Qu'est-ce que Voix Locales ?

Voix Locales est un programme d’écoute de la communauté qui aide les organisations à comprendre et à renforcer leurs relations avec les communautés où elles opèrent.

Voix Locales fournit des analyses fondées sur des données probantes, spécifiques au site, qui soutiennent l'action et le suivi des performances.

Comprendre le sentiment des communautés dans le temps

  • Comparer les performances localement et par rapport à la base de données de référence Voconiq

  • Identifier les enjeux qui influencent le plus fortement la confiance et l'acceptation

  • Agir de manière éclairée pour renforcer les relations et réduire le risque social

  • Évaluer si les actions améliorent les résultats

Photo d'une famille souriante

Reconnu dans le monde entier dans les secteurs minier, agricole et d'autres encore

Voix Locales s'appuie sur des données scientifiques et a été utilisée dans plus de 25 pays sur six continents, soutenant des organisations dans un large éventail de secteurs et d'environnements opérationnels.

Comprendre la confiance dans son contexte

Pourquoi cela compte

Des relations solides avec les communautés ne se construisent pas sur des suppositions. Elles exigent des preuves. Voix Locales offre une méthode fondée sur des données probantes, avec un tiers de confiance, pour mesurer la confiance et l'acceptation, comprendre les moteurs du sentiment des communautés et identifier où l'action fera la plus grande différence.

Voix Locales devient un système central pour

  • Comparer les performances localement et par rapport à la base de données de référence Voconiq

  • Identifier les enjeux qui influencent le plus fortement la confiance et l'acceptation

  • Agir de manière éclairée pour renforcer les relations et réduire le risque social

  • Évaluer si les actions améliorent les résultats

Un groupe de personnes dans un atelier

Ce que vous recevez

Rapports

Interprétation claire des résultats et de ce qui compte le plus.

Des personnes discutant d'un rapport ensemble
Briefings

Des ateliers avec les analystes de Voconiq pour transformer les résultats en actions et en priorités.

Une personne présentant les analyses de données à une salle remplie de monde
Tableau de bord

Le tableau de bord est l'endroit où tous les résultats sont conservés et peuvent être suivis dans le temps.

Le tableau de bord de Voconiq avec des indicateurs de confiance et d'acceptation

Comment cela fonctionne

Voix Locales utilise deux types d'enquêtes pour comprendre le sentiment des communautés et suivre les évolutions.

Ancrage établit une base de référence et identifie les principaux enjeux qui façonnent le sentiment des communautés.

Les enquêtes Pouls sont plus courtes. Elles servent à suivre les évolutions, surveiller les enjeux prioritaires et explorer les sujets émergents.

Chaque cycle d'enquête comprend des rapports, des briefings et des mises à jour du tableau de bord.

Le tableau de bord de Voconiq affichant les résultats des scores de confiance et d'acceptation

Des analyses à l'action

Voix Locales repose sur le principe que mesurer le sentiment n'a de valeur que si cela mène à l'action.

Le Modèle de confiance de Voconiq identifie les principaux facteurs de la confiance et de l'acceptation et montre sur quoi les organisations devraient concentrer leur temps et leurs ressources pour améliorer les relations et réduire le risque social.

En collectant des données de manière répétée dans le temps, Voix Locales aide les organisations à évaluer si leurs actions améliorent les résultats.

Vous vous demandez si cela pourrait fonctionner dans votre organisation ?