Interprétation claire des résultats et de ce qui compte le plus.
Qu’est-ce que Voix Locales ?
Voconiq Local Voices est un programme d'écoute de la communauté qui aide les organisations à comprendre et à renforcer leurs relations avec les communautés où elles opèrent. Voconiq Local Voices fournit des analyses propres à chaque site, fondées sur des preuves, qui soutiennent l'action et le suivi des performances.
Comprendre le sentiment de la communauté dans le temps
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Comparer les performances localement et avec la base de données de référence Voconiq
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Identifier les enjeux qui influencent le plus fortement la confiance et l’acceptation
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Agir en connaissance de cause pour renforcer les relations et réduire le risque social
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Évaluer si les actions améliorent les résultats
Reconnu dans le monde entier dans les mines, l'agriculture et d'autres secteurs
Voix Locales est fondé sur la science et a été utilisé dans plus de 25 pays sur six continents, soutenant des organisations dans un large éventail de secteurs et d’environnements d’exploitation.
Comprendre la confiance dans son contexte
Pourquoi c’est important
Des relations solides avec les communautés ne se construisent pas sur des suppositions. Elles exigent des preuves. Voix Locales offre une approche fondée sur des preuves et appuyée par un tiers de confiance pour mesurer la confiance et l'acceptation, comprendre les facteurs du sentiment de la communauté et identifier où l'action fera la plus grande différence.
Voix Locales devient un système central pour
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Comparer les performances localement et avec la base de données de référence Voconiq
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Identifier les enjeux qui influencent le plus fortement la confiance et l’acceptation
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Agir en connaissance de cause pour renforcer les relations et réduire le risque social
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Évaluer si les actions améliorent les résultats
Ce que vous recevez
Des ateliers avec les analystes de Voconiq pour traduire les résultats en actions et en priorités.
Le tableau de bord est l’endroit où tous les résultats sont conservés et peuvent être suivis dans le temps.
Comment ça fonctionne
Voix Locales utilise deux types d'enquêtes pour comprendre le sentiment de la communauté et suivre l'évolution.
Les enquêtes Ancrage établissent une base de référence et identifient les principaux enjeux qui façonnent le sentiment de la communauté. Les enquêtes Pouls sont des enquêtes plus courtes utilisées pour suivre l’évolution, surveiller les sujets prioritaires et explorer les thèmes émergents.
Chaque cycle d’enquête comprend des rapports, des briefings et des mises à jour du tableau de bord.
Des données à l'action
Voix Locales repose sur le principe que mesurer les sentiments n’a de valeur que si cela mène à l’action.
Le modèle de confiance de Voconiq identifie les principaux facteurs de confiance et d’acceptation et montre sur quoi les organisations devraient concentrer leur temps et leurs ressources pour améliorer les relations et réduire le risque social.
En recueillant des données à plusieurs reprises dans le temps, Voix Locales aide les organisations à évaluer si leurs actions améliorent les résultats.