إس تي إم فالي - سومباوا تيمور ماينينج إندونيسيا

 

المشكلة

نظرًا لكونها في مرحلة الاستكشاف منذ بضع سنوات بالفعل، واجهت شركة STM Vale – Sumbawa Timur Mining صعوبات مع المجتمعات المحلية بما في ذلك حواجز الطرق وعدم الرضا عن تأثيرات الشركة (الإيجابية والسلبية). كان من الصعب على فريق الموقع أن يفهم تمامًا أين يكمن السبب الحقيقي للصعوبات.

الحل

تم طرح Voconiq Local Voices في ديسمبر 2021. ومن خلال العمل مع شركة محلية لجمع البيانات، يتم إجراء مسوحات ربع سنوية في القرى السبع المحيطة بموقع الاستكشاف الحالي والموقع التشغيلي المستقبلي.

لدعم الفريق المحلي في تطوير استراتيجية التأثير الاجتماعي وتحقيق الاستفادة الكاملة من نتائج ورؤى الأصوات المحلية، تم عقد ورشة عمل عملية في إندونيسيا في نوفمبر 2022. وتضمنت موضوعات ورشة العمل التأثير الاجتماعي 101 والمخاطر الاجتماعية والتحديات الاجتماعية. محو الأمية البيانات.

 

في ورشة عمل حول استراتيجية الترخيص الاجتماعي، تم تطوير الإجراءات التالية:

• العدالة بدلاً من المساواة: في السابق، حاول الفريق توزيع المزايا بالتساوي بين القرى السبع المحيطة بعملياته. والآن يقومون بتخصيص فوائد تتناسب مع التأثيرات السلبية لكل قرية - فالقرية الأقرب لديها أعلى التأثيرات البيئية السلبية، وبالتالي، لديها أيضًا تخصيص أكبر لصناديق الاستثمار الاجتماعي.
• الشفافية: ولمكافحة عدم الرضا لدى الأشخاص الذين فاتتهم فرص العمل، سيتم نشر عملية الموارد البشرية ومعايير التوظيف في وثيقة من صفحة واحدة. يمكن للجميع رؤية وفهم سبب اختيار أشخاص معينين وكيفية زيادة فرصهم في الحصول على وظيفة في المرة القادمة. يتم أيضًا الترويج لإعلانات الوظائف بقوة محليًا.
• العدالة التوزيعية معقدة وتحتاج نهج الشركة بأكمله. بدلاً من محاولة حل مشكلات المجتمع بأنفسهم فقط، يقوم فريق المشاركة المجتمعية بمناقشة نتائج الاستطلاع وقضايا المجتمع مع أقسام متعددة لفهم المشكلة بشكل كامل والتواصل مع الأقسام الأخرى. وهذا يجعل من السهل العثور على حلول تعالج السبب الجذري للمشكلة.
• يملكون تدابير موضوعيةعلى سبيل المثال، عدد المشاركات لكل قرية، لضمان التوزيع العادل لأنشطة المشاركة عبر القرى وعبر المجموعات الفرعية المجتمعية.
• يأسس قائمة مرجعية للمشاركة المجتمعية أنشطة للتعامل بشكل أفضل مع التوقعات (غير الواقعية)؛ وهذا ينشئ عملية ومعيارًا مشتركًا. ويتضمن أشياء مثل الاستجابة (الحد الأقصى لوقت التنفيذ، والتحديثات)، والمسؤولية (مشكلتي للمتابعة)، وشرح الخطوات التالية وما يمكن توقعه (عدم المبالغة في الوعود).

التأثير

ساعدت بيانات الأصوات المحلية، وخاصة نموذج الثقة الخاص بـ STM، فريق الموقع على فهم الاهتمامات الأساسية للمجتمع. والآن بعد أن عرفوا ما هي القضايا التي ستؤدي إلى رخصتهم الاجتماعية، ركزوا على العناصر الأكثر أهمية للمجتمع ويمكنهم بالفعل رؤية تحسينات كبيرة في العلاقة، كما ينعكس في بيانات الأصوات المحلية.

أدت ورشة العمل الشخصية إلى زيادة معرفة الفريق بالبيانات ووضعت عملية للعمل كفريق بشكل فعال مع البيانات. كما سلط الضوء على مجالات المخاطر والخطوات التالية لتحسين أدائهم الاجتماعي.