STM Vale - Sumbawa Timur Mining, Indonesia

समस्या

केही वर्ष पहिले नै अन्वेषणको चरणमा रहेको, STM Vale-Sumbawa Timur Mining ले स्थानीय समुदायहरूमा बाधा अवरोधहरू र कम्पनीको (सकारात्मक र नकारात्मक) प्रभावहरूप्रति असन्तुष्टि लगायतका कठिनाइहरू अनुभव गरे। साइट टोलीलाई कठिनाइहरूको वास्तविक कारण कहाँ छ भनेर पूर्ण रूपमा बुझ्न गाह्रो थियो।

Voconiq Local Voices द्वारा STM Vale लाई सिफारिस गरिएको थियो यमन सुन सामाजिक कार्यसम्पादन बुझ्न, मूल्याङ्कन र अनुगमन गर्ने समाधानको रूपमा।

समाधान

भोकोनिक लोकल भ्वाइस डिसेम्बर २०२१ मा रोल आउट गरिएको थियो। स्थानीय डाटा सङ्कलन कम्पनीसँग काम गर्दै, हालको अन्वेषण र भविष्यको परिचालन साइट वरपरका सातवटा गाउँहरूमा त्रैमासिक सर्वेक्षणहरू गरिन्छ।

स्थानीय टोलीलाई उनीहरूको सामाजिक प्रभाव रणनीतिको विकासमा सहयोग गर्न र स्थानीय आवाजको नतिजा र अन्तर्दृष्टिको पूर्ण लाभ प्राप्त गर्न इन्डोनेसियामा नोभेम्बर २०२२ मा एक ह्यान्ड्स-अन कार्यशाला गरिएको थियो। कार्यशालाका विषयवस्तुहरूमा सामाजिक प्रभाव १०१, सामाजिक जोखिम र डाटा साक्षरता।

वितरण निष्पक्षता कम्पनीको सामाजिक स्वीकृतिको मुख्य चालकहरू मध्ये एक हो। यद्यपि, सुरुमा, सामुदायिक संलग्नता टोलीलाई उनीहरूको वितरण निष्पक्षता सुधार गर्न कार्यहरूमा सर्वेक्षण अन्तर्दृष्टि अनुवाद गर्न गाह्रो थियो। समुदायहरू कसरी लाभहरू बाँडफाँड गरियो, विशेष गरी रोजगारी र सामुदायिक लगानीहरूप्रति असन्तुष्ट थिए।

सामाजिक इजाजतपत्र रणनीति कार्यशालामा, निम्न कार्यहरू विकसित गरियो:

समानताको सट्टा समानता: यसअघि टोलीले आफ्नो सञ्चालन वरपरका ७ वटा गाउँमा समान रूपमा लाभ बाँडफाँड गर्ने प्रयास गरेको थियो। अब तिनीहरूले प्रत्येक गाउँको लागि नकारात्मक प्रभावहरूको अनुपातमा लाभहरू बाँडफाँड गर्छन् - सबैभन्दा नजिकको गाउँमा सबैभन्दा बढी नकारात्मक वातावरणीय प्रभावहरू छन्, त्यसैले, सामाजिक लगानी कोषको उच्च विनियोजन पनि छ।
पारदर्शिता: रोजगारीका अवसरहरू गुमाएका मानिसहरूको असन्तुष्टिको सामना गर्न, मानव संसाधन प्रक्रिया र भर्ती मापदण्डहरू एक पृष्ठको कागजातमा प्रकाशित गरिनेछ। सबैले देख्न र बुझ्न सक्छन् किन निश्चित व्यक्तिहरू चयन गरिएका छन् र कसरी अर्को पटक कामको लागि उनीहरूको मौका बढाउने। रोजगारीका विज्ञापनहरू पनि स्थानीय रूपमा कडाइका साथ प्रचार गरिन्छ।
वितरण निष्पक्षता जटिल र आवश्यकता छ कम्पनी दृष्टिकोण को एक सम्पूर्ण। सामुदायिक समस्याहरू आफैले मात्र समाधान गर्ने प्रयास गर्नुको सट्टा, सामुदायिक संलग्नता टोलीले सर्वेक्षणको नतिजा र सामुदायिक समस्याहरूलाई पूर्ण रूपमा बुझ्न र अन्य विभागहरूसँग अन्तरसम्बन्ध गर्न धेरै विभागहरूसँग छलफल गरिरहेको छ। यसले समस्याको मूल कारणलाई सम्बोधन गर्ने समाधानहरू खोज्न सजिलो बनाउँछ।
उनीहरुसँग छ उद्देश्य उपायहरू, जस्तै, गाउँ र सामुदायिक उप-समूहहरूमा संलग्नता गतिविधिहरूको निष्पक्ष वितरण सुनिश्चित गर्न प्रति गाउँ संलग्नताहरूको संख्या।
ए स्थापना गर्नुहोस् सामुदायिक संलग्नताको लागि चेकलिस्ट गतिविधिहरू राम्रोसँग ह्यान्डल गर्न (अवास्तविक) अपेक्षाहरू; यसले एक साझा प्रक्रिया र मानक स्थापित गर्दछ। यसमा उत्तरदायी हुनु (अधिकतम टर्नअराउन्ड समय, अपडेट), जवाफदेही (फलो-अपको लागि मेरो मुद्दा), अर्को चरणहरू व्याख्या गर्ने र के अपेक्षा गर्ने (अत्यधिक आशा नगर्ने) जस्ता कुराहरू समावेश छन्।

प्रभाव

स्थानीय आवाज डेटा, विशेष गरी STM विशिष्ट ट्रस्ट मोडेलले साइट टोलीलाई समुदायको अन्तर्निहित चिन्ताहरू बुझ्न मद्दत गर्यो। अब कुन मुद्दाहरूले उनीहरूको सामाजिक इजाजतपत्र चलाउनेछन् भन्ने थाहा पाएर, तिनीहरू समुदायका लागि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण वस्तुहरूमा केन्द्रित भए र स्थानीय आवाज डेटामा प्रतिबिम्बित रूपमा सम्बन्धमा पहिले नै महत्त्वपूर्ण सुधारहरू देख्न सक्छन्।

व्यक्तिगत कार्यशालाले टोलीको डाटा साक्षरता बढायो र डाटासँग प्रभावकारी रूपमा टोलीको रूपमा काम गर्ने प्रक्रिया स्थापना गर्‍यो। यसले जोखिमका क्षेत्रहरू र तिनीहरूको सामाजिक कार्यसम्पादन सुधार गर्न अर्को चरणहरू पनि हाइलाइट गर्‍यो।