في السياسة هي كما يلي:
- القسم 1. معلومات مهمة ومن نحن
  - تاريخ التعديل لآخر تحديث.
  - Added the contact details of our UK Representative
  - Rearranged some information inside this section, but did not change any of it.

سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في سياسة خصوصية Voconiq.

اتصل بنا