Pourquoi Voconiq existe
Voconiq a été créé pour répondre à un défi situé à l'intersection des organisations, des communautés et de la prise de décision.
Un problème mondial lié au risque social
Dans le monde entier, entreprises, gouvernements et institutions prennent des décisions qui façonnent la vie des personnes, souvent sans comprendre pleinement les communautés concernées. Parallèlement, les communautés ont souvent le sentiment de ne pas avoir de moyen significatif d'être entendues. Nous avons fondé Voconiq pour aider à combler cet écart, en utilisant la science pour aider les organisations à comprendre les communautés et à prendre de meilleures décisions.
Les origines de la recherche au CSIRO
Où Voconiq a commencé
Notre travail a commencé comme un programme de recherche au sein de CSIRO, l'organisme national de recherche scientifique d'Australie, axé sur la compréhension de la licence sociale d'exploitation. Cela fait référence au niveau de confiance et d'acceptation dont bénéficient les organisations auprès des communautés qui les entourent. Pendant de nombreuses années, la licence sociale était discutée comme un concept mais rarement mesurée de manière rigoureuse. Pendant plus d'une décennie, nos recherches au sein de l'organisme national de recherche scientifique ont cherché à comprendre les facteurs de confiance et d'acceptation. Ces recherches à long terme ont abouti au développement d'un cadre scientifique pour mesurer rigoureusement non seulement ce que ressentent les communautés, mais aussi pourquoi elles le ressentent.
Nous avons commencé à appliquer ces recherches en industrie, en particulier dans des secteurs opérant dans des environnements complexes où les relations avec les communautés étaient cruciales pour le succès à long terme. Les organisations savaient que le risque social était réel, mais elles avaient du mal à le mesurer, le gérer ou l'expliquer en interne. Nos recherches ont fourni quelque chose de nouveau : une manière fondée sur des preuves de comprendre comment les organisations sont perçues par les communautés qui les entourent et ce qui génère la confiance.
Pourquoi nous sommes devenus une entreprise
Au fur et à mesure que le travail se développait, il est devenu évident que nos recherches pouvaient avoir un impact beaucoup plus large en dehors du CSIRO. La création de Voconiq nous a permis d'extraire la science des projets individuels et de l'appliquer à grande échelle, en constituant des jeux de données à long terme avec des organisations sur de nombreuses années et dans plusieurs régions.
Nous avons lancé Voconiq parce que nous croyions que notre méthode scientifique pouvait aider les organisations à prendre de meilleures décisions, réduire les conflits et faire entrer la voix de la communauté dans la prise de décision si elle était appliquée de manière cohérente et dans la durée.
Ce que nous faisons aujourd'hui
Aujourd'hui, nous aidons les organisations à mieux comprendre leurs relations avec les communautés qui les entourent et ce qui motive la confiance et l'acceptation. Ces informations aident les organisations à identifier les risques sociaux tôt, à prioriser les actions qui comptent le plus pour les communautés et à suivre si leurs actions améliorent les relations.
Au fil du temps, les données deviennent souvent un miroir. Elles montrent aux organisations comment leurs décisions et actions sont vécues par d'autres. Cela peut être déstabilisant, mais aussi transformateur. Lorsque les organisations se voient à travers les yeux des communautés qui les entourent, cela change souvent la manière dont les décisions sont prises, la communication gérée et les relations entretenues.
Pourquoi ce travail importe
Des décisions qui affectent les communautés sont prises chaque jour, dans des salles de conseil, des bureaux gouvernementaux et des chantiers à travers le monde. Voconiq mesure la compréhension sociale afin que la voix de la communauté puisse être présente lorsque des décisions sont prises.
