Comment les produits Voconiq fonctionnent ensemble
Les organisations développent généralement leur capacité de performance sociale au fil du temps.
Les produits de Voconiq sont conçus pour soutenir ce parcours, de la compréhension des communautés et des citoyens à l’intégration de la licence sociale dans la stratégie de l’entreprise.Étape 1 : intelligence locale
Voix Locales
Voix Locales fournit une information au niveau du site qui aide les équipes à comprendre ce que la communauté valorise, à agir et à suivre les performances au fil de l’évolution des relations.
Au niveau du site, les organisations doivent comprendre
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La confiance et l’acceptation de la communauté
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Les facteurs de risque social
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L’impact de l’engagement et de l’investissement
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Les enjeux locaux émergents
C’est la base.
Étape 2 : coordination d’entreprise
Voconiq Entreprise
À mesure que Voix Locales se déploie sur plusieurs actifs, la complexité augmente.
Les données sociales deviennent un actif stratégique, et non plus seulement un ensemble de rapports.À ce stade, les organisations ont besoin de
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Une coordination centrale
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Des rapports consolidés au niveau de l’entreprise pour tous les sites
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Une interprétation cohérente des résultats
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Des indicateurs clés de performance fondés sur les données et liés à la stratégie de l’entreprise
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Voconiq Entreprise rassemble les programmes au niveau des sites au sein d’un système coordonné de veille sociale à l’échelle de l’entreprise.
Étape 3 : alignement stratégique à plusieurs échelles
Intégrer Voix Locales + Voix Citoyennes
Pour les organisations opérant à l’échelle nationale, la licence sociale existe dans les communautés locales, dans l’opinion publique nationale et dans les sphères politiques.
Lorsque Voix Locales et Voix Citoyennes sont utilisées ensemble, les organisations peuvent comprendre comment les attentes nationales et le sentiment de la communauté sont liés.Cela aide les organisations
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Comprendre comment les attentes nationales influencent le risque local
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Voir où le sentiment local et national converge ou diverge
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Faire la distinction entre les enjeux systémiques de long terme et les enjeux locaux ou propres à un site
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Aligner la stratégie de l’entreprise sur ce qui se passe sur le terrain
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Développer des stratégies claires fondées sur des données probantes
Entreprise comme passerelle
À ce niveau, l’intelligence sociale est pleinement intégrée à la stratégie et à la gouvernance de l’entreprise. Reliez la performance sociale à la prise de décision de la direction et du conseil grâce à nos rapports de niveau exécutif, fixez des objectifs et des KPI mesurables, et gérez la licence sur le long terme.
Sans ce niveau, les données sociales restent souvent limitées au site. Avec lui, la performance sociale devient une partie de la stratégie de l’entreprise.
Le modèle complet d’Entreprise comprend
- Voix Locales fonctionne sur tous les sites
- Voix Citoyennes fonctionne à l’échelle nationale
- Entreprise relie et présente des rapports entre les programmes
- Les informations sociales orientent la stratégie et la prise de décision
Cela permet aux organisations de gérer la licence sociale avec le même niveau de rigueur que la sécurité, les finances et la performance opérationnelle.