STM Vale – Sumbawa Timur bányászat, Indonézia

A probléma

Az STM Vale – Sumbawa Timur Mining néhány éve már a kutatási szakaszban nehézségeket tapasztalt a helyi közösségekkel, beleértve az útlezárásokat és az elégedetlenséget a vállalat (pozitív és negatív) hatásaival. A helyszíni csapatnak nehéz volt teljesen megértenie, hol van a nehézségek valódi oka.

A Voconiq Local Voices-t STM Vale-nek ajánlotta Yamana arany megoldásként a társadalmi teljesítmény megértésére, értékelésére és nyomon követésére.

A megoldás

A Voconiq Local Voices 2021 decemberében jelent meg. Egy helyi adatgyűjtő céggel együttműködve negyedévente felméréseket végeznek a jelenlegi feltárási és jövőbeni működési helyszín körüli hét faluban.

2022 novemberében Indonéziában gyakorlati munkaértekezletet tartottak Indonéziában, hogy támogassák a helyi csapatot a társadalmi hatásokra vonatkozó stratégiájuk kidolgozásában, valamint hogy teljes mértékben kihasználhassák a Helyi Hangok eredményeit és meglátásait. adatműveltség.

Az elosztási igazságosság a vállalat társadalmi elfogadottságának egyik fő mozgatórugója. Eleinte azonban a Community Engagement Team számára nehéz volt a felmérésből származó betekintéseket az elosztási igazságosságot javító intézkedésekre fordítani. A közösségek elégedetlenek voltak a juttatások, különösen a munkahelyek és a közösségi beruházások elosztásával.

Egy közösségi licencstratégiai műhelymunka során a következő akciókat dolgozták ki:

Méltányosság egyenlőség helyett: korábban a csapat megpróbálta egyenlő arányban elosztani a juttatásokat a működésük körüli 7 falu között. Most a negatív hatásokkal arányos juttatásokat osztanak ki falunként – a legközelebbi faluban vannak a legnagyobb negatív környezeti hatások, ennélfogva magasabb a társadalmi befektetési alapok allokációja is.
Átláthatóság: Az álláslehetőségekről lemaradt emberek elégedetlenségének leküzdésére a HR folyamatot és a felvételi kritériumokat egy oldalas dokumentumban teszik közzé. Mindenki láthatja és megértheti, miért választanak ki bizonyos embereket, és hogyan növelhetik esélyeiket a következő alkalommal. Az álláshirdetéseket helyi szinten is erősen népszerűsítik.
Az elosztási igazságosság összetett és igényes egész vállalati megközelítés. Ahelyett, hogy egyedül próbálná megoldani a közösségi problémákat, a Community Engagement Team a felmérések eredményeit és a közösségi problémákat több részleggel is megvitatja, hogy teljes mértékben megértse a problémát és a más részlegekkel való keresztkapcsolatot. Ez megkönnyíti a probléma kiváltó okát kezelő megoldások megtalálását.
Van nekik objektív intézkedések, pl. az elfoglaltságok száma falunként, hogy biztosítsuk a részvételi tevékenységek igazságos elosztását a falvak és a közösségi alcsoportok között.
Létrehozni a ellenőrző lista a közösségi szerepvállaláshoz tevékenységek az (irreális) elvárások jobb kezelésére; ez közös eljárást és szabványt hoz létre. Tartalmaz olyan dolgokat, mint például az érzékenység (maximális átfutási idő, frissítések), az elszámoltathatóság (a problémám a nyomon követés), a következő lépések elmagyarázása és a várható elvárások (nem túl ígéretes).

A hatás

A Local Voices adatai, különösen az STM-specifikus bizalmi modell, segítettek a webhely csapatának megérteni a közösség mögöttes aggodalmait. Most, hogy tudták, hogy mely problémák befolyásolják a közösségi jogosítványukat, a közösség számára legfontosabb elemekre koncentráltak, és máris jelentős javulást tapasztaltak a kapcsolatban, amint azt a Local Voices adatai is tükrözik.

A személyes workshop növelte a csapat adatismeretét, és kialakított egy folyamatot az adatokkal való hatékony csapatmunkához. Kiemelte továbbá a kockázati területeket és a társadalmi teljesítményük javítását célzó következő lépéseket.